Ошибка при обновлении Windows 10 до версии 10586 с установленным Kaspersky Endpoint Security 10
Статья обновлена: 13 февраля 2018
ID: 12628
При установке обновления Windows 10 November Update версии 10586 (TH2) на Windows 10 версии 10240 (RTM) с установленным Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 2 для Windows (версия 10.2.4.674) без полнодискового шифрования возникает блокировка с сообщением о несовместимости обновления Windows c Kaspersky Endpoint Security 10.
Проблема исправлена Microsoft в обновлении KB3124261.
Как происходит обновление:
- Администратор запускает установку обновления.
- Мастер установки запрашивает разрешение для загрузки обновлений перед началом установки.
- Администратор разрешает загрузку.
- Мастер установки загружает необходимые обновления.
- Kaspersky Endpoint Security 10 успешно проходит проверку.
- Запускается установка Windows 10 November Update версии 10586 (TH2).
Если вы используете полнодисковое шифрование, расшифруйте систему до установки Windows 10 November Update версии 10586 (TH2).