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Como desinstalar aplicativos incompatíveis
Como desinstalar aplicativos incompatíveis
O aplicativo da Kaspersky verifica regularmente se há algum
aplicativo incompatível
no seu computador. Esses aplicativos são adicionados à lista de aplicativos incompatíveis. É possível examinar a lista e decidir o que fazer com os aplicativos incompatíveis.
Aplicativo antivírus de outro desenvolvedor ou aplicativo da Kaspersky Lab que não dá suporte ao gerenciamento por meio do Kaspersky.
É recomendável excluir os aplicativos incompatíveis do computador. Caso contrário, o aplicativo da Kaspersky não conseguirá proteger totalmente o seu computador.
A seguir estão alguns dos motivos pelos quais um aplicativo de terceiros pode não ser compatível com o aplicativo da Kaspersky:
- O aplicativo está em conflito com o Antivírus de Arquivos.
- O aplicativo está em conflito com o Firewall.
- O aplicativo está em conflito com o Antispam.
- O aplicativo interfere na proteção do tráfego de rede.
- O aplicativo está em conflito com o Cofre Secreto.
- O aplicativo está em conflito com o Kaspersky Password Manager.
Como desinstalar aplicativos incompatíveis
Para remover aplicativos incompatíveis:
- Abra a janela principal do aplicativo.
- Clique no botão Detalhes na parte superior da janela.
Essa ação abre a janela Centro de notificações.
- Na seção Recomendações, clique no botão Mostrar, na linha que contém a mensagem sobre os aplicativos incompatíveis detectados.
A janela Softwares incompatíveis é aberta, contendo uma lista dos aplicativos incompatíveis detectados.
- Marque as caixas de seleção próximas aos nomes dos aplicativos incompatíveis que deseja remover e clique em Remover. A remoção é feita por ferramentas de remoção fornecidas por esses aplicativos. Durante o processo de remoção, o aplicativo poderá solicitar o consentimento para remoção ou modificação das configurações associadas à remoção do aplicativo.
- Se o computador ainda tiver aplicativos incompatíveis que não podem ser removidos automaticamente, uma janela é exibida com uma lista desses aplicativos. Para remover os aplicativos incompatíveis manualmente, clique em Remover manualmente. Será exibida a janela padrão do sistema operacional contendo uma lista de aplicativos instalados. Remova os aplicativos incompatíveis de acordo com as instruções do sistema operacional.
- Após remover os aplicativos incompatíveis, reinicie o computador.
ID do artigo 189681, Última revisão: 27 de jun. de 2022