В поле № отображается порядковый номер инцидента. Номер присваивается инциденту в момент его создания и является уникальным.
На закладке История отображается информация о событиях, связанных с обработкой инцидента (например, об изменении статуса инцидента или восстановлении инцидента из архива). Записи о событиях, связанные с обработкой инцидента, выделены синим цветом. В каждой записи указаны дата, время и автор изменений.
В поле ввода вы можете указать дополнительную информацию, которая имеет отношение к работе с инцидентом. По кнопке ОК вы можете сохранить информацию, указанную в поле ввода.