Ошибки 1303 или 1310 при установке программы «Лаборатории Касперского»

Проблема

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой <путь к папке>» или «Ошибка 1310. Ошибка записи в файл <путь к файлу>». 

Решение

1. Удалите программу «Лаборатории Касперского» с помощью утилиты kavremover.
2. Убедитесь, что указанные в окне с ошибкой папка или файл удалены. Если они не удалены, удалите их вручную.
3. Выполните «чистую» загрузку в Windows. Инструкция на сайте поддержки Microsoft.
4. Запустите установку программы заново.

 

Что делать, если решение не помогло