Устройства XIAOMI
На устройствах XIAOMI требуется выполнить первоначальную настройку для корректной работы Kaspersky Who Calls.
Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.
Шаг 1. Выдайте Kaspersky Who Calls специальные разрешения
Выполните этот шаг, чтобы разрешить приложению правильно выполнять следующие функции:
- отображать всплывающее окно с определителем номера для входящих звонков, когда устройство заблокировано;
- отображать всплывающее окно, когда приложение работает в фоновом режиме;
- обеспечить правильную работу со всплывающими окнами, когда приложение работает в фоновом режиме.
Как предоставить специальные разрешения вручную
Шаг 2. Закрепите Kaspersky Who Calls в оперативной памяти устройства
Выполните этот шаг, чтобы приложение не было выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы.
Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства
.
.
показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.В Kaspersky Who Calls могут быть следующие проблемы (и решения) на устройствах XIAOMI:
- Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените настройки контроля приложения в настройках батареи.
Некоторые шаги могут отличаться в зависимости от модели устройства или версии операционной системы.
Например, на устройстве Xiaomi Redmi Note 3 с Android 6.0.1 перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Расход заряда батареи приложениями > Выбрать приложения (доступно при включенном энергосбережении) > Kaspersky Who Calls > Нет ограничения.
- Приложение Kaspersky Who Calls может не запускаться после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для Kaspersky Who Calls в Центре безопасности на устройстве.
- На устройствах с локальной китайской версией прошивки MIUI (без предустановленной официальной версии сервисов Google Play) покупка премиум-версии может быть недоступна.
- На устройствах Xiaomi Redmi 6A, Xiaomi Redmi 6 и Xiaomi Redmi 6 Pro может не работать блокировка спам-звонков.