Kaspersky Security Center 14 Windows

Содержание

Мониторинг и отчеты

В этом разделе описаны функции мониторинга и работа с отчетами в Kaspersky Security Center. Эти функции позволяют получать сведения об инфраструктуре вашей сети, статусе защиты, а также статистику.

В процессе развертывания или во время работы Kaspersky Security Center можно настраивать функции мониторинга и параметры отчетов.

В этом разделе

Сценарий: Мониторинг и отчеты

О типах мониторинга и отчетах

Панель мониторинга и веб-виджеты

Отчеты

События и выборки событий

Уведомления и статусы устройств

Объявления "Лаборатории Касперского"

Просмотр информации об обнаруженных угрозах

Загрузка и удаление файлов из Карантина и Резервного хранилища

В начало
[Topic 165803]

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В этом разделе представлен сценарий настройки мониторинга и отчетов в Kaspersky Security Center.

Предварительные требования

После развертывания Kaspersky Security Center в сети организации вы можете приступить к мониторингу состояния безопасности сети с помощью Kaspersky Security Center и к формированию отчетов.

Мониторинг и работа с отчетами в сети организации состоят из следующих этапов:

  1. Настройка переключения статусов устройств

    Ознакомьтесь с параметрами статусов устройства в зависимости от конкретных условий. Изменяя эти параметры, вы можете изменить количество событий с уровнями важности Критический или Предупреждение. При настройке переключения состояний устройства убедитесь, что:

    • новые параметры не противоречат политикам информационной безопасности вашей организации;
    • вы можете своевременно реагировать на важные события безопасности в сети вашей организации.
  2. Настройка параметров уведомлений о событиях на клиентских устройствах

    Инструкции:

    Настройка уведомлений (по электронной почте, по SMS или с помощью запуска исполняемого файла) о событиях на клиентских устройствах.

  3. Изменение ответа вашей сети безопасности на событие Вирусная атака

    Вы можете изменить пороговые значения в свойствах Сервера администрирования. Вы также можете создать более строгую политику, которая будет активирована, или создать задачу, которая будет запускаться при возникновении этого события.

  4. Выполнение рекомендуемых действий для критических и предупреждающих уведомлений

    Инструкции:

    Выполните рекомендуемые действия для сети вашей организации.

  5. Просмотр состояния безопасности сети вашей организации

    Инструкции:

  6. Нахождение незащищенных клиентских устройств

    Инструкции:

  7. Проверка защиты клиентских устройств

    Инструкции:

  8. Оценка и ограничение загрузки событий в базу данных

    Информация о событиях, которые возникают во время работы управляемых программ, передается с клиентского устройства и регистрируется в базе данных Сервера администрирования. Чтобы снизить нагрузку на Сервер администрирования, оцените и ограничьте максимальное количество событий, которые могут храниться в базе данных.

    Инструкции:

  9. Просмотр информации о лицензии

    Инструкции:

Результаты

После завершения сценария вы будете проинформированы о защите сети вашей организации и, таким образом, сможете планировать действия для дальнейшей защиты.

См. также:

Сценарий: Регулярное обновление баз и программ "Лаборатории Касперского"

В начало
[Topic 180118]

О типах мониторинга и отчетах

Информация о событиях безопасности в сети организации хранится в базе данных Сервера администрирования. Kaspersky Security Center Web Console предоставляет следующие виды мониторинга и отчетов в сети вашей организации:

  • Панель мониторинга
  • Отчеты
  • Выборки событий
  • Уведомления

Панель мониторинга

Панель мониторинга позволяет контролировать состояние безопасности в сети вашей организации с помощью графического представления информации.

Отчеты

Отчеты позволяют вам получить подробную числовую информацию о безопасности сети вашей организации для сохранения этой информации в файл, отправки ее по электронной почте и печати.

Выборки событий

Выборки событий предназначены для просмотра на экране именованных наборов событий, которые выбраны из базы данных Сервера администрирования. Эти типы событий сгруппированы по следующим категориям:

  • Уровень важности: Критические события, Отказы функционирования, Предупреждения и Информационные события.
  • Время: Последние события.
  • Тип: Запросы пользователей и События аудита.

Вы можете создавать и просматривать определенные пользователем выборки событий на основе параметров, доступных для настройки в интерфейсе Kaspersky Security Center Web Console.

Уведомления

Уведомления предназначены для оповещения о событиях и для того, чтобы помочь вам увеличить скорость ваших ответов на эти события, выполнив рекомендуемые действия, которые вы считаете подходящими.

В начало
[Topic 180005]

Панель мониторинга и веб-виджеты

В этом разделе содержится информация о панели мониторинга и веб-виджетах, представленных на панели мониторинга. Раздел содержит инструкции по управлению веб-виджетами и настройке веб-виджетов.

В этом разделе

Использование панели мониторинга

Добавление веб-виджета на информационную панель

Удаление веб-виджета с информационной панели

Перемещение веб-виджета на информационной панели

Изменение размера или внешнего вида виджета

Изменение параметров веб-виджета

О режиме Просмотра только панели мониторинга

Настройка режима Просмотра только панели мониторинга

В начало
[Topic 233381]

Использование панели мониторинга

Панель мониторинга позволяет контролировать состояние безопасности в сети вашей организации с помощью графического представления информации.

Панель мониторинга доступна в Kaspersky Security Center Web Console в разделе Мониторинг и отчетыПанель мониторинга.

На панели мониторинга представлены настраиваемые веб-виджеты. Вы можете выбрать большое количество различных веб-виджетов, представленных в виде круговых диаграмм, таблиц, графиков, гистограмм и списков. Информация, отображаемая в веб-виджетах, обновляется автоматически, период обновления составляет от одной до двух минут. Интервал времени между обновлениями зависит от типа веб-виджета. Вы можете обновить данные веб-виджета вручную с помощью меню, в любое время.

По умолчанию веб-виджеты включают информацию о событиях, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Kaspersky Security Center Web Console имеет по умолчанию набор веб-виджетов для следующих категорий:

  • Состояние защиты
  • Развертывание
  • Обновление
  • Статистика угроз
  • Другие

Некоторые веб-виджеты имеют текст со ссылками. Чтобы просмотреть подробную информацию, перейдите по ссылке.

При настройке панели мониторинга можно добавлять необходимые веб-виджеты, скрывать веб-виджеты, а также менять внешний вид или размер веб-виджетов, перемещать веб-виджеты и изменять параметры веб-виджетов.

См. также:

Установка и первоначальная настройка Kaspersky Security Center Web Console

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 166064]

Добавление веб-виджета на информационную панель

Чтобы добавить веб-виджет на информационную панель:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчетыПанель мониторинга.
  2. Нажмите на кнопку Добавить или восстановить веб-виджет.
  3. В списке доступных веб-виджетов выберите веб-виджет, который требуется добавить на информационную панель.

    Веб-виджеты сгруппированы по категориям. Чтобы посмотреть, какие веб-виджеты входят в категорию, нажмите на значок шеврона () рядом с именем категории.

  4. Нажмите на кнопку Добавить.

Выбранные веб-виджеты будут добавлены в конец информационной панели.

Можно изменить внешний вид и параметры добавленных веб-виджетов.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176350]

Удаление веб-виджета с информационной панели

Чтобы удалить веб-виджет с информационной панели:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Панель мониторинга.
  2. Нажмите на значок параметров () рядом с веб-виджетом, который требуется удалить.
  3. Выберите Скрыть веб-виджет.
  4. В появившемся окне Предупреждение нажмите на кнопку ОК.

Выбранный веб-виджет будет удален с информационной панели. В дальнейшем можно опять добавить веб-виджет на информационную панель.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176354]

Перемещение веб-виджета на информационной панели

Чтобы переместить веб-виджет на информационной панели:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Панель мониторинга.
  2. Нажмите на значок параметров () рядом с веб-виджетом, который требуется переместить.
  3. Выберите Переместить.
  4. Укажите место, куда требуется переместить веб-виджет. Можно выбрать только другой веб-виджет.

Выбранные веб-виджеты поменяются местами.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176362]

Изменение размера или внешнего вида виджета

Можно изменить внешний вид веб-виджетов: выбрать столбчатую или линейную диаграмму. Для некоторых веб-виджетов можно изменить размер: маленький, средний или крупный.

Чтобы изменить внешний вид веб-виджета:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Панель мониторинга.
  2. Нажмите на значок параметров () рядом с веб-виджетом, который требуется изменить.
  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы веб-виджет отображался как столбчатая диаграмма, выберите Тип диаграммы: линейчатая диаграмма.
    • Чтобы веб-виджет отображался как линейная диаграмма, выберите Тип диаграммы: линейный график.
    • Чтобы поменять размер области, занимаемой веб-виджетом, выберите одно из значений:
      • Минимальный
      • Минимальный (только линейчатая диаграмма)
      • Средний (кольцевой график)
      • Средний (линейчатая диаграмма)
      • Максимальный

Внешний вид выбранного веб-виджета будет изменен.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176369]

Изменение параметров веб-виджета

Чтобы изменить параметры веб-виджета:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчетыПанель мониторинга.
  2. Нажмите на значок параметров () рядом с веб-виджетом, который требуется изменить.
  3. Выберите Показать параметры.
  4. В открывшемся окне параметров веб-виджета измените требуемые параметры веб-виджета.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Параметры выбранного веб-виджета будут изменены.

Набор параметров зависит от конкретного веб-виджета. Ниже приведены некоторые общие параметры:

  • Область веб-виджета – набор объектов, для которых веб-виджет отображает информацию; например, группа администрирования или выборка устройств.
  • Выберите задачу – задача, для которой веб-виджет отображает информацию.
  • Период – период, за который отображается информация в веб-виджете; например, между двумя заданными датами, от заданной даты до настоящего времени или за указанное количество дней до настоящего времени.
  • Установить статус "Критический", если и Установить статус "Предупреждение", если – правила, в соответствии с которыми назначаются цвета на графике статусов.

После изменения параметров веб-виджета вы можете обновить данные веб- виджета вручную.

Чтобы обновить данные веб-виджета:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Панель мониторинга.
  2. Нажмите на значок параметров () рядом с веб-виджетом, который требуется переместить.
  3. Нажмите на кнопку Обновить.

Данные веб-виджета обновлены.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176370]

О режиме Просмотра только панели мониторинга

Вы можете настраивать режим Просмотра только панели мониторинга для сотрудников, которые не управляют сетью, но хотят просматривать статистику защиты сети в Kaspersky Security Center (например, это может быть топ-менеджер). Когда у пользователя включен этот режим, у пользователя отображается только панель мониторинга с предопределенным набором веб-виджетов. Таким образом, пользователь может просматривать указанную в веб-виджетах статистику, например, состояние защиты всех управляемых устройств, количество недавно обнаруженных угроз или список наиболее частых угроз в сети.

При работе пользователя в режиме Просмотра только панели мониторинга применяются следующие ограничения:

  • Главное меню не отображается, поэтому пользователь не может изменить параметры защиты сети.
  • Пользователь не может выполнять действия с веб-виджетами, например, добавлять или скрывать их. Поэтому нужно разместить на панели мониторинга все необходимые пользователю веб-виджеты и настроить их, например, задать правило подсчета объектов или указать период.

Вы не можете назначить режим Просмотра только панели мониторинга себе. Если вы хотите работать в этом режиме, обратитесь к системному администратору, поставщику услуг (MSP) или пользователю с правами Изменение списков управления доступом объектов в функциональной области Общие функции: Права пользователя.

См. также:

Настройка режима Просмотра только панели мониторинга

В начало
[Topic 229787]

Настройка режима Просмотра только панели мониторинга

Перед началом настройки режима Просмотра только панели мониторинга убедитесь, что выполнены следующие предварительные требования:

  • У вас есть право Modify object ACLs в функциональной области Общие функции: Права пользователя. Если у вас нет этого права, закладка для настройки режима будет отсутствовать.
  • Пользователь с правом Чтение в области Общий функционал: Базовая функциональность.

Если в вашей сети выстроена иерархия Серверов администрирования, для настройки режима Просмотра только панели мониторинга перейдите на тот Сервер, на котором учетная запись пользователя доступна в разделе Пользователи и ролиПользователи. Это может быть главный Сервер или физический подчиненный Сервер. На виртуальном Сервере администрирования настроить режим Просмотра только панели мониторинга нельзя.

Чтобы настроить режим Просмотра только панели мониторинга:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Пользователи и ролиПользователи.
  2. Нажмите на имя учетной записи пользователя, для которой вы хотите настроить панель инструментов с веб-виджетами.
  3. В открывшемся окне свойств учетной записи выберите закладку Панель мониторинга.

    На открывшейся закладке отображается та же панель мониторинга, что и для пользователя.

  4. Если параметр Отображать режим Просмотра только панели мониторинга включен, выключите его переключателем.

    Когда этот параметр включен, также нельзя изменить панель мониторинга. После выключения параметра можно управлять веб-виджетами.

  5. Настройте внешний вид панели мониторинга. Набор веб-виджетов, подготовленный на закладке Панель мониторинга, доступен для пользователя с настраиваемой учетной записью. Пользователь с такой учетной записью не может изменять какие-либо параметры или размер веб-виджетов, добавлять или удалять веб-виджеты с панели мониторинга. Поэтому настройте их под пользователя, чтобы он мог просматривать статистику защиты сети. С этой целью на закладке Панель мониторинга можно выполнять те же действия с веб-виджетами, что и в разделе Мониторинг и отчеты → Панель мониторинга:
  6. Переключите переключатель, чтобы включить параметр Отображать режим Просмотра только панели мониторинга.

    После этого пользователю доступна только панель мониторинга. Пользователь может просматривать статистику, но не может изменять параметры защиты сети и внешний вид панели мониторинга. Так как вам отображается та же панель мониторинга, что и для пользователя, вы также не можете изменить панель мониторинга.

    Если оставить этот параметр выключенным, у пользователя отображается главное меню, поэтому он может выполнять различные действия в Kaspersky Security Center, в том числе изменять параметры безопасности и веб-виджеты.

  7. Нажмите на кнопку Сохранить, когда закончите настройку режима Просмотра только панели мониторинга. Только после этого подготовленная панель мониторинга будет отображаться у пользователя.
  8. Если пользователь хочет просмотреть статистику поддерживаемых программ "Лаборатории Касперского" и ему нужны для этого права доступа, настройте права для этого пользователя. После этого данные программ "Лаборатории Касперского" отображаются у пользователя в веб-виджетах этих программ.

Теперь пользователь может входить в Kaspersky Security Center под настраиваемой учетной записью и просматривать статистику защиты сети в режиме Просмотра только панели мониторинга.

В начало
[Topic 229700]

Отчеты

В этом разделе описывается, как использовать отчеты, управлять шаблонами пользовательских отчетов, использовать шаблоны для создания отчетов и создавать задачи рассылки отчетов.

В этом разделе

Использование отчетов

Создание шаблона отчета

Просмотр и изменение свойств шаблона отчета

Экспорт отчета в файл

Генерация и просмотр отчета

Создание задачи рассылки отчета

Удаление шаблонов отчетов

В начало
[Topic 233382]

Использование отчетов

Отчеты позволяют вам получить подробную числовую информацию о безопасности сети вашей организации для сохранения этой информации в файл, отправки ее по электронной почте и печати.

Отчеты доступны в Kaspersky Security Center Web Console в разделе Мониторинг и отчетыОтчеты.

По умолчанию отчеты включают информацию за последние 30 дней.

Kaspersky Security Center имеет по умолчанию набор отчетов для следующих категорий:

  • Состояние защиты
  • Развертывание
  • Обновление
  • Статистика угроз
  • Другие

Вы можете создавать пользовательские шаблоны отчетов, редактировать шаблоны отчетов и удалять их.

Можно создавать отчеты на основе существующих шаблонов, экспортировать отчеты в файл и создавать задачи рассылки отчетов.

См. также:

Установка и первоначальная настройка Kaspersky Security Center Web Console

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 166065]

Создание шаблона отчета

Чтобы создать шаблон отчета:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчетыОтчеты.
  2. Нажмите на кнопку Добавить.

    В результате запустится мастер создания шаблона отчета. Для продолжения работы мастера нажмите на кнопку Далее.

  3. Введите название отчета и выберите тип отчета.
  4. На шаге мастера Область действия выберите набор клиентских устройств (групп администрирования, выборок устройств или всех сетевых устройств), данные о которых будут отображаться в отчетах, сформированных на основе этого шаблона.
  5. На шаге мастера Период отчета укажите период, за который будет формироваться отчет. Доступные значения:
    • между двумя указанными датами;
    • от указанной даты до даты создания отчета;
    • от даты создания отчета минус указанное количество дней до даты создания отчета.

    В некоторых отчетах эта страница может не отображаться.

  6. Нажмите на кнопку ОК, чтобы завершить работу мастера.
  7. Выполните одно из следующих действий:
    • Нажмите на кнопку Сохранить и запустить, чтобы сохранить новый шаблон отчета и запустить формирование отчета на его основе.

      Шаблон отчета будет сохранен. Отчет будет сформирован.

    • Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить новый шаблон отчета.

      Шаблон отчета будет сохранен.

Созданный шаблон можно использовать для формирования и просмотра отчетов.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176425]

Просмотр и изменение свойств шаблона отчета

Развернуть все | Свернуть все

Вы можете просматривать и изменять основные свойства шаблона отчета, например, имя шаблона отчета или поля, отображаемые в отчете.

Чтобы просмотреть и изменить свойства шаблона отчета:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Отчеты.
  2. Установите флажок напротив шаблона отчета, свойства которого вы хотите просмотреть и изменить.

    В качестве альтернативы можно сначала сформировать отчет, а затем нажать на кнопку Изменить.

  3. Нажмите на кнопку Открыть свойства шаблона отчета.

    Откроется окно Изменение отчета <имя отчета> на закладке Общие.

  4. Измените свойства шаблона отчета:
    • Закладка Общие:
      • Название шаблона отчета
      • Максимальное число отображаемых записей

        Если этот параметр включен, количество отображаемых в таблице записей с подробными данными отчета не превышает указанное значение.

        Записи отчета сначала сортируются в соответствии с правилами, указанными в разделе ГрафыДетальные данные свойств шаблона отчета, а затем сохраняется только первая часть результирующих записей. В заголовке таблицы с подробными данными отчета показано отображаемое количество записей и общее количество записей, соответствующее другим параметрам шаблона отчета.

        Если этот параметр выключен, в таблице с подробными данными отчета отображаются все записи. Не рекомендуется выключать этот параметр. Ограничение количества отображаемых записей отчета снижает нагрузку на систему управления базами данных и время, требуемое для формирования и экспорта отчета. В некоторых отчетах содержится слишком большое количество записей. В таких случаях просмотр и анализ всех записей может оказаться слишком трудоемким. Также на устройстве при формировании такого отчета может закончиться память. Это может привести к тому, что вам не удастся просмотреть отчет.

        По умолчанию параметр включен. По умолчанию указано значение 1000.

      • Группа

        Нажмите на кнопку Параметры, чтобы изменить набор клиентских устройств, для которых создается отчет. Для некоторых типов отчетов кнопка может быть недоступна. Реальные данные зависят от значений параметров, указанных при создании шаблона отчета.

      • Период

        Нажмите на кнопку Параметры, чтобы изменить период, за который будет сформирован отчет. Для некоторых типов отчетов кнопка может быть недоступна. Доступные значения:

        • между двумя указанными датами;
        • от указанной даты до даты создания отчета;
        • от даты создания отчета минус указанное количество дней до даты создания отчета.
      • Включать данные подчиненных и виртуальных Серверов администрирования

        Если этот параметр включен, отчет содержит информацию с подчиненных и виртуальных Серверов администрирования, которые подчинены Серверу администрирования, для которого создан шаблон отчета.

        Выключите этот параметр, если вы хотите просматривать данные только текущего Сервера администрирования.

        По умолчанию параметр включен.

      • До уровня вложенности

        Отчет содержит данные подчиненных и виртуальных Серверов администрирования, которые находятся под текущим Сервером администрирования на уровне вложенности ниже или равном указанному значению.

        По умолчанию указано значение 1. Вы можете изменить это значение, если вы хотите видеть в отчете информацию подчиненных Серверов администрирования, расположенных на более низких уровнях вложенности дерева.

      • Интервал ожидания данных (мин)

        Сервер администрирования, для которого создан шаблон отчета, ожидает данные от подчиненных Серверов администрирования в течение указанного времени для создания отчета. Если данные не получены от подчиненного Сервера администрирования в течение указанного интервала времени, отчет запускается в любом случае. Вместо фактических данных в отчете отображаются данные, полученные из кеша (если включен параметр Кешировать данные с подчиненных Серверов администрирования), или в противном случае N/A (Недоступно).

        По умолчанию время ожидания составляет 5 минут.

      • Кешировать данные с подчиненных Серверов администрирования

        Подчиненные Серверы администрирования регулярно передают данные на главный Сервер администрирования, для которого создан шаблон отчета. Переданные данные хранятся в кеше.

        Если Сервер администрирования не может получить данные подчиненного Сервера администрирования во время генерации отчета, в отчете отобразятся данные из кеша. В этом случае отображается дата, когда данные были переданы в кеш.

        Включение этой опции позволяет просматривать информацию, полученную от подчиненных Серверов администрирования, даже если невозможно получить актуальные данные. Однако отображаемые данные могут быть устаревшими.

        По умолчанию параметр выключен.

      • Период обновления данных в кеше (ч)

        Подчиненные Серверы администрирования регулярно передают данные на главный Сервер администрирования, для которого создан шаблон отчета. Вы можете указать этот период в часах. Если установлено значение 0, данные передаются только во время генерации отчета.

        По умолчанию указано значение 0.

      • Передавать подробную информацию с подчиненных Серверов администрирования

        В созданном отчете таблица с подробными данными включает информацию с подчиненных Серверов администрирования главного Сервера администрирования, для которого создан шаблон отчета.

        Если этот параметр включен, то замедляется создание отчета и увеличивается трафик между Серверами администрирования. Однако вы можете просмотреть все данные в одном отчете.

        Чтобы не включать этот параметр, вы можете проанализировать данные отчета для нахождения неисправного подчиненного Сервера администрирования, а затем сформировать этот же отчет только для него.

        По умолчанию параметр выключен.

    • Закладка Графы

      Выберите поля, которые будут отображаться в отчете. С помощью кнопок Вверх и Вниз измените порядок отображения полей. С помощью кнопок Добавить и Изменить укажите, будет ли информация в отчете фильтроваться или сортироваться по выбранным полям.

      В разделе Фильтры детальных полей вы также можете нажать на кнопку Преобразовать фильтры, чтобы начать использовать расширенный формат фильтрации. Этот формат позволяет комбинировать условия фильтрации, указанные в различных полях, с помощью логического ИЛИ. После нажатия на кнопку Преобразовать фильтры, справа открывается панель. Нажмите на кнопку Преобразовать фильтры, подтверждающую отзыв лицензии. Теперь вы можете определить преобразованный фильтр с условиями из раздела Детальные данные, которые применяются с помощью логического ИЛИ.

      Преобразование отчета в формат, поддерживающий сложные условия фильтрации, сделает его несовместимым с предыдущими версиями Kaspersky Security Center (11 и ниже). Также в преобразованном отчете не будет данных с подчиненных Серверов администрирования с несовместимыми версиями.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.
  6. Закройте окно Редактирование отчета <Название отчета>.

Измененный шаблон отчета появится в списке шаблонов отчетов.

В начало
[Topic 176428]

Экспорт отчета в файл

Вы можете экспортировать отчет в файл формата XML, HTML или PDF.

Чтобы экспортировать отчет в файл:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Отчеты.
  2. Установите флажок рядом с названием отчета, который требуется экспортировать в файл.
  3. Нажмите на кнопку Экспортировать отчет.
  4. В открывшемся окне измените имя файла отчета в поле Имя. По умолчанию имя файла совпадает с именем выбранного шаблона отчета.
  5. Выберите тип файла отчета: XML, HTML или PDF.
  6. Нажмите на кнопку Экспортировать отчет.

    Отчет будет загружен, в выбранном формате, в папку по умолчанию, на ваше устройство, или откроется стандартное окно Сохранить как в вашем браузере, чтобы вы могли сохранить файл в нужном вам месте.

Отчет будет сохранен в файл.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176429]

Генерация и просмотр отчета

Чтобы сформировать и просмотреть отчет:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Отчеты.
  2. Нажмите на имя шаблона отчета, который вы хотите использовать для создания отчета.

Отображается сгенерированный отчет с использованием выбранного шаблона.

Данные отчета отображаются в соответствии с языком локализации Сервера администрирования.

В отчете отображаются следующие данные:

  • На закладке Сводная информация:
    • тип и название отчета, его краткое описание и отчетный период, а также информация о том, для какой группы устройств создан отчет;
    • графическая диаграмма с наиболее характерными данными отчета;
    • сводная таблица с вычисляемыми показателями отчета.
  • На закладке Подробнее отобразится таблица с подробными данными отчета.

См. также:

Сценарий: Обновление программ сторонних производителей

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176423]

Создание задачи рассылки отчета

Можно создать задачу рассылки выбранных отчетов.

Чтобы создать задачу рассылки отчета:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Отчеты.
  2. [Не обязательно] Установите флажки рядом с шаблонами отчетов, на основе которых вы хотите сформировать задачу рассылки отчетов.
  3. Нажмите на кнопку Новая задача рассылки отчетов.
  4. Запустится мастер создания задачи. Для продолжения работы мастера нажмите на кнопку Далее.
  5. На первой странице мастера укажите название задачи. По умолчанию используется название Рассылка отчетов (<N>), где <N> – это порядковый номер задачи.
  6. На странице параметров задачи в мастере укажите следующие параметры:
    1. Шаблоны отчетов, рассылаемых задачей. Если вы их выбрали на шаге 2, пропустите этот шаг.
    2. Формат отчета: HTML, XLS или PDF.
    3. Будут ли отчеты рассылаться по электронной почте, а также параметры почтовых уведомлений.
    4. Будут ли отчеты сохраняться в папку, будут ли перезаписываться сохраненные ранее отчеты в этой папке и будет ли использоваться отдельная учетная запись для доступа к папке (для папки общего доступа).
  7. Если требуется изменить другие параметры задачи после ее создания, на странице Завершение создания задачи в мастере включите параметр Открыть окно свойств задачи после ее создания.
  8. Нажмите на кнопку Создать, чтобы создать задачу и закрыть мастер.

    Будет создана задача отправки отчета. Если включен параметр Открыть окно свойств задачи после ее создания, откроется окно параметров задачи.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176430]

Удаление шаблонов отчетов

Чтобы удалить шаблоны отчетов:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Отчеты.
  2. Установите флажки напротив шаблонов отчетов, которые требуется удалить.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.
  4. В появившемся окне нажмите на кнопку ОК, чтобы подтвердить свой выбор.

Выбранные шаблоны отчетов будут удалены. Если эти шаблоны отчетов были включены в задачи рассылки отчетов, они также будут удалены из этих задач.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176417][Topic 233383]

Использование выборок событий

Выборки событий предназначены для просмотра на экране именованных наборов событий, которые выбраны из базы данных Сервера администрирования. Эти типы событий сгруппированы по следующим категориям:

  • Уровень важности: Критические события, Отказы функционирования, Предупреждения и Информационные события.
  • Время: Последние события.
  • Тип: Запросы пользователей и События аудита.

Вы можете создавать и просматривать определенные пользователем выборки событий на основе параметров, доступных для настройки в интерфейсе Kaspersky Security Center Web Console.

Выборки событий доступны в Kaspersky Security Center Web Console в разделе Мониторинг и отчетыВыборки событий.

По умолчанию выборки событий включают информацию за последние семь дней.

Kaspersky Security Center имеет набор выборок (предопределенных) по умолчанию:

  • События с разным уровнем важности:
    • Критические события.
    • Отказ функционирования.
    • Предупреждения.
    • Информационные сообщения.
  • Запросы пользователей (события управляемых программ).
  • Последние события (за последнюю неделю).
  • События аудита.

Вы можете также создавать и настраивать дополнительные пользовательские выборки событий. В пользовательских выборках вы можете фильтровать события по свойствам устройств, в которых они возникли (по именам устройств, IP-диапазонам и группам администрирования), по типам событий и уровням важности, по названию программы и компонента, а также по временному интервалу. Также можно включить результаты задачи в область поиска. Вы также можете использовать поле поиска, в котором можно ввести слово или несколько слов. Отображаются все события, содержащие любые введенные слова в любом месте их свойств (таких как имя события, описание, имя компонента).

Как для предопределенных выборок, так и для пользовательских выборок вы можете ограничить количество отображаемых событий или количество записей для поиска. Оба варианта влияют на время, за которое Kaspersky Security Center отображает события. Чем больше база данных, тем более трудоемким может быть процесс.

Вы можете выполнить следующее:

См. также:

Выборки устройств

Установка и первоначальная настройка Kaspersky Security Center Web Console

В начало
[Topic 166234]

Создание выборки событий

Чтобы создать выборку событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчетыВыборки событий.
  2. Нажмите на кнопку Добавить.
  3. В открывшемся окне Новая выборка событий укажите параметры новой выборки событий. Параметры можно указать в нескольких разделах этого окна.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

    Откроется окно подтверждения.

  5. Чтобы просмотреть результат выборки событий, установите флажок Перейти к результату выборки.
  6. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы подтвердить создание выборки событий.

Если был установлен флажок Перейти к результату выборки, результат выборки событий будет отображен на экране. В противном случае новая выборка событий появится в списке выборок событий.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176385]

Изменение выборки событий

Чтобы изменить выборку событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Выборки событий.
  2. Установите флажок напротив выборки событий, которую требуется изменить.
  3. Нажмите на кнопку Свойства.

    Откроется окно свойств выборки событий.

  4. Отредактируйте свойства выборки событий.

    Для предопределенной выборки событий можно изменять свойства только на следующих закладках: Общие (за исключением имени выборки), Время и Права доступа.

    Для пользовательских выборок можно редактировать все свойства.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Измененная выборка событий отображается в списке.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 177708]

Просмотр списка выборки событий

Просмотр выборки событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Выборки событий.
  2. Установите флажок напротив выборки событий, которую требуется запустить.
  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы настроить сортировку для результатов выборки событий:
      1. Нажмите на кнопку Изменить сортировку и запустить.
      2. В отобразившемся окне Изменить сортировку для выборки событий укажите параметры сортировки.
      3. Нажмите на имя выборки.
    • В противном случае, если вы хотите просмотреть список событий так, как они хранятся на Сервере администрирования, нажмите на название выборки.

Отобразится результат выборки событий.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176415]

Просмотр информации о событии


Чтобы просмотреть детальную информацию о событии:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Нажмите на требуемое событие.

    Откроется окно Свойства события.

  3. В открывшемся окне можно выполнить следующие действия:
    • Просмотреть информацию выбранного события.
    • Перейти к следующему или к предыдущему событию в списке – результате выборки событий.
    • Перейти к устройству, на котором возникло событие.
    • Перейти к группе администрирования, содержащей устройство, на котором возникло событие.
    • Для события, связанного с задачей, перейдите в свойства задачи.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 171287]

Экспорт событий в файл

Чтобы экспортировать события в файл:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Установите флажок рядом с требуемым событием.
  3. Нажмите на кнопку Экспортировать в файл.

Выбранные события экспортированы в файл.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 178646]

Просмотр истории объекта из события

Из события создания или события изменения объекта, которое поддерживает управление ревизиями, вы можете перейти к истории ревизий объекта.

Чтобы просмотреть историю объекта из события:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Установите флажок рядом с требуемым событием.
  3. Нажмите на кнопку История ревизий.

Откроется история ревизий объекта.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 177727]

Удаление событий

Чтобы удалить одно или несколько событий:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Установите флажки рядом с требуемыми событиями.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.

Выбранные события удалены и не могут быть восстановлены.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 178626]

Удаление выборок событий

Можно удалять только пользовательские выборки событий. Предопределенные выборки событий нельзя удалить.

Чтобы удалить выборки событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Выборки событий.
  2. Установите флажки напротив выборок событий, которые требуется удалить.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.
  4. В появившемся окне нажмите на кнопку ОК.

Выборка событий будет удалена.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176418]

Настройка срока хранения события

Kaspersky Security Center позволяет получать информацию о событиях, произошедших в процессе работы Сервера администрирования и программ "Лаборатории Касперского", установленных на управляемых устройствах. Информация о событиях сохраняется в базе данных Сервера администрирования. Возможно, вам нужно хранить некоторые события в течение более длительного или более короткого периода, чем указано по умолчанию. Вы можете изменить срок хранения события по умолчанию.

Если вас не интересует сохранение каких-либо событий в базе данных Сервера администрирования, вы можете выключить соответствующий параметр в политике Сервера администрирования, политике программы "Лаборатории Касперского" или в свойствах Сервера администрирования (только для событий Сервера администрирования). Это уменьшит количество типов событий в базе данных.

Чем больше срок хранения события, тем быстрее база данных достигает максимального размера. Однако более длительный срок хранения события позволяет выполнять задачи мониторинга и просматривать отчеты в течение более длительного периода.

Чтобы задать срок хранения события в базе данных Сервера администрирования:

  1. Выберите УстройстваПолитики и профили политик.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы настроить срок хранения событий Агента администрирования или управляемой программы "Лаборатории Касперского" нажмите на имя соответствующей политики.

      Откроется страница свойств политики.

    • Чтобы настроить события Сервера администрирования, в верхней части экрана нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

      Если у вас есть политика для Сервера администрирования, вы можете нажать на название этой политики.

      Откроется страница свойств Сервера администрирования (или страница свойств политики Сервера администрирования).

  3. Выберите закладку Настройка событий.

    Отображается раздел Критическое со списком связанных событий.

  4. Выберите раздел Отказ функционирования, Предупреждение или Информационное сообщение.
  5. В списке типов событий на правой панели перейдите по ссылке с названием события, срок хранения которого вы хотите изменить.

    В открывшемся окне в разделе Регистрация событий включите параметр Хранить в базе данных Сервера администрирования в течение (сут).

  6. В поле редактирования под переключателем укажите количество дней для сохранения события.
  7. Если вы не хотите сохранять событие в базе данных Сервера администрирования, выключите параметр Хранить в базе данных Сервера администрирования в течение (сут).

    Если вы настраиваете события Сервера администрирования в окне свойств Сервера администрирования и если параметры событий заблокированы в политике Сервера администрирования Kaspersky Security Center, вы не сможете изменить значение срока хранения события.

  8. Нажмите на кнопку ОК.

    Окно свойств политики закроется.

Теперь, когда Сервер администрирования получает и сохраняет события выбранного типа, они будут иметь измененный срок хранения. Сервер администрирования не изменяет срок хранения ранее полученных событий.

В начало
[Topic 178622]

Типы событий

Каждый компонент Kaspersky Security Center имеет собственный набор типов событий. В этом разделе перечислены типы событий, которые происходят на Сервере администрирования Kaspersky Security Center, Агенте администрирования, Сервере iOS MDM и Сервере мобильных устройств Exchange ActiveSync. Типы событий, которые возникают в программах "Лаборатории Касперского", в этом разделе не перечислены.

В этом разделе

Структура данных описания типа события

События Сервера администрирования

События Агента администрирования

События Сервера iOS MDM

События Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В начало
[Topic 151336_1]

Структура данных описания типа события

Для каждого типа событий отображаются его имя, идентификатор, буквенный код, описание и время хранения по умолчанию.

  • Отображаемое имя типа события. Этот текст отображается в Kaspersky Security Center, когда вы настраиваете события и при их возникновении.
  • Идентификатор типа события. Этот цифровой код используется при обработке событий с использованием инструментов анализа событий сторонних производителей.
  • Тип события (буквенный код). Этот код используется при просмотре и обработке событий с использованием публичных представлений базы данных Kaspersky Security Center и при экспорте событий в SIEM-системы.
  • Описание. Этот текст содержит описание ситуации при возникновении события и описание того, что вы можете сделать в этом случае.
  • Срок хранения по умолчанию. Это количество дней, в течение которых событие хранится в базе данных Сервера администрирования и отображается в списке событий Сервера администрирования. После окончания этого периода событие удаляется. Если значение времени хранения события указано 0, такие события регистрируются, но не отображаются в списке событий Сервера администрирования. Если вы настроили хранение таких событий в журнале событий операционной системы, вы можете найти их там.

    Можно изменить время хранения событий:

Другие данные могут включать следующие поля:

  • event_id: уникальный номер события в базе данных, генерируемый и присваиваемый автоматически. Его не нужно путать с Идентификатором типа события.
  • task_id: идентификатор задачи, в результате выполнения которой возникло событие (если такая есть).
  • severity: один из следующих уровней важности (в порядке возрастания важности):

    0) Недопустимый уровень важности.

    1) Информационное.

    2) Предупреждение.

    3) Ошибка.

    4) Критическое.

В начало
[Topic 181756_1][Topic 184666_1]

Критические события Сервера администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Критическое.

Критические события Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Лицензионное ограничение превышено

4099

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_MORE_110

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не превышено ли лицензионное ограничение.

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует превышение лицензионного ограничения программ "Лаборатории Касперского", установленных на клиентских устройствах, и если количество используемых лицензионных единиц одной лицензии превышает 110% от общего количества лицензионных единиц, охватываемых лицензией.

Даже если возникает это событие, клиентские устройства защищены.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Просмотрите список управляемых устройств. Удалите устройства, которые не используются.
  • Предоставьте лицензию на большее количество устройств (добавьте еще один действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).

Kaspersky Security Center определяет правила генерации событий при превышении лицензионного ограничения.

180 дней

Вирусная атака

26 (для компонента Защита от файловых угроз)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

180 дней

Вирусная атака

27 (для компонента Защита от почтовых угроз)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

180 дней

Вирусная атака

28 (для сетевого экрана)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

180 дней

Устройство стало неуправляемым

4111

KLSRV_HOST_OUT_CONTROL

События этого типа возникают, если управляемое устройство видимо в сети, но не подключено к Серверу администрирования в течение заданного периода.

Определите, что мешает правильной работе Агента администрирования на устройстве. Возможные причины могут включать проблемы сети и удаление Агента администрирования с устройства.

180 дней

Статус устройства "Критический"

4113

KLSRV_HOST_STATUS_CRITICAL

События этого типа возникают, если управляемому устройству назначен статус Критический. Вы можете настроить условия при выполнении которых, статус устройства изменяется на Критический.

180 дней

Файл ключа добавлен в список запрещенных

4124

KLSRV_LICENSE_BLACKLISTED

События этого типа возникают, если "Лаборатория Касперского" добавила код активации или лицензионный ключ, который вы используете, в запрещенный список.

Обратитесь в Службу технической поддержки для получения подробной информации.

180 дней

Режим ограниченной функциональности

4130

KLSRV_EV_LICENSE_SRV_LIMITED_MODE

События этого типа возникают, если Kaspersky Security Center начинает работать в режиме базовой функциональности, без поддержки Управления мобильными устройствами и Системного администрирования.

Ниже приведены причины и соответствующие ответы на событие:

  • Срок действия лицензии истек. Предоставьте лицензию на полную функциональность Kaspersky Security Center (добавьте действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).
  • Сервер администрирования управляет большим количеством устройств, чем может использоваться по предоставленной лицензии. Переместите устройства из состава групп администрирования одного Сервера в группы администрирования другого Сервера (если лицензионное ограничение другого Сервера не превышено).

180 дней

Срок действия лицензии скоро истекает

4129

KLSRV_EV_LICENSE_SRV_EXPIRE_SOON

События этого типа возникают, если приближается дата окончания срока действия коммерческой лицензии.

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не истек ли срок действия лицензии. События этого типа публикуются за 30 дней, 15 дней, 5 дней и 1 день, до истечения срока действия лицензии. Вы не можете изменить количество дней. Если Сервер администрирования выключен, в указанный день окончания срока действия лицензии, событие не будет опубликовано до следующего дня.

После окончания срока действия коммерческой лицензии, Kaspersky Security Center работает в режиме Базовой функциональности.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Убедитесь, что резервный лицензионный ключ добавлен на Сервер администрирования.
  • Если вы используете подписку, продлите ее. Неограниченная подписка продлевается автоматически, если предоплата поставщику услуг была своевременно внесена.

180 дней

Срок действия сертификата истек

4132

KLSRV_CERTIFICATE_EXPIRED

События этого типа возникают, если истекает срок действия сертификата Сервера администрирования для Управления мобильными устройствами.

Вам необходимо обновить сертификат, срок действия которого истекает.

180 дней

Обновления модулей программ "Лаборатории Касперского" отозваны

4142

KLSRV_SEAMLESS_UPDATE_REVOKED

События этого типа возникают, если обновления были отозваны техническими специалистами "Лаборатории Касперского", например, по причине их замены на более новые версии. Для таких обновлений отображается статус Отозвано. Событие не относится к патчам Kaspersky Security Center и не относится к модулям управляемых программ "Лаборатории Касперского". Событие содержит причину, из-за которой обновления не установлены.

180 дней

См. также:

События отказа функционирования Сервера администрирования

Информационные события Сервера администрирования

События предупреждения Сервера администрирования

О событиях в Kaspersky Security Center

В начало
[Topic 177080_1]

События отказа функционирования Сервера администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Для Сервера администрирования можно дополнительно просмотреть и настроить список событий в свойствах Сервера администрирования. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Ошибка времени выполнения

4125

KLSRV_RUNTIME_ERROR

События этого типа возникают из-за неизвестных проблем.

Чаще всего это проблемы СУБД, проблемы с сетью и другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением.

Подробную информацию о событии можно найти в его описании.

180 дней

Для одной из групп лицензионных программ превышено ограничение числа установок

4126

KLSRV_INVLICPROD_EXCEDED

Сервер администрирования генерирует события такого типа периодически (каждый час). События этого типа возникают, если в Kaspersky Security Center вы управляете лицензионными ключами программ сторонних производителей и если количество установок превысило заданное в лицензионном ключе программы стороннего производителя ограничение.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Просмотрите список управляемых устройств. Удалите программу стороннего производителя с устройств, на которых она не используется.
  • Используйте лицензию стороннего производителя на большее количество устройств.

Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ. В группу лицензионных программ входят программы сторонних производителей, отвечающие заданным вами критериям.

180 дней

Не удалось выполнить опрос облачного сегмента

4143

KLSRV_KLCLOUD_SCAN_ERROR

События этого типа возникают, если Сервер администрирования не может опросить сегмент сети в облачном окружении. Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Не хранится

Не удалось выполнить копирование обновлений в заданную папку

4123

KLSRV_UPD_REPL_FAIL

События этого типа возникают, если обновления программного обеспечения копируются в общую папку (или папки).

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Проверьте, имеет ли учетная запись пользователя, которая используется для получения доступа к папке (или папкам), права на запись.
  • Проверить, были ли изменены имя пользователя и/или пароль к папкам.
  • Проверьте подключение к интернету, так как это может быть причиной события. Следуйте инструкциям по обновлению баз и программных модулей.

180 дней

Нет свободного места на диске

4107

KLSRV_DISK_FULL

События этого типа возникают, если на жестком диске устройства, на котором установлен Сервер администрирования, заканчивается дисковое пространство.

Освободите дисковое пространство на устройстве.

180 дней

Общая папка недоступна

4108

KLSRV_SHARED_FOLDER_UNAVAILABLE

События этого типа возникают, если общая папка Сервера администрирования недоступна.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Убедитесь, что Сервер администрирования (на котором находится общая папка) включен и доступен.
  • Проверьте, были ли изменены имя пользователя и/или пароль к папке.
  • Проверьте подключение к сети.

180 дней

База данных Сервера администрирования недоступна

4109

KLSRV_DATABASE_UNAVAILABLE

События этого типа возникают, если база Сервера администрирования становится недоступной.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Проверьте, доступен ли удаленный сервер, на котором установлен SQL-сервер.
  • Просмотрите журналы событий СУБД и найдите причину недоступности базы Сервера администрирования. Например, из-за профилактических работ удаленный сервер с установленным SQL Server может быть недоступен.

180 дней

Недостаточно места в базе данных Сервера администрирования

4110

KLSRV_DATABASE_FULL

События этого типа возникают, если нет свободного места в базе Сервера администрирования.

Сервер администрирования не работает, если его база данных переполнена и дальнейшая запись в базу данных невозможна.

Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие:

180 дней

См. также:

Критические события Сервера администрирования

Информационные события Сервера администрирования

События предупреждения Сервера администрирования

О событиях в Kaspersky Security Center

В начало
[Topic 177081_1]

События предупреждения Сервера администрирования

В таблице ниже приведены события Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Для Сервера администрирования можно дополнительно просмотреть и настроить список событий в свойствах Сервера администрирования. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События предупреждения Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Обнаружено получение частого события

 

KLSRV_EVENT_SPAM_EVENTS_DETECTED

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует частые события на управляемом устройстве. Дополнительную информацию см. в следующих разделах: Блокировка частых событий.

90 дней

Лицензионное ограничение превышено

4098

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_100_110

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не превышено ли лицензионное ограничение.

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует превышение лицензионного ограничения программ "Лаборатории Касперского", установленных на клиентских устройствах, и если количество используемых лицензионных единиц одной лицензии составляет от 100% до 110% от общего количества единиц, охватываемых лицензией.

Даже если возникает это событие, клиентские устройства защищены.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Просмотрите список управляемых устройств. Удалите устройства, которые не используются.
  • Предоставьте лицензию на большее количество устройств (добавьте еще один действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).

Kaspersky Security Center определяет правила генерации событий при превышении лицензионного ограничения.

90 дней

Устройство долго не проявляет активности в сети

4103

KLSRV_EVENT_HOSTS_NOT_VISIBLE

События этого типа возникают, если управляемое устройство неактивно в течение некоторого времени.

Чаще всего это происходит, когда управляемое устройство выводится из эксплуатации.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

90 дней

Конфликт имен устройств

4102

KLSRV_EVENT_HOSTS_CONFLICT

События этого типа возникают, если Сервер администрирования рассматривает два или более управляемых устройства как одно устройство.

Чаще всего это происходит, когда клонированный жесткий диск использовался для развертывания программ на управляемых устройствах и без переключения Агента администрирования в режим клонирования выделенного диска на эталонном устройстве.

Чтобы избежать этой проблемы, перед клонированием жесткого диска этого устройства переключите Агент администрирования в режим клонирования диска на эталонном устройстве.

90 дней

Статус устройства "Предупреждение"

4114

KLSRV_HOST_STATUS_WARNING

События этого типа возникают, если управляемому устройству назначен статус Предупреждение. Вы можете настроить условия при выполнении которых, статус устройства изменяется на Предупреждение.

90 дней

Для одной из групп лицензионных программ скоро будет превышено ограничение числа установок

4127

KLSRV_INVLICPROD_FILLED

События этого типа возникают, если количество установок программ сторонних производителей, включенных в группу лицензионных программ, достигает 90% от максимально допустимого значения, указанного в свойствах лицензионного ключа.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Если программа стороннего производителя не используется на каких-то управляемых устройствах, удалите программу с этих устройств.
  • Если вы ожидаете, что количество установок для программы стороннего производителя превысит разрешенное ограничение в ближайшем будущем, рассмотрите возможность получения лицензии программы стороннего производителя на большее количество устройств заранее.

Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ.

90 дней

Сертификат запрошен

4133

KLSRV_CERTIFICATE_REQUESTED

События этого типа возникают, если не удается автоматически перевыпустить сертификат для Управления мобильными устройствами.

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие действия по реагированию на событие:

90 дней

Сертификат удален

4134

KLSRV_CERTIFICATE_REMOVED

События этого типа возникают, если администратор удаляет сертификат любого типа (общий, почтовый, VPN) для Управления мобильными устройствами.

После удаления сертификата мобильные устройства, подключенные по этому сертификату, не смогут подключиться к Серверу администрирования.

Это событие может быть полезно при исследовании неисправностей, связанных с Управлением мобильными устройствами.

90 дней

Срок действия APNs-сертификата истек

4135

KLSRV_APN_CERTIFICATE_EXPIRED

События этого типа происходят, если истекает срок действия APNs-сертификата.

Вам необходимо вручную обновить APNs-сертификат и установить его на Сервер iOS MDM.

Не хранится

Срок действия APNs-сертификата истекает

4136

KLSRV_APN_CERTIFICATE_EXPIRES_SOON

События этого типа возникают, если до истечения срока действия APNs-сертификата остается менее 14 дней.

При истечении срока действия APNs-сертификата, вам необходимо вручную обновить APNs-сертификат и установить его на Сервер iOS MDM.

Рекомендуется запланировать обновление APNs-сертификата до истечения срока его действия.

Не хранится

Не удалось отправить FCM-сообщение на мобильное устройство

4138

KLSRV_GCM_DEVICE_ERROR

События этого типа возникают, если Управление мобильными устройствами настроено на использование Google Firebase Cloud Messaging (FCM) для подключения к управляемым мобильным устройствам с операционной системой Android, а FCM-сервер не может обработать некоторые запросы, полученные от Сервера администрирования. Это означает, что некоторые управляемые мобильные устройства не будут получать push-уведомление.

Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу "Downstream message error response codes").

90 дней

HTTP-ошибка при отправке FCM-сообщения на FCM-сервер

4139

KLSRV_GCM_HTTP_ERROR

События этого типа возникают, если Управление мобильными устройствами настроено на использование Google Firebase Cloud Messaging (FCM) для подключения управляемых мобильных устройств с операционной системой Android, а FCM-сервер возвращает запрос Серверу администрирования с кодом HTTP, отличным от 200 (ОК).

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие действия по реагированию на событие:

  • Проблемы на стороне FCM-сервера. Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу "Downstream message error response codes").
  • Проблемы на стороне прокси-сервера (если вы используете прокси-сервер). Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом.

90 дней

Не удалось отправить FCM-сообщение на FCM-сервер

4140

KLSRV_GCM_GENERAL_ERROR

События этого типа возникают из-за непредвиденных ошибок на стороне Сервера администрирования при работе с HTTP-протоколом Google Firebase Cloud Messaging.

Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Если вы не можете найти решение проблемы самостоятельно, рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

90 дней

Мало свободного места на жестком диске

4105

KLSRV_NO_SPACE_ON_VOLUMES

События этого типа возникают, если на устройстве, на котором установлен Сервер администрирования, почти закончилось дисковое пространство.

Освободите дисковое пространство на устройстве.

90 дней

Мало свободного места в базе Сервера администрирования

4106

KLSRV_NO_SPACE_IN_DATABASE

События этого типа возникают, если свободное место в базе Сервера администрирования ограничено. Если вы не устраните эту проблему, скоро база данных Сервера администрирования достигнет своей емкости и Сервер администрирования не будет работать.

Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие.

Вы используете SQL Server Express Edition:

  • Проверьте в документации к SQL Server Express ограничение размера базы данных для используемой версии. Возможно, ваша база данных Сервера администрирования достигла ограничения размера базы данных.
  • Ограничьте количество событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.
  • В базе данных Сервера администрирования слишком много событий, отправленных компонентом Контроль программ. Вы можете изменить параметры политики Kaspersky Endpoint Security для Windows, касающиеся хранения событий компонента Контроль программ в базе данных Сервера администрирования.

Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition:

Просмотрите информацию о выборе СУБД.

90 дней

Разорвано соединение с подчиненным Сервером администрирования

4116

KLSRV_EV_SLAVE_SRV_DISCONNECTED

События этого типа возникают при разрыве соединения с подчиненным Сервером администрирования.

Прочтите журнал событий Kaspersky Event Log на устройстве, на котором установлен подчиненный Сервер администрирования, и отреагируйте соответствующим образом.

90 дней

Разорвано соединение с главным Сервером администрирования

4118

KLSRV_EV_MASTER_SRV_DISCONNECTED

События этого типа возникают при разрыве соединения с главным Сервером администрирования.

Прочтите журнал событий Kaspersky Event Log на устройстве, на котором установлен главный Сервер администрирования, и отреагируйте соответствующим образом.

90 дней

Зарегистрированы новые обновления модулей программ "Лаборатории Касперского"

4141

KLSRV_SEAMLESS_UPDATE_REGISTERED

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует новые обновления программ "Лаборатории Касперского", установленных на управляемых устройствах, для установки которых требуется одобрение.

Одобрите или отклоните обновления с помощью Консоли администрирования или Kaspersky Security Center Web Console.

90 дней

Превышено ограничение числа событий, началось удаление событий из базы данных

4145

KLSRV_EVP_DB_TRUNCATING

События такого типа возникают, если удаление старых событий из базы данных Сервера администрирования началось после достижения максимального количества событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Не хранится

Превышено ограничение числа событий, удалены события из базы данных

4146

KLSRV_EVP_DB_TRUNCATED

События такого типа возникают, если старые события удалены из базы данных Сервера администрирования после достижения максимального количества событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Не хранится

См. также:

Критические события Сервера администрирования

События отказа функционирования Сервера администрирования

Информационные события Сервера администрирования

О событиях в Kaspersky Security Center

В начало
[Topic 177082_1]

Информационные события Сервера администрирования

В таблице ниже приведены события Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Информационное сообщение.

Информационные события Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Комментарий

Лицензионный ключ использован более чем на 90%

4097

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_90

30 дней

 

Обнаружено новое устройство

4100

KLSRV_EVENT_HOSTS_NEW_DETECTED

30 дней

 

Устройство автоматически добавлено в группу

4101

KLSRV_EVENT_HOSTS_NEW_REDIRECTED

30 дней

 

Устройство удалено из группы: долгое отсутствие активности в сети

4104

KLSRV_INVISIBLE_HOSTS_REMOVED

30 дней

 

Для одной из групп лицензионных программ число разрешенных установок исчерпано более чем на 95%

4128

KLSRV_INVLICPROD_EXPIRED_SOON

30 дней

 

Появились файлы для отправки на анализ в "Лабораторию Касперского"

4131

KLSRV_APS_FILE_APPEARED

30 дней

 

Идентификатор экземпляра FCM мобильного устройства изменен

4137

KLSRV_GCM_DEVICE_REGID_CHANGED

30 дней

 

Обновления успешно скопированы в заданную папку

4122

KLSRV_UPD_REPL_OK

30 дней

 

Установлено соединение с подчиненным Сервером администрирования

4115

KLSRV_EV_SLAVE_SRV_CONNECTED

30 дней

 

Установлено соединение с главным Сервером администрирования

4117

KLSRV_EV_MASTER_SRV_CONNECTED

30 дней

 

Базы обновлены

4144

KLSRV_UPD_BASES_UPDATED

30 дней

 

Аудит: Подключение к Серверу администрирования

4147

KLAUD_EV_SERVERCONNECT

30 дней

 

Аудит: Изменение объекта

4148

KLAUD_EV_OBJECTMODIFY

30 дней

Это событие отслеживает изменения в следующих объектах:

  • Группа администрирования
  • Группа безопасности
  • Пользователь
  • Инсталляционный пакеты
  • Задача
  • Политика
  • Сервер
  • Виртуальный Сервер

Аудит: Изменение статуса объекта

4150

KLAUD_EV_TASK_STATE_CHANGED

30 дней

Например, это событие возникает, если задача завершилась ошибкой.

Аудит: Изменение параметров группы

4149

KLAUD_EV_ADMGROUP_CHANGED

30 дней

 

Аудит: Подключение к Серверу администрирования было прервано

4151

KLAUD_EV_SERVERDISCONNECT

30 дней

 

Аудит: Свойства объекта были изменены

4152

KLAUD_EV_OBJECTPROPMODIFIED

30 дней

Это событие отслеживает изменения в следующих параметрах:

  • Пользователь
  • Лицензия
  • Сервер
  • Виртуальный Сервер

Аудит: Права пользователя были изменены

4153

KLAUD_EV_OBJECTACLMODIFIED

30 дней

 

В начало
[Topic 177083]

События Агента администрирования

В этом разделе содержится информация о событиях Агента администрирования.

В этом разделе

События отказа функционирования Агента администрирования

События предупреждения Агента администрирования

Информационные события Агента администрирования

В начало
[Topic 184667_1]

События отказа функционирования Агента администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Агента администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

События отказа функционирования Агента администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Ошибка при установке обновления

7702

KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_ERROR

События этого типа возникают, если автоматическая установка обновлений и патчей для компонентов Kaspersky Security Center прошла неуспешно. Событие не относится к обновлениям управляемых программ "Лаборатории Касперского".

Прочтите описание события. Причиной этого события может быть проблема операционной системы Windows на Сервере администрирования. Если в описании упоминается какая-либо проблема конфигурации Windows, устраните эту проблему.

30 дней

Не удалось установить обновление стороннего производителя

7697

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_ERROR

События этого типа возникают, если используются возможности Системного администрирования и Управления мобильными устройствами, и если обновление программного обеспечения сторонних производителей прошло неуспешно.

Проверьте, корректна ли ссылка на программу стороннего производителя. Прочтите описание события.

30 дней

Не удалось установить обновления Центра обновления Windows

7717

KLNAG_EV_WUA_INSTALL_ERROR

События этого типа возникают, если обновления Центра обновления Windows были неуспешными. Настройте обновления Microsoft Windows в политике Агента администрирования.

Прочтите описание события. Поищите описание ошибки в базе знаний Microsoft. Обратитесь в службу технической поддержки Microsoft, если вы не можете решить проблему самостоятельно.

30 дней

См. также:

События предупреждения Агента администрирования

Информационные события Агента администрирования

В начало
[Topic 165484_1]

События предупреждения Агента администрирования

В таблице ниже приведены события Агента администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События предупреждения Агента администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Возвращено предупреждение во время установки обновления программных модулей

7701

KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_WARNING

30 дней

Установка обновления стороннего ПО завершена с предупреждением

7696

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_WARNING

30 дней

Установка обновления стороннего программного обеспечения отложена

7698

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_SLIPPED

30 дней

Произошел инцидент

549

GNRL_EV_APP_INCIDENT_OCCURED

30 дней

Прокси-сервер KSN был запущен. Не удалось проверить доступность KSN

7718

KSNPROXY_STARTED_CON_CHK_FAILED

30 дней

См. также:

События отказа функционирования Агента администрирования

Информационные события Агента администрирования

В начало
[Topic 173538_1]

Информационные события Агента администрирования

В таблице ниже приведены события Агента администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Информационное сообщение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

Информационные события Агента администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Обновление программных модулей успешно установлено

7699

KLNAG_EV_PATCH_INSTALLED_SUCCESSFULLY

30 дней

Запущена установка обновления программных модулей

7700

KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_STARTING

30 дней

Установлена программа

7703

KLNAG_EV_INV_APP_INSTALLED

30 дней

Программа удалена

7704

KLNAG_EV_INV_APP_UNINSTALLED

30 дней

Установлена наблюдаемая программа

7705

KLNAG_EV_INV_OBS_APP_INSTALLED

30 дней

Удалена наблюдаемая программа

7706

KLNAG_EV_INV_OBS_APP_UNINSTALLED

30 дней

Установлена сторонняя программа

7707

KLNAG_EV_INV_CMPTR_APP_INSTALLED

30 дней

Новое устройство добавлено

7708

KLNAG_EV_DEVICE_ARRIVAL

30 дней

Устройство удалено

7709

KLNAG_EV_DEVICE_REMOVE

30 дней

Обнаружено новое устройство

7710

KLNAG_EV_NAC_DEVICE_DISCOVERED

30 дней

Устройство авторизовано

7711

KLNAG_EV_NAC_HOST_AUTHORIZED

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: файл был прочитан

7712

KLUSRLOG_EV_FILE_READ

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: файл был изменен

7713

KLUSRLOG_EV_FILE_MODIFIED

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: программа была запущена

7714

KLUSRLOG_EV_PROCESS_LAUNCHED

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: предоставлен

7715

KLUSRLOG_EV_WDS_BEGIN

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: завершен

7716

KLUSRLOG_EV_WDS_END

30 дней

Обновление для программ стороннего производителя установлено успешно

7694

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALLED_SUCCESSFULLY

30 дней

Запущена установка обновления стороннего ПО

7695

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_STARTING

30 дней

Прокси-сервер KSN был запущен. Проверка доступности KSN прошла успешно

7719

KSNPROXY_STARTED_CON_CHK_OK

30 дней

Прокси-сервер KSN остановлен

7720

KSNPROXY_STOPPED

30 дней

См. также:

События отказа функционирования Агента администрирования

События предупреждения Агента администрирования

В начало
[Topic 173727_1]

События Сервера iOS MDM

В этом разделе содержится информация о событиях Сервера iOS MDM.

В этом разделе

События отказа функционирования Сервера iOS MDM

События предупреждения Сервера iOS MDM

Информационные события Сервера iOS MDM

В начало
[Topic 184668_1]

События отказа функционирования Сервера iOS MDM

В таблице ниже приведены события Сервера iOS MDM Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера iOS MDM

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Не удалось запросить список профилей

PROFILELIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить профиль

INSTALLPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить профиль

REMOVEPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список provisioning-профилей

PROVISIONINGPROFILELIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить provisioning-профиль

INSTALLPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить provisioning-профиль

REMOVEPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список цифровых сертификатов

CERTIFICATELIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список установленных программ

INSTALLEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить общую информацию о мобильном устройстве

DEVICEINFORMATION_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить информацию о безопасности

SECURITYINFO_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось заблокировать мобильное устройство

DEVICELOCK_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось очистить пароль

CLEARPASSCODE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить данные мобильного устройства

ERASEDEVICE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить приложение

INSTALLAPPLICATION_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить код погашения для приложения

APPLYREDEMPTIONCODE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список управляемых приложений

MANAGEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить управляемое приложение

REMOVEAPPLICATION_COMMAND_FAILED

30 дней

Параметры роуминга отклонены

SETROAMINGSETTINGS_COMMAND_FAILED

30 дней

Произошла ошибка в работе приложения

PRODUCT_FAILURE

30 дней

Результат выполнения команды содержит неверные данные

MALFORMED_COMMAND

30 дней

Не удалось отправить уведомление (Push Notification)

SEND_PUSH_NOTIFICATION_FAILED

30 дней

Не удалось отправить команду

SEND_COMMAND_FAILED

30 дней

Устройство не найдено

DEVICE_NOT_FOUND

30 дней

В начало
[Topic 177141_1]

События предупреждения Сервера iOS MDM

В таблице ниже приведены события Сервера iOS MDM Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События предупреждения Сервера iOS MDM

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Попытка подключения заблокированного мобильного устройства

INACTICE_DEVICE_TRY_CONNECTED

30 дней

Профиль удален

MDM_PROFILE_WAS_REMOVED

30 дней

Попытка повторного использования клиентского сертификата

CLIENT_CERT_ALREADY_IN_USE

30 дней

Обнаружено неактивное устройство

FOUND_INACTIVE_DEVICE

30 дней

Требуется код погашения

NEED_REDEMPTION_CODE

30 дней

Профиль, входящий в состав политики, удален с устройства

UMDM_PROFILE_WAS_REMOVED

30 дней

В начало
[Topic 177143_1]

Информационные события Сервера iOS MDM

В таблице ниже приведены события Сервера iOS MDM Kaspersky Security Center с уровнем важности Информационное сообщение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

Информационные события Сервера iOS MDM

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Подключено новое мобильное устройство

NEW_DEVICE_CONNECTED

30 дней

Запрос списка профилей выполнен успешно

PROFILELIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка профиля выполнена успешно

INSTALLPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Удаление профиля выполнено успешно

REMOVEPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка provisioning-профилей выполнен успешно

PROVISIONINGPROFILELIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка provisioning-профиля выполнена успешно

INSTALLPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Удаление provisioning-профиля выполнено успешно

REMOVEPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка цифровых сертификатов выполнен успешно

CERTIFICATELIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка установленных программ выполнен успешно

INSTALLEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос общей информации о мобильном устройстве выполнен успешно

DEVICEINFORMATION_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос информации о безопасности выполнен успешно

SECURITYINFO_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Мобильное устройство успешно заблокировано

DEVICELOCK_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Очистка пароля выполнена успешно

CLEARPASSCODE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Данные удалены с мобильного устройства

ERASEDEVICE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка приложения выполнена успешно

INSTALLAPPLICATION_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка кода погашения для приложения прошла успешно

APPLYREDEMPTIONCODE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка управляемых приложений выполнен успешно

MANAGEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Удаление управляемого приложения выполнено успешно

REMOVEAPPLICATION_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Параметры роуминга применены успешно

SETROAMINGSETTINGS_COMMAND_SUCCESSFUL

30 дней

В начало
[Topic 177142_1]

События Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В этом разделе содержится информация о событиях Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync.

В этом разделе

События отказа функционирования Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

Информационные события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В начало
[Topic 184669_1]

События отказа функционирования Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В таблице ниже приведены события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Не удалось удалить данные мобильного устройства

WIPE_FAILED

30 дней

Не удалось удалить информацию о подключении мобильного устройства к почтовому ящику

DEVICE_REMOVE_FAILED

30 дней

Не удалось применить к почтовому ящику политику ActiveSync

POLICY_APPLY_FAILED

30 дней

Ошибка функционирования программы

PRODUCT_FAILURE

30 дней

Не удалось изменить состояние функциональности ActiveSync

CHANGE_ACTIVE_SYNC_STATE_FAILED

30 дней

В начало
[Topic 177203_1]

Информационные события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В таблице ниже приведены события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync с уровнем важности Информационное сообщение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

Информационные события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Подключилось новое мобильное устройство

NEW_DEVICE_CONNECTED

30 дней

Данные удалены с мобильного устройства

WIPE_SUCCESSFULL

30 дней

В начало
[Topic 177204_1]

Блокировка частых событий

В этом разделе представлена информация об управлении блокировкой частых событий и об отмене блокировки частых событий.

В этом разделе

О блокировке частых событий

Управление блокировкой частых событий

Отмена блокировки частых событий

В начало
[Topic 212870]

О блокировке частых событий

Управляемая программа, например Kaspersky Endpoint Security для Windows, установленная на одном или нескольких управляемых устройствах, может отправлять на Сервер администрирования множество однотипных событий. Прием частых событий может привести к перегрузке базы данных Сервера администрирования и перезаписи других событий. Сервер администрирования начинает блокировать наиболее частые события, когда количество всех полученных событий превышает установленное ограничение для базы данных.

Сервер администрирования автоматически блокирует получение частых событий. Вы не можете заблокировать частые события самостоятельно или выбрать, какие события заблокировать.

Чтобы узнать, заблокировано ли событие, вы можете просмотреть список уведомлений или просмотреть, присутствует ли это событие в свойствах Сервера администрирования в разделе Блокировка частых событий. Если событие заблокировано, можно выполнить следующие действия:

  • Если вы хотите предотвратить перезапись базы данных, вы можете продолжать блокировать получение событий такого типа.
  • Если вы хотите, например, выяснить причину отправки частых событий на Сервер администрирования, вы можете разблокировать частые события и в любом случае продолжить получение событий этого типа.
  • Если вы хотите продолжать получать частые события до тех пор, пока они снова не будут заблокированы, вы можете отменить блокировку частых событий.

См. также:

Управление блокировкой частых событий

Отмена блокировки частых событий

В начало
[Topic 212440]

Управление блокировкой частых событий

Сервер администрирования автоматически блокирует получение частых событий, но вы можете разблокировать и продолжать получать частые события. Также можно заблокировать получение частых событий, которые вы разблокировали ранее.

Чтобы управлять блокировкой частых событий:

  1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования.

  2. На закладке Общие выберите раздел Заблокированные частые события.
  3. В разделе Заблокированные частые события:
    • Если вы хотите разблокировать прием частых событий:
      1. Выберите частые события, который нужно разблокировать, и нажмите на кнопку Исключить.
      2. Нажмите на кнопку Сохранить.
    • Если вы хотите заблокировать прием частых событий:
      1. Выберите частые события, которые вы хотите заблокировать и нажмите на кнопку Заблокировано.
      2. Нажмите на кнопку Сохранить.

Сервер администрирования принимает разблокированные частые события и не принимает заблокированные частые события.

См. также:

О блокировке частых событий

В начало
[Topic 212657]

Отмена блокировки частых событий

Вы можете отменить блокировку частых событий и начать получение событий до тех пор, пока Сервер администрирования снова не заблокирует эти частые события.

Чтобы отменить блокировку частых событий:

  1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования.

  2. На закладке Общие выберите раздел Заблокированные частые события.
  3. В разделе Заблокированные частые события нажмите строку частого события, для которого вы хотите отменить блокировку.
  4. Нажмите на кнопку Отменить блокировку.

Частое событие удаляется из списка частых событий. Сервер администрирования будет получать события этого типа.

См. также:

О блокировке частых событий

В начало
[Topic 212658]

Получение событий от Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers

Информация о событиях при работе управляемых программ, таких как Kaspersky Endpoint Security для Windows, передается с управляемых устройств и регистрируется в базе данных Сервера администрирования. По умолчанию события от Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers версии 9.0 MR6 и ниже не регистрируются в базе данных Сервера администрирования. Если приложение Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers версии 9.0 MR6 и ниже установлено на управляемых устройствах в вашей организации и вы хотите получать события от этой программы, включите регистрацию событий этой программы с помощью утилиты klscflag.

Чтобы включить регистрацию событий Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers:

  1. На устройстве Сервера администрирования запустите командную строку Windows под учетной записью с правами администратора.
  2. Измените текущую директорию на папку установки Kaspersky Security Center (обычно это C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center).
  3. Выполните одну из следующих команд:
    • Для установленного Сервера администрирования на отказоустойчивом кластере Windows Server:

      klscflag.exe --stp cluster -fset -pv klserver -n KLSRV_EVP_ENABLE_HOST_EVENT_BODY_VALIDATION -t d -v 0

    • Для Сервера администрирования, установленного на узле отказоустойчивого кластера Kaspersky Security Center:

      klscflag.exe --stp klfoc -fset -pv klserver -n KLSRV_EVP_ENABLE_HOST_EVENT_BODY_VALIDATION -t d -v 0

    • Для Сервера администрирования, не работающего на кластере:

      klscflag.exe -fset -pv klserver -n KLSRV_EVP_ENABLE_HOST_EVENT_BODY_VALIDATION -t d -v 0

Регистрация событий для Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers включена.

Для Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers вы не можете задать срок хранения событий или выбрать, какие события должны сохраняться в хранилище Сервера администрирования. Вы можете установить максимальное количество событий, которые можно сохранить в хранилище. Этот параметр применяется к событиям, полученным от всех программ "Лаборатории Касперского".

См. также:

Обновление APNs-сертификата

В начало
[Topic 228385]

Уведомления и статусы устройств

В этом разделе содержится информация о том, как просматривать уведомления, настраивать доставку уведомлений, использовать статусы устройств и включать изменение статусов устройств.

В этом разделе

Использование уведомлений

Просмотр экранных уведомлений

О статусах устройства

Настройка переключения статусов устройств

Настройка параметров доставки уведомлений

Уведомление о событиях с помощью исполняемого файла

В начало
[Topic 233384]

Использование уведомлений

Уведомления предназначены для оповещения о событиях и для того, чтобы помочь вам увеличить скорость ваших ответов на эти события, выполнив рекомендуемые действия, которые вы считаете подходящими.

В зависимости от выбранного способа уведомления доступны следующие типы уведомлений:

  • Экранные уведомления
  • Уведомление по SMS
  • Уведомление по электронной почте
  • Уведомление запуском исполняемого файла или скрипта

Экранные уведомления

Экранные уведомления предупреждают вас о событиях, сгруппированных по уровням важности (Критическое уведомление, Предупреждающие уведомление, и Информационное уведомление).

Экранные уведомления могут иметь один из двух статусов:

  • Просмотрено. Это означает, что вы выполнили рекомендованное действие для уведомления или вы назначили этот статус для уведомления вручную.
  • Не просмотрено. Это означает, что вы не выполнили рекомендуемое действие для уведомления или не назначили этот статус для уведомления вручную.

По умолчанию в список уведомлений входят уведомления со статусом Не просмотрено.

Вы можете контролировать сеть вашей организации, просматривая уведомления на экране и отвечая на них в режиме реального времени.

Уведомления по электронной почте, SMS и запуском исполняемого файла или скрипта

Kaspersky Security Center позволяет вам контролировать сеть вашей организации, отправляя уведомления о событиях, которые вы считаете важными. Для любого события вы можете настроить уведомления по электронной почте, SMS или запустив исполняемый файл или скрипт.

Получив уведомление по SMS или по электронной почте, вы можете принять решение о своем ответе на событие. Этот ответ должен быть наиболее подходящим для сети вашей организации. Запустив исполняемый файл или скрипт, вы заранее определяете ответ на событие. Вы также можете рассмотреть запуск исполняемого файла или скрипта в качестве основного ответа на событие. После запуска исполняемого файла вы можете предпринять другие шаги для ответа на событие.

В начало
[Topic 179103]

Просмотр экранных уведомлений

Вы можете просматривать экранные уведомления тремя способами:

  • В разделе Мониторинг и отчеты Уведомления. Здесь вы можете просмотреть уведомления, относящиеся к предопределенным категориям.
  • В отдельном окне, которое можно открыть независимо от того, какой раздел вы используете в данный момент. В этом случае вы можете отметить уведомления как просмотренные.
  • В веб-виджете Уведомления, выбранные по уровню важности в разделе Мониторинг и отчеты Панель мониторинга. В этом веб-виджете вы можете просматривать только уведомления с уровнями важности Критическое и Предупреждение.

Вы можете выполнять действия, например, вы можете ответить на событие.

Чтобы просмотреть уведомления предопределенной категории:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчетыУведомления.

    На левой панели выбрана категория Все уведомления, а справа отображаются все уведомления.

  2. На левой панели выберите одну из следующих категорий:
    • Развертывание
    • Устройства
    • Защита
    • Обновления (сюда входят уведомления о доступных для загрузки программах "Лаборатории Касперского" и уведомления о загруженных обновлениях антивирусных баз)
    • Защита от эксплойтов
    • Сервер администрирования (это уведомление включает в себя события, относящиеся только к Серверу администрирования)
    • Полезные ссылки (сюда входят ссылки на ресурсы "Лаборатории Касперского", например, ссылка на Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского", на форум "Лаборатории Касперского", на страницу продления лицензии или на Вирусную энциклопедию)
    • Корпоративные новости "Лаборатории Касперского" (сюда входит информация о выпусках программ "Лаборатории Касперского")

В списке уведомлений отобразится выбранная категория. Список содержит следующее:

  • Значок, относящийся к теме уведомления: развертывание (Сервер, с подключенными управляемыми устройствами.), защита (Контрольный список.), обновления (Щит с двумя вращающимися стрелками.), управление устройствами (Сервер, управляющий устройствами.), Защита от эксплойтов (Компьютер со значком глаза.), Сервер администрирования (Серверы.).
  • Уровень важности уведомления. Отображаются уведомления со следующими уровнями важности: Критические уведомления (Красный квадрат с белым восклицательным знаком.), Предупреждающие уведомления (Желтый треугольник с белым восклицательным знаком.), Информационные уведомления. Уведомления в списке сгруппированы по уровню важности.
  • Уведомление. Здесь содержится описание уведомления.
  • Действие. Здесь содержится ссылка на быстрое действие, которое рекомендуется выполнить. Например, по этой ссылке вы можете перейти к хранилищу и установить программу безопасности на устройства, просмотреть список устройств или список событий. После того, как вы выполнили рекомендуемое действие для уведомления, этому уведомлению присваивается статус Просмотрено.
  • Зарегистрированный статус. Здесь содержится количество дней или часов, прошедших с даты регистрации уведомления на Сервере администрирования.

Чтобы просмотреть экранные уведомления в отдельном окне по уровню важности:

  1. Нажмите на значок флага () в правом верхнем углу Kaspersky Security Center Web Console.

    Если около значка флажка есть красная точка, значит, есть непросмотренные уведомления.

    Откроется окно со списком уведомлений. По умолчанию выбрана закладка Все уведомления и отображаются уведомления, сгруппированные по уровням важности: Критические уведомления, Предупреждающие уведомления и Информационные уведомления.

  2. Выберите закладку Система.

    Отображается список уведомлений с уровнями важности Критические уведомления (Красный квадрат с белым восклицательным знаком.) и Предупреждающие уведомления (Желтый треугольник с белым восклицательным знаком.). Список уведомление включает следующее:

    • Цветной индикатор. Критические уведомления отмечены красным. Предупреждающие уведомления отмечены желтым.
    • Значок, относящийся к теме уведомления: развертывание (Сервер, с подключенными управляемыми устройствами.), защита (Контрольный список.), обновления(Щит с двумя вращающимися стрелками.), управление устройствами (Сервер, управляющий устройствами.), Защита от эксплойтов (Компьютер со значком глаза.), Сервер администрирования (Серверы.).
    • Описание уведомления.
    • Значок флажка. Серый флаг используется для уведомлений, которым присвоен статус Не просмотрено. Когда вы выбираете серый флаг и назначаете статус Просмотрено для уведомления, цвет флажка изменится на белый.
    • Ссылка на рекомендуемое действие. Когда вы выполняете рекомендуемое действие, переходя по ссылке, уведомлению присваивается статус Просмотрено.
    • Количество дней, прошедших с даты регистрации уведомления на Сервере администрирования.
  3. Выберите закладку Больше.

    Отображается список уведомлений с уровнем важности Информационное уведомление.

    Структура списка такая же, как и для списка на закладке Система (описание приведено выше). Отличается только отсутствием цветного индикатора.

Вы можете фильтровать уведомления по датам, когда они были зарегистрированы на Сервере администрирования. Используйте флажок Показать фильтр, чтобы настроить фильтр.

Чтобы просмотреть экранные уведомления на веб-виджете:

  1. В разделе Панель мониторинга выберите Добавить или восстановить веб-виджет.
  2. В открывшемся окне нажмите на категорию Другие, выберите веб-виджет Уведомления, выбранные по уровню важности и нажмите на кнопку Добавить.

    Веб-виджет отображается на закладке Панель мониторинга. По умолчанию на веб-виджете отображаются уведомления с уровнем важности Критическое.

    Вы можете нажать на кнопку Параметры на веб-виджете и изменить параметры веб-виджета, чтобы просмотреть уведомления с уровнем важности Предупреждающие уведомления. Или вы можете добавить другой веб-виджет: Уведомления, выбранные по уровню важности с уровнем важности Предупреждающие уведомления.

    Список уведомлений на веб-виджете ограничен размером и включает только два уведомления. Эти два уведомления относятся к последним событиям.

Список уведомлений веб-виджета включает следующее:

  • Значок, относящийся к теме уведомления: развертывание (Сервер, с подключенными управляемыми устройствами.), защита (Контрольный список.), обновления (Щит с двумя вращающимися стрелками.), управление устройствами (Сервер, управляющий устройствами.), Защита от эксплойтов (Компьютер со значком глаза.), Сервер администрирования (Серверы.).
  • Описание уведомления со ссылкой на рекомендуемое действие. Когда вы выполняете рекомендуемое действие, переходя по ссылке, уведомлению присваивается статус Просмотрено.
  • Количество дней или часов, прошедших с даты регистрации уведомления на Сервере администрирования.
  • Ссылка на другие уведомления. Перейдите по ссылке к просмотру уведомлений в разделе Уведомления в разделе Мониторинг и отчеты.
В начало
[Topic 180897]

О статусах устройства

Kaspersky Security Center присваивает статус каждому управляемому устройству. Конкретный статус зависит от того, выполнены ли условия, определенные пользователем. В некоторых случаях при присваивании статуса устройству Kaspersky Security Center учитывает видимость устройства в сети (см. таблицу ниже). Если Kaspersky Security Center не находит устройство в сети в течение двух часов, видимость устройства принимает значение Не в сети.

Существуют следующие статусы:

  • Критический или Критический / Видим в сети.
  • Предупреждение или Предупреждение / Видим в сети.
  • ОК или ОК / Видим в сети.

В таблице ниже приведены условия по умолчанию для присвоения устройству статуса Критический или Предупреждение и их возможные значения.

Условия присвоения статусов устройству

Условие

Описание условия

Доступные значения

Программа безопасности не установлена

Агент администрирования установлен на устройстве, но не установлена программа безопасности.

  • Переключатель включен.
  • Переключатель выключен.

Обнаружено много вирусов

В результате работы задач поиска вирусов, например, задачи Поиск вирусов, на устройстве найдены вирусы, и количество обнаруженных вирусов превышает указанное значение.

Более 0.

Уровень постоянной защиты отличается от уровня, установленного администратором

Устройство видимо в сети, но уровень постоянной защиты отличается от уровня, установленного администратором в условии для статуса устройства.

  • Остановлена.
  • Приостановлена.
  • Выполняется.

Давно не выполнялся поиск вирусов

Устройство видимо в сети и на устройстве установлена программа безопасности, но ни задача Поиск вредоносного ПО, ни задача локальной проверки не выполнялись больше указанного времени. Условие применимо только к устройствам, которые были добавлены в базу данных Сервера администрирования семь дней назад или ранее.

Более 1 дня.

Базы устарели

Устройство видимо в сети и на устройстве установлена программа безопасности, но антивирусные базы не обновлялись на этом устройстве больше указанного времени. Условие применимо только к устройствам, которые были добавлены в базу данных Сервера администрирования день назад или ранее.

Более 1 дня.

Давно не подключались

Агент администрирования установлен на устройстве, но устройство не подключалось к Серверу администрирования больше указанного времени, так как устройство выключено.

Более 1 дня.

Обнаружены активные угрозы

Количество необработанных объектов в папке Активные угрозы превышает указанное значение.

Более чем 0 штук.

Требуется перезагрузка

Устройство видимо в сети, но программа требует перезагрузки устройства дольше указанного времени, по одной из выбранных причин.

Более чем 0 минут.

Установлены несовместимые программы

Устройство видимо в сети, но при инвентаризации программного обеспечения, выполненной Агентом администрирования, на устройстве были обнаружены установленные несовместимые программы.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

Обнаружены уязвимости в программах

Устройство видимо в сети, и на нем установлен Агент администрирования, но в результате выполнения задачи Поиск уязвимостей и требуемых обновлений на устройстве обнаружены уязвимости в программах с заданным уровнем критичности.

  • Предельный.
  • Высокий.
  • Средний.
  • Игнорировать, если нельзя закрыть уязвимость.
  • Игнорировать, если обновление назначено к установке.

Срок действия лицензии истек

Устройство видимо в сети, но срок действия лицензии истек.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

Срок действия лицензии скоро истекает

Устройство видимо в сети, но срок действия лицензии истекает менее чем через указанное количество дней.

Более чем 0 дней.

Давно не выполнялась проверка обновлений Центра обновления Windows

Не выполнялась задача Синхронизация обновлений Windows Update больше указанного времени.

Более 1 дня.

Недопустимый статус шифрования

Агент администрирования установлен на устройстве, но результат шифрования устройства равен указанному значению.

  • Не соответствует политике из-за отказа пользователя (только для внешних устройств).
  • Не соответствует политике из-за ошибки.
  • В процессе применения политики – требуется перезагрузка.
  • Не задана политика шифрования.
  • Не поддерживается.
  • В процессе применения политики.

Параметры мобильного устройства не соответствуют политике

Параметры мобильного устройства отличаются от параметров, заданных в политике Kaspersky Endpoint Security для Android при выполнении проверки правил соответствия.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

Есть необработанные инциденты

На устройстве есть необработанные инциденты. Инциденты могут быть созданы как автоматически, с помощью установленных на клиентском устройстве управляемых программ "Лаборатории Касперского", так и вручную администратором.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

Статус устройства определен программой

Статус устройства определяется управляемой программой.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

На устройстве заканчивается дисковое пространство

Свободное дисковое пространство устройства меньше указанного значения или устройство не может быть синхронизировано с Сервером администрирования. Статусы Критический или Предупреждение меняются на статус ОК, когда устройство успешно синхронизировано с Сервером администрирования и свободное дисковое пространство устройства больше или равно указанному значению.

Более чем 0 МБ.

Устройство стало неуправляемым

Устройство определяется видимым в сети при обнаружении устройств, но было выполнено более трех неудачных попыток синхронизации с Сервером администрирования.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

Защита выключена

Устройство видимо в сети, но программа безопасности на устройстве отключена больше указанного времени.

В этом случае состояние программы безопасности Остановлена или Сбой и отличается от следующих: Запускается, Выполняется или Приостановлена.

Более чем 0 минут.

Программа безопасности не запущена

Устройство видимо в сети и программа безопасности установлена на устройстве, но не запущена.

  • Переключатель выключен.
  • Переключатель включен.

Kaspersky Security Center позволяет настроить автоматическое переключение статуса устройства в группе администрирования при выполнении заданных условий. При выполнении заданных условий клиентскому устройству присваивается один из статусов: Критический или Предупреждение. При невыполнении заданных условий клиентскому устройству присваивается статус ОК.

Разным значениям одного условия могут соответствовать разные статусы. Например, по умолчанию при соблюдении условия Базы устарели со значением Более 3 дней клиентскому устройству присваивается статус Предупреждение, а со значением Более 7 дней – статус Критический.

Если вы обновляете Kaspersky Security Center с предыдущей версии, значение условия Базы устарели для назначения статуса Критический или Предупреждение не изменится.

Когда Kaspersky Security Center присваивает устройству статус, для некоторых условий (см. графу "Описание условий") учитывается видимость устройств в сети. Например, если управляемому устройству был присвоен статус Критический, так как выполнено условие Базы устарели, а затем для устройства стало видимо в сети, то устройству присваивается статус ОК.

См. также:

Настройка переключения статусов устройств

В начало
[Topic 191051_1]

Настройка переключения статусов устройств

Вы можете изменить условия присвоения статусов Критический или Предупреждение устройству.

Чтобы изменить статус устройства на Критический:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел УстройстваИерархия групп.
  2. В открывшемся списке групп перейдите по ссылке с названием группы, для которой вы хотите изменить переключение статусов устройств.
  3. В отобразившемся окне свойств выберите закладку Статус устройства.
  4. Выберите раздел Критический.
  5. В блоке Установить статус "Критический", если включите условие, чтобы переключить устройство в состояние Критическое.

    Однако вы можете изменить параметры, которые не заблокированы в родительской политике.

  6. Установите переключатель рядом с условием в списке.
  7. Нажмите на кнопку Изменить в верхнем левом углу списка.
  8. Для выбранного условия установите необходимое вам значение.

    Не для всех условий можно задать значения.

  9. Нажмите на кнопку ОК.

При невыполнении заданных условий управляемому устройству присваивается статус Критический.

Чтобы изменить статус устройства на Предупреждение:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел УстройстваИерархия групп.
  2. В открывшемся списке групп перейдите по ссылке с названием группы, для которой вы хотите изменить переключение статусов устройств.
  3. В отобразившемся окне свойств выберите закладку Статус устройства.
  4. Выберите раздел Предупреждение.
  5. В блоке Установить статус "Предупреждение", если, включите условие, чтобы переключить устройство в состояние Предупреждение.

    Однако вы можете изменить параметры, которые не заблокированы в родительской политике.

  6. Установите переключатель рядом с условием в списке.
  7. Нажмите на кнопку Изменить в верхнем левом углу списка.
  8. Для выбранного условия установите необходимое вам значение.

    Не для всех условий можно задать значения.

  9. Нажмите на кнопку ОК.

При невыполнении заданных условий управляемому устройству присваивается статус Предупреждение.

См. также:

Уведомления и статусы устройств

О статусах устройства

Сценарий: Мониторинг и отчеты

Сценарий: настройка защиты сети

В начало
[Topic 181770]

Настройка параметров доставки уведомлений

Развернуть все | Свернуть все

Вы можете настроить уведомления о событиях, возникающих в Kaspersky Security Center. В зависимости от выбранного способа уведомления доступны следующие типы уведомлений:

  • Электронная почта – при возникновении события программа Kaspersky Security Center посылает уведомление на указанные адреса электронной почты.
  • SMS – при возникновении события программа Kaspersky Security Center посылает уведомления на указанные номера телефонов.
  • Исполняемый файл – при возникновении события исполняемый файл запускается на Сервере администрирования.

Чтобы настроить параметры доставки уведомлений о событиях, возникших в Kaspersky Security Center:

  1. В верхней части экрана нажмите на значок настройки параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования на закладке Общие.

  2. Перейдите в раздел Уведомление и на правой панели выберите закладку с требуемым способом уведомления:
    • Электронная почта

      На закладке Электронная почта можно настроить уведомления о событиях по электронной почте.

      В поле Получатели (адреса электронной почты) укажите адреса электронной почты, на которые будут отправляться уведомления. В этом поле можно указать несколько адресов через точку с запятой.

      В поле SMTP-серверы укажите адреса почтовых серверов через точку с запятой. Вы можете использовать следующие значения параметра:

      • IPv4-адрес или IPv6-адрес;
      • Имя устройства в сети Windows (NetBIOS-имя);
      • DNS-имя SMTP-сервера.

      В поле Порт SMTP-сервера укажите номер порта подключения к SMTP-серверу. По умолчанию установлен порт 25.

      Если вы включите параметр Использовать DNS и MX поиск, вы сможете использовать несколько MX-записей IP-адреса для одного и того же DNS-имени SMTP-сервера. Одно DNS-имя может иметь несколько MX-записей с различными приоритетами полученных электронных писем. Сервер администрирования пытается отправлять уведомления по электронной почте на SMTP-сервер в порядке возрастания приоритета MX-записей.

      Если вы включили параметр Использовать DNS и MX поиск и не разрешили использование параметров TLS, рекомендуется использовать параметры DNSSEC на вашем серверном устройстве в качестве дополнительной меры защиты при отправке уведомлений по электронной почте.

      Если параметр Использовать ESMTP-аутентификацию включен, вы можете указать параметры ESMTP-аутентификации в полях Имя пользователя и Пароль. По умолчанию параметр не выбран и параметры ESMTP-аутентификации недоступны.

      Вы можете указать параметры подключения TLS для SMTP-сервера:

      • Не использовать TLS

      Вы можете выбрать этот параметр, если хотите выключить шифрование сообщений электронной почты.

      • Использовать TLS, если поддерживается SMTP-сервером

      Вы можете выбрать этот параметр, если хотите использовать TLS для подключения к SMTP-серверу. Если SMTP-сервер не поддерживает TLS, Сервер администрирования подключает SMTP-сервер без использования TLS.

      • Всегда использовать TLS, для проверки срока действия сертификата сервера

      Вы можете выбрать этот параметр, если хотите использовать параметры TLS-аутентификации. Если SMTP-сервер не поддерживает TLS, Сервер администрирования не сможет подключиться к SMTP-серверу.

      Рекомендуется использовать этот параметр для защиты соединения с SMTP-сервером. Если вы выберете этот параметр, вы можете установить параметры аутентификации для TLS-соединения.

      Если вы выбрали значение Всегда использовать TLS, для проверки срока действия сертификата сервера, вы можете указать сертификат для аутентификации SMTP-сервера и выбрать, хотите ли вы разрешить подключение через любую версию TLS или только через TLS 1.2 или более поздние версии. Также вы можете указать сертификат для аутентификации клиента на SMTP-сервере.

      Вы можете указать сертификат для TLS подключения, перейдя по ссылке Задать сертификаты:

      • Выберите файл сертификата SMTP-сервера:

      Вы можете получить файл со списком сертификатов от доверенного центра сертификации и загрузить его на Сервер администрирования. Kaspersky Security Center проверяет, подписан ли сертификат SMTP-сервера также доверенным центром сертификации. Kaspersky Security Center не может подключиться к SMTP-серверу, если сертификат SMTP-сервера не получен от доверенного центра сертификации.

      • Выберите файл сертификата клиента:

      Вы можете использовать сертификат, полученный из любого источника, например, от любого доверенного центра сертификации. Вам нужно указать сертификат и его закрытый ключ, используя один из следующих типов сертификатов:

      • Сертификат X-509:

      Вам нужно указать файл с сертификатом и файл с закрытым ключом. Оба файла не зависят друг от друга. Порядок загрузки файлов не имеет значения. Когда оба файла загружены, необходимо указать пароль для расшифровки закрытого ключа. Пароль может иметь пустое значение, если закрытый ключ не зашифрован.

      • Контейнер с сертификатом в формате PKCS#12:

      Вам нужно загрузить один файл, содержащий сертификат и закрытый ключ сертификата. Когда файл загружен, тогда необходимо указать пароль для расшифровки закрытого ключа. Пароль может иметь пустое значение, если закрытый ключ не зашифрован.

      В поле Тема укажите тему электронной почты. Вы можете оставить поле пустым.

      В раскрывающемся списке Тема шаблона выберите шаблон для темы вашего электронного письма. Переменная, в соответствии с выбранным шаблоном, автоматически отображается в поле Тема. Вы можете создать тему электронной почты, выбрав несколько шаблонов темы.

      В окне Адрес электронной почты отправителя укажите адрес отправителя электронной почты. Если вы оставите поле пустым, по умолчанию используется адрес получателя. Не рекомендуется использовать несуществующий адрес.

      В поле Текст уведомления содержится стандартный текст уведомления о событии, отправляемый программой при возникновении события. Текст содержит подстановочные параметры, такие как имя события, имя устройства и имя домена. Текст сообщения можно изменить, добавив подстановочные параметры с подробными данными события.

      Если текст уведомления содержит знак процента (%), его нужно указать его два раза подряд, чтобы сообщение было отправлено. Например, "Загрузка процессора составляет 100%%".

      При переходе по ссылке Настроить ограничение количества уведомлений можно указать максимальное количество уведомлений, которое программа может отправлять за указанный интервал времени.

      По нажатию на кнопку Отправить тестовое сообщение можно проверить правильно ли настроены сообщения: программа отправляет тестовые сообщения на указанные адреса электронной почты.

    • SMS

      На закладке SMS можно настроить отправку SMS-уведомлений о различных событиях на мобильный телефон. SMS-сообщения отправляются через почтовый шлюз.

      В поле SMTP-серверы укажите адреса почтовых серверов через точку с запятой. Вы можете использовать следующие значения параметра:

      • IPv4-адрес или IPv6-адрес;
      • Имя устройства в сети Windows (NetBIOS-имя);
      • DNS-имя SMTP-сервера.

      В поле Порт SMTP-сервера укажите номер порта подключения к SMTP-серверу. По умолчанию установлен порт 25.

      Если параметр Использовать ESMTP-аутентификацию включен, вы можете указать параметры ESMTP-аутентификации в полях Имя пользователя и Пароль. По умолчанию параметр не выбран и параметры ESMTP-аутентификации недоступны.

      Вы можете указать параметры подключения TLS для SMTP-сервера:

      • Не использовать TLS

      Вы можете выбрать этот параметр, если хотите выключить шифрование сообщений электронной почты.

      • Использовать TLS, если поддерживается SMTP-сервером

      Вы можете выбрать этот параметр, если хотите использовать TLS для подключения к SMTP-серверу. Если SMTP-сервер не поддерживает TLS, Сервер администрирования подключает SMTP-сервер без использования TLS.

      • Всегда использовать TLS, для проверки срока действия сертификата сервера

      Вы можете выбрать этот параметр, если хотите использовать параметры TLS-аутентификации. Если SMTP-сервер не поддерживает TLS, Сервер администрирования не сможет подключиться к SMTP-серверу.

      Рекомендуется использовать этот параметр для защиты соединения с SMTP-сервером. Если вы выберете этот параметр, вы можете установить параметры аутентификации для TLS-соединения.

      Если вы выбрали значение Всегда использовать TLS, для проверки срока действия сертификата сервера, вы можете указать сертификат для аутентификации SMTP-сервера и выбрать, хотите ли вы разрешить подключение через любую версию TLS или только через TLS 1.2 или более поздние версии. Также вы можете указать сертификат для аутентификации клиента на SMTP-сервере.

      Вы можете указать файл сертификата SMTP-сервера, перейдя по ссылке Задать сертификаты:

      Вы можете получить файл со списком сертификатов от доверенного центра сертификации и загрузить его на Сервер администрирования. Kaspersky Security Center проверяет, подписан ли сертификат SMTP-сервера также доверенным центром сертификации. Kaspersky Security Center не может подключиться к SMTP-серверу, если сертификат SMTP-сервера не получен от доверенного центра сертификации.

      В поле Получатели (адреса электронной почты) укажите адреса электронной почты, на которые будут отправляться уведомления. В этом поле можно указать несколько адресов через точку с запятой. Уведомления доставляются на телефоны, номера которых связаны с указанными адресами электронной почты.

      В поле Тема укажите тему электронной почты.

      В раскрывающемся списке Тема шаблона выберите шаблон для темы вашего электронного письма. Переменная, в соответствии с выбранным шаблоном, отображается в поле Тема. Вы можете создать тему электронной почты, выбрав несколько шаблонов темы.

      В окне Адрес электронной почты отправителя: если параметр не задан, будет использоваться адрес получателя. Внимание: не рекомендуется указывать в этом поле несуществующий адрес электронной почты укажите адрес отправителя электронной почты. Если вы оставите поле пустым, по умолчанию используется адрес получателя. Не рекомендуется использовать несуществующий адрес.

      В поле Номера телефонов получателей SMS-сообщений укажите номера мобильных телефонов для получения SMS.

      В поле Текст уведомления напишите текст уведомления о событии, отправляемый программой при возникновении события. Текст может содержать подстановочные параметры, такие как имя события, имя устройства и имя домена.

      Если текст уведомления содержит знак процента (%), его нужно указать его два раза подряд, чтобы сообщение было отправлено. Например, "Загрузка процессора составляет 100%%".

      Перейдите по ссылке Настроить ограничение количества уведомлений можно указать максимальное количество уведомлений, которое программа может отправлять за указанный интервал времени.

      Нажмите на кнопку Отправить тестовое сообщение, чтобы проверить правильно ли настроены сообщения: программа отправляет тестовые сообщения указанным получателям.

    • Исполняемый файл для запуска

      Если выбран этот способ уведомления, в поле ввода можно указать, какая программа будет запущена при возникновении события.

      В поле Исполняемый файл, который запустится на Сервере администрирования при возникновении события укажите папку и имя файла, который запустится. Перед указанием файла подготовьте файл и укажите подстановочные параметры, которые определяют сведения о событии, которые будут отправлены в сообщении. Указанные папка и файл должны находиться на Сервере администрирования.

      При переходе по ссылке Настроить ограничение количества уведомлений можно указать максимальное количество уведомлений, которое программа может отправлять за указанный интервал времени.

  3. На закладке настройте параметры уведомлений.
  4. Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств Сервера администрирования.

Сохраненные параметры доставки уведомлений применяются ко всем событиям, которые возникают в Kaspersky Security Center.

Можно изменить значения параметров доставки уведомлений для определенных событий в разделе Настройка событий в параметрах Сервера администрирования, параметрах политики или параметрах программы.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 180968]

Уведомление о событиях с помощью исполняемого файла

Kaspersky Security Center позволяет с помощью запуска исполняемого файла уведомлять администратора о событиях на клиентских устройствах. Исполняемый файл должен содержать другой исполняемый файл с подстановочными параметрами события, которые нужно передать администратору (см. таблицу ниже).

Подстановочные параметры для описания события

Подстановочный параметр

Описание подстановочного параметра

%SEVERITY%

Уровень важности события. Возможные значения:

  • Информационное сообщение
  • Предупреждение
  • Сбой.
  • Критическое

%COMPUTER%

Имя устройства, на котором произошло событие.

Максимальная длина имени устройства равна 256 символов.

%DOMAIN%

Имя домена устройства, на котором произошло событие.

%EVENT%

Имя типа события.

Максимальная длина названия типа события равна 50 символов.

%DESCR%

Описание события.

Максимальная длина описания равна 1000 символов.

%RISE_TIME%

Время создания события.

%KLCSAK_EVENT_TASK_DISPLAY_NAME%

Название задачи.

Максимальная длина названия задачи равна 100 символов.

%KL_PRODUCT%

Название программы.

%KL_VERSION%

Номер версии программы.

%KLCSAK_EVENT_SEVERITY_NUM%

Код уровня важности события. Возможные значения:

  • 1 – Информационное сообщение.
  • 2 – Предупреждение.
  • 3 – Сбой.
  • 4 – Критическое.

%HOST_IP%

IP-адрес устройства, на котором произошло событие.

%HOST_CONN_IP%

IP-адрес соединения устройства, на котором произошло событие.

Пример:

Для уведомления о событии используется исполняемый файл (например, script1.bat), внутри которого запускается другой исполняемый файл (например, script2.bat) с подстановочным параметром %COMPUTER%. При возникновении события на устройстве администратора будет запущен файл script1.bat, который, в свою очередь, запустит файл script2.bat с параметром %COMPUTER%. В результате администратор получит имя устройства, на котором произошло событие.

В начало
[Topic 84509_1]

Объявления "Лаборатории Касперского"

В этом разделе описано, как использовать, настраивать и отключать объявления "Лаборатории Касперского".

В этом разделе

Об объявлениях "Лаборатории Касперского"

Настройка параметров объявлений "Лаборатории Касперского"

Выключение объявлений "Лаборатории Касперского"

В начало
[Topic 233385]

Об объявлениях "Лаборатории Касперского"

Раздел Объявления "Лаборатории Касперского" (Мониторинг и отчетыОбъявления "Лаборатории Касперского" предоставляет информацию о вашей версии Kaspersky Security Center и управляемых программах, установленных на управляемых устройствах. Kaspersky Security Center периодически обновляет информацию в разделе, удаляет устаревшие объявления и добавляет новую информацию.

Kaspersky Security Center показывает только те объявления "Лаборатории Касперского", которые относятся к текущему подключенному Серверу администрирования и программам "Лаборатории Касперского", установленным на управляемых устройствах этого Сервера администрирования. Объявления отображаются индивидуально для любого типа Сервера администрирования – главного, подчиненного или виртуального.

Для получения объявлений "Лаборатории Касперского" Сервер администрирования должен иметь подключение к интернету.

Объявления включают информацию следующих типов:

  • Объявления, связанные с безопасностью.

    Объявления, связанные с безопасностью, предназначены для того, чтобы программы "Лаборатории Касперского", установленные в вашей сети, были в актуальном состоянии и были полностью функциональными. В объявлениях может содержаться информация о критических обновлениях для программ "Лаборатории Касперского", исправлениях для обнаруженных уязвимостей и способах устранения других проблем в программах "Лаборатории Касперского". Объявления, связанные с безопасностью, включены по умолчанию. Если вы не хотите получать объявления, вы можете отключить эту функцию.

    Чтобы показать вам информацию, которая соответствует вашей конфигурации защиты сети, Kaspersky Security Center отправляет данные на облачные серверы "Лаборатории Касперского" и получает только те объявления, которые относятся к программам "Лаборатории Касперского", установленным в вашей сети. Данные, которые могут быть отправлены на серверы, описаны в Лицензионном соглашении, которое вы принимаете при установке Сервера администрирования Kaspersky Security Center.

  • Рекламные объявления.

    Рекламные объявления включают информацию о специальных предложениях для ваших программ "Лаборатории Касперского", рекламу и новости "Лаборатории Касперского". Рекламные объявления по умолчанию выключены. Вы получаете этот тип объявлений только в том случае, если вы включили Kaspersky Security Network (KSN). Вы можете выключить рекламные объявления, выключив KSN.

    Чтобы показывать вам только актуальную информацию, которая может быть полезна для защиты ваших сетевых устройств и выполнения повседневных задач, Kaspersky Security Center отправляет данные на облачные серверы "Лаборатории Касперского" и получает соответствующие объявления. Данные, которые могут быть отправлены на серверы, описан в разделе "Обрабатываемые данные" Положения о KSN.

Информация разделена на следующие категории по важности:

  1. Критическая информация.
  2. Важная новость.
  3. Предупреждение.
  4. Информационное сообщение.

При появлении новой информации в разделе Объявления "Лаборатории Касперского" программа Kaspersky Security Center Web Console отображает метку уведомления, соответствующую уровню важности объявлений. Вы можете нажать на метку, чтобы просмотреть это объявление в разделе Объявления "Лаборатории Касперского".

Вы можете указать параметры объявлений "Лаборатории Касперского", включая категории объявлений, которые вы хотите просматривать, и место отображения метки уведомления.

См. также:

Настройка параметров объявлений "Лаборатории Касперского"

Выключение объявлений "Лаборатории Касперского"

О KSN

В начало
[Topic 210552]

Настройка параметров объявлений "Лаборатории Касперского"

В разделе Объявления "Лаборатории Касперского" вы можете указать параметры объявлений "Лаборатории Касперского", включая категории объявлений, которые вы хотите просматривать, и где отображать метку уведомления.

Чтобы настроить объявления "Лаборатории Касперского":

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Объявления "Лаборатории Касперского".
  2. Перейдите по ссылке Параметры.

    Откроется окно объявлений "Лаборатории Касперского".

  3. Задайте следующие параметры:
    • Выберите уровень важности объявлений, которые вы хотите просматривать. Объявления других категорий отображаться не будут.
    • Выберите расположение, где вы хотите видеть метку уведомления. Метка может отображаться во всех разделах консоли или в разделе Мониторинг и отчеты и его подразделах.
  4. Нажмите на кнопку ОК.

    Параметры объявлений "Лаборатории Касперского" настроены.

См. также:

Об объявлениях "Лаборатории Касперского"

Выключение объявлений "Лаборатории Касперского"

В начало
[Topic 210635]

Выключение объявлений "Лаборатории Касперского"

Раздел объявлений "Лаборатории Касперского" (Мониторинг и отчетыОбъявления "Лаборатории Касперского") предоставляет информацию о вашей версии Kaspersky Security Center и управляемых программах, установленных на управляемых устройствах. Если вы не хотите получать объявления "Лаборатории Касперского", вы можете отключить эту функцию.

Объявления "Лаборатории Касперского" включают в себя информацию двух типов: объявления, связанные с безопасностью, и рекламные объявления. Вы можете выключить объявления каждого типа отдельно.

Чтобы выключить объявления, связанные с безопасностью:

  1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования.

  2. На закладке Общие выберите раздел Объявления "Лаборатории Касперского".
  3. Переведите переключатель в положение Объявления безопасности Выключены.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

    Объявления "Лаборатории Касперского" выключены.

Рекламные объявления по умолчанию выключены. Вы получаете рекламные сообщения только в том случае, если вы включили Kaspersky Security Network (KSN). Вы можете выключить этот тип объявлений, отключив KSN.

Чтобы отключить объявления:

  1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования.

  2. На закладке Общие выберите раздел Параметры прокси-сервера KSN.
  3. Выключите параметр Использовать Kaspersky Security Network Включено.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

    Объявления выключены.

См. также:

Об объявлениях "Лаборатории Касперского"

Настройка параметров объявлений "Лаборатории Касперского"

В начало
[Topic 210639]

Просмотр информации об обнаруженных угрозах

Вы можете включить или отключить отображение информации об обнаружениях.

Чтобы включить или выключить отображение раздела Обнаружения в главном меню:

  1. В главном меню перейдите в параметры своей учетной записи и выберите Параметры интерфейса.
  2. В появившемся окне Параметры интерфейса включите или выключите параметр Показать EDR-обнаружения.
  3. Нажмите на кнопку Сохранить.

В консоли отображается раздел Обнаружения в разделе Мониторинг и отчеты главного меню. В разделе Обнаружения вы можете просматривать информацию об обнаруженных угрозах на устройствах. Если вы добавите лицензионный ключ для EDR Optimum, Kaspersky Security Center Web Console автоматически отобразит подраздел Обнаружения в главном меню в разделе Мониторинг и отчеты. Также вы можете добавить веб-виджет, в котором отображается информация об обнаружениях. Чтобы просмотреть подробную информацию об обнаруженных угрозах с помощью ссылки Подробнее, вам необходимо установить плагины программ "Лаборатории Касперского", которые обнаруживают угрозы (плагин Kaspersky Endpoint Agent и плагин Kaspersky Endpoint Security для Windows).

Подраздел Обнаружения отображается автоматически только, если вы добавили лицензионный ключ для EDR Optimum перед включением параметра Показать EDR-обнаружения. Если вы добавили лицензионный ключ после включения параметра Показать EDR-обнаружения, подраздел Обнаружения будет отображаться только после повторного включения этого параметра.

Используйте меню Фильтр, чтобы отфильтровать обнаружения по дате и значениям поля.

Поле Тип объекта содержит одно из следующих значений:

  • неизвестно
  • Фишинговая ссылка
  • вирус
  • троянская программа
  • вредоносные утилиты
  • троянская программа удаленного администрирования
  • червь
  • другая программа
  • Рекламные программы
  • порнографическая программа
  • Опасно упакованная программа
  • Опасное поведение

Поле Автоматический ответ содержит одно из следующих значений:

  • Обнаружен вредоносный объект
  • Объект удален
  • Объект вылечен
  • Не удалось вылечить объект
  • Объект помещен на карантин
  • Обнаружен архив, защищенный паролем
  • Обнаружен вирус

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 215743]

Загрузка и удаление файлов из Карантина и Резервного хранилища

В этом разделе представлена информация о том, как загрузить и удалить файлы из Карантина и Резервного хранилища в Kaspersky Security Center Web Console.

См. также:

Карантин и резервное хранилище

В этом разделе

Загрузка файлов из Карантина и Резервного хранилища

Об удалении объектов из Карантина, Резервного хранилища или Активных угроз

В начало
[Topic 224975]

Загрузка файлов из Карантина и Резервного хранилища

Вы можете загрузить файлы из Карантина и Резервного хранилища, только если выполняется одно из двух условий: либо включен параметр Не разрывать соединение с Сервером администрирования в свойствах устройства, либо используется шлюз соединения. Иначе загрузка невозможна.

Чтобы сохранить копию файла из карантина или резервного хранилища на жесткий диск:

  1. Выполните одно из следующих действий:
    • Если вы хотите сохранить копию файла из Карантина, перейдите в раздел Операции → ХранилищаКарантин.
    • Если вы хотите сохранить копию файла из Резервного хранилища, перейдите в раздел Операции → ХранилищаРезервное хранилище.
  2. В открывшемся окне выберите файл, который вы хотите загрузить, и нажмите Загрузить.

Начнется загрузка. Копия файла, помещенного в Карантин на клиентском устройстве, сохраняется в указанную папку.

См. также:

Карантин и резервное хранилище

В начало
[Topic 224973]

Об удалении объектов из Карантина, Резервного хранилища или Активных угроз

Когда программы безопасности "Лаборатории Касперского", установленные на клиентских устройствах, помещают объекты на Карантин, в Резервное хранилище или Активные угрозы, они передают информацию о добавленных объектах в разделы Карантин, Резервное хранилище или Активные угрозы в Kaspersky Security Center. При открытии одного из этих разделов выберите объект из списка и нажмите на кнопку Удалить, Kaspersky Security Center выполняет одно из следующих действий или оба действия:

  • Удаляет выбранный объект из списка.
  • Удаляет выбранный объект из хранилища.

Действие, которое необходимо выполнить, определяется программой "Лаборатории Касперского", поместившей выбранный объект в хранилище. Программа "Лаборатории Касперского" указана в поле Запись добавлена. Подробную информацию о том, какое действие необходимо выполнить, см. в документации к программе "Лаборатории Касперского".

См. также:

Карантин и резервное хранилище

В начало
[Topic 224974]