Просмотр таблицы рабочих процессов инцидентов
Чтобы просмотреть таблицу рабочих процессов инцидентов:
- В главном окне приложения перейдите в раздел Параметры → Тенанты.
- Нажмите на имя нужного тенанта.
Откроется окно свойств тенанта.
- На вкладке Параметры, нажмите на Управление инцидентами и выберите вкладку Рабочие процессы.
Отобразится таблица рабочих процессов инцидентов.
Чтобы настроить таблицу рабочих процессов инцидентов, выполните одно из следующих действий:
- Нажмите на значок фильтрации (
), укажите критерий фильтрации и примените его в открывшемся меню. - Чтобы скрыть или отобразить столбец, нажмите на значок параметров (
) и выберите нужный столбец.
Таблица рабочих процессов инцидентов настроена, и в таблице отображаются нужные вам данные.
В таблице рабочих процессов инцидентов содержится следующая информация:
- Имя. Название пользовательских или предустановленных рабочих процессов инцидентов.
- Связанные типы. Количество связанных типов инцидентов.
- Имя тенанта. Имя тенанта, которому принадлежит рабочий процесс инцидента.
- Тип создания. Способ создания рабочего процесса инцидента. Возможные значения:
- Пользовательский.
- Предопределенный.
- Идентификатор рабочего процесса. Уникальный идентификатор рабочего процесса инцидента. По умолчанию этот столбец скрыт.
- Описание. Описание рабочего процесса инцидента. По умолчанию, этот столбец скрыт.
В начало