Cómo restaurar un archivo borrado o desinfectado

Las copias de seguridad de los archivos eliminados o desinfectados se colocan en una carpeta especial de su equipo, llamada Cuarentena. Las copias de seguridad de los archivos se almacenan en un formato especial que no es peligroso para el equipo. Puede restaurar un archivo eliminado o desinfectado desde la copia de seguridad almacenada en la Cuarentena.

Le recomendamos que no restaure los archivos eliminados y desinfectados, puesto que pueden suponer una amenaza para su equipo.

La aplicación no desinfecta las aplicaciones de la Tienda Windows. Si los resultados del análisis indican que esa aplicación es peligrosa, se elimina de su equipo. Cuando se elimina una aplicación de la Tienda Windows, la aplicación de Kaspersky no crea una copia de seguridad de ella. Para restaurar estos objetos, tendrá que utilizar las herramientas de recuperación del sistema operativo (para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo instalado en su equipo) o actualizar las aplicaciones mediante la Tienda Windows.

Para restaurar el archivo eliminado o desinfectado, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Vaya a la sección Seguridad.
  3. En la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación de Kaspersky, pulse el botón Cuarentena.

    Esto abrirá la ventana Cuarentena.

  4. En la ventana Cuarentena que se abre, seleccione el archivo requerido en la lista y haga clic en el botón Restaurar.

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