Русский

 

Правила поддержки продуктов (обновлено: 1 февраля 2019 г.)

 
 
 
 

1. Введение

 
 
 
 

2. Определения

 
 
 
 

3. Предложение по стандартной поддержке

 
 
 
 

4. Расширенная техническая поддержка

 
 
 
 

5. Время работы поддержки и языки оказания услуги

 
 
 
 

6. Управление инцидентами

 
 
 
 

7. Каналы поддержки

 
 
 
 

8. Форум Лаборатории Касперского

 
 
 
 

9. Цикл поддержки приложения

 
 
 
 

10. Ответственность Лаборатории Касперского

 
 
 
 

11. Ответственность Пользователя

 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK