Ошибка 1714 при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows
Статья обновлена: 31 марта 2021
ID: 14977
Статья относится к:
- Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows (версия 11.1.1.126);
- Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 для Windows (версия 11.1.0.15919);
- Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Windows (версия 11.0.1.90).
После удаления программы и установки новой версии может возникнуть ошибка с текстом «Ошибка 1714. Не удается удалить более раннюю версию программы».
Причина
Отключен параметр Отображать интерфейс программы в политике Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.
Решение
Перед удалением программы:
- Откройте Kaspersky Security Center.
- Перейдите в Политики и откройте свойства политики Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.
- Перейдите в раздел Общие параметры → Интерфейс.
- Установите флажок Отображать интерфейс программы.
- Нажмите ОК.
- Убедитесь, что политика применилась на управляемом устройстве.
На управляемом устройстве включится отображение интерфейса программы.