Ошибка «Неизвестная ошибка» при активации приложения «Лаборатории Касперского»

Проблема

При активации приложения «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Неизвестная ошибка».

Решение

Установите актуальную версию приложения:

1. Скачайте установочный файл приложения с сайта «Лаборатории Касперского»:
   • Kaspersky Standard;
   • Kaspersky Plus;
   • Kaspersky Premium;
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Small Office Security;
   • Kaspersky Free.
   Скачать установочный файл Kaspersky Security Cloud больше невозможно, переходите на наше новое решение Kaspersky Premium.
2. Удалите установленную версию по инструкции.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Запустите установочный файл и следуйте инструкции по установке:
   • Kaspersky Standard, Plus, Premium;
   • Kaspersky Internet Security;
   • Kaspersky Anti-Virus;
   • Kaspersky Total Security;
   • Kaspersky Small Office Security;
   • Kaspersky Free.
5. Попробуйте снова активировать приложение.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».