Ошибка 1714 при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Статья обновлена: 31 марта 2021 ID: 14977
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 для Windows (версия 11.1.1.126);
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.0 для Windows (версия 11.1.0.15919);
  • Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Windows (версия 11.0.1.90).
 
 
 
 

После удаления программы и установки новой версии может возникнуть ошибка с текстом «Ошибка 1714. Не удается удалить более раннюю версию программы».

Причина

Отключен параметр Отображать интерфейс программы в политике Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.

Решение

Перед удалением программы:

  1. Откройте Kaspersky Security Center.
  2. Перейдите в Политики и откройте свойства политики Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows.
  3. Перейдите в раздел Общие параметрыИнтерфейс.
  4. Установите флажок Отображать интерфейс программы.
  5. Нажмите ОК.

Настройка политики Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows в Kaspersky Security Center

  1. Убедитесь, что политика применилась на управляемом устройстве.

На управляемом устройстве включится отображение интерфейса программы.

 
 
 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!