English

 

Kaspersky Lab Standard Support Policy (updated February 1, 2019 )

 
 
 
 

1. Introduction

 
 
 
 

2. Definitions

 
 
 
 

3. Standard Support Offering Scope

 
 
 
 

4. Extended Technical Support

 
 
 
 

5. Support Hours and Languages

 
 
 
 

6. Incident Management

 
 
 
 

7. Support Channels

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab Forum

 
 
 
 

9. Application Support Lifecycle

 
 
 
 

10. Kaspersky Lab Responsibilities

 
 
 
 

11. Customer Responsibilities

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK