Техническая поддержка

 

База знаний по продуктам

 

Для дома и мобильных устройств

Для бизнеса

Борьба с вирусами

 

База знаний по продуктам для дома и мобильных устройств

 

Актуально


Новым пользователям
Вопросы и ответы (FAQ)
Совместимость с ПО

Вопросы по темам


Покупка и лицензия
Ошибки активации
Устранение сбоев в работе
Статьи по Windows

Смотреть все темы ->

Для Android


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky QR Scanner

Борьба с вирусами


Восстановить и вылечить систему
Разблокировать систему
Расшифровать файлы

Для Windows


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Total Security
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky Free

Для iOS


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection
Kaspersky Safe Browser
Kaspersky QR Scanner

Другие ресурсы


Сообщество
Справка
Видеоинструкции
Блог
Бесплатные программы

Для Mac


Kaspersky Security Cloud
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Password Manager
Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Secure Connection

Поддержка


Статус поддержки продуктов
Правила поддержки
Контакты

База знаний по продуктам для бизнеса
Видеоинструкции ↗

Рабочие станции


Endpoint Security 11.x для Windows
Endpoint Security 10 для Windows
Endpoint Security 10 для Linux
Endpoint Security 11 для Mac
Endpoint Security 10 для Mac
Endpoint Security 8 для Linux
Small Office Security 6.0
Small Office Security 5.0
Small Office Security 4.0

Почтовые системы


Secure Mail Gateway
Security 9.x для Microsoft Exchange Servers
Security 8.0 для Microsoft Exchange Servers
Security 8.0 для Linux Mail Server
Антивирус 8.0 для Lotus Domino

Мобильные устройства


Security 10 для Mobile

Банкоматы и платежные терминалы


Embedded Systems Security 2.x
Embedded Systems Security 1.1

Файловые серверы


Security 10.x для Windows Server
Endpoint Security 11.x для Windows
Endpoint Security 10 для Windows
Endpoint Security 10 для Linux
Антивирус 8.0 для Windows Servers EE
Антивирус 8.0 для Linux File Servers
Small Office Security 6.0
Small Office Security 5.0
Small Office Security 4.0

Виртуальные среды


Security для виртуальных сред 5.x Легкий агент
Security для виртуальных сред 5.x Защита без агента
Security для виртуальных сред 4.0 Легкий агент
Security для виртуальных сред 4.0 Защита без агента

Защита от целевых атак


Kaspersky Anti Targeted Attack Platform

Актуально


Update Utility
Совместимость с Windows XP SP3

Администрирование


Security Center 11
Security Center 10

Облачные системы


Endpoint Security Cloud

Серверы совместной работы


Security 9.x для SharePoint Server
Security 8.0 для SharePoint Server

Интернет-шлюзы


Web Traffic Security 6.x
Anti-Virus 5.5 для Proxy Server

Сервисы поддержки


Расширенная техническая поддержка
Подписаться на новости
Лицензии по подписке

 

Полезные ссылки

 

Другие ресурсы


Сообщество
Онлайн-тренинги
Вебинары
Информация о релизах

Скачать


Дистрибутивы и документация
Бета-тестирование
Плагины Kaspersky Security Center 10

Поддержка


Статус поддержки продуктов
Справка
Правила поддержки
Контакты
Контакты для Small Office Security

Полезная информация и программы для борьбы с вирусами и угрозами

 

Проверить на наличие вирусов и уязвимостей


Kaspersky Free (Windows)
Проверить файл или ссылку на вирусы

Разблокировать систему


Удалить баннер блокера-вымогателя

Способы борьбы с программами-вымогателями класса Trojan-Ransom

Восстановить и вылечить систему


Kaspersky Virus Removal Tool (Windows)
Kaspersky Rescue Disk (Windows)

Советы по защите


Защита смартфонов
Безопасный шоппинг
Безопасность Wi-Fi
Безопасность в соцсетях

Как защититься от WannaCry:
Для домашних пользователей
Для корпоративных пользователей

Расшифровать файлы


При помощи утилит:

XoristDecryptor
RectorDecryptor

Другие утилиты для лечения

Азбука безопасности


Источники угроз
Виды угроз
Признаки заражения
Борьба с вирусами

 

 
 

Отзыв о сайте

Напишите нам, если не нашли нужную информацию на странице, или оставьте отзыв о работе сайта, чтобы мы сделали его лучше.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Лаборатория Касперского ценит каждое мнение.
Ваш отзыв будет принят во внимание.

 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK