Diagnostic du disque dur

Cette section contient les informations sur l’analyse de l’état du disque dur de votre ordinateur ou du disque dur externe connecté à l’aide de l’application Kaspersky.

À propos du diagnostic du disque dur

Disponible uniquement dans Kaspersky Plus et Kaspersky Premium.

L’incident inattendu du disque dur peut amener à la perte de données sauvegardées sur ce disque dur. L’application Kaspersky vous aide à suivre l’état de vos disques durs, en utilisant la technologie d’auto-diagnostic S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). (Technique d’Auto-surveillance, d’Analyse et de Rapport). Cette technologie est basée sur la surveillance en temps réel des caractéristiques principales du disque dur. L’application Kaspersky vous aide à savoir à temps sur l’aggravation de l’état de vos disques durs et copier les données des disques durs endommagés sur d’autres supports d’informations.

Si le module Diagnostic du disque dur est activé, l’application Kaspersky surveille en temps réel l’état des disques durs et vous signale si leur état s’aggrave. Vous pouvez consulter les informations sur l’état des disques durs externes et internes. Les notifications sur l’aggravation de l’état des disques dur s’affichent dans la zone de notifications de la barre des tâches. Les rapports détaillés sur les résultats du diagnostic des disques durs sont affichés dans la section Rapports.

Si l’état du disque dur s’est aggravé et la sauvegarde de données n’est plus sûre sur ce disque, l’application Kaspersky vous propose de copier les données de ce disque sur un autre support pour éviter leur perte. Vous pouvez copier les données du disque endommagé sur tout autre support d’informations en bon état accessible.

Vous pouvez désactiver le diagnostic du disque dur. Après la désactivation du diagnostic, l’application Kaspersky ne vous signale plus les modifications de l’état de vos disques durs et ne vous propose plus la copie de données des disques endommagés sur les autres supports.

Comment activer et désactiver le diagnostic du disque dur

Pour activer ou désactiver le diagnostic du disque dur, procédez comme suit :

1. Ouvrez la fenêtre principale de l’application.
2. Cliquez sur dans la partie inférieure de la fenêtre principale.

   La fenêtre Paramètres s’ouvre.

3. Accédez à Paramètres de performance → Consommation des ressources de l’ordinateur.
4. Exécutez une des actions suivantes :
   • Pour activer le diagnostic du disque dur, cochez la case Effectuer un diagnostic du disque dur.
   • Pour désactiver le diagnostic du disque dur, décochez la case Effectuer un diagnostic du disque dur.

Comment analyser l’état du disque dur

L’application Kaspersky surveille en temps réel l’état des disques durs externes et internes de votre ordinateur. La surveillance est exécutée en arrière plan. Si l’état du disque dur s’aggrave et la sauvegarde de données n’est plus sûre sur ce disque, l’application vous le signale et propose de copier les données sur un autre support.

La fenêtre Diagnostic du disque dur affiche les informations suivantes sur l’état du disque dur :

• État du disque.
• Température du disque.

Les états suivants du disque sont possibles :

• Bon : l’état d’un nouveau disque dur.
• Normal : l’état optimal du disque dur avec des aggravations insignifiantes.
• Mauvais : l’état critique du disque dur avec une possibilité de perte de données.

Les diapasons suivants de la température sont possibles :

• Bon : le disque dur n’est pas surchauffé.
• Normal : la température du disque est un peu élevée.
• Mauvais : le disque dur est surchauffé.

Le graphique Historique du disque affiche les informations sur les modifications de l’état du disque pour une période quelconque. La période d’affichage maximale : 1 an.

L’application Kaspersky affiche aussi les données statistiques suivantes sur vos disques durs :

• Total d’heures de travail : le temps total d’utilisation du disque dur, en heures.
• Total de connexions : le nombre total d’activations du disque dur.

Le rapport Paramètres S.M.A.R.T. <nom du disque> affiche les informations sur les valeurs des paramètres S.M.A.R.T. du disque dur triées par le niveau de critique. L’ensemble de paramètres peut être différent selon le modèle et le fabricant du disque dur.

Pour savoir l’état actuel des disques durs de votre ordinateur, procédez comme suit :

1. Ouvrez la fenêtre principale de l’application.
2. Passez à la section Performance.
3. Sous Prenez soin de votre disque dur et de vos données :
   • Si vous souhaitez consulter le graphique, cliquez sur le bouton Historique.
   • Si vous souhaitez consulter le rapport, cliquez sur le bouton En savoir plus.

Vous accédez ainsi à la fenêtre dans laquelle vous pouvez consulter les détails de l’état de votre disque dur.

Comment copier les données du disque dur endommagé

Si l’état d’un ou de plusieurs disques de votre ordinateur s’est aggravé et la sauvegarde de données sur ces disques n’est plus sûre, l’application Kaspersky vous le signale et propose de copier les données de ces disques sur d’autres supports d’informations.

Pour copier les données du disque dur endommagé sur un disque dur en bon état, procédez comme suit :

1. Exécutez une des actions suivantes :
   • Si vous avez reçu une notification sur l’aggravation de l’état du disque dur, cliquez sur le bouton En savoir plus dans la fenêtre de notification.

     La fenêtre Diagnostic du disque dur s’ouvre.

   • Cliquez sur le bouton Copier les données dans la fenêtre Diagnostic du disque dur.
2. Dans la fenêtre ouverte Copie des données importantes, cliquez sur le bouton Lancement.

   La fenêtre Sélectionner un stockage s’ouvre.

3. Dans la fenêtre Sélectionner un stockage, sélectionnez le disque dur en bon état sur lequel les données seront copiées depuis le disque endommagé.
4. Cliquez sur le bouton Suivant.

   La fenêtre Sélection des fichiers et des dossiers à copier s’ouvre.

5. Exécutez une des actions suivantes :
   • Déplacez les fichiers depuis l’Explorateur Windows dans une zone spécialisée de la fenêtre Sélection des fichiers et des dossiers à copier.
   • Cliquez sur le lien sélectionnez-les dans la liste.

     La fenêtre de l’Explorateur s’ouvre où vous pouvez sélectionner les fichiers et les dossiers à sauvegarder sur le disque dur en bon état.

6. Après avoir ajouté à la liste tous les fichiers et les dossiers à sauvegarder, cliquez sur le bouton Suivant.

   La fenêtre Création du dossier pour la copie des données s’ouvre.

7. Exécutez une des actions suivantes :
   • Cliquez sur le bouton Suivant pour créer un nouveau dossier sur le disque dur en bon état et pour y copier les fichiers et les dossiers depuis le disque endommagé.
   • Cliquez sur le bouton Modifier pour sélectionner le dossier existant sur le disque dur en bon état et pour copier dans le dossier les fichiers et les dossiers depuis le disque endommagé.
8. Exécutez une des actions suivantes :
   • Si le disque dur sélectionné a assez d’espace pour sauvegarder les fichiers et les dossiers sélectionnés, cliquez sur le bouton Suivant pour commencer la copie.
   • Si le disque dur sélectionné n’a pas assez d’espace pour sauvegarder les fichiers et les dossiers sélectionnés, cliquez sur le bouton Précédent pour sélectionner un autre disque en bon état et réessayer.
9. Après avoir copié, effectuez une des opérations suivantes :
   • Pour ouvrir le dossier avec les données copiées du disque endommagé, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier.
   • Pour fermer la fenêtre, cliquez sur le bouton Terminer.

Pour copier les données du disque dur endommagé dans le stockage en ligne Dropbox, procédez comme suit :

1. Exécutez une des actions suivantes :
   • Si vous avez reçu une notification sur l’aggravation de l’état du disque dur, cliquez sur le bouton En savoir plus dans la fenêtre de notification.

     La fenêtre Diagnostic du disque dur s’ouvre.

   • Cliquez sur le bouton Copier les données dans la fenêtre Diagnostic du disque dur.
2. Dans la fenêtre ouverte Copie des données importantes, cliquez sur le bouton Lancement.

   La fenêtre Sélectionner un stockage s’ouvre.

3. Dans la fenêtre Sélectionner un stockage, sélectionnez le stockage en ligne Dropbox.

   Vous pouvez aussi exécuter une des actions suivantes :

   • Si le stockage n’est pas activé, cliquez sur le bouton Activer.
   • Si vous voulez désactiver le stockage, cliquez sur le bouton Supprimer le stockage.
4. Cliquez sur le bouton Suivant.

   La fenêtre Copie de données s’ouvre.

5. Exécutez une des actions suivantes :
   • Déplacer les fichiers de l’Explorateur Windows dans une zone isolée de la fenêtre Copie de données.
   • Cliquez sur le lien sélectionnez-les dans la liste.

     La fenêtre de l’Explorateur s’ouvre où vous pouvez sélectionner les fichiers et les dossiers à copier dans le stockage en ligne Dropbox.

6. Après avoir ajouté à la liste tous les fichiers et les dossiers à sauvegarder, cliquez sur le bouton Lancer la sauvegarde.

   La sauvegarde des données commence.

7. Après avoir copié, effectuez une des opérations suivantes :
   • Si la copie de données a réussi, cliquez sur le bouton Terminer pour fermer la fenêtre.
   • Si l’application vous a signalé l’impossibilité de copier les données, libérez de la place dans le Stockage en ligne et réessayez.

Il existe des restrictions sur la copie des données stockées dans la sauvegarde cloud OneDrive.

Limitations du diagnostic du disque dur

Dans certains cas, l’application Kaspersky ne peut pas déterminer l’état d’un disque dur en raison des limitations suivantes :

• Le disque dur ne prend pas en charge la technologie S.M.A.R.T.
• La fonction S.M.A.R.T. est désactivée sur le disque dur.
• L’application Kaspersky ne prend pas en charge :
  • Type de disque dur connecté
  • Type de contrôleur USB du disque dur
• Le disque dur est désactivé.
• Le disque dur appartient à une machine virtuelle, par exemple, VMWare. Les informations à propos de l’état de santé de ces disques durs ne sont pas affichées ou le sont de manière incorrecte.