Kaspersky Machine Learning for Anomaly Detection

Непредвиденная перезагрузка операционной системы

Проблема

Неожиданная перезагрузка компьютера с установленным Kaspersky MLAD.

Решение

Дождитесь окончания загрузки компьютера. После загрузки возможны следующие варианты состояния Kaspersky MLAD:

• Работоспособность Kaspersky MLAD восстановилась полностью.
• Работоспособность Kaspersky MLAD не восстановилась.

Если неисправность сохраняется, перезапустите Kaspersky MLAD. Если после перезапуска проблема не устранена, обратитесь в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского". Будьте готовы предоставить журналы работы процессов Kaspersky MLAD и другие данные по запросу специалистов Службы технической поддержки. Журналы работы процессов располагаются в директориях, перечисленных в статье Директории для хранения данных программы. Для доступа к журналам нужно иметь root-права в операционной системе.