Innehåll
- Översikt över Kaspersky-appen
- FAQ
- Prenumeration
- Tillhandahållande av information
- Installera och avinstallera appen
- Konfiguration av appen
- Säkerhetsgenomsökning
- Säkerhetsnyheter och svaga inställningar
- VPN
- Om VPN
- Välja VPN-version
- Aktivera VPN
- Sätta på VPN via Genvägar
- Visa status för VPN och tillgänglig trafik
- Växla till obegränsad VPN
- Återställa den obegränsade versionen av Kaspersky VPN
- Konfigurera säkerhetskontroll för Wi-Fi
- Välja plats
- Skydda data om en säker anslutning bryts
- Välja ett VPN-protokoll
- Begränsningar för användning av Kaspersky VPN
- Filter för nätfiske och skadliga program
- Nummerpresentation
- Kontrollant av dataförlust
- Kontroll för identitetsstöld
- Lösenordshanterare
- Safe Money
- Social integritet
- Säker QR-scanner
- Övervakare av smarthem
- Privat surfning
- Skydd mot webbannonser
- Plånbok för identitetsskydd
- Använda My Kaspersky
- Kundtjänst
- Begränsningar och varningar
- Källor till information om appen
- Juridisk information
- För betatestare
Översikt över Kaspersky-appen
Välkommen till Kaspersky-appen! Vi har samlat alla våra bästa tekniker för att skydda dina iOS-enheter på ett ställe. Appen innehåller många säkerhets- och sekretessfunktioner. Få alla våra bästa säkerhetsfunktioner för iOS.
Kaspersky-appen inkluderar premiumappar och funktioner som fungerar perfekt på dina iPhone- och iPad-enheter. Från viktiga säkerhetsfunktioner som Filter för nätfiske och skadliga program och korrigering av svaga inställningar till utökade verktyg för sekretesskydd som lösenordshantering, VPN, kontroll av dataläckor och många fler.
Appen har en mängd olika planer för att möta dina behov. Följande funktioner är tillgängliga i Kaspersky-appen för alla planer.
Kaspersky-appens funktioner och planer
Funktion |
Standard |
Plus |
Premium |
|---|---|---|---|
Säkerhet |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nummerpresentation (valda regioner) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Integritet |
|||
|
|
|
|
begränsad |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
begränsad |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ytterligare verktyg |
|||
Prenumerationshantering |
|
|
|
Rapporter |
|
|
|
Support |
|||
Svar på vanliga frågor |
|
|
|
Tips för att konfigurera appen |
|
|
|
Supportforum |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Observera att vissa planer bara täcker en enhet. Med sådana planer kan du inte installera och logga in på ditt My Kaspersky-konto genom att dela en länk eller QR-kod med andra enheter. Länk- och QR-koddelning är endast tillgängligt i planer för flera enheter.
Om du redan har en prenumeration på Kaspersky Security Cloud kan du fortfarande använda den i Kaspersky-appen. Här kan du läsa mer om alternativen för din prenumeration.
Överst på sidan
Hantera prenumerationer
En prenumeration är ett köp av rätten att använda programmet enligt specifika parametrar (t.ex. prenumerationens utgångsdatum, antal enheter).
Du kan hantera din prenumeration (t.ex. köpa, avbryta eller återuppta) via sidan för ditt personliga konto på tjänsteleverantörens webbplats (t.ex. via ditt Apple-konto). Följ instruktionerna i App Store.
Om automatisk förnyelse
Tillgängligheten för automatisk förnyelse beror på din region.
En prenumeration kan förnyas automatiskt eller manuellt. En prenumeration som förnyas automatiskt, förnyas i slutet av varje prenumerationsperiod tills du avbryter den. En manuellt förnyad prenumeration måste förnyas i slutet av varje prenumerationsperiod.
Om du inte aktiverar automatisk förnyelse eller om appen av någon anledning inte kan förnya din prenumeration automatiskt (ditt bankkort har löpt ut eller nekats) när din prenumeration löper ut, då övergår appen till den begränsade versionen. Om du vill fortsätta använda appen med en prenumeration måste du förnya din prenumeration på Kasperskys webbplats manuellt eller hos en av våra återförsäljare.
Om du beställer en prenumeration på Kaspersky-appen avslutas inte eventuella andra prenumerationer som inkluderar Kaspersky-appen. Se till att du har avbrutit eller inaktiverat automatisk förnyelse av prenumerationer du inte behöver för att undvika onödiga kostnader.
Om att säga upp en prenumeration
Avbryta en prenumeration eller växla till manuell förnyelse:
- Gå till din personliga kontosida på tjänsteleverantörens hemsida.
- Kontrollera om det finns några aktiva prenumerationer som inkluderar den app för vilken du köper en prenumeration.
Avbryt eller inaktivera automatisk förnyelse för prenumerationer som du inte behöver.
Du kan bara köpa en prenumeration på Kaspersky-appen per Apple-ID. Om du vill ändra prenumerationen till ett annat My Kaspersky-konto kan du skicka en begäran till kundtjänsten via My Kaspersky och inkludera en detaljerad beskrivning av problemet.
Om du har en aktiv prenumeration på Kaspersky VPN kan du använda den i den fristående appen Kaspersky VPN Secure Connection.
När du prenumererar på premiumversionen kan du erbjudas ett reducerat pris under en tid. Rabatten kan bara utnyttjas en gång och gäller bara den angivna perioden. Efter den perioden debiteras du den vanliga prenumerationsavgiften för det valda paketet.
Om du prenumererar på Plus- och Premium-planerna för Kaspersky-appen kan du använda Kasperskys VPN-funktioner. Kaspersky VPN är också tillgängligt i provversionen av Kaspersky Plus.
Spärrad prenumeration
Prenumerationsstatusen Spärrad betyder att Kasperskys tekniker har blockerat aktiveringskoden för att förhindra olaglig användning. Du måste aktivera appen med en ny aktiveringskod.
Kontakta Kasperskys kundtjänst för att få en ny aktiveringskod. Du kan också köpa en ny aktiveringskod i en webbutik.
Överst på sidan
Om VPN
Kaspersky VPN-funktionalitet är inte tillgängligt i alla regioner.
VPN döljer din riktiga plats och krypterar all data som skickas och tas emot din enhet.
Så fungerar det
Offentliga Wi-Fi-nätverk kan ha ett otillräckligt skydd, till exempel kan ett Wi-Fi-nätverk använda ett sårbart krypteringsprotokoll eller ett populärt nätverksnamn (SSID). När du genomför köp på internet via ett oskyddat Wi-Fi-nätverk kan dina lösenord och andra konfidentiella data överföras utan kryptering. Hackare kan fånga upp dina konfidentiella data, ta reda på ditt bankkortsnummer och därefter få tillgång till dina pengar.
När du ansluter till ett Wi-Fi-nätverk kontrollerar appen nätverket. Om Wi-Fi-nätverket är oskyddat, uppmanar appen dig att aktivera en säker anslutning via en speciellt tilldelad virtuell server. På så sätt kan appen skicka och ta emot dina data via en krypterad säker anslutning. Denna process garanterar att ingen på Wi-Fi-nätverket kan fånga upp dina privata data.
Fördelar
Kaspersky VPN ger dig följande fördelar:
- Säker användning av betalningssystem och bokningswebbplatser. Ingen på Wi-Fi-nätverket kommer att kunna fånga upp dina bankkortsuppgifter när du genomför online-betalningar, bokar hotellrum eller hyr bilar.
- Skydd av din personliga integritet. Andra kommer inte att kunna fastställa IP-adressen för din enhet eller din plats.
- Skydd av dina privata uppgifter. Ingen på Wi-Fi-nätverket kommer att kunna fånga upp och läsa dina e-postmeddelanden, chattar och privata korrespondens på sociala nätverk.
Nu kan du använda VPN i den uppgraderade allt-i-ett-appen – Kaspersky för iOS. Appen har allt du behöver för skydd och sekretess och funktionerna i Kaspersky VPN Secure Connection ingår.
När du installerar Kaspersky-appen trycker du på VPN och följer instruktionerna på skärmen för att överföra dina VPN-inställningar.
När inställningarna har överförts kommer VPN att fungera via Kaspersky-appen. Samtidigt slutar VPN att fungera i Kaspersky VPN Secure Connection och du kan ta bort den appen.
Den säkra anslutningen stängs av automatiskt medan VPN-inställningarna överförs till Kaspersky-appen.
Om du vill överföra VPN-inställningar bör båda apparna vara anslutna till samma My Kaspersky-konto. Om du har olika prenumerationer och vill använda dem samtidigt måste du kontakta kundtjänsten.
Du kan fortfarande ändra dig och använda Kaspersky VPN Secure Connection i stället för Kaspersky-appen. Inställningarna kan inte överföras tillbaka från Kaspersky-appen. Om du bestämmer dig för att fortsätta använda Kaspersky VPN Secure Connection måste du ställa in VPN-inställningarna manuellt.
Om prenumerationen
Om du har ett My Kaspersky-konto med en prenumeration på Kaspersky VPN Secure Connection kan du logga in på det i Kaspersky-appen och använda den prenumerationen.
Om du använde en anonym prenumeration för Kaspersky VPN Secure Connection måste du ansluta till ditt My Kaspersky-konto. Då kommer din prenumeration att avanonymiseras.
Användning av VPN kan regleras enligt lokal lagstiftning. Du får endast använda VPN i enlighet med dess syfte och utan att bryta mot lokal lagstiftning.
VPN-tillgänglighet i vissa regioner
I vissa regioner regleras användning av VPN enligt lag. Mer information finns i den här artikeln.
Överst på sidan
Om tillhandahållande av data (EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam och invånare i USA:s delstat Kalifornien)
Kaspersky skyddar all information som tas emot i enlighet med lag och tillämpliga Kaspersky-regler. Data skickas via en säker kanal.
Tillhandahållande av personuppgifter
Du samtycker till att förse Kaspersky med personuppgifter genom att godkänna licensavtalet för slutanvändare, integritetspolicyn och andra juridiska dokument. Du kan se listan med de data som tillhandahålls under villkoren för varje juridiskt dokument i motsvarande juridiska dokument.
Så här visar du licensavtalet för slutanvändare, integritetspolicyn och andra juridiska dokument:
- Tryck på Profil > Om > Juridiskt.
- Tryck på policyns namn.
Texten i den valda policyn visas.
Icke-personliga uppgifter som lämnas
Du samtycker till att förse Kaspersky med icke-personliga uppgifter genom att godkänna licensavtal för slutanvändare.
Information om uppdateringsbegäran:
- Typ av programvara
- Version av programvara
- Konfigurations-ID
- Resultatet av uppdateringsbegäran
- Felkod
För att förbättra programvarukomponenternas prestanda godkänner du att automatiskt tillhandahålla den information som anges nedan:
- Typ av installerad programvara
- Utgångsland för VPN-trafik
- Användarens regionskod
- Protokoll-ID
- Programvarans driftsläge
- Tjänsteleverantör
Om tillhandahållande av data (andra regioner)
Mer information om de uppgifter som lämnas till Kaspersky när du använder Kaspersky-appen 2.88 och senare finns i detta dokument.
Överst på sidan
Köpa och aktivera en prenumeration av Kaspersky-appen
För att använda Kaspersky-appen måste din enhet vara ansluten till ett My Kaspersky-konto, ett konto för fjärrstyrning av skyddet för dina enheter.
Köp prenumeration
Du kan köpa en prenumeration från en tjänsteleverantör eller i appen.
Aktivera prenumeration
Om du redan har en prenumeration kan du aktivera den på följande sätt:
- Använd en prenumeration som finns på ditt My Kaspersky-konto. Du måste ansluta appen till My Kaspersky för att använda detta alternativ.
- Ange aktiveringskoden du fick från tjänsteleverantören eller när du köpte prenumerationen. Du kan göra det på My Kaspersky genom att följa instruktionerna där.
Om du förlorar eller oavsiktligt raderar din aktiveringskod efter att du har aktiverat appen, ska du kontakta Kasperskys kundtjänst.
Kostnadsfri provperiod
Du kan också använda en kostnadsfri provversion av Kaspersky-appen under en kort utvärderingsperiod. Denna kostnadsfria utvärderingsperiod beviljas bara en gång. När utvärderingsperioden löper ut debiterar App Store dig automatiskt för den prenumeration du valt.
Om du avbryter prenumerationen under provperioden kan du bara använda betalfunktionerna i appen till slutet av provperioden.
Överst på sidan
Hantera prenumerationer
En prenumeration är ett köp av rätten att använda programmet enligt specifika parametrar (t.ex. prenumerationens utgångsdatum, antal enheter).
Du kan hantera din prenumeration (t.ex. köpa, avbryta eller återuppta) via sidan för ditt personliga konto på tjänsteleverantörens webbplats (t.ex. via ditt Apple-konto). Följ instruktionerna i App Store.
Om automatisk förnyelse
Tillgängligheten för automatisk förnyelse beror på din region.
En prenumeration kan förnyas automatiskt eller manuellt. En prenumeration som förnyas automatiskt, förnyas i slutet av varje prenumerationsperiod tills du avbryter den. En manuellt förnyad prenumeration måste förnyas i slutet av varje prenumerationsperiod.
Om du inte aktiverar automatisk förnyelse eller om appen av någon anledning inte kan förnya din prenumeration automatiskt (ditt bankkort har löpt ut eller nekats) när din prenumeration löper ut, då övergår appen till den begränsade versionen. Om du vill fortsätta använda appen med en prenumeration måste du förnya din prenumeration på Kasperskys webbplats manuellt eller hos en av våra återförsäljare.
Om du beställer en prenumeration på Kaspersky-appen avslutas inte eventuella andra prenumerationer som inkluderar Kaspersky-appen. Se till att du har avbrutit eller inaktiverat automatisk förnyelse av prenumerationer du inte behöver för att undvika onödiga kostnader.
Om att säga upp en prenumeration
Avbryta en prenumeration eller växla till manuell förnyelse:
- Gå till din personliga kontosida på tjänsteleverantörens hemsida.
- Kontrollera om det finns några aktiva prenumerationer som inkluderar den app för vilken du köper en prenumeration.
Avbryt eller inaktivera automatisk förnyelse för prenumerationer som du inte behöver.
Du kan bara köpa en prenumeration på Kaspersky-appen per Apple-ID. Om du vill ändra prenumerationen till ett annat My Kaspersky-konto kan du skicka en begäran till kundtjänsten via My Kaspersky och inkludera en detaljerad beskrivning av problemet.
Om du har en aktiv prenumeration på Kaspersky VPN kan du använda den i den fristående appen Kaspersky VPN Secure Connection.
När du prenumererar på premiumversionen kan du erbjudas ett reducerat pris under en tid. Rabatten kan bara utnyttjas en gång och gäller bara den angivna perioden. Efter den perioden debiteras du den vanliga prenumerationsavgiften för det valda paketet.
Om du prenumererar på Plus- och Premium-planerna för Kaspersky-appen kan du använda Kasperskys VPN-funktioner. Kaspersky VPN är också tillgängligt i provversionen av Kaspersky Plus.
Spärrad prenumeration
Prenumerationsstatusen Spärrad betyder att Kasperskys tekniker har blockerat aktiveringskoden för att förhindra olaglig användning. Du måste aktivera appen med en ny aktiveringskod.
Kontakta Kasperskys kundtjänst för att få en ny aktiveringskod. Du kan också köpa en ny aktiveringskod i en webbutik.
Överst på sidan
Skydda fler enheter
Dela en prenumeration på flera enheter
Endast tillgängligt i Kaspersky Standard, Plus och Premium. Appens tillgänglighet för andra plattformar beror på din region.
Du kan använda din prenumeration för att skydda alla dina enheter som kör iOS, Android, Microsoft Windows och macOS. Det exakta antalet enheter som prenumerationen täcker angavs i prenumerationsuppgifterna när du genomförde köpet.
Du kan alltid kontrollera hur många enheter du för närvarande skyddar och hur många du kan skydda på ditt My Kaspersky-konto. Där hittar du också lättanvända verktyg för att dela skyddet på andra enheter.
Du behöver inte komma ihåg aktiveringskoden för att dela skyddet med dessa verktyg – prenumerationen överförs via ditt konto. Efter installationen aktiveras dina appar automatiskt via prenumerationen på ditt konto.
Så här delar du skyddet via appen:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil.
- I avsnittet Dela prenumeration trycker du på Hämta länk.
- På nästa skärm trycker du på plattformsrutan för att se listan över tillgängliga funktioner.
- Tryck på Skicka länk.
Välj ett delningsalternativ på systemskärmen som visas.
- Öppna länken på enheten där du vill installera Kaspersky-appen.
Om du vill veta mer om att fjärrhantera enhetsskydd, återkalla prenumerationen från en användare eller återkalla prenumerationen från en enhet, kan du läsa hjälpen i My Kaspersky.
Öka antalet enheter som du kan skydda
Endast tillgängligt i Kaspersky Plus för iOS.
Du kan välja att öka antalet enheter som du kan skydda genom att uppgradera prenumerationen. Om du har en prenumeration på Kaspersky Plus för en enhet kan du uppgradera till en prenumeration som täcker tre eller fem enheter. Om du har en prenumeration på tre enheter kan du uppgradera till en prenumeration för fem enheter.
Efter uppgraderingen får du en återbetalning för den eventuellt oanvända perioden av din gamla prenumeration.
Så här ökar du antalet enheter du kan skydda:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil.
- I avsnittet Uppgradera prenumeration trycker du på Mer information.
- På nästa skärm väljer du hur många enheter du vill skydda. Om din nuvarande prenumeration täcker tre enheter är det enda alternativet att uppgradera till en prenumeration för fem enheter.
- Tryck på knappen med priset och slutför betalningen.
Visa information om prenumerationer
Du kan visa prenumerationsvillkor och annan information om prenumerationer på appar som ingår i Kaspersky-appen.
Kontrollera prenumerationens giltighetstid och visa annan relaterad information:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil.
- Tryck på ditt My Kaspersky-kontos e-postadress längst upp i menyn.
Information om dina prenumerationer på installerade appar som ingår i Kaspersky-appen visas.
Uppdatera prenumerationen för Kaspersky-appen
När du uppdaterar Kaspersky Internet Security-appen till Kaspersky-appen uppdateras din prenumeration automatiskt för att matcha de nya prenumerationsplanerna för Kaspersky-appen. Inga extra avgifter tas ut. Alla prenumerationsvillkor som utgångsdatum eller datum för nästa automatiska förnyelse förblir desamma.
Prenumerationsplanen uppdateras på följande sätt:
- Om du redan har en prenumeration på Kaspersky Security Cloud kan du fortfarande använda den i Kaspersky-appen. Här kan du läsa mer om alternativen för din prenumeration.
- Om du hade en Kaspersky VPN-prenumeration får du obegränsat VPN i Kaspersky-appen.
För att fortsätta använda vissa appfunktioner med din prenumeration kanske du måste logga in på ditt My Kaspersky-konto.
Överst på sidan
Begränsad gratisversion av Kaspersky-appen
Kaspersky Free är en begränsad gratisversion av Kaspersky-appen. Genom att använda gratisversionen av appen får du ett högkvalitativt skydd med avancerade funktioner och ett lättanvänt gränssnitt.
Du kan aktivera appen genom att logga in på ditt My Kaspersky-konto från den enhet som du installerar appen på. Kaspersky Free fungerar bara om din enhet är ansluten till ditt konto. Du kan skapa ett konto första gången du kör appen eller på webbplatsen My Kaspersky. Om du vill veta mer om My Kaspersky och dess funktioner kan du läsa det här avsnittet om My Kaspersky.
Du behöver inte förnya din prenumeration på gratisversionen av appen. Du kan alltid byta till en betalprenumeration utan att ladda ner eller installera ytterligare programvara. Läs om hur du kan köpa en prenumeration i den här artikeln.
Det här ingår i gratisversionen av Kaspersky-appen
Säkerhet
Säkerhetsnyheter och svaga inställningar
Funktionen Säkerhetsnyheter ger dig råd om hur du förbättrar skyddet för din enhet och din digitala omgivning. Funktionen visar tips om hur du åtgärdar svaga inställningar i operativsystemet och ger dig information om de senaste säkerhetsnyheterna från Kaspersky.
Säker QR-scanner kontrollerar länkar i QR-koder innan du öppnar dem. Använd den när du vill bli varnad för eventuella farliga länkar som kan skada din enhet.
Wi-Fi-säkerhetskontrollen uppmanar dig att aktivera VPN när du ansluter till internet via ett oskyddat Wi-Fi-nätverk. På så sätt kan du på ett säkert sätt ange dina konfidentiella uppgifter, till exempel över ett offentligt wifi-nätverk.
Integritet
Kontrollera dataläckor (begränsad)
Med den begränsade versionen av den här funktionen kan du kontrollera om konton som är kopplade till e-postadressen för ditt My Kaspersky-konto har läckt information till internet eller den mörka webben. Om en dataläcka har inträffat får du information om eventuellt datum för läckan, webbplatsen som läckte data och kategorin för de läckta uppgifterna. Köp en prenumeration om du vill kontrollera alla dina e-postadresser automatiskt.
VPN-tillgänglighet i vissa regioner
I vissa regioner regleras användning av VPN enligt lag. Mer information finns i den här artikeln.
När du använder den begränsade, kostnadsfria versionen av Kaspersky VPN kan du använda en begränsad mängd säker trafik per dag. Den obegränsade versionen ger dig obegränsad säker trafik och låser upp andra funktioner som skyddar din anslutning.
______________
Överst på sidan
Om tillhandahållande av data (EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam och invånare i USA:s delstat Kalifornien)
Kaspersky skyddar all information som tas emot i enlighet med lag och tillämpliga Kaspersky-regler. Data skickas via en säker kanal.
Tillhandahållande av personuppgifter
Du samtycker till att förse Kaspersky med personuppgifter genom att godkänna licensavtalet för slutanvändare, integritetspolicyn och andra juridiska dokument. Du kan se listan med de data som tillhandahålls under villkoren för varje juridiskt dokument i motsvarande juridiska dokument.
Så här visar du licensavtalet för slutanvändare, integritetspolicyn och andra juridiska dokument:
- Tryck på Profil > Om > Juridiskt.
- Tryck på policyns namn.
Texten i den valda policyn visas.
Icke-personliga uppgifter som lämnas
Du samtycker till att förse Kaspersky med icke-personliga uppgifter genom att godkänna licensavtal för slutanvändare.
Information om uppdateringsbegäran:
- Typ av programvara
- Version av programvara
- Konfigurations-ID
- Resultatet av uppdateringsbegäran
- Felkod
För att förbättra programvarukomponenternas prestanda godkänner du att automatiskt tillhandahålla den information som anges nedan:
- Typ av installerad programvara
- Utgångsland för VPN-trafik
- Användarens regionskod
- Protokoll-ID
- Programvarans driftsläge
- Tjänsteleverantör
Om tillhandahållande av data (andra regioner)
Mer information om de uppgifter som lämnas till Kaspersky när du använder Kaspersky-appen 2.88 och senare finns i detta dokument.
Överst på sidan
Om användning av appen i EU, Storbritannien, Brasilien eller Vietnam eller av invånare i Kalifornien
De versioner av appen som Kaspersky och våra partners distribuerar i EU, Storbritannien, Brasilien och Vietnam (samt de versioner som är avsedda att användas av personer som är bosatta i Kalifornien) uppfyller kraven i de bestämmelser som reglerar insamling och behandling av personuppgifter data som har fastställts i dessa regioner.
När du godkänner licensavtalet för slutanvändare och integritetspolicyn bekräftar du att du har den ålder som krävs för att installera Kaspersky-appen i EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam eller den amerikanska delstaten Kalifornien. När Kaspersky-appen har installerats kan du läsa och godkänna de allmänna villkoren som krävs för den första installationen och användningen av Kaspersky-appen.
Det finns också två valfria meddelanden som du kan godkänna. Om du väljer att godkänna denna policy kan du fortfarande när som helst återkalla ditt godkännande i programinställningarna.
Så här visar du och godkänner eller avböjer tilläggsvillkoren:
- Tryck på Profil > Om > Juridiskt.
- Tryck på policyns namn.
Texten i den valda policyn visas.
- Se policyn:
- Om du vill tillhandahålla data för de beskrivna ändamålen trycker du på Acceptera avtalet.
- Om du vill avvisa policyn trycker du på Acceptera inte avtalet.
Enligt GDPR har du vissa rättigheter angående dina personliga data (läs avsnittet ”Dina rättigheter och alternativ” i sekretesspolicyn för produkter och tjänster om du vill veta mer). Du har rätt att ta bort alla dina personuppgifter som skickats av den installerade appen från Kaspersky. Om du vill ta bort alla personuppgifter som skickats av den installerade appen från Kaspersky ska du kontakta kundtjänsten och uppge enhets- och installations-ID.
Se din enhet och dittt installations-ID
Tryck på 
> Om > Enhets- och installations-ID.
Hårdvaru- och programvarukrav
Den här hjälpen gäller Kaspersky för iOS 2.94 och senare.
Enheten måste uppfylla följande krav för att ha stöd för Kaspersky-appen:
- 150 MB ledigt diskutrymme
- Operativsystem: iOS 16.x-18.x eller iPadOS 16.x-18.x
- Internetanslutning
Kaspersky-appen inkluderar funktionerna i Kaspersky VPN Secure Connection. Du måste avinstallera en app för att kunna använda den andra.
Överst på sidan
Installation av appen
Installera Kaspersky-appen:
- Gå till App Store.
- Leta reda på Kaspersky-appen. Detta gör du genom att trycka på Sök, skriva in appnamnet i sökfältet och trycka på Hitta.
- Markera Kaspersky-appen i sökresultaten.
En sida öppnas med information om Kaspersky-appen.
- På appsidan trycker du på Ladda ner och därefter på Installera.
- Ange ditt Apple ID-lösenord, om nödvändigt.
Installationen av appen påbörjas.
Mer information om hur du använder App Store och installerar appar finns i användarmanualerna för iPhone eller iPad.
Så här installerar du Kaspersky-appen genom att skanna QR-koden
Överst på sidan
Avinstallation av appen
Avinstallera Kaspersky-appen:
- På startskärmen håller du ikonen för Kaspersky-appen intryckt tills ikonen börjar skaka.
- Välj borttagningsalternativet.
Hantera appmeddelanden
Kaspersky-appen kan meddela dig om olika händelser för följande funktioner:
- VPN
- Säkerhetsnyheter och svaga inställningar
- Filter för nätfiske och skadliga program:
- När en länk till en webbplats med nätfiske eller skadliga program har blockerats
- När en webbplats inte kunde kontrolleras för nätfiske eller skadliga program
- Kill Switch
- Wi-Fi säkerhetskontroll
- Kontroll för identitetsstöld
Du kan inaktivera meddelanden om säkerhetshändelser i avsnittet Profil > Inställningar > Meddelanden.
Överst på sidan
Visa appens skyddsstatus
Visa appens skyddsstatus:
- Öppna appen.
- I övre delen av appens huvudfönster trycker du på Läs mer.
Ett fönster med meddelanden från alla funktioner i appen visas. Du kan trycka på ett meddelande för mer information.
Det finns tre typer av meddelanden:
Kritiska meddelanden informerar dig om händelser som har kritisk betydelse för enhetens säkerhet, såsom upptäckt av jailbreak.
Statusmeddelanden informerar dig om att skyddet i det angivna området är aktivt.
Informationsmeddelanden informerar dig om händelser som kan vara viktiga för enhetens säkerhet.
Skickande av statistik om batteriladdning
Med tjänsten i Kaspersky-appen kan du läsa av batteriladdningsnivån för alla enheter som använder din prenumeration. Du kan visa dessa batteriladdningsnivåer på My Kaspersky.
Inställningen aktiveras som standard på varje enhet. Du kan stänga av funktionen för att skicka statistik om batteriladdning i appinställningarna.
För att stänga av funktionen för att skicka statistik om batteriladdning på en enhet ska du
Gå till Profil > Inställningar > Skicka batterinivådata till My Kaspersky.
Du kommer inte längre att kunna se batteriladdningsnivån för den aktuella enheten på My Kaspersky.
Överst på sidan
Ändra app-tema
Så här ändrar du programmets tema:
- Öppna programmets huvudfönster.
- Navigera till Profil > Inställningar > Mörkt läge.
- I popup-fönstret som visas väljer du ett av följande alternativ:
- Ljust. Appen använder ljustemat.
- Mörkt. Appen använder det mörka temat.
- Använd systeminställningar. Enhetens nuvarande systemtema används.
Det valda temat tillämpas omedelbart.
Säkerhetsgenomsökning
Kör Säkerhetsgenomsökning för att snabbt kontrollera hur skyddad din enhet är. Den visar hur fullt ut du använder Kaspersky-appens skyddsfunktioner och upptäcker om din enhets säkerhet har komprometterats av osäker programvara, t.ex. ett jailbreak.
För att köra Säkerhetsgenomsökning:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Säkerhetsgenomsökning på startskärmen.
Appen kör sökningen och visar en lista med resultat med en status bredvid varje problem.
För varje markerat säkerhetsområde visar Säkerhetsgenomsökning dess status:
- Inga problem hittades
- Ett säkerhetsproblem hittades
- Funktionen tillgänglig med en prenumeration
Åtgärda ett problem genom att trycka på det, så tar appen dig till relevant Kaspersky -funktion eller inställning.
När du har åtgärdat problemet kan du gå tillbaka till Säkerhetsgenomsökning för att se de uppdaterade resultaten.
Överst på sidan
Om funktionen Säkerhetsnyheter
Funktionen Säkerhetsnyheter ger dig råd om hur du förbättrar skyddet för din enhet och din digitala omgivning. Funktionen visar tips om hur du åtgärdar svaga inställningar i operativsystemet och ger dig information om de senaste säkerhetsnyheterna från Kaspersky.
Om svaga inställningar
När du använder enheten kan operativsystemets inställningar ändras till följd av dina åtgärder eller de åtgärder som utförs i de appar du använder. De ändrade svaga inställningarna kan utgöra en risk för din enhets säkerhet. Till exempel, om enheten ändras via jailbreak, kan enhetens säkerhet äventyras.
Meddelanden om svaga inställningar i operativsystemet kan delas in i två typer:
- Varningsmeddelanden. Inställningarna påverkar operativsystemets säkerhet och motsvarar sårbarheter.
- Rekommendationsmeddelanden. Du rekommenderas att åtgärda inställningarna för att förbättra operativsystemets säkerhet.
Säkerhetsnyheter letar efter svaga inställningar i operativsystemet minst en gång om dagen. Om det upptäcker svaga inställningar i operativsystemet uppmanas du att åtgärda dessa för att återställa operativsystemets säkerhet.
Information om upptäckta svaga inställningar visas på huvudskärmen och i avsnittet Säkerhetsnyheter kan du se mer information om ditt skydd. Du kan utföra följande åtgärder:
- Visa detaljerad information om upptäckta svaga inställningar.
- Lär dig att åtgärda svaga inställningar.
- Dölj svaga inställningar om du inte vill åtgärda dem.
Om säkerhetsnyheter
Varje dag ser världen allt fler exempel på masstöld av lösenord, databasintrång och bankbedrägerier online. Säkerhetsnyheter från Kaspersky ger färsk information om sådana brott och hjälper dig att förebygga situationer där du skulle kunna bli ett offer för hackare.
Säkerhetsnyheter visas tillsammans med andra nyheter från Kaspersky. Säkerhetsnyheter visas även som push-meddelanden. Om ett meddelande om en säkerhetsnyhet visas, kan du fortsätta till den fullständiga nyhetstexten genom att klicka på meddelandet.
Överst på sidan
Åtgärda svaga inställningar
Åtgärda svaga inställningar i operativsystemet:
- Öppna programmets huvudfönster.
- I den övre delen av skärmen trycker du på en svag inställning som du vill åtgärda.
Det öppnar en skärm med en beskrivning av den svaga inställningen och råd om hur du åtgärdar den.
Urval av relevanta säkerhetsnyheter
För att säkerställa att säkerhetsnyheterna du får är relevanta för dig inhämtar Kaspersky-appen information om din enhet och de appar du använder. Denna information används endast för att välja nyheter som kan vara viktiga eller intressanta för dig. Om du inte vill ta emot denna information, kan du inaktivera detta alternativ.
För att inaktivera urvalet av relevanta säkerhetsnyheter:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil > Inställningar.
- Stäng av Skicka statistik till Kaspersky.
Om VPN
Kaspersky VPN-funktionalitet är inte tillgängligt i alla regioner.
VPN döljer din riktiga plats och krypterar all data som skickas och tas emot din enhet.
Så fungerar det
Offentliga Wi-Fi-nätverk kan ha ett otillräckligt skydd, till exempel kan ett Wi-Fi-nätverk använda ett sårbart krypteringsprotokoll eller ett populärt nätverksnamn (SSID). När du genomför köp på internet via ett oskyddat Wi-Fi-nätverk kan dina lösenord och andra konfidentiella data överföras utan kryptering. Hackare kan fånga upp dina konfidentiella data, ta reda på ditt bankkortsnummer och därefter få tillgång till dina pengar.
När du ansluter till ett Wi-Fi-nätverk kontrollerar appen nätverket. Om Wi-Fi-nätverket är oskyddat, uppmanar appen dig att aktivera en säker anslutning via en speciellt tilldelad virtuell server. På så sätt kan appen skicka och ta emot dina data via en krypterad säker anslutning. Denna process garanterar att ingen på Wi-Fi-nätverket kan fånga upp dina privata data.
Fördelar
Kaspersky VPN ger dig följande fördelar:
- Säker användning av betalningssystem och bokningswebbplatser. Ingen på Wi-Fi-nätverket kommer att kunna fånga upp dina bankkortsuppgifter när du genomför online-betalningar, bokar hotellrum eller hyr bilar.
- Skydd av din personliga integritet. Andra kommer inte att kunna fastställa IP-adressen för din enhet eller din plats.
- Skydd av dina privata uppgifter. Ingen på Wi-Fi-nätverket kommer att kunna fånga upp och läsa dina e-postmeddelanden, chattar och privata korrespondens på sociala nätverk.
Nu kan du använda VPN i den uppgraderade allt-i-ett-appen – Kaspersky för iOS. Appen har allt du behöver för skydd och sekretess och funktionerna i Kaspersky VPN Secure Connection ingår.
När du installerar Kaspersky-appen trycker du på VPN och följer instruktionerna på skärmen för att överföra dina VPN-inställningar.
När inställningarna har överförts kommer VPN att fungera via Kaspersky-appen. Samtidigt slutar VPN att fungera i Kaspersky VPN Secure Connection och du kan ta bort den appen.
Den säkra anslutningen stängs av automatiskt medan VPN-inställningarna överförs till Kaspersky-appen.
Om du vill överföra VPN-inställningar bör båda apparna vara anslutna till samma My Kaspersky-konto. Om du har olika prenumerationer och vill använda dem samtidigt måste du kontakta kundtjänsten.
Du kan fortfarande ändra dig och använda Kaspersky VPN Secure Connection i stället för Kaspersky-appen. Inställningarna kan inte överföras tillbaka från Kaspersky-appen. Om du bestämmer dig för att fortsätta använda Kaspersky VPN Secure Connection måste du ställa in VPN-inställningarna manuellt.
Om prenumerationen
Om du har ett My Kaspersky-konto med en prenumeration på Kaspersky VPN Secure Connection kan du logga in på det i Kaspersky-appen och använda den prenumerationen.
Om du använde en anonym prenumeration för Kaspersky VPN Secure Connection måste du ansluta till ditt My Kaspersky-konto. Då kommer din prenumeration att avanonymiseras.
Användning av VPN kan regleras enligt lokal lagstiftning. Du får endast använda VPN i enlighet med dess syfte och utan att bryta mot lokal lagstiftning.
VPN-tillgänglighet i vissa regioner
I vissa regioner regleras användning av VPN enligt lag. Mer information finns i den här artikeln.
Överst på sidan
Välja VPN-version
Tillgängligheten för gratisversionen beror på din region.
Du kan använda gratisversionen av VPN eller köpa en prenumeration inklusive obegränsad VPN. Du kan köpa eller förnya din prenumeration via appen.
Funktion |
Gratisversion av VPN |
Obegränsad version av VPN |
Säker trafik |
Specifikt belopp per dag |
Så mycket du vill |
Virtuell plats |
Väljs automatiskt |
Valfri från listan |
Mängden tillgänglig säker trafik påverkar inte den mängd internettrafik som är tillgänglig via din mobiloperatör. Du kan fortsätta att använda internet när gränsen för säker trafik har överskridits, men dina data kommer inte att skyddas av VPN.
- I den gratisversionen kommer den säkra anslutningen att inaktiveras när gränsen för säker trafik överskrids. Appen meddelar dig när din säkra anslutning har inaktiverats. Du kan vänta den tid som anges i programmets huvudfönster och sedan återupprätta en säker anslutning. Mängden använd säker trafik som visas i appen kan skilja sig något från den mängd som faktiskt använts.
- I den obegränsade versionen begränsas inte den dagliga mängden säker trafik. Din prenumeration på den obegränsade versionen kan gälla en eller flera enheter. Om din prenumeration fungerar för flera enheter kan du ansluta dem till ett My Kaspersky-konto för att dela din prenumeration. På My Kaspersky kan du också koppla bort enheter från din prenumeration.
Aktivera VPN
Så här aktiverar du VPN:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Aktivera det i VPN-avsnittet
En säker anslutning upprättas. Status för den säkra anslutningen kan ändras medan appen är igång.
Sätta på VPN via Genvägar
Den här funktionen är endast tillgänglig i prenumerationsplanerna Plus och Premium för Kaspersky-appen.
Observera att funktionen kräver appen Genvägar. Om appen Genvägar inte är förinstallerad på din enhet kan du hitta den i App Store.
Visa status för VPN och tillgänglig trafik
Du kan se status för säker anslutning och se till att dina data överförs säkert.
I den gratisversionen kan du också visa mängden säker trafik för dagen. I den obegränsade versionen visar appen inte trafikanvändningen eftersom du har en obegränsad mängd säker trafik.
Mängden tillgänglig säker trafik påverkar inte den mängd internettrafik som är tillgänglig via din mobiloperatör. Du kan fortsätta att använda internet när gränsen för säker trafik har överskridits, men dina data kommer inte att skyddas av Kaspersky VPN.
För att visa status för säker anslutning och tillgänglig trafik:
Öppna appens huvudfönster och navigera till avsnittet VPN.
Överst på sidan
Växla till obegränsad VPN
Byta till den obegränsade versionen:
- Öppna Kaspersky-appen.
- På hemskärmen, sätt på VPN.
- Välj en prenumeration.
App Store-fönstret öppnas i appen.
- Bekräfta köpet.
Prenumerationsinformationen kommer att uppdateras på My Kaspersky.
Du kan se prenumerationsinformation i avsnittet kontoinformation i appen.
Överst på sidan
Återställa den obegränsade versionen av Kaspersky VPN
Om du tidigare har köpt en prenumeration på den obegränsade versionen av Kaspersky VPN kan du återställa den. Din prenumeration är kopplad till ditt My Kaspersky-konto.
När du installerar Kaspersky-appen på en ny enhet eller tar bort appen från din enhet och installerar den igen kan du ansluta till My Kaspersky när du vill återställa prenumerationen.
Överst på sidan
Om Wi-Fi säkerhetskontroll
Wi-Fi-säkerhetskontrollen erbjuder alternativet att aktivera en säker anslutning när du ansluter till internet via ett oskyddat Wi-Fi-nätverk. På så sätt kan du på ett säkert sätt ange dina konfidentiella uppgifter, till exempel över ett offentligt wifi-nätverk.
Du kan konfigurera regler för att automatiskt aktivera en säker anslutning för nätverk som du ofta använder.
Om ett oskyddat WiFi-nätverk saknar internetanslutning, kommer en skyddad anslutning inte att aktiveras automatiskt eller så kommer appen inte att erbjuda aktivering av en säker anslutning. Appen meddelar dig om att det inte finns någon internetanslutning i det oskyddade Wi-Fi-nätverket.
Om du konfigurerade automatisk aktivering av en säker anslutning eller tryckte på Aktivera för det oskyddade Wi-Fi-nätverket utan en internetanslutning, söker appen efter en internetanslutning under en timme. En säker anslutning aktiveras om appen hittar en internetanslutning. Om enheten kopplas bort från detta wifi-nätverk, avbryter appen sina försök att aktivera en säker anslutning på enheten.
Överst på sidan
Ställa in VPN-regler för oskyddade Wi-Fi-nätverk
Kaspersky-appen utvärderar säkerhetsstatus för ett Wi-Fi-nätverk. Du kan konfigurera appen till att aktivera säker anslutning för de Wi-Fi-nätverk som anses vara oskyddade.
Så här konfigurerar du automatisk aktivering av en säker anslutning för oskyddade Wi-Fi-nätverk:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil > Inställningar > Inställningar för Wi-Fi-säkerhetskontroll.
- Tryck på Oskyddade Wi-Fi-nätverk och välj ett av följande alternativ:
- Fråga. Appen visar ett meddelande och uppmanar dig att aktivera en säker anslutning när du ansluter till ett oskyddat Wi-Fi-nätverk.
Tillåt att Kaspersky-appen skickar aviseringar. Annars kan appen inte varna dig och erbjuda att skapa en säker anslutning. Information om hur du konfigurerar aviseringar finns i OS-dokumentationen.
- Aktivera VPN. Appen aktiverar en säker anslutning när du ansluter till ett oskyddat Wi-Fi-nätverk.
- Gör ingenting. Appen visar inte något meddelande och aktiverar inte en säker anslutning när du ansluter till ett oskyddat Wi-Fi-nätverk.
- Fråga. Appen visar ett meddelande och uppmanar dig att aktivera en säker anslutning när du ansluter till ett oskyddat Wi-Fi-nätverk.
Ställa in VPN-regler för kända Wi-Fi-nätverk
Om du ofta ansluter din enhet till ett särskilt Wi-Fi-nätverk, kan du förkonfigurera inställningar för säker anslutning för det nätverket.
Så här konfigurerar du automatisk aktivering av en säker anslutning för kända Wi-Fi-nätverk:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil > Inställningar > Inställningar för Wi-Fi-säkerhetskontroll.
- Tryck på Kända Wi-Fi-nätverk.
En lista över kända Wi-Fi-nätverk visas. Om inga kända Wi-Fi-nätverk finns, är listan tom.
- Välj det Wi-Fi-nätverk för vilket du vill konfigurera inställningar för en säker anslutning.
- Välj en åtgärd för detta nätverk:
- Gör likadant som för osäkra. När du ansluter din enhet till detta Wi-Fi-nätverk, använder programmet de inställningar som specificerats för oskyddade Wi-Fi-nätverk. Detta gäller för oskyddade kända nätverk. Om nätverket är säkert gör programmet ingenting.
- Aktivera VPN. När du ansluter din enhet till detta Wi-Fi-nätverk, aktiverar programmet en säker anslutning.
- Gör ingenting. När du ansluter din enhet till detta Wi-Fi-nätverk, aktiverar programmet inte en säker anslutning.
Tillåt att Kaspersky-appen skickar aviseringar. Annars kan appen inte varna dig och erbjuda att skapa en säker anslutning. Information om hur du konfigurerar aviseringar finns i OS-dokumentationen.
Överst på sidan
Om den virtuella platsen
Din virtuella plats är en simulerad plats som visas för webbplatser och appar som du öppnar, så att du inte avslöjar din verkliga plats. Du kan välja plats i appens gränssnitt.
Om du vill visas som en besökare från ett annat land på internet, kan du ändra landet som anges i platsinställningarna.
Som standard väljer appen platsen automatiskt. Vanligtvis ger den valda platsen den snabbaste anslutningen.
Om du använder gratisversionen kan du inte välja virtuell plats. Platsen väljs alltid automatiskt.
Kaspersky-appen har för närvarande stöd för följande virtuella platser.
Överst på sidan
Ändra plats
Så här ändrar du plats:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Välj avsnittet VPN.
- Välj platsen.
Om du vill att appen ska välja platsen med den snabbaste servern automatiskt, markerar du alternativet Snabbaste servern.
Välj den rekommenderade platsen när du vill titta på regionalt innehåll på streamingtjänster.
Om du föredrar att använda specifika platser kan du lägga till dem bland dina favoriter för snabb åtkomst.
Så här lägger du till den virtuella platsen till dina favoriter:
- Öppna Kaspersky-appen > VPN.
- Hitta önskad plats antingen genom att söka efter den eller genom att bläddra i listan över platser.
- Tryck på hjärtat bredvid platsen när du vill lägga till den bland dina favoriter.
Dina favoritplatser visas på fliken Favoriter.
Ta bort en plats från dina favoriter genom att trycka på hjärtat bredvid platsen.
Om du använder gratisversionen kan du inte välja virtuell plats. Platsen väljs alltid automatiskt.
Överst på sidan
Skydda data om en säker anslutning bryts
När du aktiverar ett VPN är dina data ordentligt skyddade medan du surfar på internet. Men dina data skyddas inte och angripare kan stjäla data om VPN-anslutningen bryts. När du till exempel går runt i ett köpcentrum byter din mobil från en Wi-Fi-anslutning till en annan. Varje gång det händer tar det några sekunder innan Kaspersky-appen skyddar den nya anslutningen.
Använd Kill Switch för att se till att dina data alltid skyddas. Kill Switch stänger av dataöverföringen via internet när VPN-anslutningen återupprättas. Din internetanslutning återställs så fort VPN har aktiverats.
Som standard är Kill Switch inaktiverat och Kaspersky-appen blockerar inte internetåtkomst om VPN-anslutningen bryts.
För att skydda dina data blockerar Kill Switch dataöverföringen via internet helt tills VPN-anslutningen återupprättats.
Om du vill använda Kill Switch måste du aktivera VPN-återställning efter ett avbrott.
Aktivera Kill Switch:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Gå till Profil > Inställningar > VPN-inställningar.
- Aktivera Kill Switch.
- Appen kan uppmana dig att aktivera VPN-återställning efter ett avbrott och bevilja nödvändiga behörigheter. Följ instruktionerna i programgränssnittet.
Programmet blockerar din internetåtkomst om VPN-anslutningen bryts. Du är tillbaka online så fort VPN-anslutningen återställs.
Överst på sidan
Välja ett VPN-protokoll
Hastigheten och tillgängligheten för din VPN beror på regionen du ansluter från. Om du märker lägre hastigheter eller om din VPN inte är tillgänglig, försök använda ett annat protokoll.
Du kan välja mellan 3 alternativ:
- Auto
Det här alternativet låter Kaspersky-appen välja det optimala protokollet för din nuvarande anslutning.
- Catapult Hydra
Detta protokoll fungerar bra för långdistansanslutningar. Välj det om din fysiska plats är långt från den virtuella plats du vill ansluta till.
- WireGuard
Detta är ett globalt pålitligt protokoll med öppen källkod som ger höga anslutningshastigheter även på enheter med låg prestanda. WireGuard-protokollet använder ChaCha20-Poly1305 datakryptering
Välja ett VPN-protokoll:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Gå till Profil > Inställningar > VPN-inställningar.
- Skrolla ned till kortet Protokoll och tryck på det.
- Tryck på det protokoll du vill välja.
Protokollet har ändrats.
Observera att VPN-anslutningen måste stängas av för att ändra protokollet. Om Filter för nätfiske och skadliga program eller VPN är på, kommer de att stängas av för att byta protokollet. Du kan aktivera dessa funktioner igen efter protokollet har bytts.
Begränsningar för användning av Kaspersky VPN
Det är förbjudet att använda Kaspersky VPN i följande syften:
- För något syfte som bryter mot tillämplig lokal, nationell eller internationell lagstiftning eller regelverk i det land där VPN-servern finns eller där programmet används.
- För att skada eller försöka påverka minderåriga oavsett tillvägagångssätt.
- I syfte att felaktigt använda programmet och avsiktligt distribuera skadlig datorprogramvara eller andra liknande kodfragment som är skadliga och/eller orsakar tekniska skador.
- I syfte att omvandla, dekompilera, demontera, modifiera, tolka eller försöka avslöja programmets källkod eller skapa derivatverksamheter.
- I syfte att erhålla obehörig åtkomst, störa eller orsaka skador på programmet. Sådana överträdelser kommer att rapporteras till lämpliga auktoriserade verkställande organ, och vi kommer att hjälpa sådana organ i syfte att avslöja din identitet. Om en sådan överträdelse inträffar kommer dina rättigheter att använda programmet att avslutas omedelbart.
- I syfte att ladda upp, publicera, e-posta eller på annat sätt överföra innehåll som syftar till att provocera fram ett beteende som är olagligt, farligt, hotfullt, våldsamt, avsett att trakassera, oärligt, avskyvärt, omoraliskt, oanständigt, ärekränkande, inkräktande på integriteten eller rasistiskt, som anstiftar etniska eller andra typer av konflikter, eller något annat innehåll som sannolikt kommer att provocera fram ett sådant beteende.
- För att låtsas vara någon annan person eller juridisk person, eller att på något annat sätt förvanska din personliga identitet eller anknytning till en juridisk person i de fall då sådan identifikation krävs eller föreskrivs enligt gällande lagstiftning.
- I syfte att förfalska eller manipulera identifieringsmetoder för att dölja den ursprungliga källan till innehåll som överförs via VPN-system.
- För att ladda upp, publicera, e-posta eller på annat sätt överföra innehåll som bryter mot någon parts rättigheter till patent, varumärke, affärshemligheter, upphovsrätt eller annan immateriell äganderätt.
- För att ladda upp, publicera, e-posta eller på annat sätt överföra oönskade eller obehöriga meddelanden eller reklammaterial, såsom ”skräppost”, ”spam”, ”kedjebrev” eller ”pyramidspel”.
- I syfte att störa eller inaktivera VPN-system och/eller VPN-servrar och/eller VPN-nätverk, eller bryta mot något av de krav, förfaranden, principer eller regler för nätverk som är anslutna till VPN-system.
- För att samla och lagra personuppgifter från andra användare utan deras vetskap.
- I syfte att distribuera information som uppmuntrar till olaglig verksamhet, eller som manar till att fysiskt skada en grupp människor eller individer, eller som främjar våld mot djur.
Kaspersky är inte en leverantör av VPN-tjänster (Virtual Private Network). Om tillgång till specifika webbplatser eller tjänster är begränsad i VPN-tjänsteleverantörens region, kommer du inte att kunna komma åt dessa webbplatser och tjänster via funktionen Kaspersky VPN.
Överst på sidan
Om Filter för nätfiske och skadliga program
Den här funktionen är endast tillgänglig i prenumerationsplanerna Standard, Plus och Premium för Kaspersky-appen.
Vad är phishing?
Bedragare skickar dig till en webbplats som utger sig för att vara en webbplats som tillhör en pålitlig organisation. För att göra detta måste du öppna den och skriva in personlig information som t.ex. ditt Apple-ID eller kortuppgifter. Bedragarna använder sedan informationen de har inhämtat från dig. Den här typen av bedrägeri kallas phishing och ingen enhet går säker från detta.
Vilka webbplatser drabbas ofta?
Bedragare kan skapa falska webbplatser för nättjänster som banker eller till och med Apple. Webbadressen i länken kan vara mycket lik den du känner till, med bara en liten symbol som avslöjar brottslingarna. Men den här skillnaden är svår att lägga märke till, även för erfarna användare.
Hur kan jag skydda mina data?
Svaret är enkelt — sätt på Filter för nätfiske och skadliga program. Filter för nätfiske och skadliga program kontrollerar automatiskt länkar som öppnas på enheten för att upptäcka bedrägeri, skadlig programvara och andra hot. Om webbplatsen är farlig kommer länken till denna blockeras.
Filter för nätfiske och skadliga program kontrollerar inte bara länkar du öppnar, utan även länkar som öppnas automatiskt av appar. Detta kan leda till att vissa appfunktioner blockeras. I Japan blockerar appen också länkar till förbjudna webbplatser.
När Filter för nätfiske och skadliga program är aktiverat kan du övervaka statistik i realtid:
- Hur många webbplatser, eller mer specifikt, domäner, som kontrollerades när du använde enheten
- Hur många skadliga länkar blockerades av Filter för nätfiske och skadliga program
Sätta på Filter för nätfiske och skadliga program
För att sätta på Filter för nätfiske och skadliga program
- Öppna Kaspersky-appen.
- Rulla ned till sektionen Filter för nätfiske och skadliga program och sätt på den här funktionen.
Funktionen Filter för nätfiske och skadliga program använder VPN-teknik. När du aktiverar Filter för nätfiske och skadliga program måste du därför tillåta appen att göra en VPN-konfiguration.
Om du inaktiverar VPN i enhetens inställningar kommer Filter för nätfiske och skadliga program sluta fungera.
När du aktiverar Filter för nätfiske och skadliga program visas VPN-ikonen i statusfältet. Det betyder dock inte att VPN är på. Följ dessa instruktioner när du vill aktivera VPN.
Överst på sidan
Om kryptobedrägerier
Kryptobedrägerier är en mängd olika cyberbrott som syftar till att stjäla kryptovaluta som Bitcoin.
Typer av kryptobedrägerier
Kryptobedrägerier kan ha följande former:
- Falska webbplatser och kryptoplånböcker. Bedragare skapar en falsk sida som efterliknar en känd kryptobörs eller en falsk plånbok. En sådan webbplats kan vara svår att skilja från den äkta varan eftersom domännamnet och layouten på webbplatsen liknar originalet. Användare besöker den falska webbplatsen och anger sin känsliga information och avslöjar den för bedragarna.
- Kryptonätfiske. Bedragare skapar nätfiske-länkar som leder till falska webbplatser, kryptobörser eller investeringsplattformar. Dessa länkar skickas sedan via e-post till offren eller placeras på andra webbplatser. Användare klickar på länkarna och förlorar sina data eller pengar.
- Falska investeringar i en "ny" kryptovaluta. Bedragare skapar ett skenförslag för att investera i ett nytt projekt, till exempel en ny kryptovaluta. Intresserade användare skickar pengar till den angivna kryptoplånboken, men ingen kryptovaluta skapas i själva verket, och de investerade medlen returneras aldrig.
- Falska investeringsmöjligheter för kryptovaluta. Bedragare annonserar lukrativa investeringsmöjligheter för kryptovaluta på sociala nätverk och lovar att återbetala det investerade beloppet flera gånger om. Istället för den utlovade inkomsten förlorar användarna de investerade beloppen.
- Bedrägerier som involverar köp av hårdvara för krypto-mining. Användare betalar för hårdvara för produktion av kryptovaluta (mining), men får aldrig de utlovade föremålen.
- Falska webbplatser för köp av kryptovalutor. Bedragare skapar en webbplats där du till synes kan köpa kryptovaluta för fiat till en bra växelkurs. Du skickar pengarna men får inget tillbaka.
- Pumpa-och-dump-system som involverar kryptovalutor. Bedragare lanserar en massiv reklamkampanj för att stödja en enskild kryptovaluta. De lovar att priset på kryptovalutan kommer att fortsätta växa. Investerare skyndar sig att köpa kryptovalutan som annonseras. Bedragare säljer sedan snabbt ut kryptovalutan till det förhöjda priset, vilket kan få dess pris att krascha under den ursprungliga nivån inom några minuter.
Så här identifierar Kaspersky-appen kryptobedrägerier
Kaspersky-appen kontrollerar länkar på webbplatser i en databas över webbadresser för nätfiske och falska kryptobörser som uppdateras regelbundet. Om webbplatsen eller kryptobörsen är falsk meddelas du och din åtkomst blockeras av appen innan resursen kan skada dig.
Överst på sidan
Nummerpresentation
Om nummerpresentation
Nummerpresentation på startskärmen låter dig ladda ner eller öppna Kaspersky Who Calls-appen. Appen skyddar dig från spam, så att du kan blockera alla oönskade samtal.
Observera: Kaspersky Who Calls-appen är för närvarande endast tillgänglig i vissa regioner. Det är endast tillgängligt i Plus- och Premium-prenumerationsplaner för användare i Ryssland.
Aktivera Kaspersky Who Calls-appen med ett abonnemang som upptäckts för ditt My Kaspersky-konto
För att använda ett abonnemang som inkluderar Kaspersky Who Calls-funktionalitet, logga in på My Kaspersky i appen för att aktivera premiumfunktioner utan extra kostnad.
För att logga in manuellt på My Kaspersky i appen, gå till Inställningar > Profil och tryck på Logga in.
Om du har Kaspersky-appen installerad på din enhet, gör något av följande för att aktivera en prenumeration:
- Under installationen väljer du ett konto du vill använda
- Gå till Inställningar > Profil och tryck på Logga in
Välj en prenumeration du vill använda och tryck på Använd den här prenumerationen.
Se till att du loggar in på samma My Kaspersky-konto som du använder i Kaspersky-appen.
Om du är inloggad på My Kaspersky i Kaspersky Who Calls, gå till Inställningar > Profil > 
> Sök efter prenumeration för att manuellt söka efter en tillgänglig prenumeration.
Du kan också skicka ett abonnemang till din enhet på My Kaspersky.
Läs mer om att aktivera din prenumeration på Kaspersky Who Calls i den här artikeln.
Överst på sidan
Om Kontrollant av dataförlust
Vad är det?
Funktionen Kontrollera dataläckor kontrollerar dina konton på webben och varnar dig när information om dig är offentligt tillgänglig.
Om du inte har en prenumeration på Kaspersky Plus eller Premium är begränsade funktioner tillgängliga: appen kontrollerar bara efter dataläckor på ditt My Kaspersky-konto. Fullständiga funktioner är tillgängliga om du prenumererar på Kaspersky Plus eller Premium.
Varför ska jag oroa mig för mina uppgifter?
Cyberbrottslingar kan få tillgång till olika webbresursdatabaser och stjäla användarkontodata. Med hjälp av den här funktionen kan du lära dig om din kontodata har stulits och utföra rekommenderade åtgärder för att skydda dina data.
Hur fungerar funktionen?
Du kan kontrollera ditt konto manuellt eller konfigurera automatisk kontokontroll. Kaspersky-appen kontrollerar det angivna kontot och om kontrollen visar att dina data kanske är offentligt tillgängliga, meddelar appen dig och visar en lista över webbplatser där dataläckan kan ha inträffat, datum för den eventuella läckan och vilken kategori av data som kanske är offentligt tillgängliga.
Med Kaspersky-appen kan du om dina egna data, plus data från andra användarkonton som tillhör t.ex. vänner och familj, har läckt.
Om du har en prenumeration på Kaspersky Plus eller Premium kan du konfigurera automatiska kontroller för upp till 50 konton utöver ditt My Kaspersky-konto.
När du kontrollerar användarkonton hämtar Kaspersky inte data som vanlig text. Det använder endast data för att utföra den angivna kontrollen och lagrar den inte. När Kaspersky-appen upptäcker en läcka får appen inte tillgång till dina användardata. Det ger endast information om kategorier av data som kan vara offentligt tillgängliga.
Överst på sidan
Kontrollera dina konton
Kontrollera om dina kontodata kan vara offentligt tillgängliga:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Öppna avsnittet Kontrollera dataläckor.
Skärmen Kontrollera ett konto öppnas.
- I sökfältet anger du din e-postadress.
- Tryck på Sök.
Om dina kontodata kan ha läckt ut, visar appen en lista över webbplatser på vilka det kan ha inträffat en dataläcka, datum för eventuellt läckage och den kategori data som kan komma att äventyras.
Mer information om den eventuella dataläckan och rekommenderade åtgärder från Kaspersky finns om du trycker på webbplatsen.
- Appen sparar varje kontrollerat konto i en lista över konton som kontrolleras automatiskt varje dag.
Du får ett meddelande om ett eventuellt läckage av kontodata upptäcks.
Kontroll för identitetsstöld
Funktionen Kontroll för identitetsstöld är endast tillgänglig för användare med en Premium-prenumerationsplan.
Ditt telefonnummer är ditt ID i bankappar, nätbutiker, sociala medier och andra tjänster. Om någon får tag i data som kopplas till ditt telefonnummer kan de enkelt utge sig för att vara dig – och till exempel få tillgång till dina bankkonton eller ta ut ett lån i ditt namn.
Funktionen Kontroll för identitetsstöld kontrollerar ditt telefonnummer mot databaser med läckor. Efter att ha kört kontrollen visar vi alla webbplatser som har läckt kontodata som är kopplade till det här telefonnumret. Vi visar också de olika kategorierna av data som läckt ut och ger råd om vad du kan göra åt läckorna. Förutom ditt eget telefonnummer kan du även kontrollera telefonnummer för dina familjemedlemmar. Alla telefonnummer som du lägger till kontrolleras regelbundet automatiskt. Om nya läckor upptäcks får du ett meddelande på din enhet.
Innan appen kontrollerar telefonnummer för läckta data, kodas de två gånger med en hashfunktion. Det innebär att telefonnumren du skickar aldrig lämnar din enhet.
Kontrollera dina telefonlänkade konton
Så här kontrollerar du ditt telefonnummer efter dataläckor:
- Öppna Kaspersky appen > Identitet > Kontroll för identitetsstöld.
- Lägg till ett telefonnummer genom att ange det manuellt eller genom att välja det bland enhetens kontakter. Du kan välja flera nummer när du lägger till nummer från Kontakter.
Se till att numret du lägger till börjar med ett + och en landskod, är mellan 6 och 20 siffror långt och inte innehåller symboler som * och #.
- Tryck på Kontrollera efter läckor när du vill köra den första kontrollen.
Innan du kör den första kontrollen uppmanar appen dig att läsa databehandlingsmeddelandet. Godkänn det när du vill använda funktionen.
När du har lagt till dina nummer kommer appen att automatiskt och regelbundet kontrollera dem och varna dig för nya läckor.
Du kan se detaljerad information om tidigare och nya läckor genom att trycka på ett telefonnummer i listan över telefonnummer.
Det går bara att automatiskt kontrollera 50 nummer åt gången. Om du vill kontrollera ett nummer som inte har lagts till ännu, kan du ta bort ett gammalt nummer och ange ett nytt för kontroll.
Så här tar du bort ett telefonnummer från listan:
- Öppna Kaspersky appen > Identitet > Kontroll för identitetsstöld.
- Svep åt vänster på numret du vill radera.
- Tryck på Ta bort.
Observera att alla telefonnummer som du har lagt till i Kaspersky-appen raderas från appen om du återkallar ditt godkännande av meddelandet för Kontroll för identitetsstöld.
Överst på sidan
Om funktionen Lösenordshanterare
Kaspersky Password Manager är bara tillgängligt i Kaspersky Plus och Premium.
Kaspersky Password Manager skyddar alla dina lösenord och annan känslig information med ett enda huvudlösenord. Du kan installera Kaspersky Password Manager på enheter som använder Microsoft Windows, macOS, Android eller iOS så att alla dina data är säkra och synkroniserade.
Funktionen Password manager tillhandahålls av appen Kaspersky Password Manager. Om du vill använda funktionen Password Manager ska du installera Kaspersky Password Manager när du har installerat huvudappen Kaspersky.
Instruktioner hur du använder Kasperskys lösenordhanterare på mobila enheter finns i hjälpavsnittet för Kasperskys lösenordhanterare.
Överst på sidan
Installera och starta Kaspersky Password Manager
Ladda ner och installera Kaspersky Password Manager (om det ännu inte installerats):
- Gå till Kaspersky-appen > Alla funktioner.
- Rulla ned till avsnittet Lösenordshanterare.
- Tryck på Installera.
En sida med information om Kasperskys lösenordshanterare öppnas i App Store.
- Tryck på nedladdningsikonen när du vill ladda ner och installera appen.
Starta Kaspersky Password Manager som redan har installerats:
- Gå till Kaspersky-appen > Alla funktioner.
- Rulla ned till avsnittet Lösenordshanterare och tryck på Öppna.
Programfönstret för Kaspersky Password Manager öppnas.
Se hjälpen i Kaspersky Password Manager för instruktioner om hur du använder Kaspersky Password Manager.
Överst på sidan
Lösenordssäkerhet
Är det lätt att lista ut dina lösenord? Är de vanliga eller svaga (till exempel qwerty eller 12345)? Är de baserade på information som kan gissas eller hämtas från offentliga källor (till exempel namn eller födelsedatum för släktingar)? Sådana lösenord kan lätt knäckas. Och när det väl händer kan någon komma åt dina onlinekonton och tillhörande data.
Kaspersky Password Manager-appen kan hjälpa dig att snabbt kontrollera styrkan hos dina lösenord och om samma lösenord används för mer än ett konto.
Gör följande när du vill se resultatet av lösenordssökningen i Kaspersky Password Manager eller lägga till nya lösenord i Kaspersky-appen.
- Öppna Kaspersky-appen.
- Öppna avsnittet Lösenordssäkerhet.
- Skanningsresultaten visas under Lösenordssäkerhet, grupperade efter säkerhetskategorier.
- Använd den här skärmen när du vill visa statistik för lösenordsskanning, skanna lösenord eller lägga till nya lösenord i Kaspersky Password Manager-appen.
Mer information om lösenordsgenomsökningar finns i hjälpen för Kasperskys lösenordshanterare.
Överst på sidan
Safe Money
Kaspersky VPN-funktionalitet är inte tillgängligt i alla regioner.
När du betalar online på bank- och betalningstjänstwebbplatser skickar du konfidentiella uppgifter (t.ex. kontokortsnummer och lösenord till nätbanken). Safe Money visar skyddsnivån för dina data och pengar och låter dig aktivera ett starkt betalningsskydd. Genom att aktivera Säkra pengar aktiverar du följande funktioner:
Observera att tillgängligheten av dessa funktioner beror på din prenumeration på Kaspersky-appen.
Filter för nätfiske och skadliga program
Om du inte har använt Safe Money eller en av dess funktioner tidigare, eller om villkoren för databehandling för en eller flera Safe Money-funktioner har ändrats, kan du behöva aktivera dessa funktioner manuellt. För att aktivera var och en av de funktioner du inte har använt eller för vilka villkoren för databehandling har ändrats, hitta den relevanta funktionen genom att bläddra igenom Kaspersky-appens startskärm och slå på den. Om du uppmanas, acceptera avtalen och bevilja nödvändiga behörigheter.
Överst på sidan
Om Social integritet
Den här funktionen är endast tillgänglig i prenumerationsplanerna Plus och Premium för Kaspersky-appen. I vissa regioner är funktionen inte tillgänglig.
Populära sociala tjänster som Google och Facebook samlar in dina data medan du använder dem. Informationen används för att anpassa din sökupplevelse och sociala interaktioner. Vi anser att du bör ha möjlighet att se vilka data som samlas in och att sluta dela dina data med appen eller andra appanvändare när du vill. Med funktionen Social integritet kan du hantera datainsamling och sekretessinställningar i flera tjänster – direkt från vår app. Med Social integritet kan du ta kontroll över dina data i en enda app och lära dig fler tips om integritet på nätet.
Så fungerar det
När du vill börja använda Social integritet ska du godkänna Meddelande om social integritet som ingår i guiden vid den första körningen eller senare när du bestämmer dig för att använda funktionen. Detta gäller om du använder Kaspersky-appen i EU. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke men det begränsar funktionaliteten.
Tabellen nedan visar de tjänster som stöds och de data vars insamlingsinställningar du kan hantera och ändra.
Tjänst |
Data som kan hanteras |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Telegram |
|
För varje datatyp kan du hantera sekretessinställningarna på ett mer detaljerat sätt.
Förutom att hantera datainsamling har funktionens huvudskärm flera användbara artiklar om ämnet social integritet. När du vill läsa en artikel trycker du på dess namn i avsnittet Uppgradera din integritet.
Överst på sidan
Hantera datainsamling och sekretessinställningar
Med funktionen Social integritet kan du lära dig vilka av dina personuppgifter som samlas in av Google, rensa din sökhistorik och inaktivera insamling av data.
Om du slutar spåra data för appar och webbsökningar kan anpassningen av Google-tjänsterna begränsas. Till exempel kan Google sluta rekommendera intressanta platser och dina sökresultat på webben kan bli mindre relevanta. Dataspårning inaktiveras i alla appar samt på alla webbplatser och enheter där du är inloggad med samma konto. När du har slutat spåra data kan Google fortfarande använda informationen som samlats in om din senaste sökning för att förbättra sökresultaten på webben under den aktiva sessionen. När du inaktiverar spårning raderas inte information som samlats in tidigare. Du kan granska och radera dessa och andra data på myactivity.google.com. Gå till policys.google.com om du vill veta mer om data som Google fortfarande samlar in och varför.
Med funktionen Social integritet kan du kontrollera dina nuvarande integritetsinställningar på Facebook, LinkedIn, Instagram och Telegram och ställa in dem direkt i Kaspersky-appen.
Så här kontrollerar och hanterar du integritetsinställningarna för Facebook, LinkedIn, Instagram och Telegram:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Öppna avsnittet Social integritet. Läs igenom informationsskärmarna som visas när du öppnar avsnittet för första gången.
- På huvudskärmen för Social integritet går du till avsnittet Tjänster och trycker på tjänstens namn. Logga in på ditt Facebook-, LinkedIn-, Instagram- eller Telegram-konto när du uppmanas till det.
- Tryck på kategorin sekretessinställningar som du vill granska. Ange sedan vilka anpassade regler du vill ha.
Vanliga frågor om Social integritet
Här finns svar på några vanliga frågor om funktionen Social integritet.
Hur inaktiverar jag sammanhangsberoende annonsering i Googles tjänster?
Hur inaktiverar jag sammanhangsberoende annonsering på Facebook?
Hur döljer jag mitt telefonnummer på Facebook?
Hur döljer jag min plats från Google?
Hur döljer jag taggade bilder på Instagram?
Hur hindrar jag folk från att nämna mig på Instagram?
Hur hindrar jag folk från att ringa mig på Telegram?
Hur hindrar jag folk från att lägga till mig i grupper och kanaler på Telegram?
Överst på sidan
Tillhandahållande av data specifikt för Telegram
När du uppdaterar dina integritetsinställningar på Telegram med funktionen Social integritet måste du först logga in på tjänsten med en webbläsare.
Webbläsaren loggar användarens personliga data på följande sätt: en mapp med användarloggar skapas i Kaspersky-appens katalog. Åtkomst till loggfilen begränsas och som standard har bara Kaspersky-appen behörighet samt användaren om enheten har rotats.
Sparade loggar lagras på enheten tills något av följande inträffar:
- Du loggar ut från ditt Telegram-konto
- Du återkallar ditt samtycke till integritetspolicyn (för EU, Storbritannien, Brasilien, Vietnam och invånare i den amerikanska delstaten Kalifornien)
- Du avinstallerar Kaspersky-appen från enheten (för andra regioner)
Mer information om webbläsaren finns i dess dokumentation.
Överst på sidan
Säker QR-scanner
En QR-kod som du skannar med din enhet kan innehålla olika typer av information. Informationen kan vara farlig för din enhet: till exempel en länk till en nätfiskewebbplats. Med Säker QR-scanner kan du läsa av QR-koder och säkert få tillgång till informationen som är krypterad i koderna eftersom länkarna de innehåller kontrolleras.
Här är instruktionerna för att utföra typiska användaråtgärder som funktionen tillhandahåller:
Om du automatiskt vill lägga till kontakter på enheten när QR-koder avkodats måste du ge Kaspersky-appen åtkomst till dina kontakter. Du får en åtkomstförfrågan när du försöker skanna en QR-kod med kodade kontaktuppgifter för första gången. Om du inte gav appen åtkomst till dina kontakter efter att ha skannat en QR-kod för första gången kan du trycka på Hem > Inställningar > Integritet > Kontakter. Ge Kaspersky-appen åtkomst till dina kontakter i inställningarna.
Kaspersky-appen kan identifiera kontaktuppgifter kodade i en QR-kod. Efter att ha avkodat QR-koden kan du ringa kontakten genom att trycka på 
eller, om det är ett mobilnummer, skicka ett SMS till kontakten genom att trycka på 
. Du kan också använda andra kommunikationsmedel (till exempel skicka ett e-postmeddelande) om motsvarande kontaktinformation är kodad i QR-koden.
Gör så här när du vill lägga till en kontakt i enhetens kontaktlista:
- Rikta kameran mot en QR-kod med kodade kontaktuppgifter.
Kaspersky-appen fokuserar automatiskt på bilden och avkodar QR-koden. Ett fönster med kontaktuppgifter öppnas.
- Du kan nu skapa en ny kontakt eller lägga till informationen till en befintlig.
Om skadliga länkar eller nätfiskelänkar hittas i webbplatsens kontaktdatafält, tas dessa länkar bort från kontaktuppgifterna innan kontakten sparas.
Om Smart Home Monitor
Den här funktionen är endast tillgänglig i prenumerationsplanerna Plus och Premium för Kaspersky-appen.
Funktionen Övervakare av smarthem visar enheter som är anslutna till ditt Wi-Fi-nätverk i hemmet. Du kan använda den här funktionen för att skanna ditt hemnätverk och se listan över alla enheter som är anslutna till det.
Du kan sedan granska listan för att blockera alla obehöriga enheter och kontrollera skyddsstatusen för dina anslutna enheter.
Fler enheter kan anslutas till ditt Wi-Fi-nätverk i hemmet. Det finns en risk att någon får tag på ditt lösenord eller hackar ditt Wi-Fi-nätverk för att få gratis internet eller för att få åtkomst till dina data.
Övervakare av smarthem använder IP-adresserna för din router och din nuvarande enhet när du söker igenom ett nätverk.
Överst på sidan
Skanna ditt hem Wi-Fi
För att hitta enheter som är anslutna till ditt hem Wi-Fi-nätverk:
- Anslut till ditt Wi-Fi-nätverk hemma.
- Öppna Kaspersky-appen.
- På hemskärmen trycker du på Övervakare av smarthem.
- Bekräfta att du vill skanna ditt Wi-Fi-hemnätverk eller välj ett annat nätverk att skanna.
- För att funktionen ska fungera, ge Kaspersky-appen behörighet att komma åt det lokala nätverket.
- Appen genomsöker nätverket och visar dig en lista över anslutna enheter och information om dessa enheter.
När du skannar ditt hemnätverk igen kommer nya enheter på ditt Wi-Fi att visas högst upp i listan och markeras som NYA.
Observera att övervakning av offentliga nätverk kan vara förbjudet enligt lag.
När du använder ett arbetsnätverk måste du följa tillämpliga regler och policyer.
Överst på sidan
Ta bort ditt hem Wi-Fi från listan över skannade nätverk
När du har skannat ditt hemnätverk visas det i listan över dina skannade nätverk.
Så här tar du bort ditt Wi-Fi-hemnätverk från listan:
- Öppna Kaspersky-appen.
- På hemskärmen trycker du på Övervakare av smarthem.
- I det övre högra hörnet på huvudskärmen för Övervakare av smarthem trycker du på
. Den här knappen visas om du har skannat minst 1 nätverk.Listan över dina tidigare skannade nätverk öppnas.
- Välj enheten som du vill hantera.
- Tryck på
. - Bekräfta åtgärden.
Appen kommer inte längre att visa ditt nätverk i listan.
Visa detaljerad information om enheter
Funktionen Smart Home Monitor visar dig listan över enheter som är anslutna till ditt hemnätverk.
För att se detaljerad information om varje enhet, såsom enhetsnamn, enhetstyp, tidpunkt då den senast sågs online, IP-adress, etc.:
- Öppna Kaspersky-appen.
- På hemskärmen trycker du på Övervakare av smarthem.
- I det övre högra hörnet på huvudskärmen för Övervakare av smarthem trycker du på . Den här knappen visas om du har skannat minst 1 nätverk.
Listan över dina tidigare skannade nätverk öppnas.
- Tryck på enheten i listan.
En skärm med detaljerad information om enheten öppnas. Du kan redigera namn och typ av varje enhet.
Om du inte vill att en offlineenhet ska visas i listan kan du ta bort den genom att trycka på
. Den kommer att raderas från ditt telefonminne och visas inte i listan igen.
Vad händer om en okänd enhet ansluter till ditt Wi-Fi-nätverk hemma
Om det finns en okänd enhet i ditt nätverk har någon förmodligen gissat ditt Wi-Fi-lösenord. Ange ett nytt starkt lösenord och anslut sedan alla dina enheter igen. Ditt nya lösenord ska ha minst 8 tecken och innehålla både små och stora bokstäver, siffror och specialtecken.
Överst på sidan
Privat surfning
Den här funktionen är bara tillgänglig i prenumerationsplanerna Plus och Premium för Kaspersky-appen.
Vissa webbplatser använder spårningstjänster för att samla in information om vad du gör online. Informationen analyseras sedan och används för att visa annonser.
Privat surfning är ett tillägg till webbläsaren Safari som förhindrar att spårningstjänster samlar in information om dina aktiviteter på nätet. Den är baserad på Apples verktyg för innehållsblockering för Safari.
Så här aktiverar du Privat surfning och skyddar dig från att spåras online:
På enheter som kör iOS 17 eller senare
Överst på sidan
Skydd mot webbannonser
Den här funktionen är endast tillgänglig i prenumerationsplanerna Plus och Premium för Kaspersky-appen.
Många webbplatser visar popup-banners med annonser på sidor du besöker, eftersom de tjänar pengar för varje tryck eller för att visa bannern för ett visst antal användare.
På mobila enheter täcker bannerannonser ofta det faktiska innehållet eller så blir det tillfälligt otillgängligt, vilket tvingar dig att vänta innan du kan stänga dem.
Skydd mot webbannonser i Kaspersky-appen gör att du kan blockera sådana banners i webbläsaren Safari. Den här funktionen är baserad på Apples verktyg för innehållsblockering och webbtillägg för Safari.
För att börja blockera annonser i Safari måste du aktivera Skydd mot webbannonser i appen samt aktivera båda Kasperskys tillägg i din enhets systeminställningar. Stegen för att aktivera dessa tillägg beror på iOS-versionen.
Aktivering av Skydd mot webbannonser för första gången på enheter som kör iOS 17 eller senare
Aktivering av Skydd mot webbannonser för första gången på enheter som kör iOS 16
Överst på sidan
Plånbok för identitetsskydd
Endast tillgängligt i Kaspersky Premium.
Om du har viktiga filer på din enhet, till exempel skanningar av foto-ID, myndighetsdokument, kontrakt och så vidare, rekommenderar vi att du lägger till sådana dokument i Kaspersky Password Manager-appen. Det garanterar att dina personuppgifter är säkra eftersom det förhindrar att tredje part får tillgång till dokumenten.
Gör följande när du vill visa befintliga dokument eller lägga till nya i Kaspersky Password Manager-appen från Kaspersky-appen:
- Öppna Kaspersky-appen.
- På skärmen Identitet går du till avsnittet Plånbok för identitetsskydd.
- Tryck på Lägg till dokument.
- Använd den här skärmen när du vill visa skyddade dokument eller lägga till nya dokument i Kaspersky Password Manager-appen.
Mer information om hur du skyddar dina dokument finns i hjälpen för Kaspersky Password Manager.
Överst på sidan
Om My Kaspersky
My Kaspersky är en onlinehubb för följande uppgifter:
- Fjärrhantera program som stöds av Kaspersky på dina enheter.
- Ladda ner installationspaket för Kaspersky-program.
Du kan logga in på My Kaspersky med en av följande metoder:
- Använda inloggningsuppgifter som är kopplade till andra Kaspersky-resurser.
- Skapa ett nytt konto (på My Kaspersky eller direkt från kompatibla program).
- Använd ditt Facebook-konto.
Du måste ansluta dina enheter till My Kaspersky för att börja använda My Kaspersky.
Detaljerad information om hur man använder My Kaspersky finns i Hjälp angående My Kaspersky.
Överst på sidan
Om Mitt Kaspersky-konto
Ett My Kaspersky-konto krävs för att logga in på och använda My Kaspersky samt för att använda vissa applikationer från Kaspersky.
Om du inte har ett My Kaspersky-konto än kan du skapa ett i på My Kaspersky eller direkt från kompatibla appar. Du kan också använda dina andra Kaspersky-konton för att logga in.
När du skapar ett My Kaspersky-konto måste du ange en giltig e-postadress och skapa ett lösenord. Lösenordet måste innehålla minst åtta tecken, inklusive minst en siffra, en stor latinsk bokstav och en liten latinsk bokstav. Inga blanksteg är tillåtna.
Om lösenordet är för svagt eller vanligt måste du göra det starkare för att kunna fortsätta registreringsprocessen.
När kontot har skapats får du ett e-postmeddelande med en länk för att aktivera kontot.
Aktivera kontot genom att klicka på länken i e-postmeddelandet.
Överst på sidan
Om tvåstegsverifiering
Tvåstegsverifiering är kanske inte tillgängligt i din region. Se My Kaspersky-hjälpen för mer information.
Tvåstegsverifiering förhindrar att obehöriga loggar in på ditt My Kaspersky-konto även om de känner till lösenordet. För att verifiera din identitet får du en unik säkerhetskod på något av följande sätt:
- Via ett SMS. Vi använder telefonnumret du sparar i My Kaspersky. Det innebär att både lösenordet och mobilen krävs för att logga in på kontot.
- Via en autentiseringsapp. Du måste först ställa in tvåstegsverifiering via ditt mobilnummer för att använda en autentiseringsapp.
Det går att aktivera tvåstegsverifiering i My Kaspersky. Om du byter telefonnummer går det att uppdatera i My Kaspersky. Om du redan loggade in på kontot på en enhet ändrar inget. För mer detaljerade instruktioner kan du se My Kaspersky-hjälpen.
Säkerhetskoden är giltig under en kort period. Begär en ny säkerhetskod om den upphör att gälla.
Om du inte fick ett sms med säkerhetskod
Överst på sidan
Dela My Kaspersky-inloggningsuppgifter via en länk
Du kan generera en personlig länk för att installera Kaspersky-appen på din dator eller andra enheter. Dina kontouppgifter överförs automatiskt till den nya enheten.
Länken är skapad av My Kaspersky-tjänster och omfattar viktiga parametrar för din autentisering. Skicka inte din personliga länk till någon annan, eftersom det kan leda till dataläckage.
Installera Kaspersky-appen på den andra enheten:
- Öppna huvudfönstret i Kaspersky-appen.
- I avsnittet Skydda alla dina enheter och tryck på Öppna.
- På skärmen som visas, klicka på Skicka länk.
Ett systemfönster med länkdelningsalternativ visas.
- Öppna länken på enheten där du vill installera Kaspersky-appen.
Nu kan du ladda ner appen och direkt efter det loggas du automatiskt in på ditt My Kaspersky-konto.
Logga in på My Kaspersky genom att använda QR-koden
Om du redan har ett My Kaspersky-konto och använder Kaspersky för Windows på datorn kan du logga in på Kaspersky-appen genom att skanna din personliga QR-kod. I sådana fall överförs ditt konto automatiskt till den nya enheten.
QR-koden är skapad av My Kaspersky-tjänster och omfattar viktiga parametrar för din autentisering. Skicka inte din QR-kod till någon annan, eftersom det kan leda till dataläckage.
Överst på sidan
Logga in på My Kaspersky med ett tredjepartskonto
Det kan finnas ett alternativ att snabbt logga in på My Kaspersky med befintligt Google-, Facebook-, Apple-, Yandex- eller VK-konto.
Tillgängligheten för snabbinloggning beror på din region. Mer information om begränsningar i Ryssland finns i den här artikeln (endast på engelska och ryska).
Första gången du loggar in
Så här loggar du in på My Kaspersky med ett befintligt tredjepartskonto första gången:
- I avsnittet Logga in på My Kaspersky väljer du en autentiseringsmetod och trycker på motsvarande knapp.
- Välj region och språk. Detta påverkar betalningsmetoder och tillgången till vissa appar på ditt My Kaspersky-konto.
- Markera kryssrutan Jag samtycker till att få personliga specialerbjudanden och annan information. Detta steg är valfritt.
För att avsluta prenumerationen kan du återkalla ditt samtycke på webbplatsen My Kaspersky. Du hittar de fullständiga instruktionerna i avsnittet "Avvisa samtycket som ges för marknadsföringsmaterial via e-post" i My Kaspersky hjälpen.
- Tryck Fortsätt.
Kaspersky-appen loggar in på My Kaspersky.
Andra inloggningar
Om du redan har använt tredjepartskontot för att logga in på My Kaspersky tidigare trycker du på motsvarande knapp och följer instruktionerna.
Kaspersky-appen loggar in på My Kaspersky.
Överst på sidan
Logga ut från ditt My Kaspersky-konto
Du kan logga ut från ditt My Kaspersky-konto i Kaspersky-appen.
Du kan endast använda appfunktionerna om du är inloggad på ditt My Kaspersky-konto. När du loggar ut stängs appskyddsfunktionerna av och enheten kopplas bort från ditt Mitt Kaspersky-konto. När du loggar in återställer appen de förvalda statistikinställningarna.
Logga ut från ditt My Kaspersky-konto:
- Öppna Kaspersky-appen.
- Tryck på Profil.
- Tryck på nära e-postadressen till ditt My Kaspersky-konto i avsnittet My Kaspersky-konto.
- Tryck på Logga ut.
Du är nu utloggad från ditt My Kaspersky-konto.
Så här kontaktar du kundtjänst
Om du inte kan hitta en lösning på ditt problem i dokumentationen eller i någon av informationskällorna om appen rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst. Besök webbplatsen för kundtjänst när du vill kontakta våra experter som kan svara på dina frågor om att installera och använda appen.
Innan du kontaktar kundtjänsten ber vi dig läsa supportreglerna.
Premium supporttjänster
Kaspersky Premium supporttjänster kräver en betald prenumeration. Tillgängligheten beror på din region. I vissa regioner tillhandahålls tjänsterna endast via chatt.
Med premiumsupport får du ytterligare skydd och bekvämlighet, inklusive prioriterad åtkomst, experthjälp med installationer, viruskontroll och borttagning samt PC-hälsokontroller.
Tjänster för expertinstallation
När du har problem med installationen på en dator kan du ringa oss och en Kaspersky-expert kan göra följande på distans:
- köra installationen via fjärranslutning.
- se till att installationen förlöper felfritt.
- ge en översikt över inställningar och funktioner i appen.
- svar på alla dina frågor om programmet och installationsprocessen.
- justera appinställningarna efter dina behov.
- bekräfta att appen är installerad, konfigurerad och att den fungerar som den ska.
Ett dedikerat supportnummer där du alltid har prioritet
Prioriterad tillgång till en premiumsupportagent via telefon eller chatt. Kundsamtal per telefon har högsta prioritet (skippa kön). Chattprogrammet som tillhandahålls har funktioner för fjärrassistans.
Fjärrsupport från admin
Åtkomst med ett klick för att chatta med en premiumsupportagent plus obegränsad fjärrassistans ingår. Luta dig tillbaka och koppla av medan vi fixar det!
Expert viruskontroll och borttagning
Professionell borttagning av virus och spionprogram på alla Windows-enheter med ett Kaspersky-program installerat.
Tjänster för hälsokontroll av din dator
Under en hälsokontroll kontrollerar våra experter flera punkter för att säkerställa den högsta nivån av skydd och prestanda för enheten.
Om du vill använda Kasperskys premiumsupport ringer du telefonnumret för det land där du köpte premiumprenumerationen på Kaspersky-appen.
Överst på sidan
Begränsningar och varningar
Uppdateringsfunktioner (inklusive tillhandahållande av uppdateringar av antivirussignaturer och uppdateringar av kodbas) samt KSN-funktioner kanske inte är tillgängliga i programmet i USA
Regionala begränsningar på tillgänglighet för Kaspersky-program
Följande applikationer kan vara otillgängliga för nedladdning från App Store i Polen och Ukraina:
- Kaspersky for iOS
- Kaspersky VPN Secure Connection for iOS/macOS
- Kaspersky Password Manager for iOS/macOS
- Kaspersky Safe Kids for iOS
Se länkade sidor för ytterligare detaljer om tillgängligheten till dessa applikationer i olika regioner.
Kända problem
Följ länken nedan för att se appens kända problem:
Kaspersky-appen för iOS - Kända problem
Överst på sidan
Källor till information om appen
Kaspersky-appens sida på Kasperskys webbplats
På den här sidan kan du få allmän information om appen, dess funktioner och egenskaper.
En länk till nätbutiken finns på Kaspersky-appens sida. Där kan du köpa appen eller förnya din licens.
Diskutera Kaspersky-program på Kasperskys supportforum
Om du har en fråga som inte kräver ett omedelbart svar kan du diskutera frågan med Kaspersky specialister och andra användare på vårt forum.
I forumet kan du läsa diskussionsämnen, lämna kommentarer och skapa nya diskussionsämnen.
Överst på sidan
Information om tredjepartskod
Information om tredjepartskod finns i avsnittet Om, som finns i appmenyn.
Överst på sidan
Om varumärken
Namn och logotyper för nämnda produkter och tjänster kan vara registrerade eller oregistrerade varumärken som tillhör sina respektive ägare. Kaspersky-appen rekommenderas, sponsras eller stöds inte av ägarna till de tredjepartsvarumärken som nämns här.
App Store, Apple, iPad, iPadOS, iPhone, iTunes, macOS och Safari är varumärken som tillhör Apple Inc.
IOS är ett registrerat varumärke som tillhör Cisco Systems, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och vissa andra länder.
Android, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics och Google Play är registrerade varumärken som tillhör Google LLC.
Microsoft och Windows är varumärken som tillhör Microsoft-koncernen.
Överst på sidan
Om betaversionen
Betaversioner är inte avsedda att användas i USA.
Vi vill gärna höra om dina erfarenheter när du använder de nya funktionerna i våra mobila produkter och bjuder in dig till att bli betatestare. Betaversionen innehåller nya funktioner som du får prova innan de släpps officiellt.
Tänk på att betaversioner kan vara mindre stabila än slutliga officiella versioner. Du kan stöta på problem så som appkrashar, funktioner som inte fungerar på rätt sätt, eller icke tillgängliga enheter.
Betaversionen är kostnadsfri. Appfunktionerna kan dock vara begränsade (till exempel kan köp vara otillgängliga). Läs noggrant alla villkor för betaversionen i licensavtalet för slutanvändare.
Du får endast använda appen i enlighet med funktionaliteten som tillhandahålls av den installerade versionen av appen. Den orange markören bredvid appikonen visar att du använder betaversionen av programmet.
Läs Beta och prenumerationer noggrant innan du börjar betatesta appen.
Överst på sidan
Beta och prenumerationer
Vi rekommenderar att du skapar ett separat My Kaspersky-konto som du exklusivt kan använda för betatestande.
Om du redan har köpt en prenumeration ska du inte lägga till aktiveringskoder på ditt My Kaspersky-konto som bara används för betatestning. Annars kommer appen att automatiskt aktivera prenumerationen och prenumeration börjar löpa. Läs hur du kontrollerar prenumerationer på My Kaspersky i My Kaspersky-hjälpen.
Om du redan använder prenumerationen kan du använda prenumerationsfunktionerna i betaversionen med samma prenumeration. Prenumerationsperioden förlängs inte med tiden du betatestar.
Överst på sidan