Norsk

 

Kaspersky Labs retningslinjer for standard brukerstøtte (Oppdatert 1. februar, 2019)

 
 
 
 

1. Innledning

 
 
 
 

2. Definisjoner

 
 
 
 

3. Standard brukerstøtte

 
 
 
 

4. Utvidet teknisk støtte

 
 
 
 

5. Brukerstøttens åpningstider og språk

 
 
 
 

6. Håndtering av supportsaker

 
 
 
 

7. Støttekanaler

 
 
 
 

8. Kaspersky Lab Forum

 
 
 
 

9. Livssyklus for programstøtte

 
 
 
 

10. Kaspersky Labs ansvar

 
 
 
 

11. Kundens forpliktelser

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK