Kaspersky Security Center 9

 
 
 

Как получить логи установки Сервера, Консоли и Агента администрирования?

К разделу "Устранение сбоев в работе"
2012 сен 13 ID: 7349
 
 
 
 
Информация из статьи применима к программе Kaspersky Security Center 9.0

Если по каким-то причинам установка Консоли, Сервера или Агента администрирования происходит некорректно, то службе технической поддержки Лаборатории Касперского необходимо получить от вас файл трассировки установки программы (подробный файл отчета установки).

Трассировки установки/удаления Консоли, Сервера или Агента администрирования версии 9.0 cоздаются автоматически и помещаются в папку С:\Windows\Temp:

Логи установки Сервера администрирования $klserver-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klserver-install-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Логи установки Консоли администрирования $klconsole-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klconsole-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log
Логи установки Агента администрирования 

$klnagent-install-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klnagent-setup-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log
$klssinstlib.log


Замечание Удостоверьтесь, что ваша учетная запись обладает правами администратора.
 
 
 
 
Помогла ли Вам предоставленная информация?
Да Нет