Подписка

Покупка и активация подписки на приложение Kaspersky

Для использования приложения Kaspersky ваше устройство должно быть подключено к аккаунту My Kaspersky. My Kaspersky – это единый аккаунт для управления защитой ваших устройств.

Купить подписку

Вы можете приобрести подписку у поставщика услуг или через приложение.

Активировать подписку

Если у вас уже есть подписка, вы можете активировать ее одним из следующих способов:

• Использовать подписку, найденную в вашем аккаунте My Kaspersky. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо подключить приложение к My Kaspersky.
• Ввести код активации, полученный от вашего поставщика услуг или при покупке подписки. Вы можете сделать это на сайте My Kaspersky, следуя инструкциям здесь.

  Если код активации был потерян или случайно удален после активации приложения, то для его восстановления обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Бесплатный пробный период

У вас также есть возможность использовать пробную версию приложения Kaspersky бесплатно в течение короткого пробного периода. Бесплатный ознакомительный период предоставляется только один раз. По истечении пробного периода App Store автоматически взимает плату в соответствии с выбранным вами планом подписки.

Если вы отмените подписку в течение пробного периода, платные функции приложения будут доступны вам бесплатно до конца пробного периода.

Управление подписками

Подписка – это приобретение права на использование приложения на определенных условиях (например, дата окончания подписки, количество устройств).

Вы можете управлять подпиской (например, купить, приостановить или возобновить ее) на странице вашего аккаунта на сайте поставщика услуг (например, аккаунта Apple). Следуйте инструкциям в App Store.

Об автоматическом продлении

Подписка может быть продлена автоматически или вручную. Автопродлеваемая подписка продлевается автоматически в конце каждого срока действия подписки, пока вы не откажитесь от нее. Подписку, обновляемую вручную, необходимо продлевать в конце каждого периода.

Если у вас не активирована функция автопродления или приложению по каким-то причинам не удалось автоматически продлить вашу подписку (истек срок действия банковской карты или банковская карта заблокирована), по окончании срока действия подписки приложение переходит на ограниченную версию. Чтобы продолжить использовать приложение по подписке, вам нужно продлить подписку вручную на сайте "Лаборатории Касперского" или через поставщика услуг.

Приобретение подписки на приложение Kaspersky не отменяет другие ваши подписки, в которые входит приложение Kaspersky. Чтобы избежать дополнительных платежей, убедитесь в том, что вы отменили или отключили автопродление подписки, которая вам не нужна.

Об отмене подписки

Чтобы отказаться от подписки или отключить автопродление:

1. Перейдите на страницу вашего аккаунта на сайте поставщика услуг.
2. Проверьте наличие активных подписок, включающих приложение, для которого вы приобретаете подписку.

   Отмените или отключите автопродление подписок, которые вам не нужны.

Вы можете купить только одну подписку на приложение Kaspersky с одним Apple ID. Чтобы переключить подписку на другой аккаунт My Kaspersky, отправьте запрос в Службу технической поддержки через My Kaspersky и подробно опишите проблему.

Если у вас есть активная подписка на "Безопасное VPN-соединение", вы можете использовать ее в отдельном приложении Kaspersky Secure Connection.

Когда вы подписываетесь на Премиум-версию, вам может быть предложена сниженная цена на использование приложения в течение некоторого времени. Такая скидка может быть предоставлена только один раз и распространяется только на указанный период. По истечении этого периода с вас будет снята обычная плата за выбранный вами пакет.

С подпиской на планы Plus и Premium приложения Kaspersky вы можете пользоваться функциональностью безопасного VPN-соединения Kaspersky. Безопасное VPN-соединение Kaspersky также доступно в пробной версии Kaspersky Plus.

Заблокированная подписка

Если в статусе вашей подписки указано, что она заблокирована, это означает, что сотрудники "Лаборатории Касперского" заблокировали код активации, чтобы предотвратить его нелегальное использование. Вам необходимо активировать приложение с помощью нового кода активации.

Чтобы получить новый код активации, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Вы также можете приобрести новый код активации в интернет-магазине.

Защита других устройств

Поделиться подпиской для нескольких устройств

Доступно только в планах Standard, Plus и Premium приложения Kaspersky.

По подписке вы можете защитить ваши устройства на операционных системах iOS, Android, Microsoft Windows и macOS. Точное количество устройств, на которых вы можете использовать подписку, было указано в свойствах подписки при покупке.

Вы всегда можете посмотреть, сколько устройств вы уже защитили, а сколько еще вам доступно, в вашем аккаунте My Kaspersky. Там же вы найдете удобные инструменты, с помощью которых можно поделиться защитой с другими устройствами.

Для того, чтобы поделиться защитой, вам не нужно вспоминать код активации – подписка передается через ваш аккаунт. После установки ваши приложения будут активированы подпиской из вашего аккаунта автоматически.

Чтобы поделиться защитой из вашего приложения:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В разделе Поделиться подпиской нажмите Отправить сейчас.
4. На следующем экране нажмите на иконку платформы, чтобы просмотреть список доступных функций.
5. Нажмите Отправить ссылку.

   На появившемся системном экране выберите, как вы хотите отправить ссылку.

6. Откройте ссылку на том устройстве, на которое вы хотите установить приложение Kaspersky.

О том, как управлять защитой устройств удаленно, отозвать подписку с устройства или отозвать подписку у пользователя, вы можете прочитать в Справке My Kaspersky.

Увеличить количество устройств, которые вы можете защитить

Доступно только в Kaspersky Plus для iOS.

Вы можете увеличить количество устройств, доступных для защиты, улучшив план подписки. Если у вас есть подписка на Kaspersky Plus для 1 устройства, вы можете перейти на план подписки, в которой доступна защита для 3 или 5 устройств. Если у вас есть подписка для 3 устройств, вы можете перейти на план подписки с защитой для 5 устройств.

После улучшения плана подписки вы получите возврат средств за неиспользованный период вашей предыдущей подписки.

Чтобы увеличить количество устройств, которые вы можете защитить:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В разделе Улучшить подписку нажмите Мне интересно.
4. На следующем экране выберите количество устройств, которые вы хотите защитить. Если по вашей текущей подписке доступна защита для 3 устройств, вы можете выбрать один вариант улучшения и перейти на подписку для 5 устройств.
5. Нажмите на кнопку с ценой и завершите оплату.

В начало

Просмотр информации о подписках

Вы можете просмотреть срок действия подписок и другую информацию о подписках на приложения, которые входят в состав приложения Kaspersky.

Что проверить срок действия подписки и просмотреть другую информацию, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Kaspersky.
2. Нажмите Профиль.
3. В верхней части меню нажмите на адрес электронной почты вашего аккаунта My Kaspersky.

   Отобразится информация о ваших подписках на установленные приложения, которые входят в состав приложения Kaspersky.

Обновление подписок на приложение Kaspersky

Когда вы обновляете приложение Kaspersky Internet Security до приложения Kaspersky, ваша подписка также автоматически обновляется в соответствии с новыми планами подписки на приложение Kaspersky. Дополнительные сборы не взимаются. Все условия подписки, такие как срок действия или дата следующего автоматического продления, остаются прежними.

План подписки обновляется следующим образом:

• Если у вас есть подписка на Kaspersky Security Cloud, вы можете ее использовать и в приложении Kaspersky. Здесь вы можете узнать больше о возможностях вашей подписки.
• Если у вас была подписка на Kaspersky Secure Connection, то у вас будет безлимитное безопасное VPN-соединение в приложении Kaspersky.

Чтобы продолжить использовать некоторые функции приложения по подписке, вам может потребоваться войти в свою учетную запись My Kaspersky.

Ограниченная бесплатная версия приложения Kaspersky

Kaspersky Free — это ограниченная бесплатная версия приложения Kaspersky. Использование бесплатной версии приложения дает вам качественную защиту, дополненную передовыми функциями и удобным интерфейсом.

Вы можете активировать приложение, войдя в аккаунт My Kaspersky с устройства, на котором вы устанавливаете приложение. Kaspersky Free не работает, если ваше устройство не подключено к вашему аккаунту. Вы можете создать аккаунт при первом запуске приложения или на сайте My Kaspersky. Чтобы узнать больше о My Kaspersky и его возможностях, смотрите раздел о My Kaspersky.

Вам не нужно продлевать подписку на бесплатную версию приложения. Кроме того, вы всегда можете перейти на платную подписку, не скачивая и не устанавливая никаких дополнительных приложений. Как приобрести подписку можно узнать в этой статье.

Что входит в бесплатную версию приложения Kaspersky

Безопасность

Новости безопасности и небезопасные настройки

Функция "Новости безопасности" дает рекомендации, как повысить уровень защиты вашего устройства и цифрового окружения. Функция показывает рекомендации о том, как исправить небезопасные настройки операционной системы, а также информирует о последних новостях безопасности от "Лаборатории Касперского".

Безопасный QR-сканер

Безопасный QR-сканер проверяет ссылки в QR-кодах до того, как вы их откроете. Используйте его, чтобы получать предупреждения о любых вредоносных ссылках, которые могут навредить вашему устройству.

Проверка Wi‑Fi на безопасность

Проверка Wi-Fi на безопасность предлагает включить безопасное VPN-соединение, когда вы подключаетесь к интернету через незащищенную сеть Wi-Fi. Таким образом, вы можете безопасно вводить конфиденциальные данные, например, пользуясь общественной сетью Wi-Fi.

Приватность

Поиск утечки данных (ограничено)

Ограниченная версия этой функции позволяет проверить, не произошла ли утечка данных в интернет или даркнет из ваших аккаунтов, связанных с адресом электронной почты аккаунта My Kaspersky. Если данные утекли, вы получите информацию о возможной дате утечки, сайте, с которого произошла утечка данных, а также категории данных, которые утекли. Купите подписку, чтобы автоматически проверять все ваши адреса электронной почты.

Безопасное VPN-соединение (ограничено)

Недоступность VPN в отдельных регионах

В отдельных регионах использование VPN регулируется на законодательном уровне. Чтобы узнать больше, обратитесь к этой статье.

При использовании ограниченной бесплатной версии безопасного VPN-соединения в приложении Kaspersky вам доступен ограниченный объем безопасного трафика в день. Неограниченная версия дает вам неограниченный защищенный трафик и разблокирует другие функции, улучшающие ваше безопасное соединение.

«Лаборатория Касперского» приостановила работу бесплатной версии Kaspersky Secure Connection на территории Российской Федерации с 15 ноября 2022 года.