English

 

Kaspersky Lab Standard Support Policy (updated February 1, 2019 )

 
 
 
 

1. Introduction

 
 
 
 

2. Definitions

 
 
 
 

3. Standard Support Offering Scope

 
 
 
 

4. Extended Technical Support

 
 
 
 

5. Support Hours and Languages

 
 
 
 

6. Incident Management

 
 
 
 

7. Support Channels

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab Forum

 
 
 
 

9. Application Support Lifecycle

 
 
 
 

10. Kaspersky Lab Responsibilities

 
 
 
 

11. Customer Responsibilities

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK