Чтобы удалить программу с помощью мастера удаления, выполните следующие действия:

1. Запустите мастер удаления программы, последовательно выбрав Пуск > Программы > Kaspersky Anti-Virus 6.0 для Windows Workstations/SOS/Windows Servers MP4 - Изменение, восстановление или удаление. Далее выберите Удаление.
   
2. При удалении программы укажите, какие данные, сформированные и используемые в работе программы, вы хотите сохранить на вашем компьютере.
   

   Чтобы удалить все данные Антивируса Касперского, выберите вариант   Удалить программу полностью.

   Для сохранения данных вам нужно выбрать вариант   Сохранить объекты программы и указать, какие именно объекты не нужно удалять:

   • Информация об активации – файл ключа, необходимый для работы программы.
     
   • База Анти-Спама – база данных, на основе которой распознается нежелательная электронная корреспонденция. Эта база содержит подробную информацию о том, какая почта является для вас спамом, а какая – полезной почтой.
     
   • Объекты резервного хранилища и карантина - резервные копии удаленных или вылеченных объектов. Такие объекты рекомендуется сохранить для возможности последующего восстановления. Объекты, возможно зараженные вирусами или их модификациями. Такие объекты содержат код, который похож на код известного вируса, но однозначно судить об их вредоносности нельзя. Рекомендуется их сохранить, поскольку они могут оказаться незараженными или их излечение будет возможно после обновления сигнатур угроз.
     
   • Параметры работы программы – значения параметров работы всех компонентов программы. 
     
   • Данные iSwift – база, содержащая информацию о проверенных объектах файловой системы NTFS. Она позволяет ускорить проверку объектов. Используя данные этой базы, Антивирус Касперского проверяет только те объекты, которые изменились со времени последней проверки.
     

     

     Если между удалением одной версии Антивируса Касперского и установкой другой достаточно продолжительный промежуток времени, не рекомендуем вам использовать базу iSwift, сохраненную с предыдущей установки программы. За это время на компьютер может проникнуть опасная программа, вредоносные действия которой не будут выявлены при использовании данной базы, и это может привести к заражению компьютера.

   
   
3. Нажмите на кнопку Далее, чтобы запустить процесс удаления программы.
   
4. Удаление, как правило, требует последующей перезагрузки компьютера, поскольку это необходимо для учета изменений в системе. Запрос на перезагрузку компьютера будет выведен на экран. Нажмите на кнопку Да, чтобы выполнить перезагрузку немедленно. Для того чтобы перезагрузить компьютер позже вручную, нажмите на кнопку Нет.

Если вам не удалось удалить Антивирус Касперского версии 6.0.4.x, то рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки.

1. Последовательно перейдите в меню Пуск > Панель управления > Программы и компоненты.
   
2. В списке установленных программ выберите Kaspersky Anti-Virus 6.0 для Windows Workstations/SOS/Windows Servers MP4.
   
3. В открывшемся окне нажмите кнопку Удалить.
   
4. После окончания удаления программы может потребоваться перезагрузка. Нажмите на кнопку Да, чтобы выполнить перезагрузку немедленно. Для того чтобы перезагрузить компьютер позже вручную, нажмите на кнопку Нет.

Если вам не удалось удалить Антивирус Касперского версии 6.0.4.x, то рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки.

Использование командной строки позволяет осуществлять удаление либо с участием пользователя (запускается мастер установки), либо без участия пользователя (удаление происходит в тихом режиме – silent-режим) на отдельном компьютере.

Чтобы удалить программу с помощью командной строки, выполните следующие действия:

• Запустите командную строку.
  
• В командной строке введите следующие команды:
  
  • 
    
  • msiexec /x <имя_пакета> - запуск мастер установки, с помощью которого вы сможете провести процедуру удаления программы;
    
  • msiexec /x <имя_пакета> /qn - удаление программы в тихом режиме без перезагрузки компьютера (перезагрузку следует произвести вручную после удаления);
    
  • msiexec /x <имя_пакета> ALLOWREBOOT=1 /qn - удаление программы в тихом режиме с последующей перезагрузкой компьютера;
  
  

  

• Если при установке программы был задан пароль на запрет удаления программы, при удалении продукта необходимо указать данный пароль, иначе процедура удаления не будет осуществлена:
  
  • 
    
  • msiexec /x <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** – удаление программы с вводом пароля, подтверждающего право на удаление программы;
    
  • msiexec /x <имя_пакета> KLUNINSTPASSWD=****** /qn – удаление программы в тихом режиме с вводом пароля, подтверждающего право на удаление программы.

Если вам не удалось удалить Антивирус Касперского версии 6.0.4.x, то рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки.

Kaspersky Administration Kit позволяет удаленно с рабочего места администратора запустить деинсталляцию Антивируса Касперского одновременно на управляемых компьютерах. При этом удаление выполняется в тихом режиме незаметно для пользователя.

Узнать больше об удалении Антивируса Касперского с помощью Kaspersky Administration Kit

Если вам не удалось удалить Антивирус Касперского версии 6.0.4.x, то рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки.

Вы можете удалить программу с помощью групповых политик, не используя Kaspersky Administration Kit.

Узнать больше об удалении Антивируса Касперского с помощью групповых политик Microsoft Windows

Если вам не удалось удалить Антивирус Касперского версии 6.0.4.x, то рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки.

В процессе удаления могут возникнуть ситуации, при которых программа удаление программы будет завершаться неудачно. В этом случае рекомендуется воспользоваться специальной утилитой для удаления Антивируса Касперского версии 6.0.4.x.

Если вам не удалось удалить Антивирус Касперского версии 6.0.4.x, то рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки.