Innhold
- Oversikt over Kaspersky-appen
- FAQ
- Abonnement
- Innlevering av data
- Installere og avinstallere appen
- Konfigurere appen
- Sikkerhetsnyheter og svake innstillinger
- Kaspersky VPN
- Om Kaspersky VPN
- Velge Kaspersky VPN-versjon
- Slå på VPN
- Vise VPN-status og tilgjengelig trafikk
- Bytte til den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN
- Gjenopprette den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN
- Konfigurere Smart Protection
- Velge plassering
- Beskytte data hvis en sikker tilkobling går tapt
- Begrensninger for bruk av Kaspersky VPN
- Anti-Phishing
- Anroper-ID
- Datalekkasjekontroll
- Kontroll for identitetstyveri
- Password Manager
- Personvern på sosiale medier
- Sikker QR skanner
- Smart Home Monitor
- Privat surfing
- Identitet beskyttelse lommebok
- Bruke My Kaspersky
- Kundeservice
- Vanlige problemer
- Informasjonskilder for appen
- Juridisk
- For betatestere
Oversikt over Kaspersky-appen
Velkommen til Kaspersky-appen! Vi har plassert alle våre beste teknologier på samme sted for å hjelpe til med å holde iOS-enhetene dine trygge. Appen inneholder mange funksjoner rettet mot å gi sikkerhet og personvern. Få alle vår beste sikkerhet på iOS.
Kaspersky-appen inneholder premiumapper og -funksjoner som er utviklet for å fungere på iPhone og iPad. Fra viktige sikkerheter som anti-phishing og fikse svake innstillinger til utvidede personvernverktøy – passordadministrasjon, VPN, Datalekkasje sjekk og mange flere.
Applikasjonen tilbyr en rekke planer for å møte dine behov. Følgende funksjoner er tilgjengelige som en del av Kaspersky-appen for alle abonnementer.
Funksjoner og abonnementer i Kaspersky-appen
Funksjon |
Free |
Standard |
Plus |
Premium |
|---|---|---|---|---|
Sikkerhet |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Anrops-ID (valgte regioner) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Personvern |
||||
|
|
|
|
|
begrenset |
begrenset |
|
|
|
|
|
|
|
|
begrenset |
begrenset |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ekstra verktøy |
||||
abonnementsadministrasjon |
|
|
|
|
Rapporter |
|
|
|
|
Støtte |
||||
Svar på ofte stilte spørsmål |
|
|
|
|
Applikasjonskonfigurasjontip |
|
|
|
|
Støtteforum |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Merk at noen planer bare dekker én enhet. Med slike planer vil du ikke kunne installere og logge på My Kaspersky-kontoen din ved å dele en lenke eller QR-kode med andre enheter. Link og QR-kodedeling er kun tilgjengelig for planer med flere enheter.
Hvis du allerede har et abonnement på Kaspersky Sikkerhetssky, kan du fortsatt bruke det i Kaspersky-appen. Her kan du lese mer om alternativene for ditt abonnement.
Toppen av siden
Administrere abonnementer
Et abonnement er et kjøp av rettigheten til å bruke applikasjonen i henhold til visse parameter (for eksempel utløpsdato for abonnement, antall enheter).
Du kan administrere abonnementet (for eksempel for å kjøpe, suspendere eller gjenoppta) via din personlige kontoside på nettstedet til tjenesteleverandøren (for eksempel via Apple-kontoen din). Følg instruksjonene på App Store.
Om automatisk fornyelse
Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et abonnement som fornyes automatisk blir automatisk fornyet ved utløpet av abonnementsperioden helt til du avbryter der. Et abonnement som fornyes manuelt må fornyes ved utløpet av abonnementsperioden.
Hvis du ikke aktiverer automatisk fornyelse, eller appen av en eller annen grunn ikke kan fornye abonnementet automatisk (kredittkortet har utløpt eller ble avvist) vil den begrensede versjonen av appen bli aktivert når abonnementet utløper. For å fortsette å bruke appen under abonnementet, må du fornye abonnementet manuelt på Kaspersky-nettstedet eller via leverandøren din.
Hvis du bestiller et abonnement på Kaspersky-appen kanselleres ikke andre abonnementer som inkluderer Kaspersky-appen. Hvis du vil unngå ekstra kostnader, må du sørge for at du har kansellert eller deaktivert automatisk fornyelse av abonnementer du ikke trenger.
Om å si opp et abonnement
For å avbryte et abonnement eller bytte til manuell fornyelse:
- Gå til den personlige kontosiden på tjenesteleverandørens nettsted.
- Sjekk om du har noen aktive abonnement som inneholder appen du kjøper et abonnement for.
Avbryt eller deaktiver automatisk fornyelse av abonnement du ikke trenger.
Du kan bare kjøpe ett abonnement på Kaspersky-appen per Apple ID. For å bytte abonnementet ditt til en annen My Kaspersky konto, send inn en forespørsel til kundeservice via My Kaspersky, og inkluderer en detaljert beskrivelse av problemet.
Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruke det i den frittstående appen Kaspersky VPN Sikker tilkobling.
Når du abonnerer på Premium-versjonen kan du bli tilbudt redusert pris i en periode. Denne rabatten kan bare gis en gang og gjelder bare for den angitte perioden. Etter denne perioden er over, vil du bli belastet normal abonnementsavgift for den pakken du har valgt.
Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-abonnementer på Kaspersky-appen kan du bruke Kaspersky VPN-funksjonaliteten. Kaspersky VPN er også tilgjengelig i prøveversjonen av Kaspersky Plus.
Blokkert abonnement
Abonnementsstatusen «Blokkert» betyr at ingeniører fra Kaspersky har blokkert aktiveringskoden for å forhindre ulovlig bruk av den. Du må aktivere appen med en ny aktiveringskode.
Ta kontakt med Kaspersky kundeservice for å få en ny aktiveringskode. Du kan også kjøpe en ny aktiveringskode i en nettbutikk.
Toppen av siden
Om Kaspersky VPN
Kaspersky VPN-funksjonalitet er ikke tilgjengelig i enkelte regioner.
Kaspersky VPN skjuler hvor faktisk befinner deg og krypterer alle dataene du sender fra og mottar på enheten din.
Slik fungerer det
Offentlige trådløse nettverk kan være for dårlig beskyttede, for eksempel et trådløst nettverk som kan bruke en sårbar krypteringsprotokoll eller et populært trådløst nettverksnavn (SSID). Når du foretar internettkjøp over et usikret Wi-Fi-nettverk, kan passordene dine og andre konfidensielle data overføres uten kryptering. Hackere kan fange opp de konfidensielle dataene dine, finne ut bankkortdetaljene dine og på den måten få tilgang til pengene dine.
Appen sjekker det trådløse nettverket når du kobler til. Hvis Wi-Fi nettverk er usikret, ber appen deg om å aktivere en sikker tilkobling via enspesielt tilordnet virtuell server. På denne måten sender og mottar appen dataene dine over en kryptert sikker tilkobling. Denne prosessen garanterer at ingen på det trådløse nettverket kan fange opp de private dataene dine.
Fordeler
Kaspersky VPN gir følgende fordeler:
- Sikker bruk av betalingssystemer og nettsteder for bestilling. Ingen på det trådløse nettverket kan fange opp bankkortdetaljene dine når du betaler på nett eller leier hotellrom eller biler.
- Beskyttelse av personvernet ditt. Andre vil ikke kunne finne enhetens IP-adresse eller plassering.
- Beskyttelse av de personlige dataene dine. Ingen på det trådløse nettverket vil kunne fange opp og lese e-poster, chatter og private samtaler du har på sosiale nettverk.
Som standard har du den gratisversjonen av Kaspersky VPN. Du kan bytte til den ubegrensede versjonen.
Nå kan du bruke VPN i den oppgraderte alt-i-ett-appen – Kaspersky for iOS. Denne appen har alt du trenger for beskyttelse og personvern, og inkluderer Kaspersky VPN Secure Connection-funksjonalitet.
Når du installerer Kaspersky-appen trykker du VPN og følger instruksjonene på skjermen for å overføre VPN-innstillingene.
Når innstillingene er overført fungerer VPN gjennom Kaspersky-appen. Samtidig slutter VPN-funksjonaliteten å fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne appen.
Den sikre tilkoblingen deaktiveres automatisk mens VPN-innstillingene overføres til Kaspersky-appen.
Hvis du vil overføre VPN-innstillinger, bør begge appene være koblet til samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskjellige abonnementer og ønsker å bruke dem samtidig, må du kontakte kundeservice.
Du kan fortsatt ombestemme deg og bruke Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Innstillingene kan imidlertid ikke overføres tilbake fra Kaspersky-appen. Hvis du bestemmer deg for å fortsette å bruke Kaspersky VPN Secure Connection, må du konfigurere VPN-innstillingene manuelt.
Om abonnementet
Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection kan du logge på Kaspersky-appen og bruke abonnementet.
Hvis du brukte et anonymt abonnement for Kaspersky VPN Secure Connection, må du koble til din My Kaspersky-konto. Som et resultat av dette blir abonnementet ditt deanonymisert.
Bruk av VPN kan være regulert av lokal lovgivning. Du kan bare bruke VPN i henhold til programmets formål, og uten å bryte lokal lovgivning.
VPN-tilgjengelighet i visse regioner
I noen regioner er bruk av et VPN regulert av lokal lovgivning. For å lære mer, se denne artikkelen .
Toppen av siden
Om datalevering (EU, Storbritannia, Brasil, Vietnam, innbyggere i den amerikanske delstaten California)
Kaspersky beskytter all informasjon som mottas i henhold til loven og gjeldende Kaspersky-regler. Data videresendes over en sikker kanal.
Personlige data som sendes inn
Du godtar å gi Kaspersky personopplysninger ved å akseptere sluttbrukerlisensavtalen, personvernerklæringen og andre juridiske dokumenter. Du kan vise listen over dataene som sendes inn i vilkårene for hvert juridisk dokument i den relevante juridiske avtalen.
For å se sluttbrukerlisensavtalen, personvernerklæringen og andre juridiske dokumenter:
- Trykk på Profil > Om > Juridisk.
- Trykk på navnet til utsagnet.
Teksten i den valgte erklæringen vises.
Ikke-personlige data som sendes inn
Du samtykker i å gi Kaspersky ikke-personlige data ved å godta lisensavtalen for sluttbrukere.
Informasjon om oppdateringsforespørselen:
- Type programvare
- Programvareversjonen
- Konfigurasjons-ID
- Resultatet av oppdateringsforespørselen
- Feilkode
Om formidling av data (andre regioner)
Du finner informasjon om hvilke opplysninger som sendes til Kaspersky ved bruk av Kaspersky-appen 2.75 og nyere i dette dokumentet.
Vis informasjon om dataene du har sendt til Kaspersky ved bruk av tidligere versjoner av appen.
Toppen av siden
Kjøpe og aktivere et abonnement på Kaspersky-appen
For å bruke Kaspersky-appen må enheten være koblet til en My Kaspersky-konto, en enkeltkonto for ekstern administrasjon av enhetsbeskyttelse.
Kjøp abonnement
Du kan kjøpe et abonnement fra en tjenesteleverandør eller i appen.
Aktiver abonnement
Hvis du allerede har et abonnement, kan du aktivere det på en av følgende måter:
- Bruke et abonnement som er knyttet til kontoen din på My Kaspersky. Du må koble appen til My Kaspersky for å bruke dette alternativet.
- Skriv inn en aktiveringskode mottatt fra tjenesteleverandøren eller da du kjøpte abonnementet. Du kan gjøre det på My Kaspersky, vennligst følg instruksjonene der
Hvis du mister eller ved et uhell sletter aktiveringskoden din etter aktivering av appen,kontakt Kasperskys kundeservice
Gratis prøveperiode
Du kan også bruke en gratis prøveversjon av Kaspersky-appen i en tidsbegrenset periode. Denne evalueringsperioden gis kun én gang. Når prøveperioden utløper, vil App Store automatisk belaste deg i henhold til abonnementet du valgte.
Hvis du kansellerer abonnementet ditt i løpet av prøveperioden, kan du bruke funksjonene til den betalte appen gratis frem til prøveperioden utløper.
Toppen av siden
Administrere abonnementer
Et abonnement er et kjøp av rettigheten til å bruke applikasjonen i henhold til visse parameter (for eksempel utløpsdato for abonnement, antall enheter).
Du kan administrere abonnementet (for eksempel for å kjøpe, suspendere eller gjenoppta) via din personlige kontoside på nettstedet til tjenesteleverandøren (for eksempel via Apple-kontoen din). Følg instruksjonene på App Store.
Om automatisk fornyelse
Et abonnement kan fornyes automatisk eller manuelt. Et abonnement som fornyes automatisk blir automatisk fornyet ved utløpet av abonnementsperioden helt til du avbryter der. Et abonnement som fornyes manuelt må fornyes ved utløpet av abonnementsperioden.
Hvis du ikke aktiverer automatisk fornyelse, eller appen av en eller annen grunn ikke kan fornye abonnementet automatisk (kredittkortet har utløpt eller ble avvist) vil den begrensede versjonen av appen bli aktivert når abonnementet utløper. For å fortsette å bruke appen under abonnementet, må du fornye abonnementet manuelt på Kaspersky-nettstedet eller via leverandøren din.
Hvis du bestiller et abonnement på Kaspersky-appen kanselleres ikke andre abonnementer som inkluderer Kaspersky-appen. Hvis du vil unngå ekstra kostnader, må du sørge for at du har kansellert eller deaktivert automatisk fornyelse av abonnementer du ikke trenger.
Om å si opp et abonnement
For å avbryte et abonnement eller bytte til manuell fornyelse:
- Gå til den personlige kontosiden på tjenesteleverandørens nettsted.
- Sjekk om du har noen aktive abonnement som inneholder appen du kjøper et abonnement for.
Avbryt eller deaktiver automatisk fornyelse av abonnement du ikke trenger.
Du kan bare kjøpe ett abonnement på Kaspersky-appen per Apple ID. For å bytte abonnementet ditt til en annen My Kaspersky konto, send inn en forespørsel til kundeservice via My Kaspersky, og inkluderer en detaljert beskrivelse av problemet.
Hvis du har et aktivt abonnement på Kaspersky VPN, kan du bruke det i den frittstående appen Kaspersky VPN Sikker tilkobling.
Når du abonnerer på Premium-versjonen kan du bli tilbudt redusert pris i en periode. Denne rabatten kan bare gis en gang og gjelder bare for den angitte perioden. Etter denne perioden er over, vil du bli belastet normal abonnementsavgift for den pakken du har valgt.
Hvis du abonnerer på Plus- og Premium-abonnementer på Kaspersky-appen kan du bruke Kaspersky VPN-funksjonaliteten. Kaspersky VPN er også tilgjengelig i prøveversjonen av Kaspersky Plus.
Blokkert abonnement
Abonnementsstatusen «Blokkert» betyr at ingeniører fra Kaspersky har blokkert aktiveringskoden for å forhindre ulovlig bruk av den. Du må aktivere appen med en ny aktiveringskode.
Ta kontakt med Kaspersky kundeservice for å få en ny aktiveringskode. Du kan også kjøpe en ny aktiveringskode i en nettbutikk.
Toppen av siden
Vise informasjon om abonnementer
Du kan se abonnementsperioden og annen informasjon om abonnementer for apper inkludert i Kaspersky-appen.
Slik sjekker du gyldighetsperiode for abonnementet og annen relatert lisensinformasjon:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Trykk på Profil .
- Trykk på e-postadressen for My Kaspersky-kontoen øverst i menyen.
Informasjon om abonnementene dine på installerte apper som er inkludert i Kaspersky-appen vil bli vist.
Oppdatere abonnementer på Kaspersky-appen
Når du oppdaterer Kaspersky Internet Security-appen til Kaspersky-appen, oppdateres abonnementet også automatisk i samsvar med de nye abonnementene for Kaspersky-appen. Ingen ekstra gebyrer belastes. Alle abonnementsvilkårene som utløpsdatoen eller datoen for neste automatiske fornyelse forblir de samme.
Abonnementsplanen oppdateres på følgende måte:
- Hvis du allerede har et abonnement på Kaspersky Sikkerhetssky, kan du fortsatt bruke det i Kaspersky-appen. Her kan du lese mer om alternativene for ditt abonnement.
- Hvis du hadde et Kaspersky VPN-abonnement, vil du ha ubegrenset VPN i Kaspersky-appen.
For å fortsette å bruke enkelte appfunksjoner på abonnementet ditt, må du kanskje logge på Min Kaspersky-kontoen din.
Toppen av siden
Om datalevering (EU, Storbritannia, Brasil, Vietnam, innbyggere i den amerikanske delstaten California)
Kaspersky beskytter all informasjon som mottas i henhold til loven og gjeldende Kaspersky-regler. Data videresendes over en sikker kanal.
Personlige data som sendes inn
Du godtar å gi Kaspersky personopplysninger ved å akseptere sluttbrukerlisensavtalen, personvernerklæringen og andre juridiske dokumenter. Du kan vise listen over dataene som sendes inn i vilkårene for hvert juridisk dokument i den relevante juridiske avtalen.
For å se sluttbrukerlisensavtalen, personvernerklæringen og andre juridiske dokumenter:
- Trykk på Profil > Om > Juridisk.
- Trykk på navnet til utsagnet.
Teksten i den valgte erklæringen vises.
Ikke-personlige data som sendes inn
Du samtykker i å gi Kaspersky ikke-personlige data ved å godta lisensavtalen for sluttbrukere.
Informasjon om oppdateringsforespørselen:
- Type programvare
- Programvareversjonen
- Konfigurasjons-ID
- Resultatet av oppdateringsforespørselen
- Feilkode
Om formidling av data (andre regioner)
Du finner informasjon om hvilke opplysninger som sendes til Kaspersky ved bruk av Kaspersky-appen 2.75 og nyere i dette dokumentet.
Vis informasjon om dataene du har sendt til Kaspersky ved bruk av tidligere versjoner av appen.
Toppen av siden
Om bruk av appen i EU, Storbritannia, Brasil og Vietnam, eller av innbyggere i California
Versjonene av appen som Kaspersky og partnerne våre distribuerer i EU, Storbritannia, Brasil, Vietnam (samt versjonene som er beregnet på å brukes av innbyggere i California) oppfyller kravene i regelverket som regulerer innsamling og behandling av personlig data som er etablert i disse regionene.
Når du godtar lisensavtalen for sluttbrukere og personvernerklæringen, bekrefter du at du er myndig og gammel nok til å installere Kaspersky -appen i EU, Storbritannia, Brasil, Vietnam eller den amerikanske delstaten California. Etter at Kaspersky-appen er installert, vil du bli tilbudt å lese og godta vilkårene og betingelsene som kreves for innledende oppsett og bruk av Kaspersky-appen.
Det er også flere valgfrie utsagn du kan godta. Hvis du velger å godta disse utsagnene, kan du fremdeles trekke tilbake samtykket i innstillingene til applikasjonen når som helst.
For å se, og godta eller avslå tilleggsvilkårene:
- Trykk på Profil > Om > Juridisk.
- Trykk på navnet til utsagnet.
Teksten i den valgte erklæringen vises.
- Se erklæringen:
- Hvis du vil gi data for beskrevne formål, trykker du påGodta erklæringen.
- Hvis du vil avslå denne erklæringen, trykker du påAvslå erklæringen.
I henhold til vilkårene i GDPR har du visse rettigheter angående dine personopplysninger (vennligst les "Dine rettigheter og muligheter" -seksjonen av Personvernerklæringen for produkter og tjenester for å finne ut mer). Du har rett til å fjerne alle personopplysningene som er innsendt av den gjeldende appinstallasjonen fra Kaspersky. For å fjerne alle dine personlige data som er sendt inn av den nåværende installasjonen av appen fra Kaspersky, kontakt kundeservice og oppgi enheten og installasjons ID ene dine.
Se enhets- og installasjons-ID
Trykk 
> Om > Enhets- og installasjons-IDer.
Maskinvare- og programvarekrav
Denne hjelpen gjelder for Kaspersky for iOS 2.75 og nyere.
Enheten må oppfylle følgende krav for å støtte Kaspersky-appen:
- 150 MB ledig lagringsplass
- Operativsystem: iOS 14.x-17.x eller iPadOS 14.x-17.x
- Internett-tilkobling
Kaspersky-appen inkluderer Kaspersky VPN Secure Connection-funksjonalitet. Du må avinstallere en av appene for å bruke den andre.
Toppen av siden
Installere appen
Slik installerer du Kaspersky-appen:
- Gå til App Store.
- Finn Kaspersky-appen. Dette gjør du ved å trykke på Søk, skrive inn appens navn i søkefeltet og trykke på Finn.
- Velg Kaspersky-appen i søkeresultatene.
En side med mer informasjon om Kaspersky-appen vil åpnes.
- Trykk på Last ned på siden i appen og deretter på Installer.
- Skriv inn passordet for Apple-IDen din, om nødvendig.
Installasjonen av appen begynner.
Se brukerveiledningene for iPhone eller iPad for mer informasjon om bruk av App Store og installasjon av apper.
Slik installerer du Kaspersky-appen ved å skanne QR-koden
Toppen av siden
Avinstallere appen
Slik avinstallerer du Kaspersky-appen:
- Trykk og hold ikonet for Kaspersky-appen på startskjermen inntil ikonene begynner å vibrere.
- Velg slettealternativet.
Håndtere appvarsler
Kaspersky-appen kan varsle deg om ulike hendelser i forbindelse med følgende funksjoner:
- Sikker tilkobling
- Sikkerhetsnyheter og svake innstillinger
- Anti-Phishing
- Drepebryter
- Wi-Fi sikkerhetssjekk
Du kan deaktivere varsler om sikkerhetsnyheter i Profil>Innstillinger > Varslinger-seksjon.
Toppen av siden
Vise appens beskyttelsesstatus
Slik viser du appens beskyttelsesstatus:
- Åpne appen.
- Trykk på Finn ut mer i den øvre delen av appens hovedvindu.
Det vises et vindu med meldinger fra alle funksjonene i appen vises. Du kan trykke på en melding for å vise detaljer.
Det finnes tre typer meldinger:
Kritiske meldinger informerer deg om hendelser av avgjørende viktighet for enhetens sikkerhet, for eksempel oppdagelse av en jailbreak.
Statusmeldinger informerer deg om at beskyttelsen i det spesifiserte området er aktiv.
Informasjonsmeldinger informerer deg om hendelser som kan være viktige for enhetens sikkerhet.
Sende statistikk om batterioppladingen
Med Kaspersky-appen kan du se batterinivået på alle enheter som bruker abonnementet. Du kan vise disse batterinivåene på My Kaspersky.
Denne innstillingen er skrudd på som standard på hver enhet. Du kan skru av sending av batteristatistikk i appinnstillingene.
For å skru av innsending av statistikk om batterinivået på en enhet,
Navigere til Profil > Innstillinger > Send batterinivå til {{PORTAL_NAME}}.
Du kan ikke lenger vise batterinivået til den gjeldende enheten på My Kaspersky.
Toppen av siden
Endre app-temaet
Slik endrer du applikasjonstemaet:
- Åpne hovedvinduet.
- Naviger til Profil > Innstillinger > Mørk modus.
- Velg ett av følgende alternativer i popup-vinduet som vises:
- Lys. Appen bruker lystemaet.
- Mørk. Appen bruker det mørke temaet.
- Bruk systeminnstillinger. Enhetens gjeldende systemtema brukes.
Det valgte temaet brukes umiddelbart.
Om sikkerhetsnyheter-funksjonen
Sikkerhetsnyheter-funksjonen gir deg råd om hvordan du kan forbedre beskyttelsen av enheten din og ditt digitale miljø. Funksjonen viser deg tips om hvordan du reparerer svake innstillinger i operativsystemet, og informerer deg om de siste sikkerhetsnyhetene fra Kaspersky.
Om svake innstillinger
Når du bruker enheten din, kan operativsystemets innstillinger endres over tid, enten pga. handlingene dine, eller handlingene til apper du bruker. De endrede svake innstillingene kan utsette enheten din for risiko. Hvis enheten for eksempel er jailbreaket, kan enhetens sikkerhet være kompromittert.
Varslinger om svake innstillinger i operativsystemet kan deles inn i to typer:
- Varslinger med advarsler. Innstillingene påvirker operativsystemets sikkerhet, og tilsvarer sårbarheter.
- Varslinger med anbefalinger. Vi anbefaler deg å reparere innstillingene for å øke sikkerheten til operativsystemet.
Sikkerhetsnyheter søker etter svake innstillinger for operativsystemet minst en gang om dagen. Hvis det oppdager svake innstillinger i operativsystem, vil det be deg om å reparere dem for å gjenopprette operativsystemets sikkerhet.
Informasjon om oppdagede svake innstillinger vises på hovedskjermen og i en Sikkerhetsnyheter-seksjon kan du se flere detaljer om din beskyttelse. Du kan utføre følgende handlinger:
- Vise detaljert informasjon om oppdagede svake innstillinger.
- Lær hvordan du reparerer svake innstillinger.
- Skjul svake innstillinger hvis du ikke vil reparere dem.
Om sikkerhetsnyheter
Hver dag skjer det flere og flere massetyverier av passord, hacking av databaser og nettbanksvindler rundt om i verden. Kaspersky sikkerhetsnyheter gir oppdatert informasjon om slike forbrytelser, og hjelper deg med å unngå situasjoner der du kan bli offer for hackere.
Sikkerhetsnyheter vises sammen med andre nyheter fra Kaspersky. Sikkerhetsnyheter vises også som push-varsler. Hvis en varsling om en sikkerhetsnyhet vises, kan du fortsette til hele teksten i nyhetene ved å trykke på varslingen.
Toppen av siden
Reparere svake innstillinger
Slik reparerer du svake innstillinger i operativsystemet:
- Åpne appens hovedvindu.
- I den øvre delen av skjermen trykker du på en svak innstilling du vil fikse.
Dette åpner en skjerm med beskrivelse av den svake innstillingen og råd om hvordan du reparerer den.
Valg av relevante sikkerhetsnyheter
For å være sikker på at sikkerhetsnyhetene du mottar er relevante for deg innhenter Kaspersky-appen informasjon om enheten og appene du bruker. Denne informasjonen brukes kun til å plukke ut nyheter som kan være viktige eller interessante for deg. Deaktiver alternativet hvis du ikke ønsker denne informasjonen.
Slik deaktiverer du valg av relevante sikkerhetsnyheter:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Trykk på Profil > Innstillinger .
- Slå av Send statistikk til Kaspersky .
Om Kaspersky VPN
Kaspersky VPN-funksjonalitet er ikke tilgjengelig i enkelte regioner.
Kaspersky VPN skjuler hvor faktisk befinner deg og krypterer alle dataene du sender fra og mottar på enheten din.
Slik fungerer det
Offentlige trådløse nettverk kan være for dårlig beskyttede, for eksempel et trådløst nettverk som kan bruke en sårbar krypteringsprotokoll eller et populært trådløst nettverksnavn (SSID). Når du foretar internettkjøp over et usikret Wi-Fi-nettverk, kan passordene dine og andre konfidensielle data overføres uten kryptering. Hackere kan fange opp de konfidensielle dataene dine, finne ut bankkortdetaljene dine og på den måten få tilgang til pengene dine.
Appen sjekker det trådløse nettverket når du kobler til. Hvis Wi-Fi nettverk er usikret, ber appen deg om å aktivere en sikker tilkobling via enspesielt tilordnet virtuell server. På denne måten sender og mottar appen dataene dine over en kryptert sikker tilkobling. Denne prosessen garanterer at ingen på det trådløse nettverket kan fange opp de private dataene dine.
Fordeler
Kaspersky VPN gir følgende fordeler:
- Sikker bruk av betalingssystemer og nettsteder for bestilling. Ingen på det trådløse nettverket kan fange opp bankkortdetaljene dine når du betaler på nett eller leier hotellrom eller biler.
- Beskyttelse av personvernet ditt. Andre vil ikke kunne finne enhetens IP-adresse eller plassering.
- Beskyttelse av de personlige dataene dine. Ingen på det trådløse nettverket vil kunne fange opp og lese e-poster, chatter og private samtaler du har på sosiale nettverk.
Som standard har du den gratisversjonen av Kaspersky VPN. Du kan bytte til den ubegrensede versjonen.
Nå kan du bruke VPN i den oppgraderte alt-i-ett-appen – Kaspersky for iOS. Denne appen har alt du trenger for beskyttelse og personvern, og inkluderer Kaspersky VPN Secure Connection-funksjonalitet.
Når du installerer Kaspersky-appen trykker du VPN og følger instruksjonene på skjermen for å overføre VPN-innstillingene.
Når innstillingene er overført fungerer VPN gjennom Kaspersky-appen. Samtidig slutter VPN-funksjonaliteten å fungere i Kaspersky VPN Secure Connection, og du kan slette denne appen.
Den sikre tilkoblingen deaktiveres automatisk mens VPN-innstillingene overføres til Kaspersky-appen.
Hvis du vil overføre VPN-innstillinger, bør begge appene være koblet til samme My Kaspersky-konto. Hvis du har forskjellige abonnementer og ønsker å bruke dem samtidig, må du kontakte kundeservice.
Du kan fortsatt ombestemme deg og bruke Kaspersky VPN Secure Connection i stedet for Kaspersky-appen. Innstillingene kan imidlertid ikke overføres tilbake fra Kaspersky-appen. Hvis du bestemmer deg for å fortsette å bruke Kaspersky VPN Secure Connection, må du konfigurere VPN-innstillingene manuelt.
Om abonnementet
Hvis du har en My Kaspersky-konto med et abonnement på Kaspersky VPN Secure Connection kan du logge på Kaspersky-appen og bruke abonnementet.
Hvis du brukte et anonymt abonnement for Kaspersky VPN Secure Connection, må du koble til din My Kaspersky-konto. Som et resultat av dette blir abonnementet ditt deanonymisert.
Bruk av VPN kan være regulert av lokal lovgivning. Du kan bare bruke VPN i henhold til programmets formål, og uten å bryte lokal lovgivning.
VPN-tilgjengelighet i visse regioner
I noen regioner er bruk av et VPN regulert av lokal lovgivning. For å lære mer, se denne artikkelen .
Toppen av siden
Velge Kaspersky VPN-versjon
Du kan bruke den gratisversjonen av Kaspersky VPN eller kjøpe et abonnement på den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN. Du kan kjøpe eller fornye abonnementet fra appen.
Funksjon |
Gratisversjon av Kaspersky VPN |
Ubegrenset versjon av Kaspersky VPN |
Sikker trafikk |
Bestemt mengde per dag |
Så mye du vil |
Virtuell plassering |
Velges automatisk |
Alle fra listen |
Mengden tilgjengelig sikret trafikk påvirker ikke mengden trafikk som er tilgjengelig fra mobiloperatøren din. Du kan fortsette å bruke Internett etter at grensen for sikker trafikk er overskredet, men dataene vil ikke bli sikret av Kaspersky VPN.
- I den gratisversjonen deaktiveres den sikre forbindelsen når den sikre trafikkgrensen overskrides. Appen varsler deg når den sikre tilkoblingen er deaktivert. Du kan vente til tidsperioden som spesifiseres i hovedprogramvinduet, er utløpt, og deretter opprette en sikker tilkobling på nytt. Mengden brukt sikker trafikk som vises i appen kan avvike noe fra den faktisk brukte mengden.
- I den ubegrensede versjonen er din daglige mengde sikker trafikk ikke begrenset. Abonnementet ditt for den ubegrensede versjonen kan inkludere én eller flere enheter. Hvis abonnementet ditt fungerer for flere enheter, må du koble dem til en My Kaspersky -konto for å dele abonnementet ditt. I My Kaspersky kan du også koble enhetene fra abonnementet ditt.
Slå på VPN
For å slå på VPN:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Slå den på i VPN -delen
Det vil bli etablert en sikker tilkobling. Den sikre tilkoblingens status kan endre seg mens appen kjører.
Vise VPN-status og tilgjengelig trafikk
Du kan vise den sikre tilkoblingens status og passe på at dataene dine overføres trygt.
I gratisversjonen kan du også vise mengden sikker trafikk du kan bruke i dag. I den ubegrensede versjonen viser ikke appen bruk av trafikk ettersom du har ubegrenset med sikker trafikk.
Mengden tilgjengelig sikret trafikk påvirker ikke mengden trafikk som er tilgjengelig fra mobiloperatøren din. Du kan fortsette å bruke Internett etter at grensen for sikker trafikk er overskredet, men dataene vil ikke bli sikret av Kaspersky VPN.
For å vise tilstanden for sikker tilkobling og tilgjengelig sikker trafikk,
Åpne hovedappvinduet og naviger til VPN-seksjonen.
Toppen av siden
Bytte til den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN
Slik bytter du til den ubegrensede versjonen:
- Åpne Kaspersky-appen.
- I VPN seksjon, slå på VPN.
- Velg et månedlig eller årlig abonnement. Begge abonnementene inkluderer automatisk fornyelse.
App Store-vinduet åpnes i appen.
- Bekreft kjøpet.
Abonnementsdetaljene oppdateres på alle enhetene som bruker Kaspersky VPN og på My Kaspersky.
Du kan se abonnementsdetaljer i kontoinformasjonssiden av appen.
Toppen av siden
Gjenopprette den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN
Hvis du tidligere har kjøpt et abonnement på den ubegrensede versjonen av Kaspersky VPN, kan du gjenopprette det. Abonnementet er knyttet til My Kaspersky-kontoen din.
Når du installerer Kaspersky-appen på en ny enhet eller sletter appen fra enheten og installerer den på nytt, må du koble den til My Kaspersky for å gjenopprette abonnementet.
Toppen av siden
Om Wi-Fi-sikkerhetssjekk
Wi-Fi Sikkerhetskontroll teknologi tilbyr å slå på en sikker tilkobling når du kobler til internett via et usikret Wi-Fi nettverk. På denne måten kan du skrive inn konfidensielle data trygt, for eksempel på et offentlig trådløst nettverk.
Du kan konfigurere regler for automatisk aktivering av en sikker tilkobling for nettverk du bruker ofte.
Hvis det ikke er Internett-tilkobling i et usikret Wi-Fi-nettverk, vil ikke en sikker tilkobling slås på automatisk, eller appen vil ikke tilby å slå på en sikker tilkobling. Appen vil varsle deg hvis det ikke finnes noen Internett tilkobling i det usikrede trådløse nettverket.
Hvis du konfigurerte automatisk aktivering av en sikker tilkobling, eller trykket på Slå på for det usikrede trådløse nettverket uten en Internett-tilkobling, sjekker appen om det finnes en Internett-tilkobling i én time. En sikker tilkobling slås på hvis appen finner en Internett-tilkobling. Hvis enheten er koblet fra dette trådløse nettverket, vil appen slutte å prøve å slå på en sikker tilkobling på enheten.
Toppen av siden
Sett opp VPN-regler for usikrede trådløse nettverk
Kaspersky-appen evaluerer sikkerhetsstatusen til det trådløse nettverket. Du kan konfigurere appen til å slå på sikker tilkobling for trådløse nettverk som vurderes som usikrede.
Slik konfigurerer du at en sikker tilkobling skal slås på for usikrede trådløse nettverk:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Trykk på Profil > Innstillinger > Innstillinger for Wifi-sikkerhetskontroll.
- Trykk på Usikrede wifi-nettverk og velg ett av følgende alternativer:
- Spør. Appen viser et varsel og ber deg aktivere en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.
Tillat at Kaspersky-appen sender deg varslinger. Ellers vil ikke appen kunne advare deg og tilby å opprette en sikker forbindelse. For informasjon om konfigurering av varsler, se OS-dokumentasjonen.
- Slå på VPN. Appen slår på en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.
- Ikke gjør noe som helst. Appen viser ikke en varsling, og slår ikke på en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.
- Spør. Appen viser et varsel og ber deg aktivere en sikker tilkobling når du kobler til et usikret trådløst nettverk.
Sette opp VPN-regler for kjente trådløse nettverk
Hvis du ofte kobler enheten til et bestemt trådløst nettverk, kan du forhåndsdefinere innstillingene for sikker tilkobling for akkurat dette nettverket.
Slik konfigurerer du automatisk aktivering av en sikker tilkobling for kjente trådløse nettverk:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Trykk på Profil > Innstillinger > Innstillinger for Wifi-sikkerhetskontroll.
- Trykk på Kjente wifi-nettverk.
Det vises en liste over kjente trådløse nettverk. Hvis det ikke finnes noen kjente trådløse nettverk, vil listen være tom.
- Velg det trådløse nettverket du vil konfigurere innstillinger for sikker tilkobling til.
- Velg en handling for dette nettverket:
- Gjør som for usikrede. Når du kobler enheten din til dette trådløse nettverket, bruker programmet innstillingene som er spesifisert for usikrede trådløse nettverk. Dette gjelder for usikrede kjente nettverk. Appen gjør ingenting hvis nettverket er trygt.
- Slå på VPN. Programmet oppretter en sikker tilkobling når du kobler enheten din til dette trådløse nettverket.
- Ikke gjør noe som helst. Programmet oppretter ikke en sikker tilkobling når du kobler enheten din til dette trådløse nettverket.
Tillat at Kaspersky-appen sender deg varslinger. Ellers vil ikke appen kunne advare deg og tilby å opprette en sikker forbindelse. For informasjon om konfigurering av varsler, se OS-dokumentasjonen.
Toppen av siden
Om den virtuelle plassering
Den virtuelle plasseringer en simulert plassering som vil bli presentert for nettstedene og appene du åpner, slik at du kan holde din sanne plassering privat. Du kan velge denne plasseringen i appens grensesnitt.
Hvis du vil fremstå på internett som en besøkende fra et annet land, kan du endre landet som er angitt i stedsinnstillingene.
Som standard velger appen plasseringen automatisk. Vanligvis gir den valgte plasseringen den raskeste tilkoblingen..
Hvis du bruker gratisversjonen, kan du ikke velge den virtuelle plasseringen. Plasseringen velges alltid automatisk.
Kaspersky appen støtter for øyeblikket følgende VPN serverplasseringer.
Toppen av siden
Endre plassering
Slik endrer du plassering:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Velg seksjonen VPN.
- Velg det nye stedet.
Hvis du vil at appen skal velge en plassering med den raskeste serveren automatisk, velger du Raskeste serveralternativ.
For å se regionalt innhold i strømmetjenester, velg den anbefalte plassering.
Hvis du foretrekker å bruke spesifikke steder, kan du legge dem til i favorittene dine for rask tilgang.
Slik legger du til den virtuelle plassering til favorittene dine:
- Åpne Kaspersky appen> VPN.
- Finn ønsket plassering enten ved å søke etter den, eller ved å bla i listen over steder.
- Trykk på hjertet ved siden av stedet for å legge det til i favorittene dine.
Du vil se favorittstedene dine i fanen Favoritter .
For å fjerne et sted fra favorittene dine, trykk på hjertet ved siden av stedet.
Hvis du bruker gratisversjonen, kan du ikke velge den virtuelle plasseringen. Plasseringen velges alltid automatisk.
Toppen av siden
Beskytte data hvis en sikker tilkobling går tapt
Når du slår på en VPN, er dataene dine pålitelig beskyttet mens du surfer på internett. Hvis VPN-tilkoblingen går tapt, vil imidlertid ikke dataene dine være beskyttet, og angripere kan stjele dem. Når du for eksempel går rundt i et kjøpesenter, bytter telefonen fra en Wi-Fi-tilkobling til en annen. Hver gang dette skjer tar det noen sekunder før Kaspersky-appen kan beskytte den nye tilkoblingen.
Bruk Avbruddsbryter for å sikre at dataene dine alltid er beskyttet. Avbruddsbryter vil avbryte dataoverføring over internett når VPN-en kobles til igjen. Internett-tilkoblingen din vil bli gjenopprettet så snart VPN slås på.
Avbruddsbryter er som standard deaktivert, og Kaspersky-appen blokkerer ikke tilgangen til internett hvis VPN-tilkoblingen avbrytes.
For å beskytte dataene dine blokkerer Avbruddsbryter dataoverføring via internett helt til VPN-en er gjenopprettet.
For å bruke Avbruddsbryter må du slå på VPN-gjenoppretting etter en forstyrrelse.
Slik slår du på Avbruddsbryter:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Trykk på i hovedappvinduet Profil.
- Aktiver Avbruddsbryter i Innstillinger-delen.
- Det kan være at appen ber deg om å slå på VPN-gjenoppretting etter en forstyrrelse, og om å gi de nødvendige tillatelsene. Følg instruksjonene i appgrensesnittet.
Applikasjonen vil blokkere internettilgangen din hvis VPN tilkoblingen blir avbrutt. Du vil være tilbake på nett så snart VPN-tilkoblingen er gjenopprettet.
Toppen av siden
Begrensninger for bruk av Kaspersky VPN
Det er forbudt å bruke Kaspersky VPN til følgende formål:
- Til noe formål som medfører brudd på gjeldende lokal, nasjonale eller internasjonale lover eller forskrifter i landet VPN-serveren befinner seg i eller landet der programmet brukes.
- Til å skade eller forsøke å skade mindreårige på noen som helst måte.
- Til å bruke programmet på feil måte og med vitende og vilje distribuere skadelig programvare eller andre lignende kodefragmenter som er skadelige og/eller påfører teknologisk skade.
- Til omvendt konstruksjon, dekompilering, disassemblering, endring, tolking eller noe annet forsøk på å avsløre kildekoden til programmet eller opprette avledende operasjoner.
- Til å få uautorisert tilgang til, forstyrre eller påføre skade på programmet. Enhver slik overtredelse vil bli rapportert til de aktuelle utøvende myndighetene, og vi vil hjelpe slike byråer med å avsløre identiteten din. Hvis slike overtredelser forekommer, vil retten din til å bruke programmet opphøre med umiddelbar virkning.
- Til å laste opp, publisere, sende e-post eller på annen måte overføre noe innhold ment for å fremprovosere atferd som er ulovlig, farlig, truende, voldelig, trakasserende, uærlig, nedverdigende, umoralsk, uanstendig, ærekrenkende, krenker privatlivets fred, skadelig eller rasistisk, oppfordrer til konflikter relatert til etnisitet eller annet, eller innhold som er egnet til å fremprovosere slik oppførsel.
- Til å utgi deg for å være en annen person eller juridisk enhet eller på annen måte forvrenge din egen identitet eller tilknytning til en juridisk enhet i tilfeller der en slik identifisering er nødvendig eller lovpålagt.
- Til å forfalske eller manipulere identifikasjonsmidler for å skjule den opprinnelige kilden til noe innhold som sendes over VPN-systemer.
- Til å laste opp, publisere, sende e-post eller på annen måte overføre noe innhold som krenker noen parts rettigheter til patenter, varemerker, forretningshemmeligheter, opphavsrettigheter eller andre immaterielle rettigheter.
- Til å laste opp, publisere, sende e-post eller på annen måte overføre noen form for uønskede eller uautoriserte kunngjøringer eller reklamemateriell, for eksempel "søppelpost", "spam", "kjedebrev" eller "pyramidespill".
- Til å forstyrre eller nedsette funksjonen til VPN-systemer og/eller VPN-servere og/eller VPN-nettverk eller bryte noen krav, prosedyrer, retningslinjer eller regler for nettverk som er koblet til VPN-systemer.
- Til å innhente og lagre andre brukeres personlige data uten deres viten og samtykke.
- Til å distribuere informasjon som fremprovoserer ulovlige aktiviteter eller oppfordrer til å påføre fysisk skade eller skade på en gruppe mennesker eller enkeltpersoner, eller som fremmer voldshandlinger mot dyr.
Kaspersky er ikke en leverandør av VPN-tjenester (Virtual Private Network). Hvis tilgang til bestemte nettsteder eller tjenester er begrenset i VPN-leverandørens område, vil du ikke kunne gå inn på disse nettstedene og tjenestene via Kaspersky VPN.
Toppen av siden
Om antiphishing
Hva er phishing?
Svindlere sender deg til et nettsted som gir seg ut for å være nettstedet til en pålitelig organisasjon. De ønsker at du åpner det og oppgir personlig informasjon som for eksempel Apple ID eller bankkortnummer. Svindlerne vil deretter bruke informasjonen de har lurt fra deg for å stjele fra deg eller utpresse deg. Denne typen svindel kalles phishing, og ingen enheter er sikre mot det.
Hvilke nettsider er det som normalt forfalskes?
Svindlere kan forfalske nettjenester som banker, eller til og med Apple. Nettadressen i lenken kan se svært lik ut som en adresse du kjenner til, men med bare et lite symbol som avslører svindlerne. Denne forskjellen er imidlertid svært vanskelig å oppdage, selv for erfarne brukere.
Hvordan kan jeg beskytte dataene mine?
Svaret er enkelt –slå på antiphishing. Antiphishing-funksjonen sjekker automatisk lenkene som åpnes på enheten for svindel, skadelig programvare og andre nettrusler. Hvis nettsiden er farlig, vil lenken bli blokkert.
Antiphishing sjekker ikke bare lenkene du åpner, men også lenker som åpnes automatisk av apper. Dette kan føre til at noen app-funksjoner blir blokkert. I Japan blokkerer appen også lenker til begrensede nettsteder.
Når antiphishing er på, kan du overvåke sanntidsstatistikk:
- Hvor mange sider, eller mer spesifikk domener, som ble sjekket når du brukte enheten
- Hvor mange skadelige lenker som ble blokkert av antiphishing
Anti-Phishing er bare tilgjengelig hvis du har et abonnement på Kaspersky-appen.
Toppen av siden
Slå på antiphishing-beskyttelse
Slå på antiphishing:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Bla ned til Anti-Phishing og slå på funksjonen.
Antiphishing-funksjonen bruker VPN-teknologi. På grunn av dette må du tillate appen å sette opp VPN-konfigurasjon når du slår på antiphishing.
Hvis du slår av VPN i enhetsinnstillingene, vil antiphishing slutte å fungere.
Når du slår på Anti-Phishing, vises VPN-ikonet i statuslinjen. Det betyr imidlertid ikke at VPN er på. Følg denne instruksjonen for å slå på VPN.
Toppen av siden
Om kryptosvindel
Kryptosvindel er en variant av nettkriminalitet der målet er å stjele kryptovaluta (for eksempel Bitcoin).
Typer kryptosvindel
Kryptosvindel kan ha følgende former:
- Falske nettsteder og kryptolommebøker. Svindlere oppretter et falskt nettsted som etterligner en kjent kryptobørs eller en falsk lommebok. Et slikt nettsted kan være vanskelig å skille fra det faktiske nettstedet, fordi domenenavnet og nettstedets design er nesten helt likt som originalen. Brukere besøker det falske nettstedet og skriver inn sensitiv informasjon, slik at svindlerne får tak i den.
- Krypto-phishing. Svindlere oppretter phishing-lenker som leder til falske nettsteder, kryptobørser eller investeringsplattformer. Disse koblingene sendes deretter på e-post til ofrene, eller legges ut på andre nettsteder. Brukere klikker på koblingene, og mister data eller penger.
- Falske investeringer i en «ny» kryptovaluta. Svindlere lager et falskt forslag om å investere i et nytt prosjekt, for eksempel en ny kryptovaluta. Interesserte brukere sender midler til kryptolommeboken som oppgis, men det opprettes ingen kryptovaluta og de investerte midlene blir aldri returnert.
- Falske muligheter for investering i kryptovaluta. Svindlere annonserer lukrative muligheter for investering i kryptovaluta på sosiale nettverk, og lover mangedobling av det investerte beløpet. I stedet for inntekten de blir lovet, taper brukerne de investerte beløpene.
- Svindel med kjøp av maskinvare for utvinning. Brukere betaler for maskinvare til å produsere (utvinne) kryptovaluta, men mottar aldri maskinvaren de blir lovet.
- Falske nettsteder for kjøp av kryptovaluta. Svindlere lager et nettsted der du tilsynelatende kan kjøpe kryptovaluta for penger, til en god vekslingskurs. Du sender pengene, men får ingenting for dem.
- Pump-og-dump-ordninger for kryptovaluta. Svindlere lanserer en massiv reklamekampanje for å pumpe en individuell kryptovaluta. De lover at prisen på kryptovalutaen vil fortsette å øke. Investorer skynder seg å kjøpe kryptovalutaen de reklamerer for. Svindlere selger deretter raskt kryptovalutaen til den økte prisen, noe som kan føre til at prisen krasjer til under det opprinnelige nivået i løpet av minutter.
Slik gjenkjenner Kaspersky-appen kryptosvindel
Kaspersky-appen kontrollerer koblinger på nettsteder mot en jevnlig oppdatert database med nettadresser knyttet til phishing og falske kryptovalutabørser. Hvis nettstedet eller kryptobørsen er falsk, vil appen varsle deg og blokkere tilgangen før ressursen kan skade deg.
Toppen av siden
Anroper-ID
Om Anroper-ID
Anrops-ID fanen på startskjermen lar deg laste ned eller åpne Kaspersky Who Calls-appen. Appen beskytter deg mot spam, slik at du kan blokkere uønskede anrop.
Vær oppmerksom på: Kaspersky Who Calls-appen er foreløpig bare tilgjengelig i visse regioner. Den er kun tilgjengelig i Plus- og Premium-abonnementsplaner for brukere i Russland.
Aktiver Kaspersky Who Calls-appen ved å bruke et abonnement oppdaget for My Kaspersky-kontoen din
For å bruke et abonnement som inkluderer Kaspersky Who Calls-funksjonalitet, logg på My Kaspersky i appen for å aktivere premiumfunksjoner uten ekstra kostnad.
For å logge på My Kaspersky manuelt i appen, gå til Innstillinger > Profil og trykk på Logg på .
Hvis du har Kaspersky-appen installert på enheten din, gjør ett av følgende for å aktivere et abonnement:
- Velg hvilken konto du ønsker å bruke under konfigurasjonen.
- Gå til Innstillinger > Profil og trykk på Logg på
Velg et abonnement du vil bruke, og trykk på Bruk dette abonnementet .
Sørg for at du logger på den samme My Kaspersky-kontoen som du bruker i Kaspersky-appen.
Hvis du er logget på My Kaspersky i Kaspersky Hvem ringer, går du til Innstillinger > Profil >
> Se etter abonnement for å manuelt se etter et tilgjengelig abonnement.
Du kan også sende et abonnement til enheten din på My Kaspersky.
Lær mer om aktivering av abonnementet ditt for Kaspersky Who Calls i denne artikkelen .
Toppen av siden
Om datalekkasjekontroll
Hva er dette?
Sjekk av datalekkasje funksjonen sjekker kontoene dine for datalekkasjer og varsler deg når informasjon om deg blir offentlig tilgjengelig.
I Kaspersky Free og Kaspersky Standard er det tilgjengelig begrenset funksjonalitet: appen kontrollerer bare My Kaspersky-kontoen for datalekkasjer. Full funksjonalitet er tilgjengelig hvis du har et Kaspersky Plus.
Hvorfor skulle jeg bekymre meg for dataene mine?
Nettkriminelle kan få tilgang til forskjellige databaser med nettressurser og stjele kontodataene til brukere. Ved hjelp av denne funksjonen kan du få informasjon om kontodataene dine er stjålet ut utføre anbefalte handlinger for å beskytte dataene dine.
Hvordan fungerer funksjonen?
Du kan kontrollere kontoen din manuelt eller sette opp automatisk kontosjekk. Kaspersky app kontrollerer den angitte kontoen, og dersom kontrollen avdekker at dataene dine kan være offentlig tilgjengelig varsler programmet deg og viser en liste over nettsteder datalekkasjen kan ha oppstått fra, datoen for den mulige lekkasjen, og kategorien av opplysninger som kan være offentlig tilgjengelig.
Kaspersky-appen lar deg ikke bare se etter potensielle lekkasjer av dine egne opplysninger, men også data fra andre brukerkontoer som tilhører for eksempel venner og familie.
Hvis du har et Kaspersky Plus kan du konfigurere automatiske kontroller av inntil 50 kontoer i tillegg til din egen My Kaspersky-konto.
Ved sjekk av brukerkontoer, henter ikke Kaspersky data som ren tekst. Den bruker bare dataene for å utføre den angitte sjekken og lagrer dem ikke. Dersom det oppdages en lekkasje får ikke Kaspersky-appen tilgang til selve brukeropplysningene. Den gir bare informasjon om hvilke datakategorier som kan ha blitt offentlig tilgjengelige.
Toppen av siden
Kontrollere kontoene dine
Hvis du vil sjekke om dataene dine kan ha blitt offentlig tilgjengelige:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Åpne Datalekkasje sjekker seksjon.
Skjermbildet Kontroller en konto åpnes.
- I søkefeltet skriver du inn e-postadressen din.
- Trykk Søk.
Hvis kontoen din har en mulig lekkasje, viser appen en liste over nettsteder hvor lekkasjen kan ha oppstått, dato for den mulige lekkasjen og datakategorien som kan være kompromittert.
Hvis du vil ha mer informasjon om den mulige datalekkasjen og vise Kasperskys anbefalinger, trykker du på nettstedet.
- Appen lagrer hver avkrysset konto i en liste over kontoer som sjekkes automatisk hver dag.
Du blir varslet hvis det oppdages kontolekkasje.
Kontroll for identitetstyveri
Kontroll for identitetstyveri funksjonen er kun tilgjengelig for brukere med Premium abonnement.
Telefonnummeret ditt er ID din i bankapper, nettbutikker, sosiale medier og andre tjenester. Hvis noen skaffer seg data knyttet til telefonnummeret ditt, kan de enkelt utgi seg for deg – og for eksempel få tilgang til bankkontoene dine eller få et lån i ditt navn.
Kontroll for identitetstyveri-funksjonen sjekker telefonnummeret ditt mot databaser for lekkasjer. Etter å ha kjørt sjekken, vil vi vise deg alle nettsteder som har lekket kontodata knyttet til dette telefonnummer. Vi vil også vise kategoriene av data som ble lekket, og gi anbefalinger om hva du kan gjøre med lekkasjene. I tillegg til ditt eget telefonnummer, kan du også sjekke telefonnumrene til familiemedlemmene dine. Alle telefonnumre du legger til vil bli sjekket automatisk med jevne mellomrom. Hvis nye lekkasjer oppdages, vil du motta et varsel på enheten din.
Før appen sjekker telefonnumre for lekke data, har den dobbeltkodet dem ved hjelp av en hash funksjon. Dette betyr at telefonnumrene du sender inn aldri forlater enhet din.
Sjekker din telefontilknyttede kontoer
Slik sjekker du telefonnummer ditt for datalekkasjer:
- Åpne Kaspersky -appen > Identitet > Kontroll for identitetstyveri.
- Legg til et telefonnummer enten ved å angi det manuelt, eller ved å velge det fra enhet kontakter. Du kan velge flere numre når du legger til numre fra Kontakter.
Sørg for at nummeret du legger til starter med et + og en landskode, er fra 6 til 20 sifre, og ikke inkluderer symboler som * og #.
- Trykk Se etter lekkasjer for å kjøre den første kontroll.
Før du kjører den første sjekken, vil appen be deg om å lese databehandlingserklæringen. Godta den for å bruke funksjonen.
Etter at du har lagt til tallene dine, vil appen automatisk og regelmessig sjekke dem og varsle deg i tilfelle nye lekkasjer.
Du vil kunne se detaljert informasjon om tidligere og nye lekkasjer ved å trykke på et telefonnummer i listen over telefonnumre.
Det er kun mulig å automatisk sjekke 50 tall om gangen. Hvis du ønsker å sjekke et nummer som ikke er lagt til ennå, kan du slette et gammelt nummer og sende inn et nytt for kontroll.
Slik sletter du et telefonnummer fra listen:
- Åpne Kaspersky -appen > Identitet > Kontroll for identitetstyveri.
- Sveip til venstre på nummeret du vil slette.
- Trykk Slett.
Vær oppmerksom på at alle telefonnumre du har lagt til i Kaspersky appen vil bli slettet fra appen hvis du tilbakekaller din aksept av erklæringen om Kontroll for identitetstyveri.
Toppen av siden
Om funksjonen Password Manager
Kaspersky Passord behandling er kun tilgjengelig i Kaspersky Plus og Premium.
Kaspersky Password Manager beskytter alle passordene dine og annen sensitiv informasjon med ett enkelt hovedpassord. Du kan installere Kaspersky Password Manager på stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner og mobile enheter som kjører Microsoft Windows, macOS, Android or iOS for å holde alle dataene dine sikre og synkroniserte.
Funksjonen Password Manager leveres av appen Kaspersky Password Manager. For å bruke Passordbehandler-funksjonen, installer Password Manager etter at du har installert Kaspersky-hovedappen.
Se hjelpedelen for Kaspersky Password Manager for instruksjoner om hvordan du bruker Kaspersky Password Manager på mobile enheter.
Toppen av siden
Installere og starte Kaspersky Password Manager
Slik laster du ned Kaspersky Password Manager (hvis det ikke er installert enda):
- Åpne Kaspersky-appen.
- I delen {{KPM_PRODUCT_NAME}} trykker du på Last ned og installer.
Dette åpner en side med detaljer om Kaspersky Password Manager.
- Trykk på Installer på siden med detaljer om appen.
Deretter starter nedlastingen og installasjonen av Kaspersky Password Manager.
Slik starter du Kaspersky Password Manager hvis programmet allerede er installert:
- Åpne Kaspersky-appen.
- I delen {{KPM_PRODUCT_NAME}} trykker du på Åpne.
Vinduet for appen Kaspersky Password Manager åpnes.
Se hjelpedelen for Kaspersky Password Manager for instruksjoner om hvordan du bruker Kaspersky Password Manager.
Toppen av siden
Passordsikkerhet
Er passordene dine enkle å gjette? Er de ikke unike og svake (for eksempel qwerty eller 12345)? Er de basert på informasjon som kan gjettes eller hentes fra offentlige kilder (for eksempel navn eller fødsel dato av dine slektninger)? Slike passord kan lett knekkes. Og når det skjer, kan noen få tilgang til nett kontoene dine og relaterte data.
Kaspersky Password Manager appen kan hjelpe deg raskt å sjekke styrken til passordene dine og om det samme passordet brukes i mer enn én konto.
For å se Kaspersky Password Manager passord skanning resultater eller legge til nye passord fra Kaspersky appen, gjør følgende.
- Åpne Kaspersky-appen.
- Åpne Passordsikkerhet seksjon.
- Skanne resultater vises under Passordsikkerhet, gruppert etter sikkerhet kategorier..
- Bruk denne skjermen til å se passord skanning statistikk, skanne passord eller legge til nye passord i Kaspersky Password Manager appen.
For å lære mer om passord skanning, se hjelpen til Kaspersky Password Manager.
Toppen av siden
Om sosialt personvern
Denne funksjonen er kun tilgjengelig i Plus- og Premium-abonnementene til Kaspersky appen.
Populære sosiale tjenester som Google og Facebook samler inn dataene dine mens du bruker dem. Denne informasjonen brukes til å tilpasse søkeopplevelsen og sosiale interaksjoner. Vi mener at du bør ha muligheten til å se hvilke data som samles inn og slutte å dele dem med appen eller andre appbrukere når du vil. Funksjonen Sosialt personvern lar deg administrere datainnsamling og personvernpreferanser i flere tjenester – rett fra appen vår. Med sosialt personvern kan du ta kontroll over dataene dine i én enkelt app og lære flere tips om personvern på internett.
Slik fungerer det
For å begynne å bruke sosialt personvern, godta den Sosiale personvernerklæring som en del av veiviseren for første gang eller senere når du bestemmer deg for å bruke funksjonen. Dette gjelder hvis du bruker Kaspersky appen i EU. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst, men dette begrenser funksjonaliteten til funksjonen.
Tabellen nedenfor viser de støttede tjenestene og dataene hvis innsamlingsinnstillinger du kan administrere og endre.
Tjeneste |
Håndterbare data |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Telegram |
|
For hver type data kan du administrere personverninnstillingene på en mer detaljert måte.
I tillegg til å administrere datainnsamling, tilbyr funksjonens hovedskjerm flere nyttige artikler om temaet sosialt personvern. For å lese en artikkel, trykk på navnet i delen for Oppgrader personvernekspertisen din .
Toppen av siden
Administrere datainnsamling og personverninnstillinger
Med funksjonen for sosialt personvern kan du finne ut hvilke av dine personlige data som samles inn av Google, tømme søkeloggen og deaktivere innsamling av data.
Administrer Google-historikken din
Administrer Google-datasporingen din
Hvis du stopper datasporing for apper og nettsøk, kan personlig tilpasning av Google-tjenestene dine være begrenset. For eksempel kan Google slutte å anbefale steder av interesse for deg, og søkeresultatene på nettet kan bli mindre relevante. Datasporing vil bli deaktivert i alle apper og på alle nettsteder og enheter der du er logget på samme konto. Etter at du har stoppet datasporing, kan Google fortsatt bruke informasjonen som er samlet inn om det nylige søket ditt, for å forbedre nettsøkeresultatene under den aktive økten. Deaktivering av sporing fører ikke til at all tidligere innsamlet informasjon slettes. Du kan se gjennom og slette denne og andre data på myactivity.google.com. Gå til policy.google.com for å finne ut mer om dataene som Google fortsatt samler inn og hvorfor.
Med funksjonen for sosialt personvern kan du sjekke dine nåværende personverninnstillinger på Facebook, LinkedIn, Instagram eller Telegram og angi dem direkte i Kaspersky appen.
For å sjekke og administrere personvern innstillingene dine på Facebook, LinkedIn eller Instagram:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Åpne Personvern på sosiale medier -delen. Les gjennom informasjonsskjermbildene som vises når du åpner delen for første gang.
- På hovedskjermen for sosialt personvern, gå til Tjenester seksjon og trykk på tjenestenavnet. Logg på Facebook-, LinkedIn-, Instagram- eller Telegram-kontoen din når du blir bedt om det.
- Trykk på kategorien for personverninnstillinger du vil gjennomgå. Angi deretter eventuelle egendefinerte regler du ønsker.
Personvern på sosiale medier
Her er svar på noen vanlige spørsmål om funksjonen for sosialt personvern.
Hvordan deaktiverer jeg kontekstannonsering i Google-tjenester?
Hvordan deaktiverer jeg kontekstannonsering på Facebook?
Hvordan skjuler jeg telefonnummeret mitt på Facebook?
Hvordan skjuler jeg posisjonen min fra Google?
Hvordan skjuler jeg de merkede bildene mine på Instagram?
Hvordan hindrer jeg folk i å nevne meg på Instagram?
Hvordan hindrer jeg folk i å ringe meg på Telegram?
Hvordan hindrer jeg folk i å legge meg til grupper og kanaler på Telegram?
Toppen av siden
Telegram-spesifikk databestemmelse
Når du bruker funksjonen for personvern på sosiale medier til å oppdatere personverninnstillingene i Telegram må du først bruke en nettleser for å logge på tjenesten.
Nettleseren logger brukerens personopplysninger som følger: en mappe med brukerlogger opprettes i Kaspersky-appkatalogen. Tilgangen til loggfilen er begrenset, og gis som standard bare til Kaspersky-appen, samt til brukeren dersom enheten er rootet.
Lagrede logger lagres på enheten inntil en av følgende oppstår:
- Du logger av Telegram-kontoen
- Du trekker tilbake samtykket ditt til personvernerklæringen (for EU, Storbritannia, Brasil, Vietnam og innbyggere i den amerikanske delstaten California)
- Du avinstallerer Kaspersky-appen fra enheten (for andre områder)
For mer informasjon om nettleseren din, se den tilhørende dokumentasjonen.
Toppen av siden
Sikker QR skanner
En QR kode eller en strekkode som du skanner med enheten kan inneholde forskjellige typer informasjon. Denne informasjonen kan være usikker for enheten din: for eksempel en lenke til et phishing nettsted. Du kan bruke Kaspersky QR-skanner til å skanne QR-koder og få sikker tilgang til informasjon som er kryptert i QR-koder ved å kontrollere alle koblinger de eventuelt inneholder.
Her er instruksjonene for å utføre typiske brukeroppgaver som funksjonen gir:
For å legge til kontakter automatisk på enheten etter dekoding av QR-koder, må du gi Kaspersky-appen tilgang til kontaktene dine. Du vil motta en tilgangsforespørsel når du prøver å skanne en QR-kode med kodet kontaktinformasjon for første gang. Hvis du ikke ga appen tilgang til kontaktene dine etter å ha skannet QR-koden for første gang, kan du trykke på Hjem > Innstillinger > Personvern > Kontakter . Aktiver tilgang til kontakter for Kaspersky-appen i innstillingene.
Kaspersky-appen kan gjenkjenne kontaktdetaljer kodet i en QR-kode. Etter å ha dekodet QR-koden, kan du ringe kontakten ved å trykke på 
-knappen eller, hvis et mobiltelefonnummer er angitt, sende en SMS-melding til kontakten ved å trykke på 
-knappen. Du kan også bruke andre kommunikasjonsmidler (for eksempel sende en e-postmelding) hvis de relevante kontaktdetaljene er kodet i QR-koden.
Slik legger du til en kontakt i enhetens kontaktliste:
- Pek kameraet mot en QR-kode med kodet kontaktinformasjon.
Kaspersky-appen fokuserer automatisk bildet og dekoder QR koden. Et vindu med kontaktdetaljer åpnes.
- Du kan nå opprette en ny kontakt eller legge til detaljene til en eksisterende.
Hvis ondsinnede koblinger eller phishing-koblinger ble oppdaget i feltet Nettsted med kontaktdata, fjernes disse koblingene fra kontaktdata før kontakten lagres.
Om Smart Home Monitor
Denne funksjonen er kun tilgjengelig i Plus- og Premium-abonnementene til Kaspersky appen.
Funksjonen Smart Home Monitor viser enheter som er koblet til det trådløse hjemmenettverket ditt. Du kan bruke denne funksjonen til å skanne hjemmenettverket ditt og se listen over alle enheter som er koblet til det.
Du kan deretter se gjennom listen for å blokkere eventuelle uautoriserte enheter og sjekke beskyttelsesstatusen til de tilkoblede enhetene dine.
Flere enheter kan være koblet til det trådløse hjemmenettverket ditt. Noen kan fange opp passordet ditt eller hacke seg inn i det trådløse nettverket ditt for å få gratis Internett eller tilgang til dataene dine.
For å skanne et nettverk bruker Smart Home Monitor IP adressene til ruteren og enheten din.
Toppen av siden
Skanner hjemmets Wi-Fi
Slik finner du enheter som er koblet til Wi-Fi-hjemmenettverket:
- Koble til det trådløse hjemmenettverket.
- Åpne Kaspersky-appen.
- På startskjermen trykker du på Smart Home Monitor.
- Bekreft at du vil skanne Wi-Fi-hjemmenettverket ditt eller velg et annet nettverk å skanne.
- For at funksjonen skal fungere, gi Kaspersky-appen tillatelse til å få tilgang til det lokale nettverket.
- Appen vil skanne nettverket og vise deg en liste over tilkoblede enheter og informasjon om disse enhetene.
Når du skanner hjemmenettverket på nytt, vil nye enheter på Wi-Fi-en din vises øverst på listen og merket som NYE.
Vær oppmerksom på at overvåking av offentlige nettverk kan være forbudt ved lov.
Når du bruker et arbeidsnettverk, må du følge gjeldende regler og retningslinjer.
Toppen av siden
Fjerner hjemmet ditt Wi-Fi fra listen over skannede nettverk
Når du har skannet hjemmenettverket ditt, vil det vises i listen over dine skannede nettverk.
Slik fjerner du Wi-Fi-hjemmenettverket fra listen:
- Åpne Kaspersky-appen.
- På startskjermen trykker du på Smart Home Monitor.
- Trykk på øverst til høyre på hovedskjermen til Smart Home Monitor
. Denne knappen vises hvis du har skannet minst 1 nettverk.Listen over tidligere skannede nettverk åpnes.
- Velg nettverket du vil glemme.
- Trykk på
. - Bekreft handlingen.
Appen vil ikke lenger vise nettverket ditt i listen.
Viser detaljert informasjon om enheter
Smart Home Monitor-funksjonen viser deg listen over enheter som er koblet til hjemmenettverket ditt.
For å se detaljert informasjon om hver enhet, for eksempel enhetsnavn, enhetstype, tidspunkt den sist ble sett på nettet, IP-adresse osv.:
- Åpne Kaspersky-appen.
- På startskjermen trykker du på Smart Home Monitor.
- Trykk på øverst til høyre på hovedskjermen til Smart Home Monitor . Denne knappen vises hvis du har skannet minst 1 nettverk.
Listen over tidligere skannede nettverk åpnes.
- Trykk på enheten i listen.
En skjerm med detaljert informasjon om enheten åpnes. Du kan redigere navn og type for hver enhet.
Hvis du ikke vil at en frakoblet enhet skal vises i listen, kan du fjerne den ved å trykke på
. Den vil bli slettet fra telefonminnet og vil ikke vises i listen igjen.
Hva om en ukjent enhet kobler seg på det trådløse hjemmenettverket ditt
Hvis det er en ukjent enhet på nettverket ditt, har noen sannsynligvis gjettet Wi-Fi-passordet ditt. Angi et nytt sterkt passord, og koble deretter til alle enhetene dine på nytt. Ditt nye passord bør ha minst 8 tegn og inneholde både små og store bokstaver, sifre og spesialtegn.
Toppen av siden
Privat surfing
Denne funksjonen er kun tilgjengelig i Plus- og Premium-abonnementene til Kaspersky appen.
Noen nettsteder bruker sporingstjenester for å samle inn informasjon om hva du gjør på nettet Denne informasjonen blir deretter analysert og brukt til å vise deg annonser.
Privat surfing er en utvidelse for Safari-nettleseren som hindrer sporingstjenester fra å samle inn informasjon om din nettaktivitet. Den er basert på Apple innholdsblokkeringsverktøy for Safari.
Slik slår du på Privat surfing og beskytter deg mot å bli sporet på nettet.
Identitet beskyttelse lommebok
Kun tilgjengelig i Kaspersky app Premium.
Hvis du oppbevarer viktige filer på enheten din, for eksempel skanninger av bilde ID er, offentlige dokumenter, kontrakter og så videre, anbefaler vi å legge til slike dokumenter i Kaspersky Password Manager appen. Dette garanterer sikkerheten til dine personlige data ved å hindre tredjeparts tilgang til dokumentene.
For å se eksisterende dokumenter eller legge til nye til Kaspersky Password Manager appen fra Kaspersky appen, gjør følgende:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Gå til skjermbildet IdentitetLommebok for identitetsbeskyttelse seksjon.
- Trykk på Legg til dokument.
- Bruk denne skjermen til å se dine beskyttede dokumenter eller legge til nye dokumenter i Kaspersky Password Manager appen.
For å lære mer om å beskytte dokumentene dine, se Kaspersky Password Manager hjelpen.
Toppen av siden
Om My Kaspersky
My Kaspersky er et nettbasert sted der du kan utføre følgende oppgaver:
- Ekstern behandling av enkelte Kaspersky-programmer på enhetene dine.
- Nedlasting av installasjonspakker for Kaspersky-programmer.
Du kan logge på My Kaspersky på en av følgende måter:
- Bruke påloggingsdetaljene som brukes for andre Kaspersky-ressurser.
- Ved å opprette en ny konto (på My Kaspersky eller direkte fra kompatible programmer).
- Bruke Facebook som legitimasjon.
Du må koble enhetene til My Kaspersky for å kunne bruke My Kaspersky.
Du finner detaljert informasjon om hvordan du bruker My Kaspersky i Hjelp for My Kaspersky.
Toppen av siden
Om My Kaspersky-kontoen
Du trenger en My Kaspersky-konto for å logge på og bruke My Kaspersky samt for å bruke enkelte Kaspersky-programmer.
Hvis du ikke har en My Kaspersky-konto, kan du opprette den på My Kaspersky eller fra kompatible apper. Du kan også bruke de andre Kaspersky-kontoene dine til å logge deg på.
Når du oppretter en My Kaspersky-konto, må du angi en gyldig e-postadresse og opprette et passord. Passordet må inneholde minst 8 tegn, inkludert minst ett siffer, én stor bokstav fra det latinske alfabetet og én liten bokstav fra det latinske alfabetet. Mellomrom er ikke tillatt.
Hvis passordet er for svakt eller vanlig, må du opprette et sterkere passord for å fortsette registreringsprosessen.
Etter at kontoen er opprettet, mottar du en e-postmelding med en kobling for å aktivere kontoen.
Aktiver kontoen ved å klikke på koblingen i e-postmeldingen.
Toppen av siden
Om totrinnskontroll
Totrinnskontroll kan være utilgjengelig i regionen din. Hvis du vil ha mer informajson, ser du Hjelpedelen for My Kaspersky.
Totrinnskontroll forhindrer at svindlere logger på My Kaspersky-kontoen din, selv om de kjenner passordet ditt. For å bekrefte identiteten din vil du motta en unik sikkerhetskode på en av følgende måter:
- Via en SMS. Vi bruker telefonnummeret du lagrer på My Kaspersky. Dette betyr at både passordet og telefonnummeret ditt kreves for å logge på kontoen din.
- Via en autentiseringsapp. Du må først konfigurere totrinnsverifisering via mobilnummeret ditt for at funksjonen for autentiseringsappen skal være tilgjengelig.
Du kan slå på totrinnskontroll på My Kaspersky. Hvis du endrer telefonnummeret ditt, kan du oppdatere det på My Kaspersky. Hvis du allerede er logget på kontoen din på en enhet, endres ingenting. Hvis du vil ha detaljerte instruksjoner, ser du Hjelpedelen for My Kaspersky.
Sikkerhetskoden er gyldig i en kort periode. Hvis den utløper, må du be om en annen sikkerhetskode.
Hvis du ikke har mottatt en SMS-melding med en sikkerhetskode
Toppen av siden
Dele påloggingsdetaljer for My Kaspersky via en lenke
Du kan generere en personlig lenke for å installere Kaspersky-appen på datamaskinen eller andre enheter. Kontoopplysningene dine overføres automatisk til den nye enheten.
Koblingen opprettes av My Kaspersky-tjenestene og inneholder viktige parameter for autentiseringen din. Du må ikke sende din personlige kobling til noen andre, da dette kan føre til at dine opplysninger kommer på avveie.
For å installere Kaspersky-appen på den andre enheten:
- Åpne hovedvinduet i Kaspersky-appen.
- I avsnittet Beskytt alle enhetene dine, trykker du på Finn ut mer.
- På skjermen som vises, trykker du på Send kobling.
Et systemvindu med alternativer for deling via lenke vises.
- Åpne lenken på enheten du ønsker å installere Kaspersky-appen på.
Nå kan du laste ned appen, og deretter blir du automatisk logget på My Kaspersky-kontoen din.
Logge på My Kaspersky med en QR-kode
Hvis du allerede har en My Kaspersky-konto og bruker Kaspersky for Windows på datamaskinen kan du logge på Kaspersky-appen ved å skanne din personlige QR-kode. Hvis du gjør dette, blir dine kontoopplysninger automatisk overført til den nye enheten.
QR-koden opprettes av My Kaspersky-tjenestene og inneholder viktige parameter for autentiseringen din. Du må ikke sende QR-koden din til noen andre, da dette kan føre til at dine opplysninger kommer på avveie.
Toppen av siden
Logg på My Kaspersky med Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din
Du kan ha muligheten til å raskt logge på My Kaspersky med Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din.
Tilgjengeligheten av muligheten til å logge på med Facebook avhenger av din region.
Første gangs pålogging
Slik logger du på My Kaspersky med en eksisterende Google-, Facebook- eller Apple-konto for første gang:
- Velg en godkjenningsmetode i Logg på My Kaspersky-seksjonen, og trykk på den tilhørende knappen.
- Velg din region og språk. Dette påvirker betaling måtene og tilgjengeligheten til enkelte apper i My Kaspersky kontoen din.
- Merk av for Jeg godtar å gi Kaspersky e-postadressen min for å motta tilpassede markedsføringstilbud . Dette trinnet er valgfritt.
- Tapp på Fortsett.
Kaspersky-appen logger deg på My Kaspersky.
Ytterligere pålogginger
Hvis du allerede har brukt Google-, Facebook- eller Apple-kontoen din til å logge på My Kaspersky før, trykker du på den tilsvarende knappen og følger instruksjonene.
Kaspersky-appen logger deg på My Kaspersky.
Toppen av siden
Logge av My Kaspersky-kontoen
Du kan logge av My Kaspersky-kontoen din i Kaspersky-appen.
Du må være logget på My Kaspersky-kontoen din for å bruke appfunksjonene. Når du logger av, er appens beskyttelsesfunksjoner slått av, og enheten er koblet fra My Kaspersky-kontoen din. Når du logger på, gjenoppretter appen de standard statistikkinnstillingene.
Slik logger du av My Kaspersky-kontoen:
- Åpne Kaspersky-appen.
- Trykk på Profil .
- Trykk på nær e-postadressen for My Kaspersky-konto i {{PORTAL_NAME}}-konto seksjon.
- Trykk på Logg ut .
Du er nå logget av My Kaspersky-kontoen din.
Hvordan få kundeservice
Hvis du ikke finner en løsning på problemet ditt i dokumentasjonen eller i noen av informasjonskildene om appen, anbefaler vi at du kontakter Kundeservice. Besøk nettstedet til Kundeservice for å kontakte våre eksperter, som kan svare på alle dine spørsmål om installasjon og bruk av appen.
Før du kontakter Kundeservice, vennligst les støtte reglene .
Premium støttetjenester
Kaspersky Premium -brukerstøtte over telefon er ikke tilgjengelig i noen regioner. Du vil kun kunne bruke Premium støttetjenester under et betalt abonnement.
Med Premium Support får du ekstra beskyttelse og bekvemmelighet, inkludert prioritert tilgang, ekspertinstallasjonstjenester, virussjekk og fjerning og PC-helsesjekk.
Ekspert installasjonstjenester
Når du har et installasjonsproblem på datamaskinen din, kan du ringe oss og Kaspersky-eksperten vil eksternt:
- kjør installasjonen via ekstern tilkobling.
- forsikre deg om at installasjonsfremdriften er feilfri.
- gi en oversikt av innstillinger og funksjoner av applikasjonen.
- svar på alle spørsmålene dine om programmet og installasjonsprosessen.
- justere applikasjonsinnstillingene basert på dine behov.
- bekrefte at applikasjonen er installert, satt opp riktig og fungerer som den skal.
Egen linje for prioritetsstøtte
Prioritert tilgang til en premium supportagent via telefon eller chat. Kundetelefonsamtaler har høyeste prioritet (hopp over linjen). Chatteprogrammet som tilbys inkluderer funksjoner for fjernhjelp.
Ekstern administratorstøtte
Ett-klikks tilgang for å chatte med en førsteklasses støtteagent med ubegrenset fjernhjelp inkludert. Len deg tilbake og slapp av mens vi fikser det!
Ekspertvirussjekk og fjerning
Profesjonell fjerning av virus og spionprogrammer på alle Windows-enheter med en Kaspersky-applikasjon installert.
PC-helsesjekk tjenester
Under en helsesjekk vil våre eksperter utføre en flerpunktsinspeksjon for å sikre det høyeste beskyttelsesnivået og ytelsen av enheten.
For å bruke Kaspersky Premium Support Services, ring telefonnummeret som er tildelt landet der du kjøpte Kaspersky app Premium-abonnementet.
Toppen av siden
Kjente problemer
Følg lenken nedenfor for å se appens kjente problemer:
Kaspersky-appen for iOS – Kjente problemer
Toppen av siden
Informasjonskilder for appen
Kaspersky-appsiden på Kasperskys nettsted
På denne siden kan du vise generell informasjon om appen og dens funksjoner og egenskaper.
Kaspersky-appsiden inneholder en lenke til nettbutikken. Der kan du kjøpe appen eller fornye lisensen.
Diskuter Kasperskyprogrammer på Kaspersky Support Forum
Hvis du har spørsmål som ikke krever umiddelbart svar, kan du diskutere saken med eksperter fra Kaspersky, samt andre brukere på forumet vårt.
På forumet kan du se diskusjonsemner, legge inn kommentarer og opprette nye emner.
Toppen av siden
Informasjon om tredjepartskode
Du finner informasjon om tredjepartskode i delen Om i appmenyen.
Toppen av siden
Merknader om varemerker
Navn og logoer til nevnte produkter og tjenester kan være registrerte eller uregistrerte varemerker for deres respektive eiere. Kaspersky -appen er ikke støttet, sponset eller støttet av eierne av tredjepartsvaremerkene nevnt her.
App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS og Safari er varemerker for Apple Inc.
IOS er et registrert varemerke eller et varemerke som tilhører Cisco Systems, Inc. og/eller deres partnere i USA og i andre land.
Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play er varemerker for Google LLC.
Microsoft, Windows er varemerker tilhørende Microsoft-gruppen av selskaper.
Toppen av siden
Om betaversjonen
Betaversjonen er ikke tilgjengelige for bruk i USA.
Vi ønsker informasjon om opplevelsen din når du bruker de nye funksjonene i produktene våre for mobile enheter, og inviterer deg derfor til å være betatester. Betaversjonen inkluderer nye funksjoner som du får sjansen til å prøve før de er offisielt utgitt.
Vær oppmerksom på at betaversjoner kan være mindre stabile enn den endelige versjonen som senere gis ut til publikum. Du kan støte på problemer som at appen krasjer, at funksjoner som ikke fungerer som de skal eller utilgjengelige tjenester.
Betaversjonen er gratis. Appfunksjonaliteten kan imidlertid være begrenset (for eksempel kan kjøp være utilgjengelig). Les nøye gjennom alle vilkår og betingelser for betaversjonen i lisensavtalen for sluttbrukere.
Du må bare bruke appen i samsvar med funksjonaliteten som tilbys av den installerte versjonen av appen. Det oransje merket ved siden av appikonet definerer at du bruker betaversjonen av appen.
Les delen «Beta og abonnementer» nøye før du begynner betatestingen av appen.
Toppen av siden
Betaversjonen og abonnementer
Vi anbefaler deg å registrere en egen My Kaspersky-konto som du bruker kun til betatesting.
Hvis du allerede har kjøpt et abonnement, må du ikke legge til aktiveringskoder i My Kaspersky-konto som bare brukes til betatesting. Ellers vil appen automatisk aktivere abonnementet og abonnementet ditt begynner å utløpe. Se hvordan du sjekker abonnementer på My Kaspersky i My Kaspersky-hjelpen.
Hvis du allerede bruker abonnementet, kan du bruke funksjoner som er tilgjengelige på abonnement i betaversjonen under samme abonnement. Abonnementsperioden vil ikke bli utvidet under betatestingen.
Toppen av siden