İçindekiler
- Kaspersky uygulamasına genel bakış
- SSS
- Abonelik ve Hesap
- Veri sağlama
- Uygulamanın kurulması ve kaldırılması
- Uygulamayı yapılandırma
- Güvenlik Haberleri ve Zayıf Ayarlar
- Kaspersky VPN
- Kaspersky VPN hakkında
- Kaspersky VPN sürümünü seçme
- VPN'i açın
- VPN durumunu ve mevcut trafiği görüntüleme
- Kaspersky VPN’in sınırsız sürümüne geçiş
- Kaspersky VPN’in sınırsız sürümünü geri yükleme
- Wi-Fi Güvenlik Kontrolünü Yapılandırma
- Sanal sunucuyu seçme
- Güvenli bir bağlantı kesilirse verileri koruma
- My Kaspersky’de güvenli trafik kullanımı istatistiklerini görüntüleme
- Kaspersky VPN kullanımıyla ilgili kısıtlamalar
- Kimlik Avından Korunma
- Veri Sızıntısı Denetleyicisi
- Parola yöneticisi
- Battery Life
- QR Tarayıcısı
- Sosyal Gizlilik
- My Kaspersky'yi kullanma
- Teknik Destek
- Bilinen sorunlar
- Uygulamayla ilgili bilgi kaynakları
- Yasal
- Beta testi yapanlar için
Kaspersky uygulamasına genel bakış
Kaspersky uygulamasına hoş geldiniz! iOS cihazlarınızı güvende tutmanıza yardımcı olması için en iyi teknolojilerimizi tek bir yerde topladık. Uygulamada güvenlik ve gizlilik sağlamayı amaçlayan birçok özellik bulunur. iOS için en iyi güvenlik çözümümüzü elde edin.
Kaspersky uygulaması, iPhone ve iPad'lerinizde kusursuz çalışacak şekilde tasarlanmış premium uygulamalar ve özellikler içerir. Kimlik avı koruması ve zayıf ayarları düzeltme gibi temel güvenlik özelliklerinden parola yönetimi, VPN, Veri Sızıntısı Denetleyicisi ve daha fazla özelliğe kadar birçok işlevden yararlanın.
Uygulama, ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz çeşitli planlar sunar. Aşağıdaki özellikler, her plan kapsamında Kaspersky uygulamasının bir parçası olarak mevcuttur.
Kaspersky uygulaması özellikleri ve planları
Özellik |
Free |
Standard |
Plus |
Premium |
|---|---|---|---|---|
Güvenlik |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Gizlilik |
||||
sınırlı |
sınırlı |
|
|
|
|
|
|
|
|
sınırlı |
sınırlı |
|
|
|
|
|
|
|
|
Diğer uygulamalar |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ek araçlar |
||||
Cihaz sayısı |
1 |
En fazla 5 |
En fazla 20 |
En fazla 20 |
My Kaspersky hesaplarının sayısı |
1 |
1 |
En fazla 5 |
En fazla 5 |
Abonelikleri yönetme |
|
|
|
|
Raporlar |
|
|
|
|
Destek |
||||
Sık Sorulan Soruların Yanıtları |
|
|
|
|
Uygulama yapılandırma ipuçları |
|
|
|
|
Destek topluluğu |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bazı planların yalnızca bir cihazı kapsadığını unutmayın. Bu planlar ile başka cihazlarla bir bağlantı veya QR kodu paylaşarak My Kaspersky hesabınızı ayarlayamaz ve oturum açamazsınız. Bağlantı ve QR kod paylaşımı, yalnızca birden fazla cihaz içeren planlarda kullanılabilir.
Zaten Kaspersky Security Cloud aboneliğiniz varsa, bunu Kaspersky uygulamasında kullanmaya devam edebilirsiniz. Buradan abonelik seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sayfanın başına git
Kaspersky uygulaması için abonelik satın alma ve etkinleştirme
Kaspersky uygulamasını kullanmak için cihazınız, cihazlarınızın uzaktan korunmasını yönetabileceğiniz tek hesap olarak bir My Kaspersky hesabına bağlı olmalıdır.
Abonelik satın alın
Bir servis sağlayıcıdan veya uygulama içinden abonelik satın alabilirsiniz.
Aboneliği etkinleştirin
Zaten bir aboneliğiniz varsa, bunu aşağıdaki yollardan biriyle etkinleştirebilirsiniz:
- My Kaspersky hesabınız için algılanan bir abonelik kullanın. Bu seçeneği kullanmak için uygulamayı My Kaspersky'ye bağlamanız gerekir.
- Servis sağlayıcınızdan aldığınız ya da aboneliği satın aldığınızda elinize geçen etkinleştirme kodunu girin. Bunu My Kaspersky üzerinde yapabilirsiniz. Lütfen oradaki talimatları izleyin.
Uygulama etkinleştirildikten sonra etkinleştirme kodunuzu kaybeder veya yanlışlıkla silerseniz, Kaspersky Teknik Destek birimiyle iletişime geçin.
Ücretsiz deneme
Kaspersky uygulamasını kısa bir değerlendirme süresi için ücretsiz deneme temelinde kullanma seçeneğiniz de vardır. Bu ücretsiz deneme yalnızca bir defa verilir. Deneme süresi sona erdiğinde, App Store seçtiğiniz aboneliğe göre sizi otomatik olarak ücretlendirir.
Deneme süresi içindeyken aboneliğinizi iptal ederseniz, deneme süresinin sonuna kadar uygulamanın paralı özelliklerini ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Sayfanın başına git
Abonelikleri yönetme
Abonelik, belirli parametrelere göre (örneğin, abonelik sona erme tarihi, cihaz sayısı) uygulamayı kullanma hakkının satın alınmasıdır.
Aboneliğinizi yönetme işlemlerini (örneğin, satın alma, askıya alma, sürdürme) hizmet sağlayıcınızın web sitesinde bulunan kişisel hesap sayfanız üzerinden yapabilirsiniz (örneğin, Apple hesabınız üzerinden). App Store'daki talimatları uygulayın.
Otomatik yenileme hakkında
Abonelik otomatik veya manuel olarak yenilenebilir. Otomatik yenilenen abonelikler siz iptal etmediğiniz sürece her abonelik bitiş tarihinde otomatik olarak yenilenir. Manuel olarak yenilenen aboneliğin, her abonelik dönemi sonunda yenilenmesi gerekir.
Otomatik yenilemeyi açmadıysanız ya da herhangi bir nedenle uygulama aboneliğinizi otomatik olarak yenilemediyse (kredi kartınızın süresi dolduysa veya kartınız reddedildiyse), aboneliğinizin süresi sona erdiğinde uygulama ücretsiz sürüme geçiş yapar. Uygulamayı abonelik kapsamında kullanmaya devam etmek için Kaspersky web sitesinde ya da sağlayıcınız aracılığıyla aboneliğinizi elle yenilemeniz gerekir.
Kaspersky uygulaması için bir abonelik siparişi vermek, Kaspersky uygulamasını içeren diğer aboneliklerinizi iptal etmez. Fazladan ücret ödememek için, ihtiyaç duymadığınız aboneliklerin otomatik yenilemesini iptal ettiğinizden veya devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
Aboneliği iptal etme hakkında
Abonelik iptal etmek veya manuel yenilemeye geçmek için:
- Hizmet sağlayıcının web sitesindeki kişisel hesap sayfanıza gidin.
- Kendisi için abonelik almakta olduğunuz uygulamayı içeren herhangi bir aktif aboneliğinizin olup olmadığını kontrol edin.
İhtiyaç duymadığınız abonelikleri iptal edin veya otomatik yenilemeyi devre dışı bırakın.
Kaspersky uygulaması için tek bir Apple Kimliği ile yalnızca bir adet abonelik satın alabilirsiniz. Aboneliğinizi başka bir My Kaspersky hesabına geçirmek için My Kaspersky aracılığıyla teknik desteğe talep gönderin ve sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ekleyin.
Kaspersky VPN için aktif bir aboneliğiniz varsa, bunu bağımsız uygulama Kaspersky VPN Secure Connection'da kullanabilirsiniz.
Premium sürüme abone olduğunuzda, bir süre için size indirimli fiyat teklif edilebilir. Bu indirim yalnızca bir kez verilebilir ve yalnızca belirtilen süre için geçerlidir. Bu süre sona erdikten sonra, seçmiş olduğunuz paket için sizden normal abonelik ücreti alınacaktır.
Kaspersky uygulamasının Plus ve Premium planlarına abone olursanız Kaspersky VPN işlevini kullanabilirsiniz. Kaspersky VPN, Kaspersky Plus deneme sürümünde de mevcuttur.
Sayfanın başına git
Kaspersky VPN hakkında
Kaspersky VPN gerçek konumuzu gizler ve cihazınız tarafından gönderilen ve alınan tüm verileri şifreler.
Nasıl çalışır?
Kamuya açık Wi-Fi ağlarının koruması yetersiz olabilir, örnek olarak, bir Wi-Fi ağı savunmasız bir şifreleme protokolü veya popüler bir Wi-Fi ağı adı (SSID) kullanıyorsa. Güvenliksiz bir Wi-Fi ağı üzerinden internetten bir şey satın aldığınızda, parolalarınız ve diğer gizli verileriniz şifreleme olmaksızın iletilebilir. Bilgisayar korsanları gizli verilerinizi alabilir, banka kartı detaylarınızı bulabilir ve ardından banka hesabınıza erişebilir.
Wi-Fi ağına bağlanırken, uygulama ağı kontrol eder. Wi-Fi ağı güvenliksizse, uygulama özel olarak tahsis edilmiş sanal sunucu aracılığıyla güvenli bir bağlantı sağlamanızı sizden ister. Bu şekilde uygulama, verilerinizi şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden alıp gönderir. Bu işlemle, özel verilerinizin Wi-Fi ağında hiç kimse tarafından ele geçirilememesini garanti altına alır.
Avantajları
Kaspersky VPN'ın sağladığı avantajlar şunlardır:
- Ödeme sistemleri ve rezervasyon web sitelerinin güvenli kullanımı. Çevrimiçi ödemeler yaptığınızda, otel rezervasyonları yaptığınızda veya araba kiraladığınızda Wi-Fi ağında hiç kimse banka kartı bilgilerinizi alamaz.
- Gizliliğin korunması. Cihazınızın veya konumunuzun IP adresi başkaları tarafından belirlenemez.
- Kişisel verilerinizin korunması. Wi-Fi ağında hiç kimse e-postalarınıza, sohbetlerinize ve sosyal ağlarda yaptığınız özel yazışmalara müdahale edemez ve bunları okuyamaz.
Varsayılan olarak, Kaspersky VPN'in sınırlı sürümüne sahipsiniz. Sınırsız sürüme geçebilirsiniz.
Artık yükseltilmiş, hepsi bir arada iOS için Kaspersky uygulamasında VPN kullanabilirsiniz. Uygulamada korunmanız ve gizliliğinizi sağlamanız için ihtiyacınız olan her şeyin yanı sıra Kaspersky VPN Güvenli Bağlantı özelliği de yer alır.
Kaspersky uygulamasını kurduğunuzda, VPN'e dokunun ve VPN ayarlarınızı aktarmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Bu ayarlar aktarıldıktan sonra VPN işlevi Kaspersky uygulaması aracılığıyla çalışacaktır. Aynı zamanda VPN işlevi Kaspersky VPN Secure Connection uygulamasında çalışmayı durduracaktır. Bu noktada bu uygulamayı silebilirsiniz.
VPN ayarları Kaspersky uygulamasına aktarılırken güvenli bağlantı otomatik olarak kapatılacaktır.
VPN ayarlarını aktarmak istiyorsanız, her iki uygulama da aynı My Kaspersky hesabına bağlı olmalıdır. Farklı abonelikleriniz varsa ve bunları aynı anda kullanmak istiyorsanız Teknik Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.
Yine de fikrinizi değiştirebilir ve Kaspersky uygulaması yerine Kaspersky VPN Secure Connection'ı kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, ayarlar Kaspersky uygulamasından geri aktarılamaz. Kaspersky VPN Secure Connection'ı kullanmaya devam etmeye karar verirseniz VPN ayarlarını elle yapılandırmanız gerekir.
Abonelik hakkında
Kaspersky VPN Secure Connection aboneliğine sahip bir My Kaspersky hesabınız varsa, Kaspersky uygulamasında oturum açabilir ve aboneliği kullanabilirsiniz.
Kaspersky VPN Secure Connection için bir anonim abonelik kullandıysanız My Kaspersky hesabınıza bağlanmanız gerekecektir. Bu işlemin sonucu olarak aboneliğinizin anonimliği kaldırılacaktır.
