Français

 

Politique de support standard de Kaspersky Lab (mise à jour le 1 février 2019)

 
 
 
 

1. Introduction

 
 
 
 

2. Définitions

 
 
 
 

3. Assistance standard

 
 
 
 

4. Services d'assistance haut de gamme

 
 
 
 

5. Horaires et langues du support

 
 
 
 

6. Gestion des Incidents

 
 
 
 

7. Canaux d'assistance

 
 
 
 

8. Le Forum Kaspersky Lab

 
 
 
 

9. Cycle de vie de l'assistance pour applications

 
 
 
 

10. Responsabilités de Kaspersky Lab

 
 
 
 

11. Responsabilité des clients

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK