Подготовка устройства под управлением Windows к удаленной установке. Утилита riprep
Удаленная установка программы на клиентском устройстве может завершаться с ошибкой по следующим причинам:
Задача ранее уже была успешно выполнена на этом устройстве. В этом случае ее повторное выполнение не требуется.
Во время запуска задачи устройство было выключено. В этом случае требуется включить устройство и запустить задачу еще раз.
Отсутствует связь между Сервером администрирования и Агентом администрирования, установленным на клиентском устройстве. Для определения причины проблемы вы можете воспользоваться утилитой удаленной диагностики клиентского устройства (klactgui).
Если на устройстве не установлен Агент администрирования, при удаленной установке программы могут возникнуть следующие проблемы:
на клиентском устройстве включен Отключить простой общий доступ к файлам;
на клиентском устройстве не работает служба Server;
на клиентском устройстве закрыты необходимые порты;
у учетной записи, под которой выполняется задача, недостаточно прав.
Для решения проблем, возникших при установке программы на клиентское устройство, на котором не установлен Агент администрирования, вы можете воспользоваться утилитой подготовки устройства к удаленной установке (riprep).
Используйте утилиту riprep для подготовки устройства под управлением Windows к удаленной установке. Она расположена в папке установки Kaspersky Single Management Platform на устройстве с установленным Сервером администрирования.
Утилита подготовки устройства к удаленной установке не работает под управлением операционной системы Microsoft Windows XP Home Edition.