VPN kullanımı yerel yönetmelikle düzenleniyor olabilir. VPN'i sadece amacına uygun olarak ve yerel yasaları ihlal etmeden kullanabilirsiniz.
Sayfanın başına git
Veri sağlama hakkında (AB, İngiltere, Brezilya, ABD'nin Kaliforniya eyaletinde ikamet edenler)
Kaspersky uygulamasının 2.55 ve sonraki sürümlerinde Kaspersky'ye sağlanan veriler
Kaspersky, bu şekilde alınan tüm bilgileri yasalara ve geçerli Kaspersky kurallarına göre korur. Veri, güvenli bir kanal üzerinden aktarılır.
Sağlanan kişisel veriler
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, Pazarlama Bildirimi, Kaspersky Security Network Beyanı, Satın Alma Beyanını kabul ettiğinizde, kişisel verilerinizi Kaspersky’ye sağlamayı onaylamış olursunuz. İlgili yasal bildirim belgesinde bu belgenin koşulları altında sağlanan verilerin listesini görebilirsiniz.
Sağlanan kişisel olmayan veriler
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ni kabul ettiğinizde, kişisel olmayan verileri Kaspersky’ye sağlamayı onaylamış olursunuz.
Güncelleme isteğiyle ilgili bilgiler:
- Yazılımın türü
- Yazılımın sürümü
- Yapılandırma Kimliği
- Güncelleme isteğinin sonucu
- Hata kodu
Veri sağlama hakkında (diğer bölgeler)
Kaspersky uygulamasının 2.55 ve sonraki sürümlerinde Kaspersky’ye sağlanan veriler hakkında bilgi edinmek için bu belgeye bakın.
Sayfanın başına git
Kaspersky uygulaması için abonelik satın alma ve etkinleştirme
Kaspersky uygulamasını kullanmak için cihazınız, cihazlarınızın uzaktan korunmasını yönetabileceğiniz tek hesap olarak bir My Kaspersky hesabına bağlı olmalıdır.
Abonelik satın alın
Bir servis sağlayıcıdan veya uygulama içinden abonelik satın alabilirsiniz.
Aboneliği etkinleştirin
Zaten bir aboneliğiniz varsa, bunu aşağıdaki yollardan biriyle etkinleştirebilirsiniz:
- My Kaspersky hesabınız için algılanan bir abonelik kullanın. Bu seçeneği kullanmak için uygulamayı My Kaspersky'ye bağlamanız gerekir.
- Servis sağlayıcınızdan aldığınız ya da aboneliği satın aldığınızda elinize geçen etkinleştirme kodunu girin. Bunu My Kaspersky üzerinde yapabilirsiniz. Lütfen oradaki talimatları izleyin.
Uygulama etkinleştirildikten sonra etkinleştirme kodunuzu kaybeder veya yanlışlıkla silerseniz, Kaspersky Teknik Destek birimiyle iletişime geçin.
Ücretsiz deneme
Kaspersky uygulamasını kısa bir değerlendirme süresi için ücretsiz deneme temelinde kullanma seçeneğiniz de vardır. Bu ücretsiz deneme yalnızca bir defa verilir. Deneme süresi sona erdiğinde, App Store seçtiğiniz aboneliğe göre sizi otomatik olarak ücretlendirir.
Deneme süresi içindeyken aboneliğinizi iptal ederseniz, deneme süresinin sonuna kadar uygulamanın paralı özelliklerini ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Sayfanın başına git
Abonelikleri yönetme
Abonelik, belirli parametrelere göre (örneğin, abonelik sona erme tarihi, cihaz sayısı) uygulamayı kullanma hakkının satın alınmasıdır.
Aboneliğinizi yönetme işlemlerini (örneğin, satın alma, askıya alma, sürdürme) hizmet sağlayıcınızın web sitesinde bulunan kişisel hesap sayfanız üzerinden yapabilirsiniz (örneğin, Apple hesabınız üzerinden). App Store'daki talimatları uygulayın.
Otomatik yenileme hakkında
Abonelik otomatik veya manuel olarak yenilenebilir. Otomatik yenilenen abonelikler siz iptal etmediğiniz sürece her abonelik bitiş tarihinde otomatik olarak yenilenir. Manuel olarak yenilenen aboneliğin, her abonelik dönemi sonunda yenilenmesi gerekir.
Otomatik yenilemeyi açmadıysanız ya da herhangi bir nedenle uygulama aboneliğinizi otomatik olarak yenilemediyse (kredi kartınızın süresi dolduysa veya kartınız reddedildiyse), aboneliğinizin süresi sona erdiğinde uygulama ücretsiz sürüme geçiş yapar. Uygulamayı abonelik kapsamında kullanmaya devam etmek için Kaspersky web sitesinde ya da sağlayıcınız aracılığıyla aboneliğinizi elle yenilemeniz gerekir.
Kaspersky uygulaması için bir abonelik siparişi vermek, Kaspersky uygulamasını içeren diğer aboneliklerinizi iptal etmez. Fazladan ücret ödememek için, ihtiyaç duymadığınız aboneliklerin otomatik yenilemesini iptal ettiğinizden veya devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
Aboneliği iptal etme hakkında
Abonelik iptal etmek veya manuel yenilemeye geçmek için:
- Hizmet sağlayıcının web sitesindeki kişisel hesap sayfanıza gidin.
- Kendisi için abonelik almakta olduğunuz uygulamayı içeren herhangi bir aktif aboneliğinizin olup olmadığını kontrol edin.
İhtiyaç duymadığınız abonelikleri iptal edin veya otomatik yenilemeyi devre dışı bırakın.
Kaspersky uygulaması için tek bir Apple Kimliği ile yalnızca bir adet abonelik satın alabilirsiniz. Aboneliğinizi başka bir My Kaspersky hesabına geçirmek için My Kaspersky aracılığıyla teknik desteğe talep gönderin ve sorunun ayrıntılı bir açıklamasını ekleyin.
Kaspersky VPN için aktif bir aboneliğiniz varsa, bunu bağımsız uygulama Kaspersky VPN Secure Connection'da kullanabilirsiniz.
Premium sürüme abone olduğunuzda, bir süre için size indirimli fiyat teklif edilebilir. Bu indirim yalnızca bir kez verilebilir ve yalnızca belirtilen süre için geçerlidir. Bu süre sona erdikten sonra, seçmiş olduğunuz paket için sizden normal abonelik ücreti alınacaktır.
Kaspersky uygulamasının Plus ve Premium planlarına abone olursanız Kaspersky VPN işlevini kullanabilirsiniz. Kaspersky VPN, Kaspersky Plus deneme sürümünde de mevcuttur.
Sayfanın başına git
Aboneliklerle ilgili bilgileri görüntüleme
Kaspersky uygulamasına dahil olan uygulamalara ait aboneliklerinizin süresini ve abonelikler hakkındaki diğer bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Aboneliğinizin süresini kontrol etmek ve diğer ilgili bilgileri görüntülemek için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Profil öğesine dokunun.
- Menünün üst kısmında, My Kaspersky hesabınızın e-posta adresine dokunun.
Kaspersky uygulamasına dahil olan yüklü uygulamalara yönelik abonelikleriniz hakkındaki bilgiler görüntülenir.
Kaspersky uygulaması aboneliklerini güncelleme
Kaspersky Internet Security uygulamasını Kaspersky uygulaması uygulamasına güncellediğinizde, aboneliğiniz de Kaspersky için yeni abonelik planlarıyla eşleşecek şekilde otomatik olarak güncellenir. Bu işlemden ekstra ücret alınmaz. Son geçerlilik tarihi veya bir sonraki otomatik yenileme tarihi gibi tüm abonelik koşulları aynı kalır.
Abonelik planı şu şekilde güncellenir:
- Zaten Kaspersky Security Cloud aboneliğiniz varsa, bunu Kaspersky uygulamasında kullanmaya devam edebilirsiniz. Buradan abonelik seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
- Kaspersky VPN aboneliğiniz varsa Kaspersky uygulamasında sınırsız VPN'e sahip olursunuz.
Aboneliğinizde bazı uygulama özelliklerini kullanmaya devam etmek için My Kaspersky hesabınızda oturum açmanız gerekebilir.
Sayfanın başına git
Veri sağlama hakkında (AB, İngiltere, Brezilya, ABD'nin Kaliforniya eyaletinde ikamet edenler)
Kaspersky uygulamasının 2.55 ve sonraki sürümlerinde Kaspersky'ye sağlanan veriler
Kaspersky, bu şekilde alınan tüm bilgileri yasalara ve geçerli Kaspersky kurallarına göre korur. Veri, güvenli bir kanal üzerinden aktarılır.
Sağlanan kişisel veriler
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, Pazarlama Bildirimi, Kaspersky Security Network Beyanı, Satın Alma Beyanını kabul ettiğinizde, kişisel verilerinizi Kaspersky’ye sağlamayı onaylamış olursunuz. İlgili yasal bildirim belgesinde bu belgenin koşulları altında sağlanan verilerin listesini görebilirsiniz.
Sağlanan kişisel olmayan veriler
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ni kabul ettiğinizde, kişisel olmayan verileri Kaspersky’ye sağlamayı onaylamış olursunuz.
Güncelleme isteğiyle ilgili bilgiler:
- Yazılımın türü
- Yazılımın sürümü
- Yapılandırma Kimliği
- Güncelleme isteğinin sonucu
- Hata kodu
Veri sağlama hakkında (diğer bölgeler)
Kaspersky uygulamasının 2.55 ve sonraki sürümlerinde Kaspersky’ye sağlanan veriler hakkında bilgi edinmek için bu belgeye bakın.
Sayfanın başına git
Avrupa Birliği yasalarına uygunluk
Kaspersky uygulaması, Avrupa Birliği ülkelerinde dağıtıldığında Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) koşullarını karşılar.
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğinizde, Avrupa Birliği ülkeleri içinde Kaspersky uygulamasını kurabilecek yaşta olduğunuzu onaylamış olursunuz. Kaspersky uygulaması yüklendikten sonra, Kaspersky uygulamasının ilk kurulumu ve kullanımı için gereken hüküm ve koşulları okuyup kabul etmeniz istenir.
Ayrıca kabul edebileceğiniz iki isteğe bağlı bildirim var:
- Kaspersky’nin size ek avantajlar sunmasına olanak sağlayan Pazarlama Amaçlı Veri İşleme ile İlgili Beyan
- Operasyonel korumayı ve uygulamanın temel işlevselliğini daha iyi hale getirmeye olanak sağlayan Kaspersky Security Network Bildirimi
Bu bildirimleri kabul etmeyi seçerseniz istediğiniz zaman uygulama ayarlarına gidip onayınızı geri çekebilirsiniz.
Ek hüküm ve koşulları görüntüleyin ve kabul edin veya reddedin
GDPR şartlarına göre, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz (daha fazla bilgi edinmek için lütfen Ürünler ve hizmetler gizlilik politikasının "Haklarınız ve Seçenekleriniz" bölümünü okuyun). Uygulamanın geçerli kurulumu tarafından gönderilen kişisel verilerinizin tamamını Kaspersky'den kaldırma hakkınız var. Uygulamanın geçerli kurulumu tarafından gönderilen kişisel verilerinizin tamamını Kaspersky’den kaldırmak için Teknik Destek ile iletişime geçip cihaz ve kurulum kimliklerinizi bildirin.
Cihaz ve kurulum ID’lerinizi görüntüleme
> Hakkında > Cihaz ve Yükleme Kimlikleri'ne dokunun.
Donanım ve yazılım gereksinimleri
Bu Yardım, iOS için Kaspersky 2.54 ve sonraki sürümlerinde kullanılabilir.
Kaspersky uygulamasının kurulabilmesi için cihaz aşağıdaki gereklilikleri karşılamalıdır:
- 150 MB boş disk alanı
- İşletim sistemi: iOS 14.x ve üstü veya iPadOS 14.x ve üstü
- İnternet bağlantısı
Kaspersky uygulaması Kaspersky VPN Secure Connection işlevini içerir. Diğerini kullanmak için uygulamalardan birini kaldırmanız gerekir.
Sayfanın başına git
Uygulamayı kurma
Kaspersky uygulamasını yüklemek için:
- App Store'a gidin.
- Kaspersky uygulamasını bulun. Bunu yapmak için Ara'ya dokunun, arama alanına uygulama adını yazın ve Bul'a dokunun.
- Arama sonuçlarında Kaspersky uygulamasını seçin.
Kaspersky uygulamasıyla ilgili ayrıntıların bulunduğu bir sayfa açılır.
- Uygulama sayfasında, İndir 'e ve ardından Yükle'ye dokunun.
- Gerekirse Apple Kimlik parolanızı girin.
Uygulamanın kurulumu başlar.
App Store'u kullanma ve uygulamaları yükleme hakkında daha fazla bilgi için iPhone veya iPad kullanıcı kılavuzlarına bakın.
Kaspersky uygulamasını QR kodu taratarak yükleme
Sayfanın başına git
Uygulamayı Kaldırma
Kaspersky uygulamasını kaldırmak için:
- Ana ekranda, titremeye başlayana kadar Kaspersky uygulaması simgesini basılı tutun.
- Silme seçeneğini seçin.
Uygulama bildirimlerini yönetme
Kaspersky uygulaması size aşağıdaki özelliklerle ilgili farklı olaylara dair bildirimde bulunabilir:
- Güvenli bağlantı
- Güvenlik Haberleri ve Zayıf Ayarlar
- Kimlik Avından Korunma
- Durdurma Anahtarı
- Wi-Fi Güvenlik Kontrolü
Güvenlik haberleriyle ilgili bildirimleri Profil > Ayarlar > Bildirimler bölümünden devre dışı bırakabilirsiniz.
Sayfanın başına git
Uygulamanın koruma durumunu görüntüleme
Uygulamanın koruma durumunu görüntülemek için:
- Uygulamayı açın.
- Ana uygulama penceresinin üst kısmında Daha Fazla Bilgi öğesine dokunun.
Uygulamanın tüm özellikleriyle ilgili mesajları içeren bir pencere görüntülenir. Ayrıntılar için mesaja dokunabilirsiniz.
Üç tür mesaj mevcuttur:
Kritik mesajlar, işletim sistemi kısıtlamalarının kaldırıldığının algılanması gibi cihazın güvenliği açısından kritik öneme sahip olan olaylar hakkında sizi bilgilendirir.
Durum mesajları, belirtilen alanda korumanın etkin olduğu bilgisini verir.
Bilgi mesajları cihazın güvenliği açısından önemli olabilecek olaylar hakkında sizi bilgilendirir.
Pil şarjı hakkında istatistik gönderme
Kaspersky uygulaması hizmeti, aboneliğinizi kullanan tüm cihazların pil şarjı düzeyini öğrenmenize olanak tanır. Bu pil şarjı düzeylerini My Kaspersky'de görüntüleyebilirsiniz.
Bu ayar varsayılan olarak her cihazda açıktır. Uygulama ayarlarında pil şarjı hakkında istatistik göndermeyi kapatabilirsiniz.
Bir cihazda pil şarjı hakkında istatistik göndermeyi kapatmak için,
Profil > Ayarlar > Pil düzeyi verilerini My Kaspersky'ye gönder öğesine gidin.
Artık My Kaspersky'de mevcut cihaz için pil şarj düzeyini görüntüleyemezsiniz.
Sayfanın başına git
Güvenlik Haberleri özelliği hakkında
Güvenlik Haberleri özelliği, cihazınızın ve dijital ortamınızın korumasını nasıl iyileştirebileceğinize dair önerilerde bulunur. Bu özellik, işletim sisteminin zayıf ayarlarını nasıl düzeltebileceğiniz hakkında ipuçları gösterir ve en yeni Kaspersky güvenlik haberleri konusunda sizi bilgilendirir.
Zayıf ayarlar hakkında
Cihazınızı kullanırken sizin veya çalıştırdığınız uygulamaların eylemlerinin bir sonucu olarak işletim sistemi ayarları değiştirilebilir. Değişen zayıf ayarlar cihazınızın güvenliği açısından risk oluşturabilir. Örneğin, cihazın işletim sistemi kısıtlamaları kaldırılmışsa cihazın güvenliği aşılabilir.
İşletim sisteminin zayıf ayarları hakkındaki bildirimler iki türe ayrılabilir:
- Uyarı bildirimleri. Bu ayarlar işletim sistemi güvenliğini etkiler ve güvenlik açıklarıyla eşdeğerdir.
- Öneri bildirimleri. İşletim sisteminin güvenliğini artırmak için bu ayarları düzeltmeniz önerilir.
Güvenlik Haberleri, zayıf ayarlar olup olmadığını ortaya çıkarmak için günde en az bir kez işletim sisteminde arama yapar. İşletim sisteminde zayıf ayarlar algılarsa işletim sisteminin güvenliğini yeniden sağlamak için bu ayarları düzeltmenizi ister.
Algılanan zayıf ayarlarla ilgili bilgiler ana ekranda görüntülenir ve Güvenlik Haberleri bölümünde korumanızla ilgili daha fazla ayrıntıya ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Algılanan zayıf ayarlar hakkındaki ayrıntılı bilgileri görüntüleyin.
- Zayıf ayarları nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
- Düzeltmek istemiyorsanız zayıf ayarları gizleyin.
Güvenlik haberleri hakkında
Her geçen gün dünyada giderek daha çok toplu parola hırsızlığı, veritabanlarına izinsiz giriş ve çevrimiçi bankacılık dolandırıcılığı olaylarıyla karşılaşılıyor. Kaspersky güvenlik haberleri, bu tür suçlar hakkındaki en yeni bilgileri sağlar ve bilgisayar korsanlarının kurbanı olabileceğiniz durumları önlemenize yardımcı olur.
Güvenlik haberleri diğer Kaspersky haberleriyle birlikte görüntülenir. Güvenlik haberleri ayrıca anında bildirimler olarak da görünür. Bir güvenlik haberi hakkında bir bildirim görüntülenirse, bu bildirime dokunarak haberin tam metnine gidebilirsiniz.
Sayfanın başına git
Zayıf ayarları düzeltme
İşletim sisteminin zayıf ayarlarını düzeltmek için:
- Ana uygulama penceresini açın.
- Ekranın üst kısmında düzeltmek istediğiniz zayıf bir ayara dokunun.
Bunu yaptığınızda, söz konusu zayıf ayarın açıklaması ile nasıl düzeltileceğine dair öneri içeren bir ekran açılır.
İlgili güvenlik haberleri seçimi
Kaspersky uygulaması, aldığınız güvenlik haberlerinin özellikle sizinle ilgili olmasını sağlamak için cihazınız ve kullandığınız uygulamalar hakkında bilgiler toplar. Bu bilgiler sadece sizin için önemli ya da ilginç olabilecek haberleri seçme amacıyla kullanılır. Bu bilgileri almak istemiyorsanız bu seçeneği devre dışı bırakabilirsiniz.
İlgili güvenlik haberleri seçimini devre dışı bırakmak için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Sırasıyla Profil > Ayarlar öğelerine dokunun.
- İstatistikleri Kaspersky'ye gönder seçeneğini kapatın.
Kaspersky VPN hakkında
Kaspersky VPN gerçek konumuzu gizler ve cihazınız tarafından gönderilen ve alınan tüm verileri şifreler.
Nasıl çalışır?
Kamuya açık Wi-Fi ağlarının koruması yetersiz olabilir, örnek olarak, bir Wi-Fi ağı savunmasız bir şifreleme protokolü veya popüler bir Wi-Fi ağı adı (SSID) kullanıyorsa. Güvenliksiz bir Wi-Fi ağı üzerinden internetten bir şey satın aldığınızda, parolalarınız ve diğer gizli verileriniz şifreleme olmaksızın iletilebilir. Bilgisayar korsanları gizli verilerinizi alabilir, banka kartı detaylarınızı bulabilir ve ardından banka hesabınıza erişebilir.
Wi-Fi ağına bağlanırken, uygulama ağı kontrol eder. Wi-Fi ağı güvenliksizse, uygulama özel olarak tahsis edilmiş sanal sunucu aracılığıyla güvenli bir bağlantı sağlamanızı sizden ister. Bu şekilde uygulama, verilerinizi şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden alıp gönderir. Bu işlemle, özel verilerinizin Wi-Fi ağında hiç kimse tarafından ele geçirilememesini garanti altına alır.
Avantajları
Kaspersky VPN'ın sağladığı avantajlar şunlardır:
- Ödeme sistemleri ve rezervasyon web sitelerinin güvenli kullanımı. Çevrimiçi ödemeler yaptığınızda, otel rezervasyonları yaptığınızda veya araba kiraladığınızda Wi-Fi ağında hiç kimse banka kartı bilgilerinizi alamaz.
- Gizliliğin korunması. Cihazınızın veya konumunuzun IP adresi başkaları tarafından belirlenemez.
- Kişisel verilerinizin korunması. Wi-Fi ağında hiç kimse e-postalarınıza, sohbetlerinize ve sosyal ağlarda yaptığınız özel yazışmalara müdahale edemez ve bunları okuyamaz.
Varsayılan olarak, Kaspersky VPN'in sınırlı sürümüne sahipsiniz. Sınırsız sürüme geçebilirsiniz.
Artık yükseltilmiş, hepsi bir arada iOS için Kaspersky uygulamasında VPN kullanabilirsiniz. Uygulamada korunmanız ve gizliliğinizi sağlamanız için ihtiyacınız olan her şeyin yanı sıra Kaspersky VPN Güvenli Bağlantı özelliği de yer alır.
Kaspersky uygulamasını kurduğunuzda, VPN'e dokunun ve VPN ayarlarınızı aktarmak için ekrandaki talimatları izleyin.
Bu ayarlar aktarıldıktan sonra VPN işlevi Kaspersky uygulaması aracılığıyla çalışacaktır. Aynı zamanda VPN işlevi Kaspersky VPN Secure Connection uygulamasında çalışmayı durduracaktır. Bu noktada bu uygulamayı silebilirsiniz.
VPN ayarları Kaspersky uygulamasına aktarılırken güvenli bağlantı otomatik olarak kapatılacaktır.
VPN ayarlarını aktarmak istiyorsanız, her iki uygulama da aynı My Kaspersky hesabına bağlı olmalıdır. Farklı abonelikleriniz varsa ve bunları aynı anda kullanmak istiyorsanız Teknik Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.
Yine de fikrinizi değiştirebilir ve Kaspersky uygulaması yerine Kaspersky VPN Secure Connection'ı kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, ayarlar Kaspersky uygulamasından geri aktarılamaz. Kaspersky VPN Secure Connection'ı kullanmaya devam etmeye karar verirseniz VPN ayarlarını elle yapılandırmanız gerekir.
Abonelik hakkında
Kaspersky VPN Secure Connection aboneliğine sahip bir My Kaspersky hesabınız varsa, Kaspersky uygulamasında oturum açabilir ve aboneliği kullanabilirsiniz.
Kaspersky VPN Secure Connection için bir anonim abonelik kullandıysanız My Kaspersky hesabınıza bağlanmanız gerekecektir. Bu işlemin sonucu olarak aboneliğinizin anonimliği kaldırılacaktır.
VPN kullanımı yerel yönetmelikle düzenleniyor olabilir. VPN'i sadece amacına uygun olarak ve yerel yasaları ihlal etmeden kullanabilirsiniz.
Sayfanın başına git
Kaspersky VPN sürümünü seçme
Kaspersky VPN'in sınırlı sürümünü kullanabilir veya Kaspersky VPN'in sınırsız sürümü için bir abonelik satın alabilirsiniz. Aboneliğinizi uygulamadan satın alabilir veya yenileyebilirsiniz.
Özellik |
Kaspersky VPN’in sınırlı sürümü |
Kaspersky VPN’in sınırsız sürümü |
Güvenli Trafik |
Günlük belirli miktar |
İstediğin kadar |
Sanal Sunucu |
Otomatik olarak seçildi |
Listeden herhangi biri |
Kullanılabilir güvenli trafik miktarı, mobil operatörünüzden kullanılabilecek internet trafiği miktarını etkilemez. Güvenli trafik sınırı aşıldıktan sonra interneti kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak verileriniz Kaspersky VPN ile güvenlikli hale getirilmez.
- Sınırlı sürümde, güvenli trafik sınırı aşıldığında güvenli bağlantı devre dışı bırakılacaktır. Uygulama, güvenli bağlantınız devre dışı bırakıldığında size bildirimde bulunur. Ana uygulama penceresinde belirtilen süre boyunca bekleyebilir ve ardından güvenli bir bağlantıyı yeniden sağlayabilirsiniz. Uygulamada kullanılmış şeklinde görüntülenen güvenli trafik miktarı, gerçekten kullanılmış miktardan biraz farklı olabilir.
- Sınırsız sürümde, günlük güvenli trafik miktarınız sınırlı değildir. Sınırsız sürüm aboneliğiniz bir veya birkaç cihazı içerebilir. Aboneliğiniz birkaç cihaz için çalışıyorsa, aboneliğinizi paylaşmak için bunları bir My Kaspersky hesabına bağlayın. My Kaspersky'de, cihazların aboneliğinizle olan bağlantısını da kesebilirsiniz.
