لا تتوفر خدمات الدعم المميزة على الهاتف في بعض المناطق. وستتمكن من استخدام خدمات الدعم المميزة بموجب اشتراك مدفوع فقط.
مساعدتنا في تثبيت التطبيق
إذا واجهت مشاكل في تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك الاتصال بنا وسيتولى فريق عمل Kaspersky:
الاتصال بالدعم الفني في Kaspersky دون الانتظار في الطابور
يمكنك الاتصال بمشغل الدعم الفني عبر الهاتف أو عن طريق الدردشة دون الانتظار في الطابور. وستتم معالجة مكالمتك الهاتفية بأولوية عالية. يمكنك أيضًا الاتصال بموظف الدعم الفني باستخدام تطبيق الدردشة الذي يمكن لموظفي Kaspersky استخدامه لمساعدتك عن بُعد.
المساعدة عن بعد
يمكنك بنقرة واحدة الاتصال بأحد خبراء Kaspersky الذي سيتصل، إذا لزم الأمر، بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والمساعدة في حل مشكلتك عن بُعد!
الفحص للبحث عن الفيروسات والتنظيف
مساعدة احترافية في إجراء فحص للبحث عن الفيروسات وإزالة الفيروسات وبرامج التجسس من الكمبيوتر المُثبت عليه تطبيق Kaspersky.
فحص صحة الكمبيوتر
سوف يحلل خبراؤنا جهازك بدقة لضمان الأداء العالي والأمان.
لاستخدام الدعم الفني المتميز، اتصل برقم الهاتف في المنطقة التي اشتريت منها اشتراك Kaspersky Premium.
أعلى الصفحة