Kaspersky Security Center 14 Windows

Содержание

[Topic 233383]

Использование выборок событий

Выборки событий предназначены для просмотра на экране именованных наборов событий, которые выбраны из базы данных Сервера администрирования. Эти типы событий сгруппированы по следующим категориям:

  • Уровень важности: Критические события, Отказы функционирования, Предупреждения и Информационные события.
  • Время: Последние события.
  • Тип: Запросы пользователей и События аудита.

Вы можете создавать и просматривать определенные пользователем выборки событий на основе параметров, доступных для настройки в интерфейсе Kaspersky Security Center Web Console.

Выборки событий доступны в Kaspersky Security Center Web Console в разделе Мониторинг и отчетыВыборки событий.

По умолчанию выборки событий включают информацию за последние семь дней.

Kaspersky Security Center имеет набор выборок (предопределенных) по умолчанию:

  • События с разным уровнем важности:
    • Критические события.
    • Отказ функционирования.
    • Предупреждения.
    • Информационные сообщения.
  • Запросы пользователей (события управляемых программ).
  • Последние события (за последнюю неделю).
  • События аудита.

Вы можете также создавать и настраивать дополнительные пользовательские выборки событий. В пользовательских выборках вы можете фильтровать события по свойствам устройств, в которых они возникли (по именам устройств, IP-диапазонам и группам администрирования), по типам событий и уровням важности, по названию программы и компонента, а также по временному интервалу. Также можно включить результаты задачи в область поиска. Вы также можете использовать поле поиска, в котором можно ввести слово или несколько слов. Отображаются все события, содержащие любые введенные слова в любом месте их свойств (таких как имя события, описание, имя компонента).

Как для предопределенных выборок, так и для пользовательских выборок вы можете ограничить количество отображаемых событий или количество записей для поиска. Оба варианта влияют на время, за которое Kaspersky Security Center отображает события. Чем больше база данных, тем более трудоемким может быть процесс.

Вы можете выполнить следующее:

См. также:

Выборки устройств

Установка и первоначальная настройка Kaspersky Security Center Web Console

В начало
[Topic 166234]

Создание выборки событий

Чтобы создать выборку событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчетыВыборки событий.
  2. Нажмите на кнопку Добавить.
  3. В открывшемся окне Новая выборка событий укажите параметры новой выборки событий. Параметры можно указать в нескольких разделах этого окна.
  4. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

    Откроется окно подтверждения.

  5. Чтобы просмотреть результат выборки событий, установите флажок Перейти к результату выборки.
  6. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы подтвердить создание выборки событий.

Если был установлен флажок Перейти к результату выборки, результат выборки событий будет отображен на экране. В противном случае новая выборка событий появится в списке выборок событий.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176385]

Изменение выборки событий

Чтобы изменить выборку событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Выборки событий.
  2. Установите флажок напротив выборки событий, которую требуется изменить.
  3. Нажмите на кнопку Свойства.

    Откроется окно свойств выборки событий.

  4. Отредактируйте свойства выборки событий.

    Для предопределенной выборки событий можно изменять свойства только на следующих закладках: Общие (за исключением имени выборки), Время и Права доступа.

    Для пользовательских выборок можно редактировать все свойства.

  5. Нажмите на кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Измененная выборка событий отображается в списке.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 177708]

Просмотр списка выборки событий

Просмотр выборки событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Выборки событий.
  2. Установите флажок напротив выборки событий, которую требуется запустить.
  3. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы настроить сортировку для результатов выборки событий:
      1. Нажмите на кнопку Изменить сортировку и запустить.
      2. В отобразившемся окне Изменить сортировку для выборки событий укажите параметры сортировки.
      3. Нажмите на имя выборки.
    • В противном случае, если вы хотите просмотреть список событий так, как они хранятся на Сервере администрирования, нажмите на название выборки.

Отобразится результат выборки событий.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176415]

Просмотр информации о событии


Чтобы просмотреть детальную информацию о событии:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Нажмите на требуемое событие.

    Откроется окно Свойства события.

  3. В открывшемся окне можно выполнить следующие действия:
    • Просмотреть информацию выбранного события.
    • Перейти к следующему или к предыдущему событию в списке – результате выборки событий.
    • Перейти к устройству, на котором возникло событие.
    • Перейти к группе администрирования, содержащей устройство, на котором возникло событие.
    • Для события, связанного с задачей, перейдите в свойства задачи.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 171287]

Экспорт событий в файл

Чтобы экспортировать события в файл:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Установите флажок рядом с требуемым событием.
  3. Нажмите на кнопку Экспортировать в файл.

Выбранные события экспортированы в файл.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 178646]

Просмотр истории объекта из события

Из события создания или события изменения объекта, которое поддерживает управление ревизиями, вы можете перейти к истории ревизий объекта.

Чтобы просмотреть историю объекта из события:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Установите флажок рядом с требуемым событием.
  3. Нажмите на кнопку История ревизий.

Откроется история ревизий объекта.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 177727]

Удаление событий

Чтобы удалить одно или несколько событий:

  1. Запустите выборку событий.
  2. Установите флажки рядом с требуемыми событиями.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.

Выбранные события удалены и не могут быть восстановлены.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 178626]

Удаление выборок событий

Можно удалять только пользовательские выборки событий. Предопределенные выборки событий нельзя удалить.

Чтобы удалить выборки событий:

  1. В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Выборки событий.
  2. Установите флажки напротив выборок событий, которые требуется удалить.
  3. Нажмите на кнопку Удалить.
  4. В появившемся окне нажмите на кнопку ОК.

Выборка событий будет удалена.

См. также:

Сценарий: Мониторинг и отчеты

В начало
[Topic 176418]

Настройка срока хранения события

Kaspersky Security Center позволяет получать информацию о событиях, произошедших в процессе работы Сервера администрирования и программ "Лаборатории Касперского", установленных на управляемых устройствах. Информация о событиях сохраняется в базе данных Сервера администрирования. Возможно, вам нужно хранить некоторые события в течение более длительного или более короткого периода, чем указано по умолчанию. Вы можете изменить срок хранения события по умолчанию.

Если вас не интересует сохранение каких-либо событий в базе данных Сервера администрирования, вы можете выключить соответствующий параметр в политике Сервера администрирования, политике программы "Лаборатории Касперского" или в свойствах Сервера администрирования (только для событий Сервера администрирования). Это уменьшит количество типов событий в базе данных.

Чем больше срок хранения события, тем быстрее база данных достигает максимального размера. Однако более длительный срок хранения события позволяет выполнять задачи мониторинга и просматривать отчеты в течение более длительного периода.

Чтобы задать срок хранения события в базе данных Сервера администрирования:

  1. Выберите УстройстваПолитики и профили политик.
  2. Выполните одно из следующих действий:
    • Чтобы настроить срок хранения событий Агента администрирования или управляемой программы "Лаборатории Касперского" нажмите на имя соответствующей политики.

      Откроется страница свойств политики.

    • Чтобы настроить события Сервера администрирования, в верхней части экрана нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

      Если у вас есть политика для Сервера администрирования, вы можете нажать на название этой политики.

      Откроется страница свойств Сервера администрирования (или страница свойств политики Сервера администрирования).

  3. Выберите закладку Настройка событий.

    Отображается раздел Критическое со списком связанных событий.

  4. Выберите раздел Отказ функционирования, Предупреждение или Информационное сообщение.
  5. В списке типов событий на правой панели перейдите по ссылке с названием события, срок хранения которого вы хотите изменить.

    В открывшемся окне в разделе Регистрация событий включите параметр Хранить в базе данных Сервера администрирования в течение (сут).

  6. В поле редактирования под переключателем укажите количество дней для сохранения события.
  7. Если вы не хотите сохранять событие в базе данных Сервера администрирования, выключите параметр Хранить в базе данных Сервера администрирования в течение (сут).

    Если вы настраиваете события Сервера администрирования в окне свойств Сервера администрирования и если параметры событий заблокированы в политике Сервера администрирования Kaspersky Security Center, вы не сможете изменить значение срока хранения события.

  8. Нажмите на кнопку ОК.

    Окно свойств политики закроется.

Теперь, когда Сервер администрирования получает и сохраняет события выбранного типа, они будут иметь измененный срок хранения. Сервер администрирования не изменяет срок хранения ранее полученных событий.

В начало
[Topic 178622]

Типы событий

Каждый компонент Kaspersky Security Center имеет собственный набор типов событий. В этом разделе перечислены типы событий, которые происходят на Сервере администрирования Kaspersky Security Center, Агенте администрирования, Сервере iOS MDM и Сервере мобильных устройств Exchange ActiveSync. Типы событий, которые возникают в программах "Лаборатории Касперского", в этом разделе не перечислены.

В этом разделе

Структура данных описания типа события

События Сервера администрирования

События Агента администрирования

События Сервера iOS MDM

События Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В начало
[Topic 151336_1]

Структура данных описания типа события

Для каждого типа событий отображаются его имя, идентификатор, буквенный код, описание и время хранения по умолчанию.

  • Отображаемое имя типа события. Этот текст отображается в Kaspersky Security Center, когда вы настраиваете события и при их возникновении.
  • Идентификатор типа события. Этот цифровой код используется при обработке событий с использованием инструментов анализа событий сторонних производителей.
  • Тип события (буквенный код). Этот код используется при просмотре и обработке событий с использованием публичных представлений базы данных Kaspersky Security Center и при экспорте событий в SIEM-системы.
  • Описание. Этот текст содержит описание ситуации при возникновении события и описание того, что вы можете сделать в этом случае.
  • Срок хранения по умолчанию. Это количество дней, в течение которых событие хранится в базе данных Сервера администрирования и отображается в списке событий Сервера администрирования. После окончания этого периода событие удаляется. Если значение времени хранения события указано 0, такие события регистрируются, но не отображаются в списке событий Сервера администрирования. Если вы настроили хранение таких событий в журнале событий операционной системы, вы можете найти их там.

    Можно изменить время хранения событий:

Другие данные могут включать следующие поля:

  • event_id: уникальный номер события в базе данных, генерируемый и присваиваемый автоматически. Его не нужно путать с Идентификатором типа события.
  • task_id: идентификатор задачи, в результате выполнения которой возникло событие (если такая есть).
  • severity: один из следующих уровней важности (в порядке возрастания важности):

    0) Недопустимый уровень важности.

    1) Информационное.

    2) Предупреждение.

    3) Ошибка.

    4) Критическое.

В начало
[Topic 181756_1][Topic 184666_1]

Критические события Сервера администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Критическое.

Критические события Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Лицензионное ограничение превышено

4099

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_MORE_110

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не превышено ли лицензионное ограничение.

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует превышение лицензионного ограничения программ "Лаборатории Касперского", установленных на клиентских устройствах, и если количество используемых лицензионных единиц одной лицензии превышает 110% от общего количества лицензионных единиц, охватываемых лицензией.

Даже если возникает это событие, клиентские устройства защищены.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Просмотрите список управляемых устройств. Удалите устройства, которые не используются.
  • Предоставьте лицензию на большее количество устройств (добавьте еще один действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).

Kaspersky Security Center определяет правила генерации событий при превышении лицензионного ограничения.

180 дней

Вирусная атака

26 (для компонента Защита от файловых угроз)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

180 дней

Вирусная атака

27 (для компонента Защита от почтовых угроз)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

180 дней

Вирусная атака

28 (для сетевого экрана)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

180 дней

Устройство стало неуправляемым

4111

KLSRV_HOST_OUT_CONTROL

События этого типа возникают, если управляемое устройство видимо в сети, но не подключено к Серверу администрирования в течение заданного периода.

Определите, что мешает правильной работе Агента администрирования на устройстве. Возможные причины могут включать проблемы сети и удаление Агента администрирования с устройства.

180 дней

Статус устройства "Критический"

4113

KLSRV_HOST_STATUS_CRITICAL

События этого типа возникают, если управляемому устройству назначен статус Критический. Вы можете настроить условия при выполнении которых, статус устройства изменяется на Критический.

180 дней

Файл ключа добавлен в список запрещенных

4124

KLSRV_LICENSE_BLACKLISTED

События этого типа возникают, если "Лаборатория Касперского" добавила код активации или лицензионный ключ, который вы используете, в запрещенный список.

Обратитесь в Службу технической поддержки для получения подробной информации.

180 дней

Режим ограниченной функциональности

4130

KLSRV_EV_LICENSE_SRV_LIMITED_MODE

События этого типа возникают, если Kaspersky Security Center начинает работать в режиме базовой функциональности, без поддержки Управления мобильными устройствами и Системного администрирования.

Ниже приведены причины и соответствующие ответы на событие:

  • Срок действия лицензии истек. Предоставьте лицензию на полную функциональность Kaspersky Security Center (добавьте действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).
  • Сервер администрирования управляет большим количеством устройств, чем может использоваться по предоставленной лицензии. Переместите устройства из состава групп администрирования одного Сервера в группы администрирования другого Сервера (если лицензионное ограничение другого Сервера не превышено).

180 дней

Срок действия лицензии скоро истекает

4129

KLSRV_EV_LICENSE_SRV_EXPIRE_SOON

События этого типа возникают, если приближается дата окончания срока действия коммерческой лицензии.

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не истек ли срок действия лицензии. События этого типа публикуются за 30 дней, 15 дней, 5 дней и 1 день, до истечения срока действия лицензии. Вы не можете изменить количество дней. Если Сервер администрирования выключен, в указанный день окончания срока действия лицензии, событие не будет опубликовано до следующего дня.

После окончания срока действия коммерческой лицензии, Kaspersky Security Center работает в режиме Базовой функциональности.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Убедитесь, что резервный лицензионный ключ добавлен на Сервер администрирования.
  • Если вы используете подписку, продлите ее. Неограниченная подписка продлевается автоматически, если предоплата поставщику услуг была своевременно внесена.

180 дней

Срок действия сертификата истек

4132

KLSRV_CERTIFICATE_EXPIRED

События этого типа возникают, если истекает срок действия сертификата Сервера администрирования для Управления мобильными устройствами.

Вам необходимо обновить сертификат, срок действия которого истекает.

180 дней

Обновления модулей программ "Лаборатории Касперского" отозваны

4142

KLSRV_SEAMLESS_UPDATE_REVOKED

События этого типа возникают, если обновления были отозваны техническими специалистами "Лаборатории Касперского", например, по причине их замены на более новые версии. Для таких обновлений отображается статус Отозвано. Событие не относится к патчам Kaspersky Security Center и не относится к модулям управляемых программ "Лаборатории Касперского". Событие содержит причину, из-за которой обновления не установлены.

180 дней

См. также:

События отказа функционирования Сервера администрирования

Информационные события Сервера администрирования

События предупреждения Сервера администрирования

О событиях в Kaspersky Security Center

В начало
[Topic 177080_1]

События отказа функционирования Сервера администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Для Сервера администрирования можно дополнительно просмотреть и настроить список событий в свойствах Сервера администрирования. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Ошибка времени выполнения

4125

KLSRV_RUNTIME_ERROR

События этого типа возникают из-за неизвестных проблем.

Чаще всего это проблемы СУБД, проблемы с сетью и другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением.

Подробную информацию о событии можно найти в его описании.

180 дней

Для одной из групп лицензионных программ превышено ограничение числа установок

4126

KLSRV_INVLICPROD_EXCEDED

Сервер администрирования генерирует события такого типа периодически (каждый час). События этого типа возникают, если в Kaspersky Security Center вы управляете лицензионными ключами программ сторонних производителей и если количество установок превысило заданное в лицензионном ключе программы стороннего производителя ограничение.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Просмотрите список управляемых устройств. Удалите программу стороннего производителя с устройств, на которых она не используется.
  • Используйте лицензию стороннего производителя на большее количество устройств.

Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ. В группу лицензионных программ входят программы сторонних производителей, отвечающие заданным вами критериям.

180 дней

Не удалось выполнить опрос облачного сегмента

4143

KLSRV_KLCLOUD_SCAN_ERROR

События этого типа возникают, если Сервер администрирования не может опросить сегмент сети в облачном окружении. Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Не хранится

Не удалось выполнить копирование обновлений в заданную папку

4123

KLSRV_UPD_REPL_FAIL

События этого типа возникают, если обновления программного обеспечения копируются в общую папку (или папки).

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Проверьте, имеет ли учетная запись пользователя, которая используется для получения доступа к папке (или папкам), права на запись.
  • Проверить, были ли изменены имя пользователя и/или пароль к папкам.
  • Проверьте подключение к интернету, так как это может быть причиной события. Следуйте инструкциям по обновлению баз и программных модулей.

180 дней

Нет свободного места на диске

4107

KLSRV_DISK_FULL

События этого типа возникают, если на жестком диске устройства, на котором установлен Сервер администрирования, заканчивается дисковое пространство.

Освободите дисковое пространство на устройстве.

180 дней

Общая папка недоступна

4108

KLSRV_SHARED_FOLDER_UNAVAILABLE

События этого типа возникают, если общая папка Сервера администрирования недоступна.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Убедитесь, что Сервер администрирования (на котором находится общая папка) включен и доступен.
  • Проверьте, были ли изменены имя пользователя и/или пароль к папке.
  • Проверьте подключение к сети.

180 дней

База данных Сервера администрирования недоступна

4109

KLSRV_DATABASE_UNAVAILABLE

События этого типа возникают, если база Сервера администрирования становится недоступной.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Проверьте, доступен ли удаленный сервер, на котором установлен SQL-сервер.
  • Просмотрите журналы событий СУБД и найдите причину недоступности базы Сервера администрирования. Например, из-за профилактических работ удаленный сервер с установленным SQL Server может быть недоступен.

180 дней

Недостаточно места в базе данных Сервера администрирования

4110

KLSRV_DATABASE_FULL

События этого типа возникают, если нет свободного места в базе Сервера администрирования.

Сервер администрирования не работает, если его база данных переполнена и дальнейшая запись в базу данных невозможна.

Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие:

180 дней

См. также:

Критические события Сервера администрирования

Информационные события Сервера администрирования

События предупреждения Сервера администрирования

О событиях в Kaspersky Security Center

В начало
[Topic 177081_1]

События предупреждения Сервера администрирования

В таблице ниже приведены события Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Для Сервера администрирования можно дополнительно просмотреть и настроить список событий в свойствах Сервера администрирования. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События предупреждения Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Обнаружено получение частого события

 

KLSRV_EVENT_SPAM_EVENTS_DETECTED

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует частые события на управляемом устройстве. Дополнительную информацию см. в следующих разделах: Блокировка частых событий.

90 дней

Лицензионное ограничение превышено

4098

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_100_110

Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не превышено ли лицензионное ограничение.

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует превышение лицензионного ограничения программ "Лаборатории Касперского", установленных на клиентских устройствах, и если количество используемых лицензионных единиц одной лицензии составляет от 100% до 110% от общего количества единиц, охватываемых лицензией.

Даже если возникает это событие, клиентские устройства защищены.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Просмотрите список управляемых устройств. Удалите устройства, которые не используются.
  • Предоставьте лицензию на большее количество устройств (добавьте еще один действительный код активации или файл ключа на Сервер администрирования).

Kaspersky Security Center определяет правила генерации событий при превышении лицензионного ограничения.

90 дней

Устройство долго не проявляет активности в сети

4103

KLSRV_EVENT_HOSTS_NOT_VISIBLE

События этого типа возникают, если управляемое устройство неактивно в течение некоторого времени.

Чаще всего это происходит, когда управляемое устройство выводится из эксплуатации.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

90 дней

Конфликт имен устройств

4102

KLSRV_EVENT_HOSTS_CONFLICT

События этого типа возникают, если Сервер администрирования рассматривает два или более управляемых устройства как одно устройство.

Чаще всего это происходит, когда клонированный жесткий диск использовался для развертывания программ на управляемых устройствах и без переключения Агента администрирования в режим клонирования выделенного диска на эталонном устройстве.

Чтобы избежать этой проблемы, перед клонированием жесткого диска этого устройства переключите Агент администрирования в режим клонирования диска на эталонном устройстве.

90 дней

Статус устройства "Предупреждение"

4114

KLSRV_HOST_STATUS_WARNING

События этого типа возникают, если управляемому устройству назначен статус Предупреждение. Вы можете настроить условия при выполнении которых, статус устройства изменяется на Предупреждение.

90 дней

Для одной из групп лицензионных программ скоро будет превышено ограничение числа установок

4127

KLSRV_INVLICPROD_FILLED

События этого типа возникают, если количество установок программ сторонних производителей, включенных в группу лицензионных программ, достигает 90% от максимально допустимого значения, указанного в свойствах лицензионного ключа.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

  • Если программа стороннего производителя не используется на каких-то управляемых устройствах, удалите программу с этих устройств.
  • Если вы ожидаете, что количество установок для программы стороннего производителя превысит разрешенное ограничение в ближайшем будущем, рассмотрите возможность получения лицензии программы стороннего производителя на большее количество устройств заранее.

Вы можете управлять лицензионными ключами программ сторонних производителей, используя функциональность групп лицензионных программ.

90 дней

Сертификат запрошен

4133

KLSRV_CERTIFICATE_REQUESTED

События этого типа возникают, если не удается автоматически перевыпустить сертификат для Управления мобильными устройствами.

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие действия по реагированию на событие:

90 дней

Сертификат удален

4134

KLSRV_CERTIFICATE_REMOVED

События этого типа возникают, если администратор удаляет сертификат любого типа (общий, почтовый, VPN) для Управления мобильными устройствами.

После удаления сертификата мобильные устройства, подключенные по этому сертификату, не смогут подключиться к Серверу администрирования.

Это событие может быть полезно при исследовании неисправностей, связанных с Управлением мобильными устройствами.

90 дней

Срок действия APNs-сертификата истек

4135

KLSRV_APN_CERTIFICATE_EXPIRED

События этого типа происходят, если истекает срок действия APNs-сертификата.

Вам необходимо вручную обновить APNs-сертификат и установить его на Сервер iOS MDM.

Не хранится

Срок действия APNs-сертификата истекает

4136

KLSRV_APN_CERTIFICATE_EXPIRES_SOON

События этого типа возникают, если до истечения срока действия APNs-сертификата остается менее 14 дней.

При истечении срока действия APNs-сертификата, вам необходимо вручную обновить APNs-сертификат и установить его на Сервер iOS MDM.

Рекомендуется запланировать обновление APNs-сертификата до истечения срока его действия.

Не хранится

Не удалось отправить FCM-сообщение на мобильное устройство

4138

KLSRV_GCM_DEVICE_ERROR

События этого типа возникают, если Управление мобильными устройствами настроено на использование Google Firebase Cloud Messaging (FCM) для подключения к управляемым мобильным устройствам с операционной системой Android, а FCM-сервер не может обработать некоторые запросы, полученные от Сервера администрирования. Это означает, что некоторые управляемые мобильные устройства не будут получать push-уведомление.

Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу "Downstream message error response codes").

90 дней

HTTP-ошибка при отправке FCM-сообщения на FCM-сервер

4139

KLSRV_GCM_HTTP_ERROR

События этого типа возникают, если Управление мобильными устройствами настроено на использование Google Firebase Cloud Messaging (FCM) для подключения управляемых мобильных устройств с операционной системой Android, а FCM-сервер возвращает запрос Серверу администрирования с кодом HTTP, отличным от 200 (ОК).

