Ошибка при обновлении Windows 10 до версии 10586 с установленным Kaspersky Endpoint Security 10

Статья обновлена: 13 февраля 2018 ID: 12628
 
 
 
 
Статья относится к Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Service Pack 1 Maintenance Release 2 (версия 10.2.4.674).
 
 
 
 

При установке обновления Windows 10 November Update версии 10586 (TH2) на Windows 10 версии 10240 (RTM) с установленным Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2 для Windows (версия 10.2.4.674) без полнодискового шифрования возникает блокировка с сообщением о несовместимости обновления Windows c Kaspersky Endpoint Security 10.

Проблема исправлена Microsoft в обновлении KB3124261.

Как происходит обновление:

  1. Администратор запускает установку обновления.
  2. Мастер установки запрашивает разрешение для загрузки обновлений перед началом установки.
  3. Администратор разрешает загрузку.
  4. Мастер установки загружает необходимые обновления.
  5. Kaspersky Endpoint Security 10 успешно проходит проверку.
  6. Запускается установка Windows 10 November Update версии 10586 (TH2).
Если вы используете полнодисковое шифрование, расшифруйте систему до установки Windows 10 November Update версии 10586 (TH2).
 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!