Kaspersky Password Manager for Android
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Sobre la verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos podría no estar disponible en su región. Para obtener más información, consulte la Ayuda de My Kaspersky.
La verificación en dos pasos impide que personas malintencionadas inicien sesión en su cuenta My Kaspersky, aunque sepan su contraseña. Para verificar su identidad, también le enviamos por mensaje de texto un código de seguridad único. Utilizamos el número de teléfono que usted indique en My Kaspersky. Eso significa que para iniciar sesión en su cuenta se necesitan tanto su contraseña como su teléfono.
Puede activar la verificación en dos pasos en My Kaspersky. Si cambia su número de teléfono, puede actualizarlo en My Kaspersky. Si ya tiene una sesión iniciada en la cuenta, no cambiará nada. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la Ayuda de My Kaspersky.
El código de seguridad enviado a su número de teléfono en un mensaje de texto es válido durante un breve período. Si expira, solicite otro código de seguridad.
Si no ha recibido un mensaje de texto con un código de seguridad
- Compruebe si su red móvil está disponible.
- Espere hasta que el botón Solicitar código nuevamente esté disponible en la aplicación.
- Pulse Solicitar código nuevamente.
Si el problema todavía persiste, póngase en contacto con Soporte técnico.