VPN'i açın
VPN'i açmak için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Özelliği VPN bölümünde açın
Güvenli bir bağlantı sağlanır. Güvenli bağlantı durumu uygulama çalışırken değişebilir.
VPN durumunu ve mevcut trafiği görüntüleme
Güvenli bağlantı durumunu görüntüleyebilir ve verilerinizin güvenli biçimde aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
Sınırlı sürümde, bugün mevcut olan güvenli trafik miktarını da görüntüleyebilirsiniz. Sınırsız sürümde, sınırsız miktarda güvenli trafiğiniz olduğundan uygulama, trafik kullanımını görüntülemez.
Kullanılabilir güvenli trafik miktarı, mobil operatörünüzden kullanılabilecek internet trafiği miktarını etkilemez. Güvenli trafik sınırı aşıldıktan sonra interneti kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak verileriniz Kaspersky VPN ile güvenlikli hale getirilmez.
Güvenli bağlantı durumunu ve kullanılabilir güvenli trafiği görüntüleyebilirsiniz,
Ana uygulama penceresini açıp VPN bölümüne gidin.
Sayfanın başına git
Kaspersky VPN’in sınırsız sürümüne geçiş
Sınırsız sürüme geçmek için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- VPN bölümünde VPN seçeneğini açın.
- Aylık veya yıllık abonelik seçin. Her iki abonelik de otomatik yenileme özelliğine sahiptir.
Uygulamada App Store penceresi açılır.
- Satın alma işlemini onaylayın.
Abonelik ayrıntıları, Kaspersky VPN kullanan tüm cihazlarınızda ve My Kaspersky'de güncellenir.
Abonelik ayrıntılarını uygulamanın hesap bilgileri bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
Sayfanın başına git
Kaspersky VPN’in sınırsız sürümünü geri yükleme
Daha önce Kaspersky VPN'in sınırsız sürümüne abonelik satın aldıysanız, bunu geri yükleyebilirsiniz. Aboneliğiniz My Kaspersky hesabınızla ilişkilendirildi.
Kaspersky uygulamasını yeni bir cihaza yüklediğinizde veya uygulamayı cihazınızdan silip yeniden yüklediğinizde, aboneliğinizi geri yüklemek için My Kaspersky'ye bağlanın.
Sayfanın başına git
Wi-Fi Güvenlik Kontrolü özelliği hakkında
Wi-Fi Güvenlik Denetimi teknolojisi, güvenli olmayan Wi-Fi ağı kullanarak internete bağlandığınızda güvenli bağlantıyı açmayı önerir. Bu şekilde, örneğin genel Wi-Fi ağında gizli bilgilerinizi güvenli bir şekilde girebilirsiniz.
Sık kullandığınız ağlar için güvenli bağlantıyı otomatik olarak etkinleştirmek amacıyla kurallar yapılandırabilirsiniz.
Güvenliksiz bir Wi-Fi ağında internet bağlantısı yoksa, güvenli bir bağlantı otomatik olarak açılmaz veya uygulama güvenli bağlantı açılmasını istemez. Uygulama, güvenli olmayan Wi-Fi ağında İnternet bağlantısı olmadığı bildirimini verir.
Güvenli bağlantının otomatik olarak etkinleştirilmesini yapılandırdıysanız ya da internet bağlantısı olmadan güvenli olmayan Wi-Fi ağı için Aç 'a dokunduysanız, uygulama bir saat boyunca bir internet bağlantısı olup olmadığını kontrol eder. Uygulama internet bağlantısı tespit ederse bir güvenli bağlantı açılır. Cihazın bu Wi-Fi ağıyla bağlantısı kesilirse uygulama cihazda güvenli bağlantı açmaya çalışmayı durdurur.
Sayfanın başına git
Güvenli olmayan Wi-Fi ağları için VPN kuralları belirleme
Kaspersky uygulaması bir Wi-Fi ağının güvenlik durumunu değerlendirir. Uygulamayı, güvenliksiz oldukları değerlendirilen Wi-Fi ağları için güvenli bağlantı açacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
Güvenli olmayan Wi-Fi ağları için güvenli bağlantının otomatik açılmasını yapılandırmak amacıyla:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Sırasıyla Profil > Ayarlar > Wi-Fi Güvenlik Denetimi seçeneklerine dokunun.
- Güvenli Olmayan Wi-Fi Ağları öğesine dokunun ve aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
- Sor. Uygulama, güvenliksiz bir Wi-Fi ağına bağlandığınızda bir bildirim görüntüler ve güvenli bağlantı açmanızı ister.
Kaspersky uygulamasının size bildirim göndermesine izin verin. Aksi takdirde, uygulama sizi uyaramaz ve güvenli bir bağlantı kurmayı teklif edemez. Bildirimleri yapılandırma hakkında bilgi için lütfen işletim sistemi belgelerinize bakın.
- VPN'i açın. Uygulama, güvenliksiz bir Wi-Fi ağına bağlandığınızda güvenli bağlantı açar.
- Hiçbir Şey Yapma. Uygulama, güvenliksiz bir Wi-Fi ağına bağlandığınızda bir bildirim görüntülemez ve güvenli bağlantı açmaz.
- Sor. Uygulama, güvenliksiz bir Wi-Fi ağına bağlandığınızda bir bildirim görüntüler ve güvenli bağlantı açmanızı ister.
Bilinen Wi-Fi ağları için VPN kuralları belirleme
Cihazınızı belirli bir Wi-Fi ağına düzenli olarak bağlıyorsanız, o ağ için güvenli bağlantı ayarlarını önceden yapılandırabilirsiniz.
Bilinen Wi-Fi ağları için güvenli bağlantının otomatik olarak etkinleştirilmesini yapılandırmak amacıyla:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Sırasıyla Profil > Ayarlar > Wi-Fi Güvenlik Denetimi seçeneklerine dokunun.
- Bilinen Wi-Fi Ağları öğesine dokunun.
Bilinen Wi-Fi ağlarının bir listesi görüntülenir. Bilinen Wi-Fi ağları yoksa, liste boş olur.
- Güvenli bağlantı ayarlarını yapılandırmak istediğiniz Wi-Fi ağını seçin.
- Bu ağ için bir eylem seçin:
- Güvenli Olmayan Ağ Prosedürünü Uygula. Cihazınızı bu Wi-Fi ağına bağladığınızda, uygulama Güvenli olmayan Wi-Fi ağları için belirtilen ayarları kullanır. Bu, güvenli olmayan bilinen ağlar için geçerlidir. Ağ güvenliyse, uygulama hiçbir şey yapmaz.
- VPN'i açın. Cihazınızı bu Wi-Fi ağına bağladığınızda, uygulama güvenli bir bağlantı açar.
- Hiçbir Şey Yapma. Cihazınızı bu Wi-Fi ağına bağladığınızda, uygulama güvenli bir bağlantı açmaz.
Kaspersky uygulamasının size bildirim göndermesine izin verin. Aksi takdirde, uygulama sizi uyaramaz ve güvenli bir bağlantı kurmayı teklif edemez. Bildirimleri yapılandırma hakkında bilgi için lütfen işletim sistemi belgelerinize bakın.
Sayfanın başına git
Sanal sunucu hakkında
Sanal sunucu, seçilen ülkedeki sanal konumunuzu tanımlar. Uygulamanın arayüzünde sanal sunucuyu seçebilirsiniz. Açtığınız web siteleri ve uygulamalar için seçilen ülkede görüneceksiniz.
İnternette farklı bir ülkeden ziyaretçi olarak gözükmek istiyorsanız, sanal sunucu ayarlarında belirtilen ülkeyi değiştirebilirsiniz.
Varsayılan olarak, uygulama sanal sunucuyu otomatik seçer. Genellikle, seçilen sanal sunucu en hızlı bağlantıyı sunar.
Sınırlı sürümü kullanıyorsanız, sanal sunucuyu seçemezsiniz. Sanal sunucu her zaman otomatik olarak seçilir.
Kaspersky uygulaması şu an için aşağıdaki VPN sunucusu konumlarını desteklemektedir.
Sayfanın başına git
Sanal sunucuyu değiştirme
Sanal sunucuyu değiştirmek için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- VPN bölümünü seçin.
- Sanal sunucunun konumunu seçin.
Uygulamanın en hızlı sunucuyu otomatik olarak seçmesini istiyorsanız En Uygun seçeneğini belirleyin.
Akış hizmetlerinde bölgesel içeriği izlemek için önerilen sunucuyu seçin.
Sınırlı sürümü kullanıyorsanız, sanal sunucuyu seçemezsiniz. Sanal sunucu her zaman otomatik olarak seçilir.
Sayfanın başına git
Güvenli bir bağlantı kesilirse verileri koruma
Bir VPN'yi açtığınızda, İnternet'te gezinirken verileriniz güvenilir bir şekilde korunur. Ancak, VPN bağlantısı koparsa, verileriniz korunmaz ve saldırganlar verilerinizi çalabilir. Örneğin, bir alışveriş merkezinde dolaşırken telefonunuz bir Wi-Fi bağlantısından diğerine geçer. Bu her olduğunda, Kaspersky VPN uygulamasının yeni bağlantınızı koruması birkaç saniye alır.
Verilerinizin her zaman korunduğundan emin olmak için Kill Switch kullanın. Kill Switch, VPN yeniden bağlandığında internet üzerinden veri aktarımını keser. VPN açılır açılmaz internet bağlantınız geri yüklenecektir.
Varsayılan olarak, Durdurma Anahtarı kapalıdır ve Kaspersky uygulaması, VPN bağlantısı kesilirse internet erişiminizi engellemez.
Verilerinizi korumak için Kill Switch, VPN geri yükleninceye kadar internet üzerinden veri aktarımını tamamen engeller.
Kill Switch'i kullanmak için, kesintiden sonra VPN geri yüklemesini açmanız gerekir.
Kill Switch'i açmak için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Ana uygulama penceresinde Profil seçeneğine dokunun.
- Ayarlar bölümünde Kill Switch'i etkinleştirin.
- Uygulama, bir kesintiden sonra VPN geri yüklemesini açmanızı ve gerekli izinleri vermenizi isteyebilir. Uygulama arayüzündeki talimatları uygulayın.
VPN bağlantısı kesilirse uygulama, internet erişiminizi engeller. VPN bağlantısı geri yüklenir yüklenmez tekrar çevrimiçi olacaksınız.
Sayfanın başına git
My Kaspersky’de güvenli trafik kullanımı istatistiklerini görüntüleme
Güvenli trafik kullanımının istatistiklerini My Kaspersky'de görüntüleyebilirsiniz.
İstatistikleri görüntülemek için:
- My Kaspersky'e giriş yapın.
- Cihazlar bölümüne gidin.
- Cihazlar bölümünde, Kaspersky uygulamasının yüklü olduğu cihazı seçin.
- Uygulama panelinde İstatistikler düğmesine tıklayın.
Mevcut gün için güvenli bağlantı kullanım raporu görüntülenir. Bağlantı süresi ve sanal sunucu da, raporun altında görüntülenir.
Kaspersky VPN kullanımıyla ilgili kısıtlamalar
Kaspersky VPN’ın aşağıdaki nedenlerle kullanılması yasaktır:
- Geçerli yerel, ulusal veya uluslararası yasaları veya VPN sunucusunun bulunduğu ya da uygulamanın kullanıldığı ülkedeki düzenlemeyi ihlal eden herhangi bir amaç için.
- Herhangi bir yöntemle reşit olmayanlara zarar vermek veya zarar vermeye çalışmak için.
- Uygulamayı uygunsuz şekilde kullanmak ve kötü amaçlı bilgisayar yazılımlarını ve kötü amaçlı olan ve/veya teknolojik hasar veren benzeri diğer herhangi bir kod parçasını maksatlı şekilde konuşlandırma amacı için.
- Ters mühendislik, kaynak koda dönüştürme, ayrıştırma, modifikasyon, yorumlama veya uygulamanın kaynak kodunu açığa çıkarmaya dair herhangi bir deneme ya da türetilmiş işlemler oluşturma amacı için.
- Yetkisiz erişim elde etme, uygulamayla engel olma veya uygulamaya hasar verme amacı için. Bu gibi ihlaller, ilgili yetkili yürütme mercilerine rapor edilir ve kimliğinizi açığa çıkarmada bu mercilere yardımcı oluruz. Böyle bir ihlal gerçekleşirse, uygulamayı kullanma haklarınız hemen sonlandırılır.
- Yasa dışı, tehlikeli, tehdit edici, rahatsızlık vermeye yönelik, hileli, alçaltıcı, ahlaka aykırı, yakışıksız, karalayıcı, gizliliğin önemine gizlice saldıran, zararlı ya da ırkçı, etnik veya diğer çatışmalar kışkırtan davranışları provoke etmeyi hedefleyen herhangi bir içerik veya böyle bir davranışı provoke etmesi muhtemel herhangi bir içerik yükleme, yayınlama, e-posta ile gönderme veya başka şekilde aktarma amacı için.
- Başka herhangi bir kişi ya da tüzel kişilik olduğunu iddia etme veya geçerli yasalarla kimlik tanıtımı yapılması gereken veya şart koşulan durumlarda kişisel kimliğinizi veya bir tüzel kişilikle olan ilişkinizi başka şekilde değiştirme amacı için.
- VPN sistemleri üzerinden iletilen herhangi bir içeriğin orijinal kaynağını gizlemek amacıyla, kimlik tanıtma yöntemlerini tahrif etme veya kendi çıkarları için kullanma amacı için.
- Herhangi bir patent, ticari marka, ticaret sırrı, telif hakkı veya başka fikri mülkiyete ilişkin herhangi bir tarafın haklarını ihlal eden herhangi bir içeriği yükleme, yayınlama, e-posta ile gönderme veya başka şekilde aktarma amacı için.
- “Reklam olarak gelen posta”, “istenmeyen e-posta”, “zincirleme mektup” veya “saadet zinciri” gibi istenmeyen veya yetkisiz duyuruları veya reklam materyallerini yükleme, yayınlama, e-posta ile gönderme veya başka şekilde aktarma amacı için.
- VPN sistemleri ve/veya VPN sunucularına müdahale etme ya da VPN sistemlerine bağlı ağların herhangi bir gerekliliğini, prosedürünü, ilkesini veya kuralını ihlal etme amacı için.
- Bilgileri olmadan başka kullanıcıların kişisel verilerini toplama ve depolama amacı için.
- Yasa dışı faaliyeti teşvik eden veya herhangi bir grup ya da birey için fiziksel hasar ya da yaralanmaya neden olmayı teşvik eden veya hayvanlara karşı herhangi bir şiddet eylemini teşvik eden bilgiler dağıtma amacı için.
Kaspersky, VPN (Sanal Özel Ağ) hizmetleri sağlamaz. VPN hizmeti sağlayanın bölgesinde belirli web sitelerine veya hizmetlere erişim sınırlıysa, Kaspersky VPN özelliğiyle bu web sitelerine ve hizmetlere erişemezsiniz.
Sayfanın başına git
Kimlik Avından Korunma Hakkında
Kimlik avı nedir?
Dolandırıcılar sizi güvenilir bir kuruluşun sitesiymiş gibi görünen bir web sitesine gönderirler. Dolandırıcıların amaçlarına ulaşabilmesi için sizin bu siteyi açıp bazı kişisel verilerinizi (örneğin, Apple ID’niz veya banka kartı bilgileriniz) girmeniz gerekir. Bunun ardından dolandırıcılar sizi kandırarak elde ettikleri bu bilgileri sizi soymak veya size şantaj yapmak için kullanırlar. Bu tür dolandırıcılıklara kimlik avı denir ve hiçbir cihaz buna karşı güvende değildir.
Genellikle hangi web sitelerinin sahtesi yapılır?
Dolandırıcılar çevrimiçi hizmet veren web sitelerinin (örneğin, bankaların web siteleri) ve Apple web sitesinin bile sahtesini yapabilirler. Bağlantıdaki web adresi bildiğiniz adrese çok benzer bir görünüme sahip olmakla birlikte çok küçük bir sembol bu sahtekarları ele verir. Ancak bu farkı anlamak gerçekten zordur, deneyimli kullanıcılar bile bu konuda zorlanırlar.
Verilerimi nasıl koruyabilirim?
Cevap basit—Kimlik Avından Korunma özelliğini açın. Kimlik Avından Korunma özelliği, cihazda açılan bağlantılarda otomatik olarak dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım ve diğer web tehditleriyle ilgili denetimler yapar. Söz konusu web sitesi tehlikeliyse sitenin bağlantısı engellenir.
Kimlik Avından Korunma özelliği yalnızca sizin açtığınız bağlantıları değil aynı zamanda uygulamalar tarafından otomatik olarak açılan bağlantıları da denetler. Bu, bazı uygulama özelliklerinin engellenmesine neden olabilir. Japonya'da, uygulama aynı zamanda kısıtlanmış web sitelerine olan bağlantıları da engeller.
Kimlik Avından Korunma açık olduğunda gerçek zamanlı istatistikleri izleyebilirsiniz:
- Cihazı kullanırken kaç site, veya daha net ifade edilecek olursa, kaç etki alanı denetlendi
- Kaç tane kötü amaçlı bağlantı Kimlik Avından Korunma özelliği tarafından engellendi
Kimlik Avı Koruması özelliği sadece Kaspersky uygulaması için aboneliğiniz varsa kullanılabilir.
Sayfanın başına git
Kimlik Avından Korunma özelliğini açma
Kimlik Avından Korunma özelliğini açmak için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Aşağıdaki Kimlik Avından Korunma bölümüne gidip özelliği açın.
Kimlik Avından Korunma özelliği VPN teknolojisini kullanır. Bu nedenle, Kimlik Avından Korunma’yı açtığınızda uygulamanın bir VPN yapılandırması kurmasına izin vermeniz gerekir.
Cihaz ayarlarında VPN’yi kapatırsanız Kimlik Avından Korunma özelliği çalışmaz.
Kimlik Avı Önleme'yi açtığınızda, durum çubuğunda VPN simgesi belirir. Ancak bu, VPN'in açık olduğu anlamına gelmez. VPN'i açmak için bu talimatı izleyin.
Sayfanın başına git
Veri Sızıntısı Denetleyicisi Hakkında
Bu nedir?
Veri Sızıntısı Denetleyicisi özelliği, internetteki hesaplarınızı veri sızıntılarına karşı kontrol eder ve hakkınızdaki bilgiler genel erişime açık hale geldiğinde sizi uyarır.
Kaspersky Free ve Standard sürümlerinde işlevler sınırlı olarak kullanılabilir: Uygulama yalnızca My Kaspersky hesabınızı veri sızıntıları açısından denetler. Kaspersky Plus sürümü için aboneliğiniz varsa tam işlevsellik mevcuttur.
Verilerim için neden endişelenmeliyim?
Siber suçlular çeşitli web kaynağı veritabanlarına erişim kazanarak kullanıcı hesabı verilerini çalabilir. Bu özelliği kullanarak hesap verilerinizin çalınıp çalınmadığını öğrenebilir ve verilerinizi korumak için önerilen eylemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Özellik nasıl çalışır?
Hesabınızı elle denetleyebilirsiniz veya otomatik hesap denetimleri ayarlayabilirsiniz. Kaspersky uygulaması, belirtilen hesabı denetler ve yapılan denetim verilerinize herkes tarafından ulaşılabildiğini ortaya çıkarırsa uygulama size bu konuda bildirimde bulunarak veri sızıntısı gerçekleşmiş olabilecek sitelerin listesini, olası sızıntının tarihini ve herkes tarafından erişilebilir hale gelen verilerin kategorisini görüntüler.
Kaspersky uygulaması sadece size ait olanlar için değil, örneğin arkadaşlarınız ve aileniz gibi diğer kullanıcıların hesaplarına ait olan veriler için de olası sızıntıları kontrol eder.
Kaspersky Plus sürümü için aboneliğiniz varsa kendi My Kaspersky hesabınıza ek olarak 50 adede kadar hesap için otomatik denetimler ayarlayabilirsiniz.
Kaspersky kullanıcı hesaplarını denetlerken verileri düz metin olarak almaz. Verileri yalnızca belirtilen denetimi gerçekleştirmek için kullanır ve saklamaz. Bir sızıntı tespit edildiğinde, Kaspersky uygulaması kullanıcı verilerine erişim kazanmaz. Yalnızca herkes tarafından erişilebilir hale gelen veri kategorileri hakkında bilgi sağlar.
Sayfanın başına git
Hesaplarınızı kontrol etme
Hesap verilerinizin herkes tarafından erişilebilir olup olmadığını kontrol etmek için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Veri Sızıntısı Denetleyicisi bölümünü açın.
Bir Hesabı Kontrol Et ekranı açılır.
- Arama alanına e-posta adresinizi girin
- Ara'ya dokunun.
Hesap verilerinizin sızmış olma olasılığı varsa uygulama veri sızıntısı gerçekleşmiş olabilecek sitelerin listesini, olası sızıntının tarihini ve güvenliği aşılmış olabilecek verilerin kategorisini görüntüler.
Olası veri sızıntısı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Kaspersky önerilerini görüntülemek için web sitesine dokunun.
- Uygulama, işaretlenen her hesabı her gün otomatik olarak denetlenen hesapların listesine kaydeder.
Olası hesap verisi sızıntısı tespit edilirse bir bildirim alırsınız.
Parola yöneticisi özelliği hakkında
Kaspersky Password Manager sadece Kaspersky Plus ve Premium'da mevcuttur.
Kaspersky Password Manager, tüm parolalarınızı ve diğer hassas bilgilerinizi tek bir ana parolayla korur. Kaspersky Password Manager'ı Microsoft Windows, macOS, Android ya da iOS çalıştıran cihazlara yükleyerek tüm verilerinizin güvende ve eşzamanlı olmasını sağlayabilirsiniz.
Parola Yöneticisi özelliği, Kaspersky Password Manager uygulaması tarafından sağlanır. Password Manager özelliğini kullanmak için, ana Kaspersky uygulamasını yükledikten sonra Kaspersky Password Manager’ı yükleyin.
Kaspersky Password Manager'ın mobil cihazlarda kullanımıyla ilgili yönergeler için Kaspersky Password Manager yardımı bölümüne bakın.
Sayfanın başına git
Kaspersky Password Manager'ı yükleme ve başlatma
Kaspersky Password Manager'ı indirmek ve yüklemek için (henüz yüklenmediyse):
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Kaspersky Password Manager bölümünde İndir ve Yükle seçeneğine dokunun.
Bunu yaptığınızda Kaspersky Password Manager'ın ayrıntılarını içeren bir sayfa açılır.
- Uygulama ayrıntılarını içeren bu sayfada Yükle'ye dokunun.
Bunu yaptığınızda Kaspersky Password Manager indirilip yüklenmeye başlar.
Yüklenmiş Kaspersky Password Manager'ı başlatmak için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Kaspersky Password Manager bölümünde Aç seçeneğine dokunun.
Kaspersky Password Manager uygulama penceresi açılır.
Kaspersky Password Manager'ın kullanımıyla ilgili yönergeler için bkz. Kaspersky Password Manager Yardımı.
Sayfanın başına git
Battery Life
Bu özellik, Kaspersky Battery Life uygulaması ile Kaspersky uygulamasındaki pil ömrü ayarları tarafından sağlanır.
Kaspersky Battery Life, çalışan uygulamaları izleyerek cihazınızın pil ömrünü uzatmanıza yardımcı olur. Kaspersky Battery Life ücretsizdir. Uygulamayı App Store'dan yüklemeniz gerekir. Kaspersky Battery Life yüklendikten sonra artık uygulamanın menüsünde gösterilmez.
Kaspersky Battery Life, cihazınızın pil şarjı süresini izleyerek pil kısa bir süre içinde boşalacaksa bu durumu size bildirir. Bu bildirimi aldıktan sonra pil ömrünü uzatmak için cihazınızın ayarlarını değiştirebilir ya da .bazı uygulamaları kapatabilirsiniz.
Uygulamanın pil boşalmadan ne kadar süre önce size bildirimde bulunması gerektiğini programlayabilirsiniz.
Kaspersky Battery Life ayrıca My Kaspersky'ye pil şarj düzeyi hakkında istatistik de gönderebilir. My Kaspersky'de My Kaspersky hesabınıza bağlı olan tüm cihazların pil şarjını kontrol edebilirsiniz.
Sayfanın başına git
QR Tarayıcısı
Bu özellik, Kaspersky QR Scanner uygulaması tarafından sağlanır. Kaspersky QR Scanner, QR kodlarını tarayıp içerebilecekleri bağlantıları kontrol ederek QR kodlarında şifrelenen bilgilere güvenli bir şekilde erişmenize olanak tanır.
