Поддержка

Поддержка приложений для бизнеса

Kaspersky Security Center 11
Kaspersky Security Center 11
База знаний
FAQ Перейти на Kaspersky Security Center 14 Форум Запрос в поддержку Утилиты для лечения Видео о продуктах
Нет результатов
Нет результатов
 
 

Как получить логи установки и удаления Сервера, Консоли, Агента и Веб-консоли администрирования

Статья обновлена: 20 мая 2022 ID: 9320
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
  • Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
  • Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
  • Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
  • Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).
 
 
 
 

Для диагностики ситуаций, когда установка или удаление Сервера, Консоли, Агента и Веб-консоли администрирования происходит некорректно, необходимо предоставить логи установки или удаления программы.

Эти файлы создаются в директории %windir%\temp или %temp%. 

 
 
 
 

Логи установки

 
 
 
 

Логи удаления

 
 
 
 
 
Расширенная техническая поддержка (MSA) — приоритетная обработка инцидентов
Поддержка по телефону или через веб‑портал. Быстрое реагирование, мониторинг и проверка. Подайте заявку и активируйте контракт.
Kaspersky Security Center — оптимизация выполнения повседневных задач
Мощная консоль для управления безопасностью и IT‑системами в любом месте с любого устройства. Купите в составе Endpoint Security для бизнеса Расширенный.
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!