Ниже приведены возможные причины событий и соответствующие действия по реагированию на событие:

  • Проблемы на стороне FCM-сервера. Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом. Дополнительная информация о HTTP кодах, полученных от FCM-сервера, и связанных с ними ошибках есть в документации службы Google Firebase (см. главу "Downstream message error response codes").
  • Проблемы на стороне прокси-сервера (если вы используете прокси-сервер). Прочтите HTTP код в описании события и ответьте соответствующим образом.

90 дней

Не удалось отправить FCM-сообщение на FCM-сервер

4140

KLSRV_GCM_GENERAL_ERROR

События этого типа возникают из-за непредвиденных ошибок на стороне Сервера администрирования при работе с HTTP-протоколом Google Firebase Cloud Messaging.

Прочтите информацию в описании события и отреагируйте соответствующим образом.

Если вы не можете найти решение проблемы самостоятельно, рекомендуем вам обратиться в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

90 дней

Мало свободного места на жестком диске

4105

KLSRV_NO_SPACE_ON_VOLUMES

События этого типа возникают, если на устройстве, на котором установлен Сервер администрирования, почти закончилось дисковое пространство.

Освободите дисковое пространство на устройстве.

90 дней

Мало свободного места в базе Сервера администрирования

4106

KLSRV_NO_SPACE_IN_DATABASE

События этого типа возникают, если свободное место в базе Сервера администрирования ограничено. Если вы не устраните эту проблему, скоро база данных Сервера администрирования достигнет своей емкости и Сервер администрирования не будет работать.

Ниже приведены причины возникновения события, которые зависят от используемой СУБД, и соответствующие способы реагирования на событие.

Вы используете SQL Server Express Edition:

  • Проверьте в документации к SQL Server Express ограничение размера базы данных для используемой версии. Возможно, ваша база данных Сервера администрирования достигла ограничения размера базы данных.
  • Ограничьте количество событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.
  • В базе данных Сервера администрирования слишком много событий, отправленных компонентом Контроль программ. Вы можете изменить параметры политики Kaspersky Endpoint Security для Windows, касающиеся хранения событий компонента Контроль программ в базе данных Сервера администрирования.

Вы используете СУБД, отличную от SQL Server Express Edition:

Просмотрите информацию о выборе СУБД.

90 дней

Разорвано соединение с подчиненным Сервером администрирования

4116

KLSRV_EV_SLAVE_SRV_DISCONNECTED

События этого типа возникают при разрыве соединения с подчиненным Сервером администрирования.

Прочтите журнал событий Kaspersky Event Log на устройстве, на котором установлен подчиненный Сервер администрирования, и отреагируйте соответствующим образом.

90 дней

Разорвано соединение с главным Сервером администрирования

4118

KLSRV_EV_MASTER_SRV_DISCONNECTED

События этого типа возникают при разрыве соединения с главным Сервером администрирования.

Прочтите журнал событий Kaspersky Event Log на устройстве, на котором установлен главный Сервер администрирования, и отреагируйте соответствующим образом.

90 дней

Зарегистрированы новые обновления модулей программ "Лаборатории Касперского"

4141

KLSRV_SEAMLESS_UPDATE_REGISTERED

События этого типа возникают, если Сервер администрирования регистрирует новые обновления программ "Лаборатории Касперского", установленных на управляемых устройствах, для установки которых требуется одобрение.

Одобрите или отклоните обновления с помощью Консоли администрирования или Kaspersky Security Center Web Console.

90 дней

Превышено ограничение числа событий, началось удаление событий из базы данных

4145

KLSRV_EVP_DB_TRUNCATING

События такого типа возникают, если удаление старых событий из базы данных Сервера администрирования началось после достижения максимального количества событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Не хранится

Превышено ограничение числа событий, удалены события из базы данных

4146

KLSRV_EVP_DB_TRUNCATED

События такого типа возникают, если старые события удалены из базы данных Сервера администрирования после достижения максимального количества событий, хранящихся в базе данных Сервера администрирования.

Вы можете ответить на событие следующими способами:

Не хранится

См. также:

Критические события Сервера администрирования

События отказа функционирования Сервера администрирования

Информационные события Сервера администрирования

О событиях в Kaspersky Security Center

В начало
[Topic 177082_1]

Информационные события Сервера администрирования

В таблице ниже приведены события Сервера администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Информационное сообщение.

Информационные события Сервера администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Комментарий

Лицензионный ключ использован более чем на 90%

4097

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_90

30 дней

 

Обнаружено новое устройство

4100

KLSRV_EVENT_HOSTS_NEW_DETECTED

30 дней

 

Устройство автоматически добавлено в группу

4101

KLSRV_EVENT_HOSTS_NEW_REDIRECTED

30 дней

 

Устройство удалено из группы: долгое отсутствие активности в сети

4104

KLSRV_INVISIBLE_HOSTS_REMOVED

30 дней

 

Для одной из групп лицензионных программ число разрешенных установок исчерпано более чем на 95%

4128

KLSRV_INVLICPROD_EXPIRED_SOON

30 дней

 

Появились файлы для отправки на анализ в "Лабораторию Касперского"

4131

KLSRV_APS_FILE_APPEARED

30 дней

 

Идентификатор экземпляра FCM мобильного устройства изменен

4137

KLSRV_GCM_DEVICE_REGID_CHANGED

30 дней

 

Обновления успешно скопированы в заданную папку

4122

KLSRV_UPD_REPL_OK

30 дней

 

Установлено соединение с подчиненным Сервером администрирования

4115

KLSRV_EV_SLAVE_SRV_CONNECTED

30 дней

 

Установлено соединение с главным Сервером администрирования

4117

KLSRV_EV_MASTER_SRV_CONNECTED

30 дней

 

Базы обновлены

4144

KLSRV_UPD_BASES_UPDATED

30 дней

 

Аудит: Подключение к Серверу администрирования

4147

KLAUD_EV_SERVERCONNECT

30 дней

 

Аудит: Изменение объекта

4148

KLAUD_EV_OBJECTMODIFY

30 дней

Это событие отслеживает изменения в следующих объектах:

  • Группа администрирования
  • Группа безопасности
  • Пользователь
  • Инсталляционный пакеты
  • Задача
  • Политика
  • Сервер
  • Виртуальный Сервер

Аудит: Изменение статуса объекта

4150

KLAUD_EV_TASK_STATE_CHANGED

30 дней

Например, это событие возникает, если задача завершилась ошибкой.

Аудит: Изменение параметров группы

4149

KLAUD_EV_ADMGROUP_CHANGED

30 дней

 

Аудит: Подключение к Серверу администрирования было прервано

4151

KLAUD_EV_SERVERDISCONNECT

30 дней

 

Аудит: Свойства объекта были изменены

4152

KLAUD_EV_OBJECTPROPMODIFIED

30 дней

Это событие отслеживает изменения в следующих параметрах:

  • Пользователь
  • Лицензия
  • Сервер
  • Виртуальный Сервер

Аудит: Права пользователя были изменены

4153

KLAUD_EV_OBJECTACLMODIFIED

30 дней

 

В начало
[Topic 177083]

События Агента администрирования

В этом разделе содержится информация о событиях Агента администрирования.

В этом разделе

События отказа функционирования Агента администрирования

События предупреждения Агента администрирования

Информационные события Агента администрирования

В начало
[Topic 184667_1]

События отказа функционирования Агента администрирования

В таблице ниже приведены типы событий Агента администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

События отказа функционирования Агента администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Описание

Срок хранения по умолчанию

Ошибка при установке обновления

7702

KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_ERROR

События этого типа возникают, если автоматическая установка обновлений и патчей для компонентов Kaspersky Security Center прошла неуспешно. Событие не относится к обновлениям управляемых программ "Лаборатории Касперского".

Прочтите описание события. Причиной этого события может быть проблема операционной системы Windows на Сервере администрирования. Если в описании упоминается какая-либо проблема конфигурации Windows, устраните эту проблему.

30 дней

Не удалось установить обновление стороннего производителя

7697

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_ERROR

События этого типа возникают, если используются возможности Системного администрирования и Управления мобильными устройствами, и если обновление программного обеспечения сторонних производителей прошло неуспешно.

Проверьте, корректна ли ссылка на программу стороннего производителя. Прочтите описание события.

30 дней

Не удалось установить обновления Центра обновления Windows

7717

KLNAG_EV_WUA_INSTALL_ERROR

События этого типа возникают, если обновления Центра обновления Windows были неуспешными. Настройте обновления Microsoft Windows в политике Агента администрирования.

Прочтите описание события. Поищите описание ошибки в базе знаний Microsoft. Обратитесь в службу технической поддержки Microsoft, если вы не можете решить проблему самостоятельно.

30 дней

См. также:

События предупреждения Агента администрирования

Информационные события Агента администрирования

В начало
[Topic 165484_1]

События предупреждения Агента администрирования

В таблице ниже приведены события Агента администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События предупреждения Агента администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Возвращено предупреждение во время установки обновления программных модулей

7701

KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_WARNING

30 дней

Установка обновления стороннего ПО завершена с предупреждением

7696

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_WARNING

30 дней

Установка обновления стороннего программного обеспечения отложена

7698

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_SLIPPED

30 дней

Произошел инцидент

549

GNRL_EV_APP_INCIDENT_OCCURED

30 дней

Прокси-сервер KSN был запущен. Не удалось проверить доступность KSN

7718

KSNPROXY_STARTED_CON_CHK_FAILED

30 дней

См. также:

События отказа функционирования Агента администрирования

Информационные события Агента администрирования

В начало
[Topic 173538_1]

Информационные события Агента администрирования

В таблице ниже приведены события Агента администрирования Kaspersky Security Center с уровнем важности Информационное сообщение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

Информационные события Агента администрирования

Отображаемое имя типа события

Идентификатор типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Обновление программных модулей успешно установлено

7699

KLNAG_EV_PATCH_INSTALLED_SUCCESSFULLY

30 дней

Запущена установка обновления программных модулей

7700

KLNAG_EV_PATCH_INSTALL_STARTING

30 дней

Установлена программа

7703

KLNAG_EV_INV_APP_INSTALLED

30 дней

Программа удалена

7704

KLNAG_EV_INV_APP_UNINSTALLED

30 дней

Установлена наблюдаемая программа

7705

KLNAG_EV_INV_OBS_APP_INSTALLED

30 дней

Удалена наблюдаемая программа

7706

KLNAG_EV_INV_OBS_APP_UNINSTALLED

30 дней

Установлена сторонняя программа

7707

KLNAG_EV_INV_CMPTR_APP_INSTALLED

30 дней

Новое устройство добавлено

7708

KLNAG_EV_DEVICE_ARRIVAL

30 дней

Устройство удалено

7709

KLNAG_EV_DEVICE_REMOVE

30 дней

Обнаружено новое устройство

7710

KLNAG_EV_NAC_DEVICE_DISCOVERED

30 дней

Устройство авторизовано

7711

KLNAG_EV_NAC_HOST_AUTHORIZED

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: файл был прочитан

7712

KLUSRLOG_EV_FILE_READ

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: файл был изменен

7713

KLUSRLOG_EV_FILE_MODIFIED

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: программа была запущена

7714

KLUSRLOG_EV_PROCESS_LAUNCHED

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: предоставлен

7715

KLUSRLOG_EV_WDS_BEGIN

30 дней

Совместный доступ к рабочему столу Windows: завершен

7716

KLUSRLOG_EV_WDS_END

30 дней

Обновление для программ стороннего производителя установлено успешно

7694

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALLED_SUCCESSFULLY

30 дней

Запущена установка обновления стороннего ПО

7695

KLNAG_EV_3P_PATCH_INSTALL_STARTING

30 дней

Прокси-сервер KSN был запущен. Проверка доступности KSN прошла успешно

7719

KSNPROXY_STARTED_CON_CHK_OK

30 дней

Прокси-сервер KSN остановлен

7720

KSNPROXY_STOPPED

30 дней

См. также:

События отказа функционирования Агента администрирования

События предупреждения Агента администрирования

В начало
[Topic 173727_1]

События Сервера iOS MDM

В этом разделе содержится информация о событиях Сервера iOS MDM.

В этом разделе

События отказа функционирования Сервера iOS MDM

События предупреждения Сервера iOS MDM

Информационные события Сервера iOS MDM

В начало
[Topic 184668_1]

События отказа функционирования Сервера iOS MDM

В таблице ниже приведены события Сервера iOS MDM Kaspersky Security Center с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера iOS MDM

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Не удалось запросить список профилей

PROFILELIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить профиль

INSTALLPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить профиль

REMOVEPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список provisioning-профилей

PROVISIONINGPROFILELIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить provisioning-профиль

INSTALLPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить provisioning-профиль

REMOVEPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список цифровых сертификатов

CERTIFICATELIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список установленных программ

INSTALLEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить общую информацию о мобильном устройстве

DEVICEINFORMATION_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить информацию о безопасности

SECURITYINFO_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось заблокировать мобильное устройство

DEVICELOCK_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось очистить пароль

CLEARPASSCODE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить данные мобильного устройства

ERASEDEVICE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить приложение

INSTALLAPPLICATION_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось установить код погашения для приложения

APPLYREDEMPTIONCODE_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось запросить список управляемых приложений

MANAGEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_FAILED

30 дней

Не удалось удалить управляемое приложение

REMOVEAPPLICATION_COMMAND_FAILED

30 дней

Параметры роуминга отклонены

SETROAMINGSETTINGS_COMMAND_FAILED

30 дней

Произошла ошибка в работе приложения

PRODUCT_FAILURE

30 дней

Результат выполнения команды содержит неверные данные

MALFORMED_COMMAND

30 дней

Не удалось отправить уведомление (Push Notification)

SEND_PUSH_NOTIFICATION_FAILED

30 дней

Не удалось отправить команду

SEND_COMMAND_FAILED

30 дней

Устройство не найдено

DEVICE_NOT_FOUND

30 дней

В начало
[Topic 177141_1]

События предупреждения Сервера iOS MDM

В таблице ниже приведены события Сервера iOS MDM Kaspersky Security Center с уровнем важности Предупреждение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События предупреждения Сервера iOS MDM

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Попытка подключения заблокированного мобильного устройства

INACTICE_DEVICE_TRY_CONNECTED

30 дней

Профиль удален

MDM_PROFILE_WAS_REMOVED

30 дней

Попытка повторного использования клиентского сертификата

CLIENT_CERT_ALREADY_IN_USE

30 дней

Обнаружено неактивное устройство

FOUND_INACTIVE_DEVICE

30 дней

Требуется код погашения

NEED_REDEMPTION_CODE

30 дней

Профиль, входящий в состав политики, удален с устройства

UMDM_PROFILE_WAS_REMOVED

30 дней

В начало
[Topic 177143_1]

Информационные события Сервера iOS MDM

В таблице ниже приведены события Сервера iOS MDM Kaspersky Security Center с уровнем важности Информационное сообщение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

Информационные события Сервера iOS MDM

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Подключено новое мобильное устройство

NEW_DEVICE_CONNECTED

30 дней

Запрос списка профилей выполнен успешно

PROFILELIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка профиля выполнена успешно

INSTALLPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Удаление профиля выполнено успешно

REMOVEPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка provisioning-профилей выполнен успешно

PROVISIONINGPROFILELIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка provisioning-профиля выполнена успешно

INSTALLPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Удаление provisioning-профиля выполнено успешно

REMOVEPROVISIONINGPROFILE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка цифровых сертификатов выполнен успешно

CERTIFICATELIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка установленных программ выполнен успешно

INSTALLEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос общей информации о мобильном устройстве выполнен успешно

DEVICEINFORMATION_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос информации о безопасности выполнен успешно

SECURITYINFO_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Мобильное устройство успешно заблокировано

DEVICELOCK_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Очистка пароля выполнена успешно

CLEARPASSCODE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Данные удалены с мобильного устройства

ERASEDEVICE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка приложения выполнена успешно

INSTALLAPPLICATION_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Установка кода погашения для приложения прошла успешно

APPLYREDEMPTIONCODE_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Запрос списка управляемых приложений выполнен успешно

MANAGEDAPPLICATIONLIST_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Удаление управляемого приложения выполнено успешно

REMOVEAPPLICATION_COMMAND_SUCCESSFULL

30 дней

Параметры роуминга применены успешно

SETROAMINGSETTINGS_COMMAND_SUCCESSFUL

30 дней

В начало
[Topic 177142_1]

События Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В этом разделе содержится информация о событиях Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync.

В этом разделе

События отказа функционирования Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

Информационные события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В начало
[Topic 184669_1]

События отказа функционирования Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В таблице ниже приведены события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync с уровнем важности Отказ функционирования.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

События отказа функционирования Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Не удалось удалить данные мобильного устройства

WIPE_FAILED

30 дней

Не удалось удалить информацию о подключении мобильного устройства к почтовому ящику

DEVICE_REMOVE_FAILED

30 дней

Не удалось применить к почтовому ящику политику ActiveSync

POLICY_APPLY_FAILED

30 дней

Ошибка функционирования программы

PRODUCT_FAILURE

30 дней

Не удалось изменить состояние функциональности ActiveSync

CHANGE_ACTIVE_SYNC_STATE_FAILED

30 дней

В начало
[Topic 177203_1]

Информационные события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

В таблице ниже приведены события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync с уровнем важности Информационное сообщение.

