Если вы уже добавили информацию о подписке в ваш аккаунт, вы можете скачать приложение на устройство из раздела Подписки. Если с вами поделились подпиской, то приложения, входящие в подписку, также будут доступны для загрузки на панели Подписки. Вы можете скачать и использовать приложение, пока подписка активна и для приложения не превышен лимит по количеству устройств или пользователей.
Мы рекомендуем использовать только последние версии наших продуктов и своевременно обновлять подписку. Если вам нужно скачать одну из предыдущих версий приложения, а ваша подписка не позволяет сделать этого, обратитесь в Техническую поддержку за помощью.
Чтобы скачать приложение:
Вы также можете найти другие доступные варианты загрузки, например, ссылку для отправки на почту или QR-код, нажав Другие загрузки.
Вы можете скачать приложение для Android и iOS из магазина приложений или скачать и установить приложение вручную. Ссылки на скачивание всех приложений "Лаборатории Касперского" находятся на этой странице.
Вы также можете скачать и установить приложение для Android вручную с помощью My Kaspersky.
Как скачать и установить приложение для Android вручную
При загрузке приложения на планшет под управлением iOS вместо ссылки на App Store будет предложено загрузить версию для Mac. Это связано с настройками по умолчанию браузера Safari отображать полную, а не мобильную версию сайта. Вы можете отключить этот параметр в настройках браузера или нажать Другие загрузки, а затем Загрузите в App Store.
Если приложение не может быть загружено, это может быть по нескольким причинам:
Если подписка не была активирована после продления, введите код активации подписки на портале My Kaspersky или в самом приложении.
Приложения «Лаборатории Касперского» для платформы Android недоступны в Китае в связи с ограничениями местного законодательства.
Загрузки приложений "Лаборатории Касперского" недоступны в США. Узнайте подробности в этой статье.
Возможность поделиться защитой недоступна для решения Kaspersky Secure Connection. Только сам владелец подписки может использовать возможность защищенного соединения. Если вы владелец подписки, в которое входит решение Kaspersky Secure Connection и оно недоступно в разделе Подписки, возможно оно было зарегистрировано на чужой адрес электронной почты. Обратитесь в Техническую поддержку, чтобы восстановить подписку и привязать Kaspersky Secure Connection к вашему аккаунту.
Вы можете приобрести отдельную подписку на Kaspersky Secure Connection и привязать его к вашему аккаунту.