Kaspersky QR Scanner ücretsizdir. Uygulamayı App Store'dan yüklemeniz gerekir. Kaspersky QR Scanner yüklendikten sonra artık uygulamanın menüsünde gösterilmez.
Sayfanın başına git
Sosyal Gizlilik Hakkında
Bu özellik yalnızca Kaspersky uygulamasının Plus ve Premium abonelik planlarında kullanılabilir.
Google ve Facebook gibi popüler sosyal medya servislerini kullandığınızda bu servisler verilerinizi toplar. Bu bilgiler, arama deneyiminizi ve sosyal etkileşimlerinizi kişiselleştirmek için kullanılır. Hangi verilerin toplandığını görme ve dilediğiniz zaman uygulama ile ya da diğer uygulama kullanıcılarıyla paylaşmayı durdurma seçeneğine sahip olmanız gerektiğine inanıyoruz. Sosyal Gizlilik özelliği, çeşitli servislerde veri toplama ve gizlilik tercihlerini doğrudan uygulamamızdan yönetmenize olanak tanır. Sosyal Gizlilik özelliğiyle tek bir uygulamada verilerinizin kontrolünü elinize alın ve İnternette gizlilikle ilgili daha fazla ipucu alın.
Nasıl çalışır?
Sosyal Gizlilik özelliğini kullanmaya başlamak için, ilk çalıştırma sihirbazının bir parçası olarak veya daha sonra özelliği kullanmaya karar verdiğinizde Sosyal Gizlilik Bildirimini kabul edin. Bu, Kaspersky uygulamasını Avrupa Birliği'nde kullanıyorsanız geçerlidir. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz ama bunu yapmanız durumunda özelliğin işlevselliği sınırlanır.
Aşağıdaki tablo, veri toplama ayarlarını yönetip değiştirebileceğiniz desteklenen servisleri ve verileri gösterir.
Hizmetler |
Yönetilebilen veriler |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
Her veri türü için gizlilik ayarlarını daha detaylı bir şekilde yönetebilirsiniz.
Özelliğin ana ekranında veri toplamayı yönetmenin yanı sıra sosyal medyada gizlilik konusunda birkaç faydalı makale bulabilirsiniz. Bir makaleyi okumak için Gizlilik uzmanlığınızı bir üst seviyeye taşıyın bölümünde makalenin adına dokunun.
Sayfanın başına git
Veri toplama ve gizlilik ayarlarını yönetme
Sosyal Gizlilik özelliği ile Google tarafından hangi kişisel verilerinizin toplandığını öğrenebilir, arama geçmişinizi temizleyebilir ve veri toplamayı devre dışı bırakabilirsiniz.
Google verilerinizin izlenmesini yönetin
Uygulamalar ve web araması için veri izlemeyi durdurursanız Google hizmetlerinizin kişiselleştirilmesi sınırlanabilir. Örneğin Google ilginizi çeken yerleri önermeyi bırakabilir ve web arama sonuçlarınız daha az alakalı hale gelebilir. Aynı hesapta oturum açtığınız tüm uygulamalarda ve tüm web siteleri ile cihazlarda veri izleme devre dışı bırakılır. Veri izlemeyi durdurduktan sonra, Google bir süre boyunca aktif oturum sırasında web arama sonuçlarını iyileştirmek için son aramanız hakkında toplanan bilgileri kullanmaya devam edebilir. İzlemeyi devre dışı bırakmak önceden toplanan tüm bilgilerin silinmesine neden olmaz. Bu ve diğer verileri myactivity.google.com adresine inceleyebilir ve silebilirsiniz. Google'ın toplamaya devam edeceği veriler ve neden hakkında daha fazla bilgi edinmek için policy.google.com adresini ziyaret edin.
Sosyal Gizlilik özelliğiyle, Facebook, LinkedIn veya Instagram mevcut gizlilik ayarlarınızı kontrol edebilir ve bunları doğrudan Kaspersky uygulamasında ayarlayabilirsiniz.
Facebook, LinkedIn ya da Instagram hesabınızın gizlilik ayarlarını kontrol etmek ve yönetmek için:
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Sosyal Gizlilik bölümünü açın. Bölümü ilk açtığınızda görünen bilgi ekranlarını ayrıntılı bir şekilde okuyun.
- Ana Sosyal Gizlilik ekranında Hizmetler bölümüne gidin ve Facebook, LinkedIn ya da Instagram seçeneğine dokunun. İstendiğinde Facebook, LinkedIn ya da Instagram hesabınızda oturum açın.
- Daha fazla bilgi edinmek istediğiniz Facebook, LinkedIn ya da Instagram gizlilik ayarlarının türüne dokunun. Ardından istediğiniz özel kuralları ayarlayın.
Sosyal Gizlilik Hakkında SSS
Sosyal Gizlilik özelliği hakkında sık sorulan bazı soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Google hizmetlerinde içerik reklamcılığını nasıl devre dışı bırakırım?
Facebook'ta içerik reklamlarını nasıl devre dışı bırakırım?
Facebook'ta telefon numaramı nasıl gizlerim?
Konumumu Google'dan nasıl gizlerim?
Konumumu Facebook'tan nasıl gizlerim?
Instagram'da etiketlenen fotoğraflarımı nasıl gizlerim?
İnsanların Instagram'da benden bahsetmesini nasıl durdurabilirim?
Sayfanın başına git
My Kaspersky hakkında
My Kaspersky, şu görevleri gerçekleştirebileceğiniz bir çevrimiçi merkezdir:
- Cihazlarınızdaki desteklenen Kaspersky uygulamalarını uzaktan yönetme.
- Kaspersky uygulamalarının yükleme paketlerini indirme.
My Kaspersky'de aşağıdaki yöntemlerden biriyle oturum açabilirsiniz:
- Diğer Kaspersky kaynaklarıyla ilişkili kimlik bilgilerini kullanma.
- Yeni bir hesap oluşturarak (My Kaspersky'den veya doğrudan uyumlu uygulamalardan).
- Facebook kimlik bilgilerinizi kullanma.
My Kaspersky'yi kullanmaya başlamak için cihazlarınızı My Kaspersky'ye bağlamanız gerekir.
My Kaspersky'yi kullanma hakkında ayrıntılı bilgi için My Kaspersky yardımına bakabilirsiniz.
Sayfanın başına git
My Kaspersky hesabı hakkında
My Kaspersky hesabı, My Kaspersky'de oturum açıp My Kaspersky'yi kullanmak ve bazı Kaspersky uygulamalarını kullanmak için gereklidir.
Henüz My Kaspersky hesabınız yoksa My Kaspersky üzerinden veya doğrudan uyumlu uygulamalardan hesap oluşturabilirsiniz. Oturum açmak için ayrıca diğer Kaspersky hesaplarınızı da kullanabilirsiniz.
Bir My Kaspersky hesabı oluştururken, geçerli bir e-posta adresi belirtmeniz ve parola belirlemeniz gerekir. Parola, en az biri rakam, biri büyük Latin alfabesi harfi ve biri küçük Latin alfabesi harfi olmak üzere en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır. Boşluk kullanılmaz.
Parola çok zayıf veya yaygınsa, kayıt sürecine devam etmek için daha güçlü hale getirmelisiniz.
Hesabınız oluşturulduktan sonra, hesabınızı etkinleştirme bağlantısını içeren bir e-posta iletisi alırsınız.
E-posta mesajındaki bağlantıyı kullanarak hesabınızı etkinleştirin.
Sayfanın başına git
İki adımlı doğrulama hakkında
İki adımlı doğrulama, bölgenizde kullanılmayabilir. Daha fazla bilgi için, bkz. My Kaspersky yardımı.
İki adımlı doğrulama, kötü amaçlı kişilerin, parolanızı bilseler dahi My Kaspersky hesabınızda oturum açmasını engeller. Kimliğinizi doğrulayabilmeniz için aşağıdaki yollardan biriyle benzersiz bir güvenlik kodu alacaksınız:
- SMS yoluyla. My Kaspersky’de kaydettiğiniz telefon numarasını kullanırız. Yani, hesabınıza oturum açmak için hem parolanız hem de telefonunuz gerekir.
- Bir kimlik doğrulama uygulaması aracılığıyla. Kimlik doğrulama uygulaması özelliğinin kullanılabilmesi için önce cep telefonu numaranız aracılığıyla iki adımlı doğrulamayı ayarlamanız gerekir.
My Kaspersky’de iki adımlı doğrulamayı açabilirsiniz. Telefon numaranızı değiştirirseniz, My Kaspersky’de güncelleyebilirsiniz. Bir cihazda hesabınıza zaten oturum açtıysanız, bir değişiklik olmayacaktır. Ayrıntılı talimatlar için, bkz. My Kaspersky yardımı.
Güvenlik kodu kısa bir süre için geçerlidir. Süresi dolarsa, başka bir güvenlik kodu isteyin.
Güvenlik kodu içeren bir SMS mesajı almadıysanız
Sayfanın başına git
My Kaspersky kimlik bilgilerini bağlantı ile paylaşma
Kaspersky uygulamasını bilgisayarınıza veya diğer cihazlara yüklemek için kişisel bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Hesap verileriniz otomatik olarak yeni cihaza aktarılır.
Bağlantı My Kaspersky hizmetleri tarafından oluşturulur ve kimlik doğrulamanız için önemli parametreleri içerir. Kişisel bağlantınızı kimseye göndermeyin, aksi takdirde veri sızıntısı gerçekleşebilir.
Kaspersky uygulamasını diğer cihaza yüklemek için:
- Kaspersky uygulamasının ana penceresini açın.
- Tüm cihazlarınızı koruyun bölümünde Daha Fazla Bilgi seçeneğine dokunun.
- Beliren ekranda Bağlantı gönder öğesine dokunun.
Bağlantı paylaşım seçeneklerini içeren bir sistem penceresi görüntülenir.
- Kaspersky uygulamasını yüklemek istediğiniz cihazda bağlantıyı açın.
Şimdi uygulamayı indirebilirsiniz. İndirdikten hemen sonra My Kaspersky hesabında otomatik olarak oturum açacaksınız.
QR kodu kullanarak My Kaspersky'de oturum açma
Zaten bir My Kaspersky hesabınız varsa ve bilgisayarınızda Windows için Kaspersky kullanıyorsanız, kişisel QR kodunuzu tarayarak Kaspersky uygulamasında oturum açabilirsiniz. Bu durumda, hesap verileriniz otomatik olarak yeni cihaza aktarılır.
QR kodu My Kaspersky hizmetleri tarafından oluşturulur ve kimlik doğrulamanız için önemli parametreleri içerir. QR kodunuzu kimseye göndermeyin, aksi takdirde veri sızıntısı gerçekleşebilir.
Sayfanın başına git
Sosyal medya hesabı kullanarak My Kaspersky’de oturum açma
Aşağıdaki hizmetlerden birini kullanıp hızlı bir şekilde oturum açarak My Kaspersky'nin avantajlarından yararlanabilirsiniz. Bu durumda hizmet için kullandığınız e-posta adresi My Kaspersky hesabınız için de kullanılacaktır.
Şu an için aşağıdaki hizmetler aracılığıyla hızlı oturum açmayı desteklemekteyiz:
- Apple
My Kaspersky'de başka bir hizmetle oturum açmak için:
- Tercih ettiğiniz hizmeti seçin ve oturum açın. Seçilen hizmette kullanıcı adı olarak bir e-posta adresi kullandığınızdan emin olun.
- Gerekirse bölgeyi seçin ve Devam öğesine dokunun.
E-posta adresinizle oturum açmak istiyorsanız E-posta ile Oturum Aç seçeneğine dokunun.
Sayfanın başına git
My Kaspersky hesabınızın oturumunu kapatma
Kaspersky uygulamasında My Kaspersky hesabınızın oturumunu kapatabilirsiniz.
Uygulama özelliklerini, sadece My Kaspersky hesabınızda oturum açtıysanız kullanabilirsiniz. Oturumu kapattığınızda uygulama koruma özellikleri kapanır ve cihazınızın My Kaspersky hesabınızla bağlantısı kesilir. Oturum açtığınızda uygulama varsayılan istatistik ayarlarını geri yükler.
My Kaspersky hesabınızın oturumunu kapatmak için.
- Kaspersky uygulamasını açın.
- Profil öğesine dokunun.
- My Kaspersky Hesabı bölümündeki My Kaspersky hesabı e-posta adresinizin yanındaki
öğesine dokunun. - Çıkış yap öğesine dokunun.
Artık My Kaspersky hesabınızdan çıkış yaptınız.