Для каждого события, которое может генерировать программа, можно указать параметры уведомлений и параметры хранения на закладке Настройка событий в свойствах политики программы. Если вы хотите настроить параметры уведомлений сразу для всех событий, настройте общие параметры уведомлений в свойствах Сервера администрирования.

Информационные события Сервера мобильных устройств Exchange ActiveSync

Отображаемое имя типа события

Тип события

Срок хранения по умолчанию

Подключилось новое мобильное устройство

NEW_DEVICE_CONNECTED

30 дней

Данные удалены с мобильного устройства

WIPE_SUCCESSFULL

30 дней

В начало
[Topic 177204_1]

Блокировка частых событий

В этом разделе представлена информация об управлении блокировкой частых событий и об отмене блокировки частых событий.

В этом разделе

О блокировке частых событий

Управление блокировкой частых событий

Отмена блокировки частых событий

В начало
[Topic 212870]

О блокировке частых событий

Управляемая программа, например Kaspersky Endpoint Security для Windows, установленная на одном или нескольких управляемых устройствах, может отправлять на Сервер администрирования множество однотипных событий. Прием частых событий может привести к перегрузке базы данных Сервера администрирования и перезаписи других событий. Сервер администрирования начинает блокировать наиболее частые события, когда количество всех полученных событий превышает установленное ограничение для базы данных.

Сервер администрирования автоматически блокирует получение частых событий. Вы не можете заблокировать частые события самостоятельно или выбрать, какие события заблокировать.

Чтобы узнать, заблокировано ли событие, вы можете просмотреть список уведомлений или просмотреть, присутствует ли это событие в свойствах Сервера администрирования в разделе Блокировка частых событий. Если событие заблокировано, можно выполнить следующие действия:

  • Если вы хотите предотвратить перезапись базы данных, вы можете продолжать блокировать получение событий такого типа.
  • Если вы хотите, например, выяснить причину отправки частых событий на Сервер администрирования, вы можете разблокировать частые события и в любом случае продолжить получение событий этого типа.
  • Если вы хотите продолжать получать частые события до тех пор, пока они снова не будут заблокированы, вы можете отменить блокировку частых событий.

См. также:

Управление блокировкой частых событий

Отмена блокировки частых событий

В начало
[Topic 212440]

Управление блокировкой частых событий

Сервер администрирования автоматически блокирует получение частых событий, но вы можете разблокировать и продолжать получать частые события. Также можно заблокировать получение частых событий, которые вы разблокировали ранее.

Чтобы управлять блокировкой частых событий:

  1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования.

  2. На закладке Общие выберите раздел Заблокированные частые события.
  3. В разделе Заблокированные частые события:
    • Если вы хотите разблокировать прием частых событий:
      1. Выберите частые события, который нужно разблокировать, и нажмите на кнопку Исключить.
      2. Нажмите на кнопку Сохранить.
    • Если вы хотите заблокировать прием частых событий:
      1. Выберите частые события, которые вы хотите заблокировать и нажмите на кнопку Заблокировано.
      2. Нажмите на кнопку Сохранить.

Сервер администрирования принимает разблокированные частые события и не принимает заблокированные частые события.

См. также:

О блокировке частых событий

В начало
[Topic 212657]

Отмена блокировки частых событий

Вы можете отменить блокировку частых событий и начать получение событий до тех пор, пока Сервер администрирования снова не заблокирует эти частые события.

Чтобы отменить блокировку частых событий:

  1. В главном меню нажмите на значок параметров () рядом с именем требуемого Сервера администрирования.

    Откроется окно свойств Сервера администрирования.

  2. На закладке Общие выберите раздел Заблокированные частые события.
  3. В разделе Заблокированные частые события нажмите строку частого события, для которого вы хотите отменить блокировку.
  4. Нажмите на кнопку Отменить блокировку.

Частое событие удаляется из списка частых событий. Сервер администрирования будет получать события этого типа.

См. также:

О блокировке частых событий

В начало
[Topic 212658]

Получение событий от Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers

Информация о событиях при работе управляемых программ, таких как Kaspersky Endpoint Security для Windows, передается с управляемых устройств и регистрируется в базе данных Сервера администрирования. По умолчанию события от Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers версии 9.0 MR6 и ниже не регистрируются в базе данных Сервера администрирования. Если приложение Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers версии 9.0 MR6 и ниже установлено на управляемых устройствах в вашей организации и вы хотите получать события от этой программы, включите регистрацию событий этой программы с помощью утилиты klscflag.

Чтобы включить регистрацию событий Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers:

  1. На устройстве Сервера администрирования запустите командную строку Windows под учетной записью с правами администратора.
  2. Измените текущую директорию на папку установки Kaspersky Security Center (обычно это C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center).
  3. Выполните одну из следующих команд:
    • Для установленного Сервера администрирования на отказоустойчивом кластере Windows Server:

      klscflag.exe --stp cluster -fset -pv klserver -n KLSRV_EVP_ENABLE_HOST_EVENT_BODY_VALIDATION -t d -v 0

    • Для Сервера администрирования, установленного на узле отказоустойчивого кластера Kaspersky Security Center:

      klscflag.exe --stp klfoc -fset -pv klserver -n KLSRV_EVP_ENABLE_HOST_EVENT_BODY_VALIDATION -t d -v 0

    • Для Сервера администрирования, не работающего на кластере:

      klscflag.exe -fset -pv klserver -n KLSRV_EVP_ENABLE_HOST_EVENT_BODY_VALIDATION -t d -v 0

Регистрация событий для Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers включена.

Для Kaspersky Security для Microsoft Exchange Servers вы не можете задать срок хранения событий или выбрать, какие события должны сохраняться в хранилище Сервера администрирования. Вы можете установить максимальное количество событий, которые можно сохранить в хранилище. Этот параметр применяется к событиям, полученным от всех программ "Лаборатории Касперского".

См. также:

Обновление APNs-сертификата

В начало
[Topic 228385]