Ошибка 1714 при установке Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
Статья обновлена: 03 июля 2019
ID: 14976
Статья относится к Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows:
- Service Pack 2 Maintenance Release 4 (версия 10.3.3.304);
- Service Pack 2 Maintenance Release 3 (версия 10.3.3.275);
- Service Pack 2 Maintenance Release 2 (версия 10.3.0.6294);
- Service Pack 2 Maintenance Release 1 (версия 10.3.0.6294);
- Service Pack 2 (версия 10.3.0.6294);
- Service Pack 1 Maintenance Release 4 (версия 10.2.6.3733).
После удаления программы и установки новой версии может возникнуть ошибка с текстом «Ошибка 1714. Не удается удалить более раннюю версию программы».
Причина
Отключен параметр Отображать интерфейс программы в политике Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.
Решение
Перед удалением программы:
- Откройте Kaspersky Security Center 10.
- Перейдите в Политики и откройте свойства политики Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.
- Перейдите в раздел Дополнительные параметры → Интерфейс.
- Установите флажок Отображать интерфейс программы.
- Нажмите ОК.
- Убедитесь, что политика применилась на управляемом устройстве.
На управляемом устройстве включится отображение интерфейса программы.