Чтобы включить трассировку в консоли Kaspersky Security 10 для Windows Server: 

1. Запустите консоль и откройте свойства узла Kaspersky Security.

2. Перейдите на вкладку Диагностика сбоев.
3. Установите флажки Записывать отладочную информацию в файл трассировки и Создавать во время сбоя файл дампа и укажите путь к папке, в которую будет записываться трассировка. При необходимости укажите отлаживаемые компоненты.
4. Детализацию трассировки всегда необходимо устанавливать на уровне Вся отладочная информация, если другой уровень детализации не запросил специалист технической поддержки «Лаборатории Касперского».
5. Нажмите на кнопку ОК.

Отладочная информация каждой подсистемы сохраняется в отдельный файл в указанной папке (Папка файлов трассировки). При достижении максимального размера файла трассировки, отладочная информация начинает записываться в новый файл, предыдущий файл сохраняется. 

Не оставляйте трассировку включенной на долгое время — это может повлиять на скорость работы сервера.

• Каталог для сохранения файлов трассировки должен существовать.
  
• Не используйте в качестве папки для записи трассировок папки на сетевых дисках сервера, а также на дисках, созданных с помощью команды SUBST.
  
• Соблюдайте регистр при перечислении подсистем, для которых необходимо собрать трассировку (Отлаживаемые компоненты), разделяйте их запятой.
• Проверьте свободное место на диске перед включением трассировки. 

Чтобы включить трассировку в Kaspersky Security 10 для Windows Server: 

1. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку программы в области уведомлений и выберите Открыть Диагностическое окно.
2. Перейдите в раздел Диагностика сбоев.

3. Установите флажки Записывать отладочную информацию в файл трассировки и Создавать файл дампа во время сбоя и укажите пути к папке, в которую будет записываться диагностическая информация.
4. Нажмите Применить.

Если вам также необходимо получить трассировку работы коннектора Kaspersky Security 10 для Windows Server, после внесения значения ключей в реестр перезапустите сервис Kaspersky Security 10 Network Agent. Для этого откройте командную строку и выполните команду

Затем выполните команду

С помощью команды KAVSHELL TRACE вы можете включать или выключать запись трассировки всех подсистем Kaspersky Security 10 для Windows Server, а также устанавливать уровень детализации информации в журнале.

Чтобы включить трассировку, запустите командную строку и выполните команду

Если ведется журнал трассировки и вы хотите изменить его параметры, введите команду KAVSHELL TRACE с ключом /ON и задайте параметры журнала трассировки с помощью значений ключей /S и /LVL.

Полное описание ключей и коды возврата команды смотрите в Руководстве администратора.

Чтобы выключить трассировку, выполните команду

Чтобы включить трассировку в реестре, запустите REG-файл:

• Для 32-битных операционных систем — trace_on_x86.reg из архива ksws10_traces_x86.zip.

Путь к разделу в реестре:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\WSEE\10.1\Trace\

• Для 64-битных операционных систем  — trace_on_x64.reg из архива  ksws10_traces_x64.zip.

Путь к разделу в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\WSEE\10.1\Trace\

При включении трассировки готовыми REG-файлами трассировка будет записываться в папку C:\Temp. Чтобы трассировка записалась, убедитесь, что эта папка существует. 

После внесения ключей в реестр перезапустите Kaspersky Security 10 для Windows Server, начнется запись трассировки.

Чтобы выключить трассировку, запустите REG-файл:

• Для 32-битных операционных систем — trace_off_x86.reg из архива ksws10_traces_x86.zip.
• Для 64-битных операционных систем  — trace_off_x64.reg из архива ksws10_traces_x64.zip.

После внесения ключей в реестр перезапустите Kaspersky Security 10 для Windows Server, запись трассировки будет остановлена.

Если вам также необходимо получить трассировку работы коннектора Kaspersky Security 10 для Windows Server, после внесения значения ключей в реестр перезапустите сервис Kaspersky Security 10 Network Agent. Для этого откройте командную строку и выполните команду