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Protection bancaire

Protection bancaire

Cette section contient des informations sur la protection de vos opérations financières et des achats sur Internet à l’aide de l’application Kaspersky.

Dans cette section

À propos de la protection des opérations financières et des achats sur Internet

Comment modifier les paramètres de la Protection bancaire

Comment configurer la Protection bancaire pour un site défini

Comment envoyer un commentaire sur l’utilisation de la Protection bancaire

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À propos de la protection des opérations financières et des achats sur Internet

Pour protéger les données confidentielles que vous saisissez sur les sites des banques et des systèmes de paiement (par exemple, les numéros des cartes bancaires, les mots de passe d’accès aux banques en lignes), ainsi que pour prévenir le vol des moyens de paiements lors des paiements en ligne, l’application Kaspersky propose d’ouvrir ces sites en mode Navigation sécurisée.

La Navigation sécurisée est un mode spécial de fonctionnement du navigateur qui est utilisé pour protéger vos données lors d’utilisation des sites des banques ou des systèmes de paiement. La Navigation sécurisée est lancée dans un environnement isolé pour qu’autres programmes ne puissent pas s’intégrer dans le processus de la Navigation sécurisée. L’application Kaspersky crée des profils spéciaux des navigateurs Mozilla Firefox et Google Chrome pour que les extensions tierces installées ne puissent pas influer sur le fonctionnement de la Navigation sécurisée. L’application n’influe pas sur vos données que les navigateurs peuvent conserver dans les profils créés.

Si vous utilisez Microsoft Edge à base de Chrome, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer, la Navigation sécurisée se lance dans une nouvelle fenêtre.

Pour assurer une suite de fonctions de la Navigation sécurisée, l’application utilise l’extension Kaspersky Protection.

Les navigateurs qui ne correspondent pas aux exigences logicielles ne fonctionnent pas en mode de Navigation sécurisée. À la place de tels navigateurs, Microsoft Edge à base de Chrome ou le navigateur défini dans les paramètres de l’application se lance en mode de Navigation sécurisée.

Le lancement de la Navigation sécurisée est impossible dans les conditions suivantes :

La case Activer l’Autodéfense est décochée dans la fenêtre Consommation des ressources de l’ordinateur, section Paramètres de performance.
L’exécution JavaScript est désactivée dans le navigateur.

Lancement de la Navigation sécurisée dans le Navigateur Yandex

L’application Kaspersky prend en charge la protection de vos opérations financières dans le Navigateur Yandex avec des restrictions. Pour lancer la Navigation sécurisée, l’application implante dans la page Internet (et dans le trafic) un script spécial. L’extension Kaspersky Protection n’est pas disponible. Les modules Navigation privée et Anti-bannières fonctionnent dans le Navigateur Yandex mais ils ne peuvent pas être configurés.

Possibilité de la Navigation sécurisée

Lors de l’utilisation de la Navigation sécurisée, l’application offre une protection contre les types suivants des menaces :

Modules douteux. L’analyse sur la présence des modules douteux est exécutée à chaque accès au site de la banque ou du système de paiement.
Rootkits. L’analyse sur la présence des rootkits est exécutée au lancement de la Navigation sécurisée.
Certificats invalides des sites des banques et de systèmes de paiement. L’analyse des certificats est exécutée lors de l’accès au site de la banque ou du système de paiement. L’analyse des certificats est exécutée sur la base des certificats compromis.

État de la Navigation sécurisée

Quand vous ouvrez le site en Navigation sécurisée, un cadre s’affiche autour de la fenêtre du navigateur. La couleur du cadre signale l’état de la protection.

Les couleurs suivantes peuvent être utilisées dans le cadre de la fenêtre du navigateur :

Cadre de couleur verte. Signifie que l’exécution de toutes les analyses a réussi. Vous pouvez poursuivre l’utilisation de la Navigation sécurisée.
Cadre de couleur jaune. Signifie que des problèmes de sécurité à supprimer ont été détectés lors des analyses.
L’application peut détecter les menaces suivantes, ainsi que les problèmes de sécurité :
- Module douteux. L’analyse de l’ordinateur et la réparation sont requises.
- Rootkit. L’analyse de l’ordinateur et la réparation sont requises.
- Certificat invalide du site de la banque ou du système de paiement.
Si vous ne supprimez pas les menaces détectées, la sécurité de la session de connexion au site de la banque ou du système de paiement n’est pas garantie. Les événements, liés au lancement et l’utilisation de la Navigation sécurisée avec une protection basse, sont enregistrés dans le journal des événements Windows.

À propos de la protection contre les captures d’écran

L’application Kaspersky bloque la création non autorisée de captures d’écran par des logiciels espions, en protégeant vos données lors de l’utilisation des sites protégés. La protection contre les captures d’écran est activée par défaut. La protection contre les captures d’écran fonctionne même si la virtualisation matérielle est désactivée.

À propos des données du presse-papiers

L’application Kaspersky bloque l’accès non autorisé des applications au presse-papiers pendant les transactions bancaires, empêchant ainsi le vol de données par des individus malintentionnés. Le blocage agit uniquement dans le cas des tentatives des applications douteuses d’obtenir l’accès au presse-papiers. Si vous copiez manuellement les données depuis la fenêtre d’une application vers la fenêtre d’une autre application (par exemple, du Bloc-notes dans la fenêtre de l’éditeur de texte), l’accès au presse-papiers est autorisé.

La protection du presse-papiers ne fonctionne pas si virtualisation matérielle est désactivée sur votre ordinateur.

Si la Navigation sécurisée est lancée sous Microsoft Windows 10, l’application Kaspersky bloque l’utilisation des applications de la plateforme Windows universelle avec le presse-papiers.

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Comment modifier les paramètres de la Protection bancaire

Pour configurer la Protection bancaire, procédez comme suit :

Ouvrez la fenêtre principale de l’application.
Cliquez sur dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
La fenêtre Paramètres s’ouvre.
Sélectionnez la section Paramètres de confidentialité.
Cliquez sur le bouton Protection bancaire.
Cette fenêtre affiche alors les paramètres du module Protection bancaire.
Activez le module Protection bancaire à l’aide du bouton dans la partie supérieure de la fenêtre.
Le groupe Lors de la première visite sur les sites des banques ou des systèmes de paiement vous permet de sélectionner l’action à exécuter par l’application quand vous ouvrez pour la première fois le site d’une banque ou du système de paiement dans le navigateur :
- Sélectionnez Lancement de la Navigation sécurisée si vous voulez que l’application ouvre le site dans la Navigation sécurisée.
- Sélectionnez Confirmer auprès de l’utilisateur si vous voulez que l’application vous demande d’ouvrir ou de ne pas ouvrir le site dans la Navigation sécurisée lors de la visite de ce site.
- Sélectionnez Ne pas lancer la Navigation sécurisée si vous voulez que l’application n’ouvre pas le site dans la Navigation sécurisée.
Le groupe Avancé de la liste déroulante Pour accéder aux sites depuis la fenêtre de la Protection bancaire, utiliser vous permet de sélectionner le navigateur que l’application lancera en mode de Navigation sécurisée quand vous accédez au site de la banque ou du système de paiement depuis la fenêtre de la Protection bancaire.
Vous pouvez sélectionner un des navigateurs établis sur votre ordinateur ou utiliser un navigateur par défaut de votre système d’exploitation.

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Comment configurer la Protection bancaire pour un site défini

Pour configurer la Protection bancaire pour un site en particulier, procédez comme suit :

Ouvrez la fenêtre principale de l’application.
Passez à la section Confidentialité.
Sélectionnez la section Protection bancaire, puis cliquez sur le bouton Afficher les sites.
La fenêtre Protection bancaire s’ouvre.
Le lien Ajouter un site à la Protection bancaire permet d’ouvrir les champs pour ajouter les informations sur le site.
Dans le champ Site pour la Protection bancaire, saisissez l’adresse du site à ouvrir en mode de Navigation sécurisée.
Devant l’adresse du site, le protocole HTTPS (par exemple, https://example.com) utilisé par la Navigation sécurisée par défaut doit s’afficher.
Sélectionnez le mode de lancement de la navigation sécurisée lors de l’ouverture de ce site :
- Si vous voulez que le site s’ouvre automatiquement à chaque fois en Navigation sécurisée, sélectionnez l’option Lancement de la Navigation sécurisée.
- Si vous voulez que l’application Kaspersky vous demande l’action à exécuter lors de l’ouverture du site, sélectionnez l’option Confirmer auprès de l’utilisateur.
- Si vous voulez activer la Protection bancaire pour ce site, sélectionnez l’option Ne pas lancer la Navigation sécurisée.
Le lien Ajouter une description permet d’ouvrir le champ Description pour saisir le nom et la description de ce site.
Cliquez sur le bouton Ajouter.

Le site sera affiché dans la liste.

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Comment envoyer un commentaire sur l’utilisation de la Protection bancaire

Vous pouvez envoyer à Kaspersky les commentaires sur l’utilisation du module Protection bancaire ou signaler le problème apparu lors de son utilisation.

Comment envoyer un commentaire

Pour envoyer un commentaire sur le module Protection bancaire, procédez comme suit :

Ouvrez la fenêtre principale de l’application.
Passez à la section Confidentialité.
Sélectionnez la section Protection bancaire, puis cliquez sur le bouton Afficher les sites.
La fenêtre Protection bancaire s’ouvre.
Le lien ouvre la fenêtre Envoyer un commentaire où vous pouvez écrire un commentaire sur l’utilisation de la Protection bancaire s’ouvre.
Évaluez le fonctionnement de la Protection bancaire sur l’échelle de 5, en choisissant de 1 à 5 étoiles.
Si vous voulez ajouter un commentaire à votre opinion, saisissez le texte du commentaire dans le champ En savoir plus.
Cliquez sur le bouton Envoyer.

Comment signaler un problème

Pour signaler le problème lors de l’utilisation de la Navigation sécurisée, procédez comme suit :

Cliquez sur le bouton Signaler un problème dans la fenêtre contextuelle, dans la partie inférieure de la Navigation sécurisée.
La fenêtre où vous pouvez signaler un problème dans le fonctionnement de la Protection bancaire s’ouvre.
Dans la liste déroulante Problème, sélectionnez l’option qui convient mieux au problème apparu :
- Je ne l’utilise pas. Sélectionnez cette option si vous n’utilisez pas ou vous avez décidé de refuser l’utilisation de la Protection bancaire.
- Ouverture lente du site. Sélectionnez cette option si le site fonctionne plus lentement que dans le navigateur lancé en mode normal.
- La Navigation sécurisée démarre quand elle n’est pas requise. Sélectionnez cette option si la Navigation sécurisée ouvre les sites qui ne requièrent pas l’utilisation de la Protection bancaire.
- Impossible de s’identifier sur le site. Sélectionnez cette option si des erreurs apparaissent quand vous tentez de vous identifier sur le site ouvert dans la Navigation sécurisée.
- Ouverture impossible ou affichage incorrect du site. Sélectionnez cette option si les sites ne s’ouvrent pas dans la Navigation sécurisée ou s’affichent avec des erreurs/perturbations.
- Erreurs lors de la vérification des certificats de site. Sélectionnez cette option si des messages d’erreurs apparaissent lors de l’analyse des certificats du site.
- Impossible de prendre une capture d’écran quand la Navigation sécurisée est lancée. Sélectionnez cette option s’il est impossible de prendre des captures d’écran dans la Navigation sécurisée.
- Erreurs lors de la saisie de données via le clavier ou le presse-papiers. Sélectionnez cette option, si des erreurs apparaissent pendant une saisie de données dans la Navigation sécurisée.
- Impossible d’imprimer une page ouverte dans la Navigation sécurisée. Sélectionnez cette option si vous ne pouvez pas imprimer une page ouverte du site.
- Un avertissement s’affiche si les mises à jour importantes du système d’exploitation n’ont pas été installées. Sélectionnez cette option si le message "Les mises à jour importantes du système d’exploitation ne sont pas installées." s’affiche lors du lancement de la Navigation sécurisée.
- Un autre navigateur est ouvert pour la Navigation sécurisée. Sélectionnez cette option si un autre navigateur est ouvert pour la Navigation sécurisée.
- Fonctionne avec erreurs. Choisissez cet élément si des erreurs apparaissent lors de l’utilisation de la Navigation sécurisée.
- Autre. Sélectionnez cet élément si votre problème n’a rien avoir avec les problèmes indiqués dans d’autres options.
Si vous voulez signaler à Kaspersky toutes informations complémentaires sur votre problème, saisissez-les dans le champ de texte En savoir plus.
Cliquez sur le bouton Envoyer.

Si l’application Kaspersky n’arrive pas à envoyer le commentaire (par exemple, la connexion à Internet est absente), l’application sauvegarde le commentaire sur votre ordinateur. Les commentaires sont enregistrés en public pendant 30 jours.

Vous pouvez envoyer jusqu’à 10 commentaires par jour sur l’utilisation de la Protection bancaire.

Vous pouvez aussi envoyer un commentaire lors la désactivation du module Protection bancaire. Le commentaire lors la désactivation du module peut être envoyé une fois par mois.

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