Kaspersky SD-WAN

Просмотр запросов на обслуживание

Запросы на обслуживание – это задачи, которые выполняются во время работы одного из компонентов решения. Вы можете просматривать запросы на обслуживание в веб-интерфейсе оркестратора следующим образом:

• В разделе Тенанты – запросы на обслуживание отдельного тенанта.
• В подразделе Устройства CPE – запросы на обслуживание отдельного устройства.
• В подразделе Экземпляры SD-WAN – запросы на обслуживание всего экземпляра SD-WAN.

Для каждого такого запроса отображается статус, а также время, в течение которого он выполнялся.

Чтобы просмотреть запросы на обслуживание:

1. Перейдите к просмотру запросов на обслуживание одним из следующих способов:
   • В разделе управления тенантами в блоке Тенанты выберите требуемого тенанта.

     Запросы на обслуживание отобразятся в блоке Запросы.

   • В области настройки устройства CPE или экземпляра SD-WAN выберите вкладку Запросы на обслуживание.

     Запросы на обслуживание отобразятся в таблице.

2. При необходимости выполните следующие действия:
   • Откройте пошаговый журнал выполнения запроса на обслуживания с подробной информацией о каждом шаге, нажав на его идентификатор ID. Журнал содержит информацию о шагах, на которых произошли ошибки, а также подробное описание самих ошибок.
   • Удалите запрос на обслуживание, нажав на кнопку Удалить рядом с ним.
   • Если вы просматриваете запросы на обслуживание в подразделе Устройства CPE или Экземпляры SD-WAN, нажмите на одну из следующих кнопок в блоке Действия:
     • Обновить запросы на обслуживание – обновить таблицу с запросами на обслуживание.
     • Удалить все запросы на обслуживание – удалить все запросы на обслуживание из таблицы.
     • Отменить все запросы на обслуживание – прекратить выполнение всех запросов на обслуживание. Кнопка отображается только при просмотре запросов на обслуживание в подразделе Устройства CPE.