Para gerenciar sua assinatura na conta My Kaspersky
É necessário ter uma conta My Kaspersky para usar o aplicativo.
Dependendo de sua assinatura, pode ser necessário conectar o dispositivo no qual o usuário está instalando o aplicativo na sua conta My Kaspersky para ter acesso a algumas ou todas as funcionalidades do aplicativo.
Na sua conta My Kaspersky, é possível:
- Exibir as informações sobre as assinaturas e suas datas de expiração.
- Gerenciar a proteção do dispositivo remotamente.
- Armazenar e sincronizar suas senhas e outras informações pessoais de forma segura caso use o Kaspersky Password Manager.
- Baixar aplicativos comprados.
- Entre em contato com o Suporte Técnico.
- Saiba mais sobre novos aplicativos e ofertas especiais da Kaspersky.
Para obter detalhes sobre todas as funcionalidades da conta My Kaspersky, consulte a ajuda do My Kaspersky.
Como conectar um dispositivo na conta My Kaspersky
Caso tenha comprado sua assinatura no site da Kaspersky, uma conta foi criada durante o processo de compra. Um e-mail com o link de criação de senha foi enviado para o endereço de e-mail especificado durante a compra.
É possível entrar na conta My Kaspersky usando seu endereço de e-mail e senha ou com sua conta do Google, do Facebook ou da Apple. Caso já tenha uma conta, é possível configurar o login rápido com sua conta do Google, do Facebook ou da Apple na janela usada para conectar o dispositivo à conta My Kaspersky. Isso é possível se, ao criar sua conta My Kaspersky, você tiver usado o endereço de e-mail da conta do Google, do Facebook ou da Apple.
O login com Facebook e Google não está disponível em algumas regiões.
Caso ainda não tenha uma conta, é possível criá-la pelo aplicativo durante o processo de conexão do dispositivo na conta. Também é possível utilizar as credenciais de outros recursos da Kaspersky para fazer login em sua conta.
Para conectar o seu dispositivo na conta My Kaspersky:
- É possível conectar um dispositivo na sua conta:
- Na janela de conexão ao ativar o aplicativo
- Na interface do usuário do aplicativo, na seção Perfil.
Abaixo de Fazer login no My Kaspersky, clique em Fazer login.
- No site My Kaspersky
- Ao ativar determinada funcionalidade do aplicativo
- Na janela de conexão da conta, selecione o método de conexão que achar mais conveniente:
- Fazer login com um endereço de e-mail. Digite seu endereço de e-mail na caixa de texto. Uma mensagem com um link para a criação da senha será enviada para o endereço de e-mail especificado.
Caso tenha configurado a verificação em duas etapas na conta My Kaspersky, uma mensagem de texto com o código de verificação será enviada para o seu telefone. No campo de entrada, insira o código de verificação e clique em Continuar.
- Fazer login com uma conta do Google, do Facebook ou da Apple.
- Clique em Fazer login com o Google, Fazer login com o Facebook ou Fazer login com a Apple.
Isso abre uma janela do navegador; nessa janela, faça login na conta do Google, do Facebook ou da Apple e permita que o aplicativo tenha acesso ao seu endereço de e-mail.
Caso não tenha uma conta do Google, do Facebook ou da Apple, é possível criar uma e continuar configurando o login rápido no My Kaspersky.
Se a verificação em duas etapas estiver configurada para sua conta My Kaspersky, configure o login rápido em sua conta no site My Kaspersky e, em seguida, volte ao aplicativo e faça login com o Google, o Facebook ou a Apple.
Se estiver usando o navegador Microsoft Edge, para configurar o login no My Kaspersky, será necessário ter a versão do Microsoft Edge baseada no Chromium 77.x ou posterior. Em caso de erro de conexão, selecione um navegador diferente como navegador padrão, instale a versão mais recente do navegador Microsoft Edge ou atualize o sistema operacional Microsoft Windows.
- Volte para o aplicativo e prossiga com a criação da conta clicando em Continuar. Siga as instruções subsequentes na tela.
O dispositivo será conectado à conta My Kaspersky. Além disso, é possível configurar uma senha para a conta no site My Kaspersky.
- Clique em Fazer login com o Google, Fazer login com o Facebook ou Fazer login com a Apple.
Em algumas regiões, o aplicativo solicita que você leia e aceite a Declaração sobre o processamento de dados para fins de uso do portal da web. Se você aceitar os termos da Declaração, clique em Aceitar.
- Fazer login com um endereço de e-mail. Digite seu endereço de e-mail na caixa de texto. Uma mensagem com um link para a criação da senha será enviada para o endereço de e-mail especificado.