Українська

 

Стандартна політика підтримки Kaspersky Lab (дані оновлено 1 лютого 2019 р.)

 
 
 
 

1. Вступ

 
 
 
 

2. Визначення

 
 
 
 

3. Пропозиція стандартної підтримки

 
 
 
 

4. Розширена технічна підтримка

 
 
 
 

5. Час роботи служби технічної підтримки та мови надання послуг

 
 
 
 

6. Керування інцидентами

 
 
 
 

7. Канали підтримки

 
 
 
 

8. Форум Kaspersky Lab

 
 
 
 

9. Життєвий цикл підтримки програми

 
 
 
 

10. Відповідальність Kaspersky Lab

 
 
 
 

11. Відповідальність Клієнта

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK