Русский

 

Правила поддержки продуктов (обновлено: 1 февраля 2019 г.)

 
 
 
 

1. Введение

 
 
 
 

2. Определения

 
 
 
 

3. Предложение по стандартной поддержке

 
 
 
 

4. Расширенная техническая поддержка

 
 
 
 

5. Время работы поддержки и языки оказания услуги

 
 
 
 

6. Управление инцидентами

 
 
 
 

7. Каналы поддержки

 
 
 
 

8. Форум Лаборатории Касперского

 
 
 
 

9. Цикл поддержки приложения

 
 
 
 

10. Ответственность Лаборатории Касперского

 
 
 
 

11. Ответственность Пользователя

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK