Ошибка 1714 при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Статья обновлена: 31 марта 2021 ID: 14977
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows (версия 11.1.1.126);
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 для Windows (версия 11.1.0.15919);
  • Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Windows (версия 11.0.1.90).
 
 
 
 

После удаления программы и установки новой версии может возникнуть ошибка с текстом «Ошибка 1714. Не удается удалить более раннюю версию программы».

Причина

Отключен параметр Отображать интерфейс программы в политике Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.

Решение

Перед удалением программы:

  1. Откройте Kaspersky Security Center.
  2. Перейдите в Политики и откройте свойства политики Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.
  3. Перейдите в раздел Общие параметрыИнтерфейс.
  4. Установите флажок Отображать интерфейс программы.
  5. Нажмите ОК.

Настройка политики Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows в Kaspersky Security Center

  1. Убедитесь, что политика применилась на управляемом устройстве.

На управляемом устройстве включится отображение интерфейса программы.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!