Ошибка «Сервис установки Windows занят»
Статья обновлена: 20 августа 2019
ID: 13840
Причина
Сервис установки Windows не допускает несколько установок одновременно.
Решение
- Дождитесь, пока установка другой программы завершится. Повторите установку программы «Лаборатории Касперского».
- Перезагрузите операционную систему и повторите установку программы «Лаборатории Касперского».
Если решение не помогло, воспользуйтесь программой Process Explorer:
- Скачайте архив ProcessExplorer.zip и распакуйте его.
- Нажмите правой кнопкой мыши по файлу procexp.exe и в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.
- Нажмите Ctrl+F на клавиатуре, в строке поиска введите _MSIExecute и нажмите Search. Вы найдете процесс, который занимает сервис установки Windows.
- Завершите этот процесс и повторите установку программы «Лаборатории Касперского».
- Если завершение процесса не помогло, найдите и отключите службу Windows, к которой относится найденный процесс. Повторите установку программы «Лаборатории Касперского».
Известные случаи
Часто причиной ошибки является Служба индексации Windows. В этом случае с помощью программы Process Explorer вы найдете процесс SearchFilterHost.exe.
Отключите Службу индексации Windows и повторите установку программы «Лаборатории Касперского».
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