Teknik destek alma
Uygulamayla ilgili belgelerde veya bilgi kaynaklarında sorununuza çözüm bulamazsanız, Teknik Destek birimine başvurmanızı öneririz. Uygulamayı yükleme ve kullanmayla ilgili tüm sorularınızı yanıtlayabilecek Teknik Destek uzmanlarımızla iletişime geçmek için Teknik Destek web sitesini ziyaret edin.
Teknik Destek ile iletişim kurmadan önce lütfen destek kurallarını okuyun.
Premium Destek Hizmetleri
Telefon üzerinden Kaspersky Premium Destek Hizmetleri tüm bölgelerde mevcut değildir. Premium Destek Hizmetlerini sadece ücretli abonelikle kullanabilirsiniz.
Kaspersky Premium Destek Hizmetleri ile öncelikli erişim, uzman kurulum hizmetleri, virüs denetimi ve kaldırma ve bilgisayar durumu denetimi dahil olmak üzere ek koruma ve kolaylıklar elde edersiniz. Kaspersky Premium Destek Hizmetleri tüm ülkelerde mevcut değildir.
Uzman yükleme hizmetleri
Bilgisayarınızda yüklemeyle ilgili bir sorununuz olduğunda bizi arayabilirsiniz. Kaspersky uzmanı uzaktan bağlanarak:
- yüklemeyi uzak bağlantı ile çalıştırır.
- yükleme ilerlemesinin hatasız olduğundan emin olur.
- yüklemenin ayarlarına ve özelliklerine dair genel bir bakış sunar.
- süreçte uygulama veya yüklemeyle ilgili tüm soruları yanıtlar.
- uygulama ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre ayarlar.
- uygulamanın yüklendiğini, doğru şekilde yapılandırıldığını ve düzgün çalıştığını onaylar.
Premium destek temsilcisine öncelikli erişim
Telefon veya sohbet yoluyla bir premium destek temsilcisine öncelikli erişim. Müşteri telefon aramalarına en yüksek öncelik verilir (bekleme aşaması atlanır) ve sağlanan sohbet programı uzaktan yardım özelliklerini içerir.
Uzaktan erişim desteği
Sınırsız uzaktan yardım dahil birinci sınıf bir destek temsilcisiyle sohbet etmek için tek tıkla erişim. Biz sorunu çözerken arkanıza yaslanın ve rahatlayın!
Virüs kontrolü ve virüs kaldırma
Kaspersky uygulamasının yüklü olduğu tüm Windows cihazlarda profesyonel virüs ve casus yazılım temizleme.
Bilgisayar durumu denetimi
Durum denetimi sırasında uzmanlarımız, cihazın en üst düzeyde korunmasını ve performansını artırmayı sağlamak için çok noktalı bir inceleme yapacaktır.
Kaspersky Premium Destek Hizmetlerini kullanmak için Kaspersky Premium aboneliğini satın aldığınız ülke için geçerli telefon numarasını arayın.
Bilinen sorunlar
Bazı sorunlar yalnızca abonelikte mevcut olan özellikler için geçerlidir.
Yaygın sorunlar
Uygulamayı kullanırken, cihazınızın belirli özelliklerini göz önünde bulundurun ve cihazınıza yönelik belgelerdeki kuralları uygulayın.
- Eğer cihazınızda güç tasarrufu modu açık ise, aşağıdaki özelliklerin işlevleri sınırlıdır:
- Güvenlik Haberleri
- Kaspersky VPN
- Nadir durumlarda uygulamanın deneme sürümünü etkinleştirme konusunda güçlükler yaşanabilir. Şu bildirimlerden birini alırsanız lütfen Kaspersky Teknik Destek birimi ile iletişime geçin: Deneme sürümü kullanılamıyor veya Deneme sürümüne erişilemedi.
- Bazı durumlarda aboneliğinizin etkinleştirilmesi biraz uzun sürebilir. Etkinleştirme sürecini başarıyla tamamlamak için cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve My Kaspersky oturumunuzu kapatmayın.
- Uygulamanın My Kaspersky hesabı ile bağlantısını kestiğinizde kimi zaman uygulama yine de önceki My Kaspersky hesabını kullanmanızı önerebilir. Bu hesabı seçerseniz uygulama hata verir. Önceki hesabı kullanmak için kimlik bilgilerini elle girin. Hesabı değiştirmek için yetkilendirme penceresinde Başka bir hesap kullan seçeneğine dokunun.
- Uygulama sanal sunucuyu değiştirdiğinde, güvenli bağlantıda kısa bir kesinti olabilir. İletilen veriler, güvenli bağlantı yeniden oluşturulana kadar korunmaz.
- Kaspersky VPN özelliğinin sınırsız sürümünü satın aldıktan sonra, seyrek görülen durumlarda uygulamanın sınırsız sürüme geçmesinde birkaç dakikalık gecikme yaşanabilir.
- Cihazınız internete bağlanırken ağı değiştirirse, güvenli bağlantıda kısa bir kesinti olabilir. İletilen veriler, güvenli bağlantı yeniden oluşturulana kadar korunmaz.
- Bankalar, ödeme sistemleri, rezervasyon web siteleri, sosyal ağlar, sohbetler ve e-posta web sitelerini ziyaret ederken sanal sunucunun değiştirilmesi, dolandırıcılıkla mücadele sistemlerini (dolandırıcılık belirtileri için çevrimiçi mali işlemleri analiz etmeye yönelik sistemleri) tetikleyebilir.
- VPN aynı anda yalnızca bir uygulama tarafından kullanılabilir. Cihazınızda VPN'i kullanan başka bir uygulama varsa, Kaspersky uygulamasında güvenli bir bağlantı açmadan önce bu uygulama için VPN’i kapatmanız gerekir.
- Cihazınızda erişim noktası modu açıksa ve internet bağlantısı güvenliyse, erişim noktanıza bağlı diğer cihaz internet bağlantısını kuramaz. Başka bir cihaza internet bağlantısı sağlamak için cihazınızda güveli bağlantıyı devre dışı bırakın.
- Mac cihazlarda Kaspersky uygulamasını hemen silemezsiniz.
- iOS 16 Beta çalıştıran cihazlarda, bir VPN bağlantısı etkinleştirildiğinde Kimlik Avına Karşı Koruma özelliği çalışmayı durdurur.
Kaspersky VPN
Uygulamayı kullanırken, cihazınızın belirli özelliklerini göz önünde bulundurun ve cihazınıza yönelik belgelerdeki kuralları uygulayın.
- Bazı durumlarda, uygulamada gösterilen, kullanılan güvenli trafik miktarı, gerçekte kullandığınız güvenli trafik miktarından farklı olabilir. Yüksek bant genişliğine sahip bağlantılar kullanırken bu durum yaşanabilir.
- Kaspersky VPN’in sınırlı sürümünü kullanır ve My Kaspersky'de oturum açarsanız, standart miktara daha fazla güvenli trafik eklenir. Uygulama ayrıca gerçekte kullandığınızdan daha az güvenli trafik gösterebilir ve kullandığınız miktar hem standart sınırı hem de oturum açtıktan sonraki yeni sınırı aşabilir. Bu nedenle, standart miktara daha fazla güvenli trafik eklendikten hemen sonra dahi, trafik sınırına ulaşıldığı bildirimi alabilirsiniz.
- Uygulama sanal sunucuyu değiştirdiğinde, güvenli bağlantı kısa süreli olarak kesintiye uğratılabilir. İletilen veriler, güvenli bağlantı yeniden oluşturulana kadar korunmaz.
- Kaspersky VPN'in sınırsız sürümünü satın aldıktan sonra, seyrek görülen durumlarda uygulamanın sınırsız sürüme geçmesinde birkaç dakikalık gecikme yaşanabilir.
- İnternete bağlanırken cihazınız ağ değiştirirse, güvenli bağlantı kısa süreli olarak kesintiye uğratılabilir. İletilen veriler, güvenli bağlantı yeniden oluşturulana kadar korunmaz.
- Cihazınızda erişim noktası modu açıksa ve internet bağlantısı güvenliyse, erişim noktanıza bağlanan diğer cihazlar internet bağlantısı kuramaz. Başka bir cihaza internet bağlantısı sağlamak için cihazınızda güveli bağlantıyı devre dışı bırakın.
- Bankalar, ödeme sistemleri, rezervasyon web siteleri, sosyal ağlar, sohbetler ve e-posta web sitelerini ziyaret ederken sanal sunucunun değiştirilmesi, dolandırıcılıkla mücadele sistemlerini (dolandırıcılık belirtileri için çevrimiçi mali işlemleri analiz etmeye yönelik sistemleri) tetikleyebilir.
- VPN aynı anda yalnızca bir uygulama tarafından kullanılabilir. Cihazınızda VPN'yi kullanan başka bir uygulama varsa, Kaspersky uygulamasında Kaspersky VPN'i açmadan önce bu uygulama için VPN’i kapatmanız gerekir.
- Bir My Kaspersky hesabı altında otomatik yenilenen abonelik satın aldıktan sonra başka bir My Kaspersky hesabını kullanarak giriş yaparsanız, aylık abonelik yenilendiğinde, giriş yapmak için kullandığınız ikinci My Kaspersky hesabı için yeni bir aktif olmayan lisans oluşturulur. Bu durum, çevrimiçi mağazaların satın almayı işlerken veya aboneliği yenilerken My Kaspersky hesabı kimliğinizi kontrol etmemesi nedeniyle yaşanır.
- Cihazınızda Wi-Fi ağlarına bağlanmaya yardımcı olan uygulamalar varsa Kaspersky uygulaması güvenli olmayan Wi-Fi ağı için güvenli bağlantı kuramayabilir. Bu durum, bu tür uygulamalar çalışırken Kaspersky uygulamasının ağ bağlantısı hakkında bilgi alamaması nedeniyle yaşanır.
- Kaspersky VPN çalışırken internet bağlantısının hızı yüzde 50’den fazla düşebilir. İnternet bağlantısının minimum hızı konusunda bir garanti veremeyiz.
- iOS cihazınız uyku moduna geçtiğinde veya kilitlendiğinde, üreticinin ayarları nedeniyle VPN veya Wi-Fi bağlantısı kesilebilir. Cihazınızın kilidini açtıktan sonra, halen Wi-Fi'ye bağlı olup olmadığınızı ve VPN'in halen etkin olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
- Cihaz bir IPv6 adresi kullandığında VPN işlevi kullanılamayabilir. Bu sınırlama, IPv4 adreslerini veya çift yığınlı IPv6 adreslerini etkilemez.
- Sürümü bir bağlantı aracılığıyla etkinleştirdiğinizde veya kimlik bilgilerinizi (bağlantı veya QR kodu) paylaşarak oturum açtığınızda, Kaspersky uygulaması cihazdaki panoyu kontrol eder. Uygulama, yükleme işleminin bir parçası olarak yalnızca belirli ve potansiyel olarak tehlikeli içeriği çalıştırır. Kaspersky uygulaması, panoya kopyalanan kişisel verilerinizi incelemez.
VPN kullanarak belirli bir web sitesine veya web hizmetine bağlanamıyorsanız
Bazı web siteleri ve web hizmetleri, kendileriyle VPN üzerinden bağlantı kurulmaya çalışıldığında erişimi engeller. Web siteleri ve web hizmetleri, VPN erişimini aşağıdaki nedenlerden dolayı engelleyebilir:
- Her ülkede farklı teklifler ve fiyatlar geçerli olduğundan, web sitesi sahipleri yayınladıkları lisanslı içeriklere yalnızca belirli ülkelerin erişebilmesini isteyebilir.
- Web sitesi sahipleri, web sitelerine yalnızca belirli bir bölgeden ulaşılabilmesini isteyebilir. Örneğin, belirli bir ülke için çekilecek piyangoya diğer bölgelerden ulaşım engellenebilir.
- Yasal nedenlerle, yalnızca belirli bir bölgede kullanılabilen web hizmetleri vardır (örneğin, bazı medya hizmeti sağlayıcılar veya haber yayıncıları). Bu web hizmetleri anonimleştirici kullanımını engeller ve kendilerine erişmek için VPN (veya başka bir anonimleştirici) kullandığınızda bu hizmetleri kullanamazsınız.
- Bu web hizmetleri yalnızca istemcinin konumunu belirlemekle kalmaz, aynı zamanda istemcinin anonimleştirici kullanıp kullanmadığını da belirler. Söz konusu web hizmetine anonimleştirici aracılığıyla erişim girişimi algılanırsa, bu web hizmetine erişim engellenir.
- Belirli bir web sitesine veya web hizmetine Kaspersky VPN kullanarak erişemiyorsanız Kaspersky Teknik Destek birimiyle iletişime geçmenizi öneririz. Kullanılamayan web hizmetini ve konumu bildirin. Kaspersky olarak bu sorunu çözmek için elimizden geleni yaparız.
Belirli bölgelerde VPN kullanılamıyor
Bazı bölgelerde VPN kullanımı yasalarla kontrol edilir. Bu ülkeler şu anda şunlardır:
- Belarus Cumhuriyeti
- Umman
- Pakistan
- Katar
- İran
- Suudi Arabistan
- Çin
Uygulamayla ilgili bilgi kaynakları
Kaspersky web sitesindeki Kaspersky uygulaması sayfası
Bu sayfada uygulama, uygulamanın işlev ve özellikleri hakkında genel bilgileri görebilirsiniz.
Kaspersky uygulaması sayfası, çevrimiçi mağaza için bir bağlantı içerir. Buradan uygulamayı satın alabilir veya lisansınızı yenileyebilirsiniz.
Kaspersky Destek Forumunda Kaspersky uygulamalarını tartışın
Sorunuz acil bir yanıt gerektirmiyorsa sorunu Kaspersky uzmanlarıyla ve diğer kullanıcılarla Forumumuzda tartışabilirsiniz.
Forumda var olan başlıkları görebilir, yorumlarınızı bırakabilir, yeni başlıklar açabilirsiniz.
Sayfanın başına git
Üçüncü taraf kodları hakkında bilgi
Üçüncü taraf kodu hakkındaki bilgiler, uygulama menüsünün Hakkında bölümünde bulunur.
Sayfanın başına git
Ticari marka bildirimleri
Tescilli ticari markalar ve hizmet markaları, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
App Store, Apple, iPad, PadOS, iPhone, iTunes, macOS ve Safari, Apple Inc.'in ABD ve diğer ülkelerde tescilli ticari markalarıdır.
IOS, Amerika Birleşik Devletleri ve belirli diğer ülkelerde Cisco Systems, Inc.’in ve/veya bağlı şirketlerinin tescilli ticari markası veya ticari markasıdır.
Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play, Google, Inc.'in ticari markalarıdır.
Microsoft ve Windows, Microsoft şirketler grubunun ticari markalarıdır.
Sayfanın başına git
Beta sürümü hakkında
Beta sürümleri ABD'de kullanılamaz.
Mobil ürünlerimizdeki yeni özellikleri kullanma deneyiminiz hakkındaki görüşlerinizi öğrenmek istiyoruz ve bu nedenle sizi beta testine katılmaya davet ediyoruz. Beta sürümü, resmi olarak kullanıma sunulmadan önce deneyebileceğiniz yeni özellikler içerir.
Beta sürümlerinin resmi olarak kamuya sunulan son sürümden daha az istikrarlı olabileceğini unutmayın. Uygulama çökmeleri, özelliklerin düzgün çalışmaması veya servislerin kullanılamaması gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Beta sürümü ücretsizdir. Bununla birlikte, uygulama işlevselliği sınırlı olabilir (örneğin, satın alma yapmak mümkün olmayabilir). Lütfen Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ndeki beta sürümüne ilişkin hüküm ve koşulların tümünü dikkatlice okuyun.
Uygulamayı yalnızca uygulamanın yüklü sürümü tarafından sağlanan işlevselliğe uygun olarak kullanmalısınız. Uygulama simgesinin yanındaki turuncu işaret, uygulamanın beta sürümünü kullandığınızı tanımlar.
Uygulamanın beta testine başlamadan önce lütfen "Beta ve abonelikler" bölümünü dikkatlice okuyun.
Sayfanın başına git
Beta ve abonelikler
Yalnızca beta testi için kullanmak üzere ayrı bir My Kaspersky hesabına kaydolmanızı öneririz.
Zaten bir abonelik satın aldıysanız, yalnızca beta testi için kullanılan My Kaspersky hesabına etkinleştirme kodları eklemeyin. Aksi takdirde, uygulama otomatik olarak aboneliği etkinleştirecek ve aboneliğinizin süresi dolmaya başlayacaktır. My Kaspersky yardımında My Kaspersky'de abonelikleri nasıl kontrol edeceğinizi görün.
Zaten abonelik kullanıyorsanız, aynı abonelik kapsamında beta sürümündeki özellikleri de kullanabilirsiniz. Abonelik süreniz beta testinin süresi kadar uzatılmayacak.
Sayfanın başına git
Kaspersky Premium, küresel bir kimlik ve siber koruma şirketi olan Iris Powered by Generali tarafından sağlanan Kimlik Hırsızlığına Karşı Koruma özelliği içerir. Kimlik Hırsızlığına Karşı Koruma özelliği tüm ülkelerde mevcut değildir.
Ülkenizde Kimlik Hırsızlığına Karşı Koruma özelliği olup olmadığını kontrol edin.
Kimlik hırsızlığı çözüm hizmetleri
Telefon üzerinden kimlik hırsızlığı çözümü tüm bölgelerde mevcut değildir.
Çözünürlük Çağrı Merkezi uzmanları, kaybettiğiniz kimliğinizi geri kazanmanıza yardımcı olmak ve bir olay durumunda daha fazla hasarı önlemek için 7/24 hizmetinizdedir:
- Kayıp / çalıntı cüzdan yardımı. Banka/kredi kartınız, ehliyetiniz, Sosyal Güvenlik kartınız veya pasaportunuz gibi çalınan veya kaybolan eşyaları iptal etmek ve değiştirmek için uygun bankayı ya da belgeyi veren kurumu bilgilendirmede size yardımcı oluruz.
- Daha Az Sayıda Ön Onaylı Kredi Kartı Teklifi Devre dışı bırakma hizmetimiz, bazıları dolandırıcılar tarafından kişisel bilgilerinizi çalmak için gönderilebilen ön onaylı kredi kartı tekliflerini azaltarak gizliliğinizin korunmasına yardımcı olur.
- Telefonla Pazarlama Listelerinden Çıkarma. Devre dışı bırakma hizmetimiz, bazıları kimliğinizi çalmak için dolandırıcılar tarafından gönderilen kredi kartı doğrudan posta tekliflerinin ve pazarlama telefon görüşmelerinin sayısını azaltmanıza yardımcı olur.
- Çevrimiçi Dolandırıcılık Uyarısı Yerleştirme. Kimliğiniz risk altındaysa kredi dosyanıza bir yıl için geçerli bir dolandırıcılık uyarısı yerleştirebilirsiniz. Bu, suçluların bilginiz olmadan adınıza yeni kredi almasını zorlaştırır.
- Tamamen yönetilen kayıp belge restorasyonu. Siz veya planınıza dahil olan sevdiğiniz bir kişi kimlik hırsızlığı/sahtekarlığı kurbanı olursa, özel bir Çözüm Uzmanı kimliğinizi geri almanıza yardımcı olacak görevleri yerine getirir (bir polis raporu, sınırlı vekaletname ve kimlik hırsızlığı beyannamesi doldurulup gönderildikten sonra). Not: Bu özelliğin kullanılabilirliği yerel yasalara bağlı olarak ülkeye göre değişir.
- Kredi kurumuna bildirim, uyuşmazlık ve takip işlemleri. Uygun ülkelerde, her dolandırıcılık olayına itiraz etmek için kredi kurumlarının dolandırıcılık departmanlarıyla iletişime geçerek ayrı olarak oluşturulmuş hesap bildirimleri göndeririz. Her konu tamamen çözülene kadar takip eder, süreç boyunca size düzenli durum raporları göndererek sizi bilgilendiririz.
- Polise ve yasal mercilere haber veririz. Dolandırıcılık amaçlı faaliyeti yerel yetkililere bildirmenize yardımcı olur, ilgili faaliyet raporunu kredi kurumlarına iletiriz.
- Tıbbi kimlik hırsızlığı durumunda yardım. Kullanılabilen ülkelerde, tıbbi kimlik hırsızlığının kurbanı olmanız durumunda adınıza yapılan sahte tıbbi talepler ve adınıza başkaları tarafından hileli olarak alınan tıbbi bakım konusunda yardım sağlarız. Sağlık, sigorta talepleri ve tıbbi kayıtların düzeltilmesini sağlamanıza yardımcı olur, gerekirse kurum içi sağlık personelimizi sürece dahil ederiz.
- Seyahat düzenlemeleri ve yolculuğun devamının sağlanması. Evinizden 160 km uzağa seyahat ederken kimlik hırsızlığı yaşamanız durumunda havayolu, otel ve araç kiralama rezervasyonları dahil olmak üzere acil seyahat düzenlemeleri yapmanıza yardımcı oluruz.
- Acil nakit avans. Kimlik Hırsızlığına maruz kalırsanız, birincil ikamet yerinizden 100 milden fazla uzaktaysanız, size 500 $ kadar acil nakit avans sağlayacağız. Bu hizmetle ilgili tüm masraflar sizin sorumluluğunuzdadır. Bu hizmetler geçerli bir kredi kartıyla güvence altına alınmalıdır. Tarafınıza yapılan, geçerli bir kredi kartıyla güvence altına alınmayan ve kredi kartı şirketi tarafından söz konusu avans tarihinden itibaren 30 gün içinde GGA'ya ödenen tüm avanslar, söz konusu avansın yapıldığı tarihten itibaren 45 gün içinde tarafınızdan tarafımıza geri ödenmelidir. Ardından, ödenmesi gereken tutara aylık %1,5 oranında faiz tahakkuk uygulanır. GGa, burada aksini belirten ifadelerden bağımsız olarak geçerli bir kredi kartı ile güvence altına alınmayan fonları avans olarak gönderme yükümlülüğü altında değildir.
Yukarıda belirtilen hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye göre değişir. Bunları yalnızca ücretli abonelikle kullanabilirsiniz.
Kimlik Hırsızlığına Karşı Sigorta
Kimlik hırsızlığına karşı sigorta ile çalınan kimlikle ilgili sorunun çözülmesi ve kimliğin geri alınmasıyla ilişkili mali zararlara karşı kendinizi koruyabilirsiniz. Geri alma masraflarının geri ödenmesi için 1 milyon ABD Doları tutarında bir kimlik hırsızlığı sigortası poliçesine sahip olmanın verdiği o gönül rahatlığını elde edin.
Kimlik Hırsızlığı Sigortası, Generali Global Assistance, Inc. tarafına düzenlenen ve Generali ABD Şubesi tarafından garanti altına alınan ana sigorta poliçesi kapsamında sağlanır. Bu özet yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve poliçenin tüm şartlarını, koşullarını ve istisnalarını içermez. Kapsama tüm bölgelerde mevcut olmayabilir. Şartlar, koşullar ve kapsam dışı bırakmalar için üyelerin poliçenin aslına başvurmaları gerekir. Üyeler ayrıca, avantajlarla ilgili özet açıklamaları da gözden geçirmelidir. Generali ABD Şubesi (New York, NY; NAIC # 11231) şu isimler altında faaliyet göstermektedir: California'daki Generali Assicurazioni Generali SPA (ABD Şubesi), Assicurazioni Generali – Colorado, ABD Şubesi, Oregon'daki Generali ABD Şubesi DBA Trieste & Venice ve Virginia'daki The General Insurance Company of Trieste and Venice ABD Şubesi. Generali ABD Şubesi, tüm eyaletlerde ve Columbia Bölgesi'nde faaliyet gösterme lisansına sahiptir.
Yukarıda belirtilen hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye göre değişir. Bunları yalnızca ücretli abonelikle kullanabilirsiniz.
Dolandırıcılık Önleme ve Destek
Dolandırıcılar paranızı çalmak için her türlü taktiği kullanır. Size sahte faturalar gönderebilir veya sahte çevrimiçi siparişler için ödeme yapmanızı isteyebilirler. Belirli bir teklifin meşru olup olmadığı konusunda şüpheniz varsa bizi arayabilirsiniz. Gerçekliğini sizin için doğrularız.
Dolandırıcılık Önleme ve Destek şunları içerir:
- ScamAssist. Endişe verici veya gerçek olamayacak kadar iyi görünen bir mesaj veya teklif alırsanız, ScamAssist uzmanlarımız mesajı analiz eder ve dolandırıcılık olma olasılığı varsa sizi uyararak bir siber suçlunun paranızı veya hassas verilerinizi çalma olasılığını azaltmaya yardımcı olur.
Hizmet sağlayıcı, Dolandırıcılık Önleme ve Destek hizmetinde hizmet sağlayıcı tarafından kullanılan tekniklerin, ürünlerin, araçların veya kaynakların mevcudiyeti, güvenliği, doğruluğu veya etkinliğinden sorumlu veya yükümlü değildir ve Dolandırıcılık Önleme ve Destek hizmetine erişiminiz ve kullanımınız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.