Чтобы удалить Антивирус Касперского с компьютера, выполните следующие действия: 

1. Во избежание некорректного удаления продукта выйдите из программы. Для этого выполните шаги:
   • В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Антивируса Касперского.
   • Выберите пункт меню Выход.

2. Запустите мастер установки программы:
   • Для пользователей ОС Windows XP.
   • Для пользователей ОС Windows Vista.
   • Для пользователей ОС Windows 7.
   • Для пользователей ОС Windows 8:

• На начальном экране нажмите правой кнопкой мыши на свободное пространство.
• На появившейся внизу экрана панели нажмите на кнопку Все приложения (All apps).

• В списке Приложения (Apps) найдите Антивирус Касперского 2013 и нажмите на него правой кнопкой мыши.
• На всплывающей панели нажмите Удалить.

• В окне Программы и компоненты дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.

3. В окне приветствия мастера установки нажмите на кнопку Далее.

4. В окне Сохранение объектов вы можете указать параметры, которые будут сохранены при удалении программы: 
   • Информация о лицензии;
   • Объекты карантина (флажок активен только в том случае, если в предыдущих сессиях работы программы были обнаружены вредоносные объекты и помещены в карантин);
   • Параметры работы программы (пользовательские настройки компонентов программы);
   • Данные iChecker (технология iChecker используется для быстродействия программы).

5. В окне Подтверждение удаления программы нажмите на кнопку Удалить для запуска процесса удаления.

6. Дождитесь окончания процесса удаления программных файлов и ключей реестра.
7. Для завершения удаления программы требуется перезагрузка операционной системы. Для немедленной перезагрузки системы нажмите в окне Антивирус Касперского на кнопку Да. Если вы хотите отложить перезагрузку системы и позже выполнить ее вручную, нажмите на кнопку Нет. После перезагрузки компьютера программа будет полностью удалена с вашего компьютера.

Если Антивирус Касперского был защищен паролем, то при выходе из программы и/или ее удалении программа запросит пароль. Если вы забыли пароль, следуйте рекомендациям из статьи Восстановление забытого пароля к Антивирусу Касперского.

Если в процессе удаления Антивируса Касперского вы столкнулись с какими-либо сложностями, отправьте запрос с описанием проблемы в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского, используя сервис Личный кабинет. Подробно опишите возникшую проблему и прикрепите к запросу скриншоты ошибок, если таковые имеются, а также отчет утилиты GetsystemInfo. Информацию о том, как работать с Личным кабинетом, вы можете найти на странице FAQ по Личному кабинету.