Изменения трудозатрат инцидентов

Вы можете изменить ранее добавленные трудозатраты.

Невозможно изменять трудозатраты, добавленные другими аналитиками.

Чтобы изменить трудозатраты на работу с инцидентом:

В главном окне приложения перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Инциденты.
В таблице инцидентов нажмите на идентификатор требуемого инцидента.
Откроется окно со сведениями об инциденте.
Перейдите на вкладку Журнал трудозатрат.
В столбце Дата перейдите по ссылке с датой и временем трудозатрат, которые вы хотите изменить.
Откроется панель Изменить трудозатраты.
Измените трудозатраты и нажмите на кнопку Сохранить.

Трудозатраты будут изменены и сохранены.