Se você acha que determinado número de telefone não deve existir no banco de dados de spam global, envie-nos uma solicitação para removê-lo.

Para nos enviar sua solicitação:

1. Na barra de navegação, toque em .
2. Na seção ADICIONAL, toque em Sobre o aplicativo.
3. Role para baixo na próxima tela e toque em Reportar que um número não é spam.

   A janela do cliente de e-mail é exibida. É possível usá-la para nos enviar seu comentário.

Faremos o possível para conferir as informações e corrigir o erro.

Se o Kaspersky Who Calls marcar as chamadas de um determinado número como spam, mas você ainda quiser receber chamadas desse número, poderá nos comunicar que não se trata de spam. O aplicativo se lembra do número de telefone excluído da lista de spam e o trata como não sendo spam em seu dispositivo.

Para excluir um número de sua lista de spam:

1. Na barra de navegação, toque em .
2. Toque em um número.
3. Na janela de detalhes da chamada, toque em Não é spam.
4. Na janela exibida, insira um comentário se desejar. Em seguida, toque em Concluído.

Também é possível excluir um número da lista de spam deslizando-o para a esquerda e tocando em Excluir.