Kaspersky Internet Security 2012

 
 
 

Удаление Kaspersky Internet Security 2012

К разделу "Установка / Удаление"
2014 сен 02 ID: 6250
 
 
 
 

Если вы хотите по каким-то причинам удалить Kaspersky Internet Security 2012 с вашего компьютера, то выполните следующие действия: 

  1. Во избежание некорректного удаления продукта выйдите из программы. Для этого выполните шаги:
  • В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на иконку Kaspersky Internet Security 2012.
  • Выберите пункт меню Выход.

  1. Удалите программу с помощью Мастера установки, выполнив следующие действия:
  • В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск.
  • Выберите пункт меню (ВсеПрограммы.
  • Выберите Kaspersky Internet Security 2012.
  • Нажмите на пункт меню Удалить Kaspersky Internet Security 2012.

  1. В окне Мастера установки нажмите на кнопку Далее.
  2. В окне Сохранение объектов вы можете выбрать удаление программы полностью или с сохранением некоторых параметров. Выберите один из двух вариантов удаления программы:
  • Удалить программу полностью — этот вариант подходит, если вы желаете удалить программу полностью и не собираетесь использовать ее в будущем.
  • Сохранить объекты программы — этот вариант подходит, если вы собираетесь обновить версию программы или использовать ее на этом компьютере в будущем. Предлагается сохранить следующие объекты:
    • Информация об активации;
    • Объекты резервного хранилища и карантина (опция активна, если в предыдущих сессиях работы программы были обнаружены и помещены в резервное хранилище вредоносные объекты );
    • Параметры работы программы (пользовательские настройки параметров компонентов программы);
    • Данные iChecker (технология используются для быстродействия работы программы);
    • Базы Анти-Спама (если компонент Анти-спам использовался);
    • Данные общей папки безопасной среды.
  1. В окне Подтверждения удаления программы подтвердите или отмените удаление программы. Нажмите на кнопку Удалить для запуска процесса удаления программы.
  2. Дождитесь окончания процесса удаления программных файлов и ключей реестра.
  3. Для завершения удаления программы требуется перезагрузка операционной системы. Для немедленной перезагрузки системы нажмите на кнопку Да. Если вы хотите отложить и позже выполнить перезагрузку системы вручную, нажмите на кнопку Нет. После перезагрузки компьютера программа будет полностью удалена с вашего компьютера.

Что делать, если возникли сложности с удалением программы

Если в процессе удаления Kaspersky Internet Security 2012 у вас возникли какие-либо сложности, отправьте запрос с описанием проблемы в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, используя сервис My Kaspersky. Подробно опишите возникшую проблему и прикрепите к запросу скриншоты ошибок, если таковые имеются, а также отчет утилиты GetsystemInfo.

 
 
 
 
Помогла ли Вам предоставленная информация?
Да Нет
 
 
 

Информация из статьи применима к:

  • Kaspersky Internet Security 2012