[Topic 213284]

Преглед на приложението Kaspersky

Добре дошли в приложението Kaspersky! Събрахме всичките си най-добри технологии на едно място, за да ви помогнем да защитите iOS устройствата си. Приложението съдържа много функции, насочени към осигуряване на сигурност и поверителност. Възползвайте се от най-добрите ни решения за сигурност за iOS.

Приложението Kaspersky включва първокласни приложения и функции, оптимизирани за вашите iPhone и iPad устройства. От основни неща за сигурността като антифишинг и коригиране на слаби настройки до разширени инструменти за защита на поверителността – управление на пароли, VPN, Проверка на изтичане на данни и много други.

Приложението предлага различни планове, отговарящи на различните ви нужди. Следните функции са достъпни като част от всеки от плановете в приложението Kaspersky.

Функции и планове в приложението Kaspersky

Имайте предвид, че някои планове са само за едно устройство. С тези планове няма да можете да инсталирате и да влезете в акаунта си в My Kaspersky на други устройства чрез споделяне на връзка или QR код. Споделянето на връзки и QR кодове е достъпно само за планове за няколко устройства.

Ако вече имате абонамент за Kaspersky Security Cloud, можете да го използвате в приложението Kaspersky. Тук можете да прочетете повече за опциите за вашия абонамент.

[Topic 212612]

ЧЗВ

[Topic 165615]

Управление на абонаментите

Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства).

Можете да управлявате своя абонамент (например да закупите, спрете или възобновите абонамент) чрез страницата на вашия личен акаунт на уебсайта на доставчика на услуги (например чрез вашия акаунт в Apple). Следвайте инструкциите в App Store.

Относно автоматичното подновяване

Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновяваният абонамент се подновява автоматично в края на всеки период на абонамент, докато не го анулирате. Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.

Ако не включите автоматичното подновяване или по някаква причина приложението не е успяло да поднови автоматично абонамента ви (кредитната ви карта е изтекла или е била отказана), когато абонаментът ви изтече, приложението ще премине към ограничената версия. За да продължите да използвате приложението с абонамент, ще трябва ръчно да подновите абонамента си на уебсайта на Kaspersky или чрез вашия доставчик.

Поръчането на абонамент за приложението Kaspersky не анулира другите ви абонаменти, които включват приложението Kaspersky. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.

Относно анулирането на абонамент

Отказ от абонамент за Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:

1. Отидете на личната си страница към акаунта си в уеб сайта на доставчика на услуги.
2. Проверете дали има активни абонаменти, които включват приложението, за което купувате абонамент.

   Отменете или деактивирайте автоматичното подновяване на абонаменти, от които не се нуждаете.

Можете да възобновите автоматичното подновяване само за абонаменти, закупени чрез Google Play. За да направите това, следвайте инструкциите в Помощ за Google Play .

Можете да закупите само един абонамент за приложението Kaspersky от вашия Apple ID. За да прехвърлите абонамента си към друг акаунт в My Kaspersky, изпратете заявка до отдела за обслужване на клиенти чрез My Kaspersky и подробно опишете проблема.

Ако имате активен абонамент за Kaspersky VPN, можете да го използвате в самостоятелното приложение Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато се абонирате за премиум версия, може да ви бъде предложена намалена цена за известно време. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за пакета, който сте избрали.

Ако се абонирате за плановете Plus и Premium на приложението Kaspersky, можете да използвате функционалността на Kaspersky VPN. Kaspersky VPN се предлага и в пробната версия на приложението Kaspersky Plus.

Блокиран абонамент

Статусът на абонамента „Блокиран“ означава, че инженерите на Kaspersky са блокирали кода за активиране, за да предотвратят незаконното му използване. Трябва да активирате приложението с нов код за активиране.

За да получите нов код за активиране, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky. Можете също така да закупите нов код за активиране в онлайн магазин.

[Topic 140368]

Относно Kaspersky VPN

Функционалността Kaspersky VPN не е налична в някои региони.

Kaspersky VPN скрива истинското ви местоположение и криптира всички данни, изпратени и получени от вашето устройство.

Как работи функцията

Обществените Wi-Fi мрежи може да са недостатъчно защитени, например една Wi-Fi мрежа може да използва уязвим протокол за криптиране или популярно име на Wi-Fi мрежа (SSID). Когато правите покупки в интернет през незащитена Wi-Fi мрежа, вашите пароли и други поверителни данни може да се предават без криптиране. Хакерите могат да прихванат вашите поверителни данни, да научат данните на банковата ви карта и да получат достъп до парите ви.

Когато се свързвате с Wi-Fi мрежа, приложението проверява мрежата. Ако Wi-Fi мрежата не е защитена, приложението ви подканва да активирате защитена връзка чрез специален виртуален сървър. По този начин приложението изпраща и получава вашите данни през криптирана защитена връзка. Този процес гарантира, че никой в Wi-Fi мрежата не може да прихване личните ви данни.

Предимства

Kaspersky VPN предоставя следните предимства:

• Безопасно използване на платежни системи и уеб сайтове за резервации. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихване данните на банковата ви карта, когато правите онлайн плащания, резервирате хотелска стая или наемате кола.
• Защита на вашата поверителност. Никой няма да може да определи IP адреса на вашето устройство или местоположението ви.
• Защита на личните ви данни. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихваща и чете вашите имейли, чатове и лична кореспонденция в социалните мрежи.

По подразбиране използвате безплатна версия на Kaspersky VPN. Можете да преминете към неограничената версия.

Сега можете да използвате VPN в надстроеното приложение, съвместяващо всички функции – Kaspersky за iOS. Това приложение предлага всички инструменти за вашата защита и поверителност и включва функцията Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато инсталирате приложението Kaspersky, докоснете VPN и следвайте инструкциите на екрана, за да прехвърлите настройките на VPN.

След като тези настройки бъдат прехвърлени, VPN ще работи чрез приложението Kaspersky. В същото време VPN функцията ще спре да работи в Kaspersky VPN Secure Connection и ще можете да изтриете това приложение.

Защитената връзка ще бъде автоматично изключена, докато VPN настройките се прехвърлят към приложението Kaspersky.

Ако искате да прехвърлите настройките на VPN, и двете приложения трябва да са свързани към един и същ акаунт в My Kaspersky. Ако имате различни абонаменти и искате да ги използвате едновременно, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

Можете да промените решението си и да използвате Kaspersky VPN Secure Connection вместо приложението Kaspersky. Настройките обаче не могат да бъдат прехвърлени обратно от приложението Kaspersky. Ако решите да продължите да използвате Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да настроите VPN функцията самостоятелно.

За абонамента

Ако имате акаунт в My Kaspersky с абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, можете да влезете с него в приложението Kaspersky и да използвате абонамента.

Ако сте използвали анонимен абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да се свържете със своя акаунт в My Kaspersky. В резултат на това вашият абонамент вече няма да е анонимен.

Използването на VPN може да бъде регулирано от местното законодателство. Можете да използвате VPN само в съответствие с целта на функцията без да нарушавате местното законодателство.

Достъпност на VPN в определени региони

В някои региони използването на VPN се регламентира от закона. За да научите повече, вижте тази статия.

[Topic 142641]

Информация относно предоставянето на данни (ЕС, Великобритания, Бразилия, Виетнам, жители на американския щат Калифорния)

Kaspersky защитава всяка получена информация в съответствие със закона и приложимите правила на Kaspersky. Данните са предадени през защитен канал.

Предоставяне на лични данни

Вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky лични данни, като приемете Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи. Списъкът с данни, предоставени съгласно условията на всеки правен документ, може да се види в съответния правен документ.

Прегледайте Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи:

1. Натиснете Профил > Информация > Правна информация.
2. Докоснете името на декларацията.

Появява се текстът на избраната декларация.

Предоставяне на нелични данни

Като приемате лицензионното споразумение с крайния потребител, вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky нелични данни.

Информация за заявката за актуализация:

• Тип софтуер
• Версията на софтуера
• ID на конфигурацията
• Резултат от заявката за актуализация
• Код на грешка

[Topic 195462]

Информация относно предоставяне на лични данни (други региони)

Информацията за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на приложението Kaspersky версия 2.80 и по-нови версии, може да бъде намерена в този документ.

Прегледайте информация за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на предишни версии на приложението.

[Topic 212611]

Абонамент

[Topic 212649]

Закупуване и активиране на абонамент за приложението Kaspersky

За да използвате приложението Kaspersky, Вашето устройство трябва да бъде свързано с акаунт в My Kaspersky, един акаунт за дистанционно управление на защитата на вашите устройства.

Купуване на абонамент

Можете да закупите абонамент от доставчик на услуги или в приложението.

Активирайте абонамента

Ако вече имате абонамент, можете да го активирате по един от следните начини:

• Използвайте абонамента, открит за акаунта Ви в My Kaspersky. Трябва да свържете приложението към My Kaspersky, за да използвате тази опция.
• Въведете активационния код, получен от Вашия доставчик на услуги или при купуване на абонамента. Можете да го направите в My Kaspersky. Следвайте инструкциите тук.

  Ако загубите или изтриете своя активиращ код след активиране на приложението, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky.

Безплатен пробен период

Освен това имате възможност да използвате приложението Kaspersky в продължение на кратък пробен период. Този безплатен пробен период се предоставя еднократно. Когато пробният период изтече, App Store автоматично ще ви таксува според абонамента, който сте избрали.

Ако отмените абонамента си по време на пробния период, може да продължите да използвате платените функции на приложението до изтичането му.

[Topic 165615_1]

Управление на абонаментите

Абонамент е закупуване на правото за използване на приложението според конкретни параметри (например дата на изтичане на абонамента, брой устройства).

Можете да управлявате своя абонамент (например да закупите, спрете или възобновите абонамент) чрез страницата на вашия личен акаунт на уебсайта на доставчика на услуги (например чрез вашия акаунт в Apple). Следвайте инструкциите в App Store.

Относно автоматичното подновяване

Абонаментът може да бъде подновен автоматично или ръчно. Автоматично подновяваният абонамент се подновява автоматично в края на всеки период на абонамент, докато не го анулирате. Ръчно подновяваният абонамент трябва да бъде подновен в края на всеки абонаментен период.

Ако не включите автоматичното подновяване или по някаква причина приложението не е успяло да поднови автоматично абонамента ви (кредитната ви карта е изтекла или е била отказана), когато абонаментът ви изтече, приложението ще премине към ограничената версия. За да продължите да използвате приложението с абонамент, ще трябва ръчно да подновите абонамента си на уебсайта на Kaspersky или чрез вашия доставчик.

Поръчането на абонамент за приложението Kaspersky не анулира другите ви абонаменти, които включват приложението Kaspersky. За да избегнете допълнителни разходи се уверете, че сте отменили или дезактивирали автоматичното подновяване на абонаментите, от които не се нуждаете.

Относно анулирането на абонамент

Отказ от абонамент за Kaspersky или преминаване към ръчно подновяване:

1. Отидете на личната си страница към акаунта си в уеб сайта на доставчика на услуги.
2. Проверете дали има активни абонаменти, които включват приложението, за което купувате абонамент.

   Отменете или деактивирайте автоматичното подновяване на абонаменти, от които не се нуждаете.

Можете да възобновите автоматичното подновяване само за абонаменти, закупени чрез Google Play. За да направите това, следвайте инструкциите в Помощ за Google Play .

Можете да закупите само един абонамент за приложението Kaspersky от вашия Apple ID. За да прехвърлите абонамента си към друг акаунт в My Kaspersky, изпратете заявка до отдела за обслужване на клиенти чрез My Kaspersky и подробно опишете проблема.

Ако имате активен абонамент за Kaspersky VPN, можете да го използвате в самостоятелното приложение Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато се абонирате за премиум версия, може да ви бъде предложена намалена цена за известно време. Тази отстъпка може да бъде предоставена само веднъж и важи само за посочения период. След изтичане на този период ще бъдете таксувани с нормалната абонаментна такса за пакета, който сте избрали.

Ако се абонирате за плановете Plus и Premium на приложението Kaspersky, можете да използвате функционалността на Kaspersky VPN. Kaspersky VPN се предлага и в пробната версия на приложението Kaspersky Plus.

Блокиран абонамент

Статусът на абонамента „Блокиран“ означава, че инженерите на Kaspersky са блокирали кода за активиране, за да предотвратят незаконното му използване. Трябва да активирате приложението с нов код за активиране.

За да получите нов код за активиране, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Kaspersky. Можете също така да закупите нов код за активиране в онлайн магазин.

[Topic 266744]

Защита на повече устройства

Споделяне на абонамент за няколко устройства

Достъпно само в Kaspersky Standard, Plus и Premium.

Можете да използвате абонамента си, за да защитите всичките си устройства, работещи с iOS, Android, Microsoft Windows или macOS. Точният брой устройства, на които можете да използвате абонамента, се посочва в свойствата на абонамента, когато правите покупката си.

Винаги можете да проверите колко устройства защитавате в момента и колко още можете да защитите във Вашия акаунт в My Kaspersky. Там ще намерите и лесни за използване инструменти за споделяне на Вашата защита с други устройства.

Не е необходимо да помните кода за активиране, за да споделите защита с помощта на тези инструменти — абонаментът се прехвърля през Вашия акаунт. След инсталацията Вашите приложения се активират автоматично с абонамента от Вашия акаунт.

За да споделите защита от Вашето приложение:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил.
3. В раздела Споделяне на абонамент докоснете Получи връзка.
4. На следващия екран докоснете плочката на платформата, за да видите списъка с налични функции.
5. Докоснете Изпращане на връзка.

   На системния екран, който се показва, изберете опция за споделяне.

6. Отворете връзката на устройството, където искате да инсталирате приложението Kaspersky.

За да научите повече за дистанционното управление на защитата на устройството, отмяната на абонамента от потребител или премахването на абонамент от устройство, вижте Помощта за My Kaspersky.

Увеличаване на броя на устройствата, които можете да защитите

Предлага се само в Kaspersky Plus за iOS.

Имате възможност да увеличите броя на устройствата, които можете да защитите, като надстроите текущия си абонамент. Ако имате абонамент Kaspersky Plus за 1 устройство, можете да надстроите до абонамент, който покрива 3 или 5 устройства. Ако имате абонамент за 3 устройства, можете да надстроите до абонамент, който покрива 5 устройства.

След като надстроите абонамента, ще получите възстановяване на сумата за неизползвания период от предишния Ви абонамент.

За да увеличите броя на устройствата, които можете да защитите:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил.
3. В раздела Надстройка на абонамент докоснете Подробно.
4. На следващия екран изберете броя на устройствата, които искате да защитите. Ако текущият Ви абонамент обхваща 3 устройства, единствената опция е да надстроите до абонамент за 5 устройства.
5. Докоснете бутона с цената и завършете плащането.

Начало на страницата

[Topic 140410]

Преглед на информация за абонаменти

Вие можете да видите срока на вашия абонамент и друга информация относно абонаменти за приложенията, включени в приложението Kaspersky.

За да проверите срока на вашия абонамент и да прегледате друга свързана информация:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил.
3. Натиснете имейл адреса на акаунта си в My Kaspersky в горната част на менюто.

   Ще се покаже информация за вашите абонаменти за инсталираните приложения, включени в приложението Kaspersky.

[Topic 227371]

Актуализиране на абонаментите за приложението Kaspersky

Когато актуализирате приложението Kaspersky Internet Security до приложението Kaspersky, вашият абонамент също се актуализира автоматично, за да съответства на новите абонаментни планове за приложението Kaspersky. Не се начисляват допълнителни такси. Всички условия на абонамента като датата на изтичане или датата на следващото автоматично подновяване остават същите.

Абонаментният план се актуализира по следния начин:

• Ако вече имате абонамент за Kaspersky Security Cloud, можете да го използвате в приложението Kaspersky. Тук можете да прочетете повече за опциите за вашия абонамент.
• Ако сте имали абонамент за Kaspersky VPN, ще имате достъп до неограничен VPN в приложението Kaspersky.

За да продължите да използвате някои от функциите на приложението във вашия абонамент, може да се наложи да влезете в акаунта си в My Kaspersky.

[Topic 255103]

Ограничена безплатна версия на приложението Kaspersky

Kaspersky Free е ограничена безплатна версия на приложението Kaspersky. Използването на безплатната версия на приложението Ви осигурява висококачествена защита, допълнена от разширени функции и лесен за използване интерфейс.

Можете да активирате приложението, като влезете в акаунта си в My Kaspersky от устройството, на което инсталирате приложението. Kaspersky Free няма да работи, ако устройството Ви не е свързано с Вашия акаунт. Можете да създадете акаунт по време на първото стартиране на приложението или в уебсайта My Kaspersky. За да научите повече за My Kaspersky и неговите функции, вижте този раздел за My Kaspersky.

Не е необходимо да подновявате абонамента си за безплатната версия на приложението. Винаги можете да преминете към платен абонамент, без да изтегляте или инсталирате допълнителен софтуер. Научете как можете да закупите абонамент в тази статия.

Какво е включено в безплатната версия на приложението Kaspersky

Защита

Новини за сигурността и слаби настройки

Функцията „Новини за сигурността“ ви съветва как да подобрите защитата на вашето устройство и вашата цифрова среда. Функцията ви показва съвети как да коригирате слабите настройки на операционната система и ви информира за последните новини за сигурността на Kaspersky.

Безопасен QR скенер

„Безопасен QR скенер“ проверява връзките в QR кодовете, преди да ги отворите. Използвайте го, за да бъдете предупреждавани за злонамерени връзки, които могат да навредят на Вашето устройство.

Проверка на сигурността на Wi-Fi мрежа

„Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа“ предлага включване на VPN, когато се свързвате с интернет през незащитена Wi-Fi мрежа. По този начин можете безопасно да въвеждате вашите поверителни данни, например в обществена Wi-Fi мрежа.

Поверителност

Проверка за изтичане на данни (ограничена)

С ограничената версия на тази функция можете да проверите дали от акаунти, свързани с имейл адреса, свързан с Вашия акаунт в My Kaspersky, е изтекла информация в интернет или тъмната мрежа. Ако е възникнало изтичане на данни, ще получите информация за възможната дата на изтичането, уебсайта, от който са изтекли данните, и категорията на изтеклите данни. Купете абонамент, за да проверявате автоматично всичките си имейл адреси.

Kaspersky VPN (ограничена)

Достъпност на VPN в определени региони

В някои региони използването на VPN се регламентира от закона. За да научите повече, вижте тази статия.

Когато използвате ограничената безплатна версия на Kaspersky VPN, можете да използвате ограничено количество защитен трафик на ден. Неограничената версия Ви дава неограничен защитен трафик и отключва други функции, които подобряват Вашата защитена връзка.

______________

[Topic 166860]

Предоставяне на данни

[Topic 142641_1]

Информация относно предоставянето на данни (ЕС, Великобритания, Бразилия, Виетнам, жители на американския щат Калифорния)

Kaspersky защитава всяка получена информация в съответствие със закона и приложимите правила на Kaspersky. Данните са предадени през защитен канал.

Предоставяне на лични данни

Вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky лични данни, като приемете Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи. Списъкът с данни, предоставени съгласно условията на всеки правен документ, може да се види в съответния правен документ.

Прегледайте Лицензионното споразумение с краен потребител, Политиката за поверителност и други правни документи:

1. Натиснете Профил > Информация > Правна информация.
2. Докоснете името на декларацията.

Появява се текстът на избраната декларация.

Предоставяне на нелични данни

Като приемате лицензионното споразумение с крайния потребител, вие се съгласявате да предоставите на Kaspersky нелични данни.

Информация за заявката за актуализация:

• Тип софтуер
• Версията на софтуера
• ID на конфигурацията
• Резултат от заявката за актуализация
• Код на грешка

[Topic 195462_1]

Информация относно предоставяне на лични данни (други региони)

Информацията за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на приложението Kaspersky версия 2.80 и по-нови версии, може да бъде намерена в този документ.

Прегледайте информация за данните, предоставяни на Kaspersky при използване на предишни версии на приложението.

[Topic 171368]

Относно използването на приложението в ЕС, Обединеното кралство, Бразилия и Виетнам или от жители на Калифорния

Версиите на приложението, които Kaspersky и нашите партньори разпространяват в Европейския съюз, Обединеното кралство, Бразилия, Виетнам (както и версиите, предназначени за използване от жители на Калифорния), отговарят на изискванията на разпоредбите, регулиращи събирането и обработката на лични данни, установени в тези региони.

Когато приемете Лицензионното споразумение с краен потребител и Политиката за поверителност, вие потвърждавате, че сте на необходимата възраст за инсталиране на приложението Kaspersky в ЕС, Обединеното кралство, Бразилия, Виетнам или американския щат Калифорния. След инсталиране на приложението Kaspersky и преди да можете да го настроите и използвате, ще Ви бъде предложено да прочетете и приемете Условията.

Също така има няколко незадължителни декларации, които можете да приемете: Ако изберете да приемете тези декларации, ще можете да промените избора си по всяко време в настройките на приложението.

Прегледайте и приемете или отхвърлете допълнителните условия:

1. Натиснете Профил > Информация > Правна информация.
2. Докоснете името на декларацията.

   Появява се текстът на избраната декларация.

3. Преглед на декларацията:
   • Ако искате да предоставите данни за описаните цели, натиснете Приемам декларацията.
   • Ако искате да отхвърлите декларацията, натиснете Не приемам декларацията.

Съгласно условията на GDPR, имате определени права по отношение на личните си данни. За да научите повече, моля, прочетете раздела „Вашите права и възможности“ в Декларацията за поверителност по отношение на продуктите и услугите. Имате право да премахнете от Kaspersky всички Ваши лични данни, предоставени чрез текущата инсталация на приложението. За да отстраните от Kaspersky всички Ваши лични данни, изпратени от текущата инсталация на приложението, се свържете с отдел „Обслужване на клиенти“ и предоставете идентификационния номер на Вашето устройство и на инсталацията.

Вижте ИД на Вашето устройство и инсталация

[Topic 94958]

Инсталиране ни деинсталиране на приложението

[Topic 140351]

Хардуерни и софтуерни изисквания

Тази Помощ е приложима за Kaspersky за iOS 2.82 и по-нови версии.

Устройството трябва да отговаря на следните изисквания, за да поддържа приложението Kaspersky:

• 150 MB свободно дисково пространство
• Операционна система: iOS 14.x-17.x или iPadOS 14.x-17.x
• Интернет връзка

Приложението Kaspersky включва функциите на Kaspersky VPN Secure Connection. Трябва да деинсталирате едно от приложенията, за да използвате другото.

[Topic 140352]

Инсталиране на приложението

Инсталиране на приложението Kaspersky:

1. Посетете App Store.
2. Намерете приложението Kaspersky. За да направите това, натиснете Търсене , въведете името на приложението в полето за търсене и докоснете бутона Намери.
3. Изберете приложението Kaspersky в резултатите от търсенето.

   Ще се отвори страница с подробна информация за приложението Kaspersky.

4. На страницата на приложението докоснете Изтегляне и след това докоснете Инсталиране.
5. Въведете вашата парола за Apple ID, ако е необходимо.

Инсталирането на приложението започва.

За подробности относно използването на App Store и инсталирането на приложения вижте ръководствата за потребителя за iPhone или iPad.

Как да инсталирате приложението Kaspersky чрез сканиране на QR кода

[Topic 140353]

Деинсталиране на приложението

Деинсталиране на приложението Kaspersky:

1. На началния екран натиснете и задръжте иконата на приложението Kaspersky, докато тя не започне да трепти.
2. Изберете опцията за изтриване.

[Topic 212632]

Настройка на приложението

[Topic 140361]

Управление на известия за приложения

Приложението Kaspersky може да ви уведомява за различни събития относно следните функции:

• Сигурна връзка
• Новини за сигурността и слаби настройки
• Антифишинг
• Kill Switch
• Проверка на сигурността на Wi-Fi мрежа

Вие можете да деактивирате известията за новини за сигурността в раздела Профил > Настройки > Известия.

[Topic 142639]

Преглед на статуса на защитата на приложението

За да видите състоянието на защита на приложението:

1. Отворете приложението.
2. В горната част на главния прозорец на приложението докоснете Научете повече.

Показва се прозорец, съдържащ съобщения от всички функции на приложението. Можете да докоснете съобщението за повече информация.

Има три вида съобщения:

• Критичните съобщения ви информират за събития, които са от критично значение за сигурността на устройството, като откриване на джейлбрейк.
• Съобщенията за статус ви информират, че защитата в посочената област е активна.
• Информационните съобщения ви информират за събития, които са потенциално важни за сигурността на устройството.

[Topic 161715]

Изпращане на статистика за заряда на батерията

Услугата на Kaspersky ви позволява да научите нивото на заряд на батерията на всички устройства, които използват вашия абонамент. Можете да видите тези нива на заряд на батерията в My Kaspersky.

Настройката е включена по подразбиране на всяко устройство. Можете да изключите изпращането на статистика за заряда на батерията в настройките на приложението.

За да изключите изпращането на статистика за заряда на батерията на дадено устройство,

Отидете в Профил > Настройки > Изпращане на данни за нивото на батерията до My Kaspersky.

Вече няма да можете да видите нивото на заряд на батерията за текущото устройство в My Kaspersky.

[Topic 239130]

Промяна на темата на приложението

За да промените темата на приложението:

1. Отворете основния прозорец на приложението.
2. Отидете в Профил > Настройки > Тъмен режим.
3. В изскачащия прозорец, който се показва, изберете една от следните опции:
   • Светла тема. Приложението използва светлата тема.
   • Тъмна тема. Приложението използва тъмната тема.
   • Използвай настройките на системата. Използва се текущата системна тема на устройството.

   Избраната тема се прилага веднага.

[Topic 273305]

Сканиране за защита

За да проверите бързо доколко е защитено вашето устройство, стартирайте „Сканиране за защита“. То ще ви покаже колко пълноценно използвате защитните възможности на приложението Kaspersky и ще открие дали сигурността на вашето устройство е била компрометирана от опасен софтуер, напр. джейлбрейк.

За да стартирате „Сканиране за защита“:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. На началния екран докоснете Сканиране за защита.

   Приложението ще стартира сканирането и ще ви покаже списък с резултати със статус до всеки проблем.

За всяка проверена зона за сигурност, „Сканиране за защита“ показва нейното състояние:

• Няма намерени проблеми
• Открит е проблем със сигурността
• Функцията се предлага с абонамент

За да коригирате проблем, докоснете го и приложението ще ви отведе до съответната функция или настройка на Kaspersky .

След като коригирате проблема, можете да се върнете към Сканиране за защита, за да видите актуализираните резултати.

[Topic 140359]

Новини за сигурността и слаби настройки

[Topic 142309]

Относно функцията „Новини за сигурността“

Функцията „Новини за сигурността“ ви съветва как да подобрите защитата на вашето устройство и вашата цифрова среда. Функцията ви показва съвети как да коригирате слабите настройки на операционната система и ви информира за последните новини за сигурността на Kaspersky.

За слабите настройки

Когато използвате вашето устройство, настройките на операционната система могат да бъдат променени в резултат на вашите действия или действията на приложенията, които стартирате. Променените настройки могат да представляват риск за сигурността на вашето устройство, когато са слаби. Например, ако устройството е джейлбрейкнато, сигурността на устройството може да бъде компрометирана.

Известията за слаби настройки на операционната система могат да бъдат разделени на два вида:

• Предупредителни известия. Настройките засягат сигурността на операционната система и са еквивалентни на уязвимости.
• Препоръки. Препоръчваме ви да промените настройките, за да подобрите сигурността на операционната система.

„Новини за сигурността“ търси слаби настройки на операционната система поне веднъж на ден. Ако открие слаби настройки в операционната система, функцията ще ви подкани да ги промените, за да възстановите сигурността й.

Информацията за открити слаби настройки се показва на главния екран, а в раздел „Новини за сигурност“ вие можете да видите повече подробности за вашата защита. Можете да извършите следните действия:

• Преглед на подробна информация за откритите слаби настройки.
• Инструкция за промяна на слаби настройки.
• Скриване на слаби настройки, ако не искате да ги променяте.

Относно новините за сигурността

Всеки ден ставаме свидетели на все по-масова кражба на пароли, хакване на бази данни и измами в онлайн банкирането. Новините за сигурността на Kaspersky предоставят актуална информация за подобни престъпления и ви помагат да предотвратите ситуации, в които можете да станете жертва на хакери.

Новините за сигурността се показват заедно с други новини от Kaspersky. Новините за сигурността също се появяват като насочени известия. При поява на известие за новина за сигурността, можете да продължите към пълния текст на новината, като докоснете известието.

[Topic 140365]

Поправяне на слаби настройки

За да поправите слаби настройки на операционната система:

1. Отворете основния прозорец на приложението.
2. В горната част на екрана докоснете слабата настройка, която искате да поправите.

   Това отваря прозорец с описание на слабата настройка и съвети за това, как да я поправите.

[Topic 142993]

Новини на тема сигурност

За да гарантира, че новините за сигурността, които получавате, са конкретно подходящи за вас, приложението Kaspersky получава информация за вашето устройство и приложенията, които използвате. Тази информация се използва само за целите на подбора на новини, които могат да бъдат важни или интересни за вас. Ако не искате да получавате тази информация, можете да деактивирате опцията.

За да деактивирате подбора на подходящи новини на тема сигурност:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натисните Профил > Настройки.
3. Изключете Изпращане на статистика на Kaspersky.

[Topic 140367]

Kaspersky VPN

_____________________________

[Topic 140368_1]

Относно Kaspersky VPN

Функционалността Kaspersky VPN не е налична в някои региони.

Kaspersky VPN скрива истинското ви местоположение и криптира всички данни, изпратени и получени от вашето устройство.

Как работи функцията

Обществените Wi-Fi мрежи може да са недостатъчно защитени, например една Wi-Fi мрежа може да използва уязвим протокол за криптиране или популярно име на Wi-Fi мрежа (SSID). Когато правите покупки в интернет през незащитена Wi-Fi мрежа, вашите пароли и други поверителни данни може да се предават без криптиране. Хакерите могат да прихванат вашите поверителни данни, да научат данните на банковата ви карта и да получат достъп до парите ви.

Когато се свързвате с Wi-Fi мрежа, приложението проверява мрежата. Ако Wi-Fi мрежата не е защитена, приложението ви подканва да активирате защитена връзка чрез специален виртуален сървър. По този начин приложението изпраща и получава вашите данни през криптирана защитена връзка. Този процес гарантира, че никой в Wi-Fi мрежата не може да прихване личните ви данни.

Предимства

Kaspersky VPN предоставя следните предимства:

• Безопасно използване на платежни системи и уеб сайтове за резервации. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихване данните на банковата ви карта, когато правите онлайн плащания, резервирате хотелска стая или наемате кола.
• Защита на вашата поверителност. Никой няма да може да определи IP адреса на вашето устройство или местоположението ви.
• Защита на личните ви данни. Никой в Wi-Fi мрежата няма да може да прихваща и чете вашите имейли, чатове и лична кореспонденция в социалните мрежи.

По подразбиране използвате безплатна версия на Kaspersky VPN. Можете да преминете към неограничената версия.

Сега можете да използвате VPN в надстроеното приложение, съвместяващо всички функции – Kaspersky за iOS. Това приложение предлага всички инструменти за вашата защита и поверителност и включва функцията Kaspersky VPN Secure Connection.

Когато инсталирате приложението Kaspersky, докоснете VPN и следвайте инструкциите на екрана, за да прехвърлите настройките на VPN.

След като тези настройки бъдат прехвърлени, VPN ще работи чрез приложението Kaspersky. В същото време VPN функцията ще спре да работи в Kaspersky VPN Secure Connection и ще можете да изтриете това приложение.

Защитената връзка ще бъде автоматично изключена, докато VPN настройките се прехвърлят към приложението Kaspersky.

Ако искате да прехвърлите настройките на VPN, и двете приложения трябва да са свързани към един и същ акаунт в My Kaspersky. Ако имате различни абонаменти и искате да ги използвате едновременно, ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

Можете да промените решението си и да използвате Kaspersky VPN Secure Connection вместо приложението Kaspersky. Настройките обаче не могат да бъдат прехвърлени обратно от приложението Kaspersky. Ако решите да продължите да използвате Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да настроите VPN функцията самостоятелно.

За абонамента

Ако имате акаунт в My Kaspersky с абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, можете да влезете с него в приложението Kaspersky и да използвате абонамента.

Ако сте използвали анонимен абонамент за Kaspersky VPN Secure Connection, ще трябва да се свържете със своя акаунт в My Kaspersky. В резултат на това вашият абонамент вече няма да е анонимен.

Използването на VPN може да бъде регулирано от местното законодателство. Можете да използвате VPN само в съответствие с целта на функцията без да нарушавате местното законодателство.

Достъпност на VPN в определени региони

В някои региони използването на VPN се регламентира от закона. За да научите повече, вижте тази статия.

[Topic 213294]

Избор на версия на Kaspersky VPN

Можете да използвате безплатната версия на Kaspersky VPN или да закупите абонамент за неограничената версия на Kaspersky VPN. Можете да закупите или подновите абонамент от приложението.

Наличният защитен трафик не влияе върху количеството интернет трафик от вашия мобилен оператор. Можете да продължите да използвате интернет след превишаване на ограничението за защитен трафик, но вашите данни няма да бъдат защитени от Kaspersky VPN.

• В безплатната версия защитената връзка ще бъде деактивирана, когато ограничението за защитен трафик бъде превишено. Приложението ви уведомява, когато защитената ви връзка е деактивирана. Можете да изчакате времето, посочено в главния прозорец на приложението, и след това отново да установите защитена връзка. Количеството защитен трафик, показано като използвано в приложението, може леко да се различава от действително използваното количество.
• В неограничената версия вашето дневно количество защитен трафик не е ограничено. Вашият абонамент за неограничената версия може да включва едно или няколко устройства. Ако вашият абонамент работи за няколко устройства, свържете ги към един акаунт в My Kaspersky, за да споделите абонамента си. В My Kaspersky можете също да изключите устройства от вашия абонамент.

Начало на страницата

[Topic 140369]

Включване на VPN

За да включите VPN:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Включете го в раздел VPN

   Ще бъде установена защитена връзка. Състоянието на защитената връзка може да се променя, докато приложението работи.

[Topic 274345]

Включване на VPN чрез „Кратки пътища“

Тази функция е достъпна само в абонаментните планове Plus и Premium за приложението Kaspersky .

Моля, обърнете внимание, че функцията се нуждае от приложението „Кратки пътища“ и iOS версия 17 или по-нова. Ако приложението „Кратки пътища“ не е инсталирано на устройството ви, може да го намерите в App Store.

Гласова активация със Siri

Бързо пускане от приложението „Кратки пътища“

Автоматична VPN връзка

Начало на страницата

[Topic 140370]

Преглед на състоянието на VPN и наличния трафик

Можете да видите състоянието на защитена връзка и да се уверите, че вашите данни се предават сигурно.

В неограничената версия можете също да видите количеството защитен трафик, наличен за днес. В неограничената версия приложението не показва използването на трафика, защото имате неограничено количество защитен трафик.

Наличният защитен трафик не влияе върху количеството интернет трафик от вашия мобилен оператор. Можете да продължите да използвате интернет след превишаване на ограничението за защитен трафик, но вашите данни няма да бъдат защитени от Kaspersky VPN.

За да видите състоянието на защитената връзка и наличния защитен трафик,

Отворете главния прозорец на приложението и отидете в раздел VPN.

[Topic 140376]

Преминаване към неограничената версия на Kaspersky VPN

За да преминете към неограничената версия:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. В раздел VPN включете VPN.
3. Изберете месечен или годишен абонамент. И двата абонамента включват автоматично подновяване.

   Прозорецът на App Store ще се отвори в приложението.

4. Потвърдете покупката.

   Подробностите за абонамента ще бъдат актуализирани на всички ваши устройства, които използват Kaspersky VPN, както и в My Kaspersky.

Можете да видите подробности за абонамента в раздела на приложението с информация за акаунта.

[Topic 184156]

Възстановяване на неограничената версия на Kaspersky VPN

Ако преди сте купували абонамент за неограничената версия на Kaspersky VPN, можете да го възстановите. Вашият абонамент е свързан с вашия акаунт в My Kaspersky.

Когато инсталирате приложението Kaspersky на ново устройство или изтриете приложението от вашето устройство и го инсталирате отново, свържете го с My Kaspersky, за да възстановите абонамента си.

[Topic 140377]

Настройка на „Смарт защита“

[Topic 143085]

Относно проверката на сигурността на Wi-Fi мрежа

Технологията „Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа“ предлага включване на защитена връзка, когато се свързвате с интернет през незащитена Wi-Fi мрежа. По този начин можете безопасно да въвеждате вашите поверителни данни, например в обществена Wi-Fi мрежа.

Можете да конфигурирате правила за автоматично активиране на защитена връзка за мрежи, които използвате често.

Ако няма интернет връзка в незащитена Wi-Fi мрежа, защитената връзка няма да се включи автоматично или приложението няма да предложи да включи защитена връзка. Приложението ще ви уведоми, че в незащитената Wi-Fi мрежа няма интернет връзка.

Ако сте настроили автоматично активиране на защитена връзка или сте докоснали Включване за незащитена Wi-Fi мрежа без интернет връзка, приложението ще проверява за интернет връзка в продължение на един час. Ако приложението открие интернет връзка, защитената връзка ще бъде включена. Ако устройството е изключено от тази Wi-Fi мрежа, приложението ще спре да се опитва да включи защитена връзка на устройството.

[Topic 140378]

Задаване на VPN правила за незащитени Wi-Fi мрежи

Приложението Kaspersky оценява състоянието на защитата на Wi-Fi мрежа. Можете да настроите приложението да включва защитена връзка за Wi-Fi мрежите, които се считат за незащитени.

За да настроите автоматично включване на защитена връзка за незащитени Wi-Fi мрежи:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил > Настройки > Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа.
3. Натиснете Незащитени Wi-Fi мрежи и изберете една от следните опции:
   • Попитай. Приложението показва известие и ви подканва да включите защитена връзка, когато се свързвате с незащитена Wi-Fi мрежа.

     Позволете на приложението Kaspersky да ви изпраща известия. В противен случай приложението няма да може да ви предупреждава и да предлага да установите защитена връзка. За информация относно конфигурирането на известията вижте документацията на вашата операционна система.

   • Включи VPN. Приложението включва защитена връзка, когато се свързвате с незащитена Wi-Fi мрежа.
   • Не прави нищо. Приложението не показва известие и не включва защитена връзка, когато се свързвате към незащитена Wi-Fi мрежа.

[Topic 140379]

Задаване на VPN правила за известни Wi-Fi мрежи

Ако редовно свързвате устройството си към конкретна Wi-Fi мрежа, можете предварително да конфигурирате настройките за защитена връзка за тази мрежа.

За да настроите автоматично активиране на защитена връзка за известни Wi-Fi мрежи:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил > Настройки > Проверка на безопасността на Wi-Fi мрежа.
3. Натиснете Известни Wi-Fi мрежи.

   Показва се списък с известни Wi-Fi мрежи. Ако няма известни Wi-Fi мрежи, списъкът е празен.

4. Изберете Wi-Fi мрежата, за която искате да конфигурирате настройки за защитена връзка.
5. Изберете действие за тази мрежа:
   • Управлявай като незащитена. Когато свържете устройството си към тази Wi-Fi мрежа, приложението използва настройките, посочени за незащитени Wi-Fi мрежи. Това се прилага за известни незащитени мрежи. Ако мрежата е защитена, приложението не прави нищо.
   • Включи VPN. Когато свържете устройството си към тази Wi-Fi мрежа, приложението включва защитена връзка.
   • Не прави нищо. Когато свържете устройството си към тази Wi-Fi мрежа, приложението не включва защитена връзка.

Позволете на приложението Kaspersky да ви изпраща известия. В противен случай приложението няма да може да ви предупреждава и да предлага да установите защитена връзка. За информация относно конфигурирането на известията вижте документацията на вашата операционна система.

[Topic 140371]

Избор на местоположение

[Topic 140372]

Относно виртуалното местоположение

Вашето виртуално местоположение е симулирано местоположение, което ще бъде съобщено на уебсайтовете и приложенията, които отваряте, което ви позволява да запазите истинското си местоположение поверително. Можете да изберете това местоположение в интерфейса на приложението.

Ако искате да се показвате в Интернет като посетител от друга държава, можете да промените държавата, посочена в настройките на местоположението.

По подразбиране приложението избира виртуалното местоположение автоматично. Обикновено избраното виртуално местоположение осигурява най-бързата връзка.

Ако използвате безплатната версия, не можете да изберете виртуално местоположение. Местоположението винаги се избира автоматично.

Приложението Kaspersky в момента поддържа следните виртуални местоположения.

[Topic 140373]

Смяна на местоположението

За да промените местоположението:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Изберете раздел VPN.
3. Изберете местоположението.

   Ако искате приложението автоматично да избира местоположение с най-бърз сървър, изберете опцията Най-бърз сървър.

   За да гледате регионално съдържание в стрийминг услуги, изберете препоръчаното местоположение.

Ако предпочитате да използвате конкретни местоположения, можете да ги добавите към списъка с предпочитани за бърз достъп.

За да добавите виртуалното местоположение към вашият списък с предпочитани:

1. Отворете приложението Kaspersky > VPN.
2. Намерете желаното местоположение или като го потърсите, или като превъртите списъка с местоположения.
3. Докоснете сърцето до местоположението, за да го добавите към списъка с предпочитани.

   Ще видите избраните си местоположения в раздела Предпочитани.

   За да премахнете местоположение от „Предпочитани“, докоснете сърцето до местоположението.

Ако използвате безплатната версия, не можете да изберете виртуално местоположение. Местоположението винаги се избира автоматично.

[Topic 201442]

Защита на данните при загуба на защитена връзка

Когато използвате VPN, вашите данни са надеждно защитени, докато сърфирате в интернет. Ако обаче VPN връзката прекъсне, вашите данни вече няма да бъдат защитени и могат да бъдат откраднати от хакери. Например, докато се разхождате из търговски център, телефонът ви превключва от една Wi-Fi връзка към друга. Всеки път, когато това се случи, на приложението Kaspersky са необходими няколко секунди, за да защити новата ви връзка.

За да сте сигурни, че вашите данни са защитени по всяко време, използвайте Kill Switch. Kill Switch прекъсва предаването на данни през интернет, докато VPN не се свърже отново. Вашата интернет връзка ще бъде възстановена веднага щом VPN се включи.

По подразбиране Kill Switch е изключен и приложението Kaspersky не блокира достъпа ви до интернет, ако VPN връзката е прекъсната.

За да защити вашите данни, Kill Switch блокира изцяло предаването на данни през интернет, докато връзката с VPN не бъде възстановена.

За да използвате Kill Switch, трябва да включите опцията за възстановяване на свързването с VPN след прекъсване.

За да включите Kill Switch:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. В главния прозорец на приложението натиснете Профил.
3. В раздел Настройки активирайте Kill Switch.
4. Приложението може да ви подкани да включите възстановяването на VPN след прекъсване на връзката и да предоставите необходимите разрешения. Следвайте инструкциите в интерфейса на приложението.

Приложението ще блокира достъпа ви до интернет, ако VPN връзката е прекъсната. Ще бъдете свързани веднага щом VPN връзката бъде възстановена.

[Topic 140386]

Ограничения за използването на Kaspersky VPN

Забранено е използването на Kaspersky VPN за следните цели:

• За цели, които нарушават приложимото местно, национално или международно законодателство или регламент на държавата, в която се намира VPN сървърът или в която се използва приложението.
• С цел нанасяне на вреда или опит за нанасяне на вреда на непълнолетни с използване на каквито и да било средства.
• С цел неправилно използване на приложението и умишлено внедряване на злонамерен компютърен софтуер или други подобни фрагменти от код, които са злонамерени и/или причиняват технологични щети.
• За целите на обратно инженерство, декомпилиране, демонтаж, модификация, интерпретация или всякакви опити за разкриване на изходния код на приложението или за създаване на производни операции.
• С цел получаване на неоторизиран достъп, намеса или нанасяне на щети на приложението. Всяко такова нарушение ще бъде докладвано на съответните държавни органи и ние ще помогнем на тези органи да разкрият вашата самоличност. При извършване на нарушение правото ви за използване на приложението ще бъдат незабавно анулирано.
• За целите на качване, публикуване, изпращане по имейл или предаване по друг начин на съдържание, насочено към провокиране на поведение, което е незаконно, опасно, заплашително, насилствено, предназначено за тормоз, нечестно, унизително, неморално, неприлично, клеветническо, посегателства на неприкосновеността на личния живот, злонамерено или расистко, подбуждащо етнически или други конфликти, и на съдържание, което може да провокира такова поведение.
• С цел да се представяте за друго физическо или юридическо лице или с цел скриване по друг начин на личността ви или изопачаване на асоциация с юридическо лице в случаите, когато идентификация на личността се изисква или е предвидена от приложимото законодателство.
• С цел фалшифициране или манипулиране на средствата за идентификация за прикриване на оригиналния източник на съдържание, предавано през VPN системи.
• За целите на качване, публикуване, изпращане по имейл или прехвърляне по друг начин на съдържание, което нарушава правата на която и да е страна върху патент, търговска марка, търговска тайна, авторско право или друга интелектуална собственост.
• С цел качване, публикуване, изпращане по имейл или прехвърляне по друг начин на всякакви нежелани или неоторизирани съобщения или рекламни материали, като „нежелана поща“, „спам“, „верижни писма“ или „пирамидални схеми“.
• За целите на намеса в работата или изключване на VPN системи и/или VPN сървъри и/или VPN мрежи, или нарушаване на някое от изискванията, процедурите, политиките или правилата на мрежите, свързани с VPN системите.
• С цел събиране и съхраняване на лични данни на други потребители без тяхно знание.
• С цел разпространение на информация, която подбужда към незаконна дейност, или която насърчава нанасянето на физически щети или нараняване на която и да е група хора или лица, или която насърчава насилие срещу животни.

Kaspersky не е доставчик на VPN услуги (услуги за виртуална частна мрежа). Ако достъпът до конкретни уеб сайтове или услуги е ограничен в региона на доставчика на VPN услугата, няма да имате достъп до тези уеб сайтове и услуги чрез функцията Kaspersky VPN.

[Topic 197524]

Антифишинг

[Topic 197525]

Относно „Антифишинг“

Тази функция е достъпна само в абонаментните планове Standard, Plus и Premium на приложението Kaspersky.

Какво е фишинг?

Измамниците ви изпращат връзка за уебсайт, който имитира сайта на надеждна организация. Те искат да го отворите и да въведете личните си данни, например вашия Apple ID или данни на банкова карта. Измамниците използват информацията, която са получили от вас по измамен начин, за да ви ограбят или изнудват. Този вид измама се нарича фишинг и нито едно устройство не е защитено от него.

Кои уебсайтове обикновено се фалшифицират?

Измамниците могат да фалшифицират онлайн услуги като банки или дори сайта на Apple. Уеб адресът във връзката може да изглежда много подобен на този, който познавате, и да се различава само с един символ. Тази разлика е наистина трудно забележима дори за опитни потребители.

Как мога да защитя данните си?

Отговорът е прост – активирайте функцията „Антифишинг“. Функцията „Антифишинг“ автоматично проверява връзките, отворени на устройството, за измама, зловреден софтуер и други уеб заплахи. Ако уебсайтът е опасен, връзката му ще бъде блокирана.

„Антифишинг“ проверява не само връзките, които отваряте, но и онлайн активността на приложенията. Това може да доведе до блокиране на някои функции на приложението. В Япония приложението също блокира връзки към ограничени уебсайтове.

Когато Anti-Phishing е включен, можете да наблюдавате статистика в реално време:

• Колко уебсайта или по-точно колко домейна са били проверени, докато сте използвали устройството
• Колко злонамерени връзки са били блокирани от „Антифишинг“

[Topic 197526]

Включване на защита срещу фишинг

За да включите „Антифишинг“:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Превъртете надолу до раздел Anti-Phishing и активирайте функцията.

   Функцията „Антифишинг“ използва технологията VPN. Ето защо, когато включите „Антифишинг“, трябва да разрешите на приложението да конфигурира VPN.

Ако изключите VPN в настройките на устройството, „Антифишинг“ ще спре да работи.

Когато включите „Антифишинг“, в лентата на състоянието се появява иконата за VPN. Това обаче не означава, че VPN е включен. За да включите VPN, следвайте тази инструкция.

[Topic 249302]

Относно криптоизмамите

Криптоизмамите са разновидност на киберпрестъпленията, чиято цел е да се открадне криптовалута, например биткойн.

Видове криптоизмами

Криптоизмамите могат да приемат следните форми:

• Фалшиви уебсайтове и криптопортфейли. Измамниците създават фалшив сайт, който имитира известна криптоборса или фалшива стена. Такъв уебсайт трудно може да се различи от истинския, тъй като името на домейна и оформлението на уебсайта много приличат на оригинала. Потребителите посещават фалшивия уебсайт и въвеждат чувствителната си информация, разкривайки я на измамниците.
• Криптофишинг. Измамниците създават фишинг връзки, които водят до фалшиви уебсайтове, крипто борси или инвестиционни платформи. След това тези връзки се изпращат по имейл на жертвите или се поставят на други уебсайтове. Потребителите кликват върху връзките, губейки своите данни или средства.
• Фалшиви инвестиции в „нова“ криптовалута. Измамниците създават фалшиво предложение за инвестиране в нов проект, например в нова криптовалута. Заинтересованите потребители изпращат средства в посочения криптопортфейл, но в действителност не се създава криптовалута, а инвестираните средства никога не се връщат.
• Фалшиви възможности за инвестиране в криптовалута. Измамниците рекламират изгодни възможности за инвестиции в криптовалута в социалните мрежи, като обещават да върнат инвестираната сума няколко пъти. Вместо обещания доход, потребителите губят инвестираните суми.
• Измами, свързани със закупуването на хардуер за копаене. Потребителите плащат за хардуер за производство (копаене) на криптовалута, но никога не получават обещаните елементи.
• Фалшиви уебсайтове за закупуване на криптовалута. Измамниците създават уебсайт, където привидно можете да закупите криптовалута срещу фиат при добър обменен курс. Изпращате парите, но не получавате нищо в замяна.
• Схеми за изпомпване и изхвърляне, включващи криптовалути. Измамниците стартират масивна рекламна кампания, за да подкрепят отделна криптовалута. Те обещават, че цената на криптовалутата ще продължи да расте. Инвеститорите бързат да закупят криптовалутата, която се рекламира. След това измамниците бързо разпродават криптовалутата на високата цена, което може да доведе до падане на цената ѝ под първоначалното ниво в рамките на минути.

Как приложението Kaspersky разпознава криптоизмами

Приложението Kaspersky проверява връзките на уеб сайтовете спрямо редовно актуализирана база данни от фишинг уеб адреси и фалшиви обмени на криптовалута. Ако уеб сайтът или криптоборсата са фалшиви, приложението ще ви уведоми и ще блокира достъпа ви, преди ресурсът да може да ви навреди.

[Topic 245435]

ИД на обаждащия се

ИД на обаждащия се

Разделът ИД на обаждащия се на началния екран ви позволява да изтеглите или отворите приложението Kaspersky Who Calls. Приложението ви защитава от спам, като ви позволява да блокирате всички нежелани обаждания.

Моля, обърнете внимание: приложението Kaspersky Who Calls в момента е достъпно само в определени региони. Предлага се в абонаментни планове Plus и Premium само за потребители в Русия.

Активирайте приложението Kaspersky Who Calls, като използвате абонамент, открит за вашия My Kaspersky акаунт

За да използвате абонамент, който включва функция Kaspersky Who Calls, влезте в My Kaspersky в приложението, за да активирате премиум функциите без допълнително заплащане.

За да влезете ръчно в My Kaspersky в приложението, отидете на Настройки > Профил и докоснете Вход.

Ако имате инсталирано приложението Kaspersky на вашето устройство, направете едно от следните, за да активирате абонамент:

• По време на настройката изберете акаунт, който искате да използвате.
• Отидете в Настройки > Профил и докоснете Вход.

Изберете абонамент, който искате да използвате, и докоснете Използване на този абонамент.

Уверете се, че влизате в същия акаунт My Kaspersky, който използвате в приложението Kaspersky.

Ако сте влезли в My Kaspersky в Kaspersky Who Calls, отидете на Настройки > Профил >  > Проверка за абонамент , за да проверите ръчно за наличен абонамент.

Можете също да изпратите абонамент на вашето устройство в My Kaspersky.

Научете повече за активирането на вашия абонамент за Kaspersky Who Calls в тази статия.

[Topic 161205]

Проверка за изтичане на данни

[Topic 161206]

За проверката за изтичане на данни

Какво е това?

Функцията Проверка за изтичане на данни проверява вашите акаунти в мрежата за изтичане на данни и ви предупреждава, когато информацията за вас стане обществено достъпна.

Ако нямате абонамент за Kaspersky Plus или Premium, функционалността е ограничена: приложението проверява само Вашия акаунт в My Kaspersky за изтичане на данни. Пълната функционалност е достъпна, ако имате абонамент Kaspersky Plus или Premium.

Защо трябва да се тревожа за данните си?

Киберпрестъпниците могат да получат достъп до различни бази данни на и да откраднат данните на потребителския Ви акаунт. Използвайки тези функции, можете да научите дали данните от Вашия акаунт са откраднати и да извършите препоръчаните действия за защита на Вашите данни.

Как работи функцията?

Можете да проверите акаунта си ръчно или да настроите автоматични проверки на акаунта. Приложението Kaspersky проверява посочения акаунт, и ако проверката разкрие, че данните ви могат да бъдат публично достъпни, приложението ще ви уведоми за това и ще покаже списък от сайтове, от които е можело да възникне изтичане на данни, датата на възможното изтичане и категорията на данните, които могат да бъдат публично достъпни.

Приложението Kaspersky ви позволява да проверявате за възможни изтичания не само на вашите собствени данни, но и на данни от други потребителски акаунти, принадлежащи на вашите приятели и семейството ви.

Ако имате абонамент за Kaspersky Plus или Premium, можете да настроите автоматични проверки за до 50 акаунта в допълнение към вашия собствен акаунт в My Kaspersky.

Когато проверява потребителски акаунти, Kaspersky не извлича данни като обикновен текст. Той използва данните само за извършване на определената проверка и не ги съхранява. При откриване на изтичане, приложението Kaspersky не получава достъп до самите потребителски данни. Той предоставя само информация за категории данни, които могат да бъдат публично достъпни.

[Topic 161479]

Проверка на вашите акаунти

За да проверите дали данните от вашия акаунт могат да бъдат публично достъпни:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Отворете раздел „Проверка за изтичане на данни“.

   Ще се отвори екранът Проверка на акаунт.

3. В полето за търсене въведете своя имейл адрес.
4. Натиснете Търсене.

   Ако има вероятност данните от вашия акаунт да са изтекли, приложението показва списък с уеб сайтове, от които може да е възникнало изтичането на данните, датата на възможното изтичане и категорията на данните, които могат да са компрометирани.

   За да научите повече за възможното изтичане на данни и да видите препоръките на Kaspersky, докоснете уеб сайта.

5. Приложението запазва всеки проверен акаунт в списък с акаунти, които се проверяват автоматично всеки ден.

   Ще получите известие, ако бъде открито възможно изтичане на данни от акаунта.

[Topic 250926]

„Проверка за кражба на самоличност“

Функцията „Проверка за кражба на самоличност“ е достъпна само за потребители с абонаментен план Premium.

Вашият телефонен номер е вашият идентификатор в банкови приложения, онлайн магазини, социални медии и други услуги. Ако някой придобие данни, свързани с вашия телефонен номер, той може лесно да се представи за вас - и например да получи достъп до банковите ви сметки или да получи заем на ваше име.

Функцията „Проверка за кражба на самоличност“ проверява вашия телефонен номер спрямо бази данни на изтекла информация. След извършване на проверката ще ви покажем всички уебсайтове, от които са изтекли данни за акаунти, свързани с този телефонен номер. Ще покажем и категориите данни, които са изтекли, и ще предоставим препоръки какво можете да направите относно изтичането. В допълнение към собствения си телефонен номер, можете също да проверите телефонните номера на членовете на вашето семейство. Всички телефонни номера, които добавяте, ще се проверяват автоматично редовно. Ако бъдат открити нови изтичания, ще получите известие на вашето устройство.

Преди приложението да провери телефонните номера за изтекли данни, то ги кодира двойно с помощта на хеш функция. Това означава, че телефонните номера, които изпращате, никога не напускат вашето устройство.

[Topic 252053]

Проверка на вашите акаунти, свързани с телефона

За да проверите телефонния си номер за изтичане на данни:

1. Отворете приложението Kaspersky > Самоличност > Проверка за кражба на самоличност.
2. Добавете телефонен номер или като го въведете ръчно, или като го изберете от Контактите на вашето устройство. Можете да изберете няколко номера, когато добавяте номера от Контакти.

   Уверете се, че номерът, който добавяте, започва с + и код на държавата, е дълъг от 6 до 20 цифри и не включва символи като * и #.

3. Докоснете Проверка за изтичане, за да стартирате първата проверка.

   Преди да изпълните първата проверка, приложението ще ви подкани да прочетете декларацията за обработка на данни. Приемете я, за да използвате функцията.

След като добавите вашите номера, приложението автоматично и редовно ще ги проверява и ще ви предупреждава в случай на нови изтичания.

Ще можете да видите подробна информация за предишни и нови изтичания, като докоснете телефонен номер в списъка с телефонни номера.

Възможно е автоматично да проверявате само 50 номера наведнъж. Ако искате да проверите номер, който все още не е добавен, можете да изтриете стар номер и да добавите нов за проверка.

За да изтриете телефонен номер от списъка:

1. Отворете приложението Kaspersky > Самоличност > Проверка за кражба на самоличност.
2. Плъзнете наляво върху номера, който искате да изтриете.
3. Натиснете Изтриване.

Моля, обърнете внимание, че всички телефонни номера, които сте добавили към приложението Kaspersky , ще бъдат изтрити от приложението, ако отмените приемането на Декларацията за проверка за кражба на самоличност.

[Topic 140393]

Диспечер на пароли

[Topic 140394]

Относно функцията „Диспечер на пароли“

Kaspersky Password Manager е наличен само в Kaspersky Plus и Premium.

Kaspersky Password Manager защитава всичките ви пароли и друга чувствителна информация с една основна парола. Можете да инсталирате Kaspersky Password Manager на устройства с Microsoft Windows, macOS, Android или iOS. Данните ви ще бъдат в безопасност и ще се синхронизират.

Функцията „Мениджър на пароли“ се предоставя от приложението Kaspersky Password Manager. За да използвате функцията „Мениджър на пароли“, инсталирайте Kaspersky Password Manager след като инсталирате основното приложение Kaspersky.

Вижте помощта за Kaspersky Password Manager за инструкции относно използването на Kaspersky Password Manager на мобилни устройства.

[Topic 140398]

Инсталиране и стартиране на Kaspersky Password Manager

За да изтеглите и инсталирате Kaspersky Password Manager (ако все още не сте го инсталирали):

1. Отидете в приложението Kaspersky > Всички функции.
2. Превъртете надолу до раздела Диспечер на пароли.
3. Натиснете Инсталиране.

   В App Store ще се отвори страница, съдържаща подробности за Kaspersky Password Manager.

4. Докоснете иконата за изтегляне, за да изтеглите и инсталирате приложението.

За да стартирате Kaspersky Password Manager, ако вече е инсталиран:

1. Отидете в приложението Kaspersky > Всички функции.
2. Превъртете надолу до раздел Диспечер на пароли, докоснете Отвори.

Ще се отвори прозорецът на приложението Kaspersky Password Manager.

Вижте Помощта на Kaspersky Password Manager за инструкции относно използването на Kaspersky Password Manager.

[Topic 235939]

Безопасност на паролата

Паролите ви лесни ли са за отгатване? Паролите ви са слаби и неуникални (например qwerty или 12345)? Базират ли се на информация, която може да се отгатне или да бъде получена от публични източници (например имена или дати на раждане на ваши роднини)? Такива пароли могат лесно да бъдат отгатнати. След като това се случи, някой може да получи достъп до вашите онлайн акаунти и свързаните с тях данни.

Приложението Kaspersky Password Manager може да ви помогне бързо да проверите силата на вашите пароли и дали една и съща парола се използва за повече от един акаунт.

За да видите резултатите от сканирането на пароли в Kaspersky Password Manager или да добавите нови пароли от приложението Kaspersky, направете следното.

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Отворете раздел Безопасност на паролата.
3. Резултатите от сканирането се показват в Безопасност на паролата , групирани по категории на безопасност.
4. Използвайте този екран, за да видите статистика от сканирането на пароли, да сканирате пароли или да добавите нови пароли към приложението Kaspersky Password Manager.

За да научите повече за сканирането на пароли, вижте помощта за Kaspersky Password Manager.

[Topic 231508]

Неприкосновеност на личния живот

[Topic 231251]

За „Неприкосновеност на личния живот“

Тази функция е достъпна само в абонаментните планове Plus и Premium за приложението Kaspersky .

Популярни социални услуги като Google и Facebook събират вашите данни, докато ги използвате. Тази информация се използва за персонализиране на вашето търсене и социални взаимодействия. Смятаме, че трябва да имате възможност да видите кои данни се събират и да спрете да ги споделяте с приложението или други потребители на приложението, когато пожелаете. Функцията „Неприкосновеност на личния живот“ ви позволява да контролирате събирането на данни и да променяте настройките за поверителност в няколко услуги направо от нашето приложение. С „Неприкосновеност на личния живот“ поемете контрола над данните си в едно приложение и научавате за поверителността в интернет.

Как работи функцията

За да започнете да използвате функцията „Неприкосновеност на личния живот“, приемете Декларацията за неприкосновеност на личния живот по време на първото стартиране на съветника или по-късно, когато решите да използвате функцията. Това важи, ако използвате приложението Kaspersky в Европейския съюз. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, но това ограничава използването на функцията.

Таблицата по-долу показва поддържаните услуги и данните, чиито настройки за събиране можете да управлявате и променяте.

За всеки тип данни можете да управлявате настройките за поверителност по по-подробен начин.

Освен управление на събирането на данни, главният екран на функцията ви предлага няколко полезни статии по темата за неприкосновеност на личния живот. За да прочетете статия, натиснете нейното име в раздел Научете повече за поверителността.

[Topic 231504]

Управление на настройките за събиране на данни и поверителност

С функцията „Неприкосновеност на личния живот“ можете да научите кои от вашите лични данни се събират от Google, да изчистите хронологията на търсенията си и да забраните събирането на данни.

Управлявайте хронологията си в Google

Управлявайте проследяването на вашите данни в Google

Ако спрете проследяването на данни за приложения и търсене в мрежата, персонализирането на услугите на Google, които използвате, може да бъде ограничено. Например, Google може да спре да препоръчва места, представляващи интерес за вас, и резултатите от търсенето ви в мрежата може да станат по-малко подходящи. Проследяването на данни ще бъде деактивирано във всички приложения и на всички уеб сайтове и устройства, където сте вписани в същия акаунт. След като спрете проследяването на данни, за известно време Google може да използва събраната информация за скорошното ви търсене, за да подобри резултатите от търсенето в мрежата по време на активната сесия. Спирането на проследяването не води до изтриване на цялата събрана по-рано информация. Можете да прегледате и изтриете тези и други данни на myactivity.google.com. Посетете policy.google.com, за да научите повече за данните, които Google все още ще събира, и защо го прави.

С функцията „Неприкосновеност на личния живот“ можете да проверите текущите си настройки за поверителност във Facebook, LinkedIn, Instagram и Telegram и да ги зададете директно в приложението Kaspersky.

За да проверите и управлявате настройките за поверителност във Facebook, LinkedIn, Instagram и Telegram:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Отворете раздела Неприкосновеност на личния живот. Прочетете информационните екрани, които се появяват, когато отворите раздела за първи път.
3. На главния екран на „Неприкосновеност на личния живот“ отидете в раздел Услуги и натиснете името на услугата. Влезте в акаунта си във Facebook, LinkedIn, Instagram или Telegram, когато бъдете подканени.
4. Докоснете категорията настройки за поверителност, която искате да прегледате. След това задайте персонализирани правила по избор.

[Topic 231953]

Често задавани въпроси за „Неприкосновеност на личния живот“

По-долу можете да намерите отговори на някои често задавани въпроси относно функцията „Неприкосновеност на личния живот“.

Как да деактивирам контекстната реклама в услугите на Google?

Как да деактивирам контекстната реклама във Facebook?

Как да скрия телефонния си номер във Facebook?

Как да скрия местоположението си от Google?

Как да скрия отбелязаните си снимки в Instagram?

Как да направя така, че да не ме споменават в Instagram?

Как да забраня входящи повиквания в Telegram?

Как да забраня да ме добавят към групи и канали в Telegram?

[Topic 244333]

Предоставяне на данни, специфични за Telegram

Когато използвате функцията „Неприкосновеност на личния живот“, за да актуализирате настройките за поверителност на Telegram, първо трябва да използвате уеб браузър, за да влезете в услугата.

Уеб браузърът регистрира личните данни на потребителя, както следва: в директорията на приложението Kaspersky се създава папка с потребителски регистрационни файлове. Достъпът до регистрационния файл е ограничен и по подразбиране се предоставя само на приложението Kaspersky, а също така на потребителя, ако устройството е рутнато.

Запазените регистрационни файлове се съхраняват на вашето устройство, докато не се случи едно от следните:

• Излизате от акаунта си в Telegram
• Оттегляте съгласието си за Декларацията за поверителност (за ЕС, Обединеното кралство, Бразилия, Виетнам и жителите на американския щат Калифорния)
• Деинсталирате приложението Kaspersky от вашето устройство (за други региони)

За повече информация относно вашия уеб браузър вижте неговата документация.

[Topic 237265]

Безопасен QR скенер

QR код, който сканирате с вашето устройство, може да съдържа различни видове информация. Тази информация може да не е безопасна за вашето устройство: например, връзка към уеб сайт за фишинг. Функцията „Безопасен QR скенер“ ви позволява да сканирате QR кодове и да получавате безопасен достъп до информацията, криптирана в QR кодове, като проверява връзките от QR кодовете.

Прегледайте инструкциите за изпълнение на типични потребителски действия:

Сканиране на QR код

Отваряне на уеб сайт

Добавяне на контакт

[Topic 241119]

Умно домашно наблюдение

[Topic 241120]

Относно „Умно домашно наблюдение“

Тази функция е достъпна само в абонаментните планове Plus и Premium за приложението Kaspersky .

Функцията „Умно домашно наблюдение“ показва устройствата, които са свързани към вашата домашна Wi-Fi мрежа. Можете да използвате тази функция, за да сканирате домашната си мрежа и да видите списъка на всички устройства, свързани към нея.

След това можете да прегледате списъка, за да блокирате всички неоторизирани устройства и да проверите състоянието на защитата на вашите свързани устройства.

Към домашната ви Wi-Fi мрежа могат да бъдат свързани множество устройства. Някой може да улови вашата парола или да проникне във вашата Wi-Fi мрежа, за да се възползва от достъп до интернет или да получи достъп до вашите данни.

За да сканира мрежа, Умно домашно наблюдение използва IP адресите на вашия рутер и текущото ви устройство.

[Topic 241121]

Сканиране на домашната ви Wi-Fi мрежа

За да намерите устройствата, свързани към вашата домашна Wi-Fi мрежа:

1. Свържете се с домашната си Wi-Fi мрежа.
2. Отворете приложението Kaspersky.
3. На началния екран натиснете Умно домашно наблюдение.
4. Потвърдете, че искате да сканирате домашната си Wi-Fi мрежа или изберете друга мрежа за сканиране.
5. За да работи функцията, дайте разрешение на приложението Kaspersky за достъп до локална мрежа.
6. Приложението ще сканира мрежата и ще ви покаже списък на свързаните устройства и информация за тези устройства.

   Когато сканирате домашната си мрежа отново, новите устройства във вашата Wi-Fi мрежа ще се показват в горната част на списъка и ще бъдат маркирани като НОВИ.

Моля, обърнете внимание, че наблюдението на обществени мрежи може да е забранено от закона.

Когато използвате работна мрежа, трябва да следвате приложимите правила и политики.

[Topic 241122]

Премахване на вашата домашна Wi-Fi мрежа от списъка със сканирани мрежи

След като сканирате домашната си мрежа, тя ще се появи в списъка на вашите сканирани мрежи.

За да премахнете домашната си Wi-Fi мрежа от списъка:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. На началния екран натиснете Умно домашно наблюдение.
3. В горния десен ъгъл на главния екран на „Умно домашно наблюдение“ натиснете . Този бутон ще се появи, ако сте сканирали поне 1 мрежа.

   Ще се отвори списъкът със сканирани мрежи.

4. Изберете мрежата, която искате да забравите.
5. Натиснете .
6. Потвърдете операцията.

   Приложението вече няма да показва вашата мрежа в списъка.

Начало на страницата

[Topic 241124]

Преглед на подробна информация за устройствата

Функцията „Умно домашно наблюдение“ ви показва списък с устройства, свързани към вашата домашна мрежа.

За да видите подробна информация за всяко от устройствата, като име на устройството, тип на устройството, време, когато е било последно в мрежата, IP адрес и др.:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. На началния екран натиснете Умно домашно наблюдение.
3. В горния десен ъгъл на главния екран на „Умно домашно наблюдение“ натиснете . Този бутон ще се появи, ако сте сканирали поне 1 мрежа.

   Ще се отвори списъкът със сканирани мрежи.

4. Докоснете устройството в списъка.

   Ще се отвори екран с подробна информация за устройството. Вие можете да редактирате името и типа на устройството.

   Ако не искате офлайн устройство да се показва в списъка, можете да го премахнете, като натиснете . То ще бъде изчистено от паметта на телефона ви и няма да се появи отново в списъка.

[Topic 241125]

Какво да правите, ако неизвестно устройство се свърже с домашната ви Wi-Fi мрежа

Ако във вашата мрежа има непознато устройство, някой вероятно е отгатнал паролата на Wi-Fi мрежата. Задайте нова силна парола и след това свържете отново всичките си устройства. Вашата нова парола трябва да се състои от поне 8 знака и да включва както малки, така и главни букви, цифри и специални знаци.

[Topic 265644]

Поверително сърфиране

Тази функция е достъпна само в абонаментните планове Plus и Premium за приложението Kaspersky .

Някои уебсайтове използват услуги за проследяване, за да събират информация за това какво правите в мрежата. След това тази информация се анализира и използва, за да Ви показва реклами.

„Поверително сърфиране“ е разширение за браузъра Safari, което не позволява на услугите за проследяване да събират информация за Вашата дейност в мрежата. Базирано е на инструмента Content Blocker на Apple за Safari.

Как да включите „Поверително сърфиране“ и да се предпазите от проследяване онлайн.

Начало на страницата

[Topic 273310]

Защита от банери

Тази функция е достъпна само в абонаментните планове Plus и Premium за приложението Kaspersky .

Много уеб сайтове показват изскачащи рекламни банери на страниците, които посещавате, защото печелят пари за всяко докосване или за показване на банера на определен брой потребители.

На мобилни устройства банерните реклами често покриват действителното съдържание, което разглеждате, или го правят временно недостъпно, принуждавайки ви да чакате, преди да можете да ги затворите.

„Защита от банери“ в приложението Kaspersky ви позволява да блокирате такива банери в браузъра Safari. Тази функционалност се основава на инструментите за блокиране на съдържание на Apple и на уеб разширението на Safari за Safari. Моля, обърнете внимание, че уеб разширението на Safari е налично само в iOS 15 или по-нова версия. Ако използвате по-стара версия на iOS, „Защита от банери“ ще блокира само някои рекламни банери.

За да започнете да блокирате реклами в Safari, трябва да включите „Защита от банери“ в приложението, както и да активирате двете разширения на Kaspersky в системните настройки на вашето устройство. Стъпките за включване на тези разширения зависят от версията на iOS.

Включване на „Защита от банери“ за първи път на устройства с iOS 17 или по-нова версия

Включване на „Защита от банери“ за първи път на устройства с iOS 16 или по-ранна версия

[Topic 235938]

Защитен портфейл за документи

Предлага се само в Kaspersky Premium.

Ако съхранявате важни файлове на вашето устройство, например сканирани документи за самоличност със снимки, държавни документи, договори и т.н., препоръчваме да добавите тези документи в приложението Kaspersky Password Manager. Това гарантира сигурността на вашите лични данни, като предотвратява достъпа на трети страни до документите.

За да прегледате съществуващи документи или да добавите нови към приложението Kaspersky Password Manager от приложението Kaspersky, направете следното:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. На екрана за самоличност отидете в раздел Портфейл за защита на самоличността.
3. Натиснете Добавяне на документ.
4. Използвайте този екран, за да прегледате вашите защитени документи или да добавите нови документи в приложението Kaspersky Password Manager.

За да научите повече за защитата на вашите документи, вижте помощта на Kaspersky Password Manager.

[Topic 128245]

Използване на My Kaspersky

[Topic 132090]

За My Kaspersky

My Kaspersky е онлайн платформа за следните задачи:

• Дистанционно управление на поддържаните приложения на Kaspersky на Вашите устройства.
• Изтегляне на инсталационни пакети за приложенията на Kaspersky.

Можете да влезете в My Kaspersky по който е да е от следните методи:

• Като използвате входните данни, свързани с някой от другите ресурси на Kaspersky.
• Като създадете нов акаунт (в My Kaspersky или директно от съвместими приложения).
• Като използвате данните си от Facebook.

Трябва да свържете Вашите устройства към My Kaspersky, за да започнете да използвате My Kaspersky.

Детайлна информация за използването на My Kaspersky е налична в Помощ за My Kaspersky.

[Topic 132091]

За My Kaspersky акаунт

My Kaspersky акаунт е необходим, за да влезете и използвате My Kaspersky, както и за да използвате определени приложения на Kaspersky.

Ако все още нямате My Kaspersky акаунт, Вие можете да създадете такъв в My Kaspersky или директно от съвместими приложения. Освен това, можете да използвате другите си акаунти в Kaspersky, за да влезете.

Когато създавате акаунт в My Kaspersky, Вие трябва да посочите валиден имейл адрес и да зададете парола. Паролата трябва да съдържа поне 8 символа, включително поне една цифра, една главна буква на латиница и една малка буква на латиница. Интервалите не са допустими.

Ако паролата е прекалено слаба или обща, Вие трябва да я направите по-силна, за да продължите входния процес.

След като акаунтът Ви е създаден, Вие ще получите имейл съобщение, съдържащо връзка за активиране на акаунта.

Активирайте вашия акаунт като щракнете върху връзката в имейл съобщението.

[Topic 179815]

Относно потвърждаването в две стъпки

Потвърждаването в две стъпки може да не е налично за Вашия регион. За допълнителна информация вижте Помощ за My Kaspersky.

Потвърждаването в две стъпки не дава възможност на злонамерени лица да влязат във Вашия My Kaspersky акаунт дори ако знаят паролата Ви. Ще ви изпратим уникален код за потвърждаване на самоличността ви по един от следните начини:

• По SMS. Използваме телефонния номер, който сте запазили на My Kaspersky. Това означава, че са нужни както Вашата парола, така и телефонният Ви номер, за вписване във Вашия акаунт.
• Чрез приложение за удостоверяване. За да получите достъп до удостоверяване чрез приложение за удостоверяване, ще трябва да настроите двустепенно удостоверяване по мобилния си телефонен номер.

Можете да включите потвърждаване в две стъпки на My Kaspersky. Ако смените телефонния си номер, можете да го актуализирате в My Kaspersky. Ако вече сте вписани във Вашия акаунт от устройство, за Вас нищо няма да се промени. За подробни инструкции вижте Помощ за My Kaspersky.

Кодът ще остане валиден за кратък период от време. Ако валидността му изтече, заявете друг защитен код.

Ако не сте получили SMS съобщение със защитен код

[Topic 190103]

Споделяне на идентификационните ми данни за My Kaspersky чрез връзка

Можете да генерирате лична връзка, за да инсталирате приложението Kaspersky на вашия компютър или други устройства. Данните от вашия акаунт ще бъдат автоматично прехвърлени в новото устройство.

Връзката се създава от My Kaspersky и включва важни параметри за вашето удостоверяване. Не изпращайте своята връзка на никого, защото това може да доведе до изтичане на данни.

За да инсталирате приложението Kaspersky на друго устройство:

1. Отворете главния прозорец на приложението Kaspersky.
2. В раздел Защита на всички ваши устройства натиснете Научете повече.
3. На екрана, който ще се отвори, натиснете Изпращане на връзка.

   Ще се появи системен прозорец с опции за споделяне на връзки.

4. Отворете връзката на устройството, където искате да инсталирате приложението Kaspersky.

   Сега можете да изтеглите приложението, след което веднага ще бъдете автоматично вписани в профила си в My Kaspersky.

Начало на страницата

[Topic 190104]

Вписване в My Kaspersky с QR код

Ако вече имате акаунт в My Kaspersky и използвате приложението Kaspersky за Windows на компютъра си, можете да влезете в приложението Kaspersky като сканирате личния си QR код. В този случай данните от вашия акаунт ще бъдат автоматично прехвърлени в новото устройство.

QR кодът се създава от My Kaspersky и включва важни параметри за вашето удостоверяване. Не изпращайте своя QR код на никого, защото това може да доведе до изтичане на данни.

Как да получите QR кода

[Topic 233342]

Влизане в My Kaspersky с акаунт на трети страни

Може да имате опция да влезете бързо в My Kaspersky с вашия акаунт в Google, Facebook, Apple, Yandex или VK.

Достъпността на бързо влизане зависи от вашия регион. За повече подробности относно ограниченията в Русия, моля, вижте тази статия (достъпна само на английски и руски).

Първо влизане

За да влезете в My Kaspersky със съществуващ акаунт на трета страна за първи път:

1. В секциятаВлезте в My Kaspersky изберете метод за вписване и докоснете съответния бутон.
2. Изберете вашия регион и език. Това влияе на начините на плащане и наличието на някои приложения във вашия акаунт в My Kaspersky.
3. Поставете отметка в квадратчето Съгласявам се да предоставя своя имейл адрес на Kaspersky, за да получавам персонализирани маркетингови оферти. Тази стъпка не е задължителна.
4. Докоснете Продължаване .

Приложението Kaspersky ще ви впише в My Kaspersky.

Последващи вписвания

Ако вече сте използвали акаунта си за трета страна за вписване в My Kaspersky преди, докоснете съответния бутон и следвайте инструкциите.

Приложението Kaspersky ще ви впише в My Kaspersky.

[Topic 142556]

Изход от акаунта в My Kaspersky

Можете да излезете от вашия акаунт в My Kaspersky в приложението Kaspersky.

Можете да използвате функциите на приложението само ако сте вписани във вашия акаунт My Kaspersky. Когато излезете, функциите за защита се изключват и връзката между устройството и вашия акаунт в My Kaspersky се деактивира. Когато се вписвате, приложението възстановява настройките за статистика по подразбиране.

За да излезете от от акаунта си в My Kaspersky:

1. Отворете приложението Kaspersky.
2. Натиснете Профил.
3. Докоснете до имейл адреса на вашия акаунт в My Kaspersky в раздел Акаунт в My Kaspersky.
4. Натиснете Изход.

   Излязохте от акаунта си в My Kaspersky.

[Topic 233251]

Обслужване на клиенти

[Topic 133641]

Как да се възползвате от клиентска поддръжка

Ако не можете да откриете решение за Вашия проблем в документацията на приложението или в който и да е друг източник на информация за приложението, препоръчваме да се свържете с отдел „Обслужване на клиенти“. Посетете уеб сайта за „Обслужване на клиенти“ за да се свържете с нашите експерти, които могат да отговорят на всичките ви въпроси относно инсталирането и използването на приложението.

Преди да се свържете с „Обслужване на клиенти“, моля прочетете правилата за поддръжка.

Начало на страницата

[Topic 223581]

Премиум услуги за поддръжка

Премиум услугите за поддръжка на Kaspersky по телефона не се предлагат в някои региони. Ще можете да използвате Премиум услугите за поддръжка само при платен абонамент.

С Премиум услуги за поддръжка получавате допълнителна защита и удобство, а също така приоритетен достъп, услуги за експертно инсталиране, откриване и премахване на вируси и проверка на състоянието на компютъра.

Експертни инсталационни услуги

Ако имате проблем с инсталирането на приложение на вашия компютър, можете да ни се обадите, и експертът на Kaspersky ще извърши дистанционно следните действия:

• стартиране на инсталацията чрез отдалечена връзка.
• осигуряване на правилното протичане на инсталирането.
• преглед на настройките и функциите на приложението.
• отговори на всички ваши въпроси относно приложението и процеса на инсталиране.
• настройване на приложението в зависимост от вашите нужди.
• потвърждаване на успешното инсталиране и правилната работа на приложението.

Линия за приоритетна поддръжка

Приоритетен достъп до премиум агент за поддръжка по телефон или в чат. На телефонните обаждания на клиенти се дава най-висок приоритет (пропускане на опашката). Предоставената програма за чат включва възможности за дистанционна помощ.

Дистанционни ИТ услуги

Достъп с едно щракване до чат с премиум агент за поддръжка с включена неограничена дистанционна помощ. Седнете и се отпуснете, докато поправяме всичко!

Проверка и отстраняване на вируси от експерти

Професионално премахване на вируси и шпионски програми от устройства с Windows, където е инсталирано приложение на Kaspersky.

Услуги за проверка на състоянието на компютрите

По време на проверката на състоянието, нашите експерти ще извършат многоточкова проверка, за да осигурят най-високо ниво на защита и производителност на устройството.

За да използвате Премиум услугите за поддръжка на Kaspersky, обадете се на телефонния номер, посочен за държавата, в която сте закупили Premium абонамента за приложението Kaspersky.

[Topic 143143]

Известни проблеми

Следвайте връзката по-долу, за да видите известните проблеми на приложението:

Приложение Kaspersky за iOS - Известни проблеми

[Topic 135068]

Източници на информация за приложението

Страницата на приложението Kaspersky на уеб сайта на Kaspersky

На тази страница, можете да видите обща информация за приложението, неговите функции и възможности.

Страницата на приложението Kaspersky съдържа връзка към онлайн магазина. Тук можете да закупите приложението или да прегледате своя лиценз.

Обсъждайте приложенията на Kaspersky във форума за поддръжка на Kaspersky

Ако Вашите въпроси не изискват незабавен отговор, Вие можете да дискутирате с експертите на Kaspersky и други потребители в нашия Форум.

Във форума, можете да видите дискусии, да публикувате своите коментари и да създадете нова тема за обсъждане.

[Topic 133470]

Правни бележки

[Topic 59777]

Информация за код на трета страна

Информация за код на трета страна се съдържа в раздела Относно в менюто на приложението.

[Topic 140724]

Бележки за търговски марки

Имената и логата на споменатите продукти и услуги може да са регистрирани или нерегистрирани търговски марки на съответните им собственици. Приложението Kaspersky не е одобрено, спонсорирано или поддържано от собствениците на търговските марки, споменати тук.

App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS и Safari са търговски марки на Apple Inc.

IOS е регистрирана търговска марка или търговска марка на Cisco Systems, Inc. и/или нейните филиали в САЩ и определени други държави.

Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Play са търговски марки на Google LLC.

Microsoft и Windows са търговски марки на групата компании на Microsoft.

[Topic 174254]

За бета-тестери

[Topic 174255]

Относно бета-версията

Бета-версиите не са за използване в САЩ.

Бихме искали да научим повече за вашия опит с новите функции на нашите мобилни продукти и ви каним да бъдете бета-тестер. Бета-версията включва нови функции, които можете да изпробвате, преди да бъдат официално издадени.

Имайте предвид, че бета-версиите може да са по-малко стабилни от окончателната версия, която ще се издаде официално за обществеността. Възможно е да срещнете проблеми като сривове на приложението, функции, които не работят правилно или недостъпни услуги.

Бета-версията е безплатна. Функционалността на приложението обаче може да е ограничена (например покупките може да не са налични). Прочетете внимателно всички правила и условия за бета-версията в Лицензионното споразумение с краен потребител.

Трябва да използвате приложението само в съответствие с функционалността, предоставена от инсталираната версия на приложението. Оранжевият знак до иконата на приложението означава, че използвате бета версията на приложението.

Преди да започнете бета-тестване на приложението, прочетете внимателно раздела „Бета-версии и абонаменти“.

Участие в бета-тестването

Изпращане на обратна връзка

Изход от бета-тестването

[Topic 174256]

Бета-версия и абонаменти

Препоръчваме ви да регистрирате отделен акаунт в My Kaspersky, който да използвате изключително за бета-тестване.

Ако вече сте закупили абонамент, не добавяйте кодове за активиране към акаунт в My Kaspersky, използван само за бета-тестване. В противен случай приложението автоматично ще активира абонамент, който ще започне да изтича. Вижте как да проверите абонаментите за My Kaspersky в помощната програма My Kaspersky.

Ако вече използвате абонамента, можете да използвате функциите, налични при абонамент в бета-версията, със същия абонамент. Срокът на вашия абонамент няма да бъде удължен с продължителността на бета-тестването.