Ошибка «Неизвестная ошибка» в программе «Лаборатории Касперского»
Статья обновлена: 28 ноября 2022
ID: 11010
Проблема
При активации программы «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Неизвестная ошибка».
Решение
Установите актуальную версию программы:
- Скачайте установочный файл программы с сайта «Лаборатории Касперского»:
- Удалите установленную версию. Инструкция в статье.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкции по установке:
- Попробуйте снова активировать программу.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, свяжитесь с поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
Поддержка Kaspersky Free не осуществляется. Попробуйте найти ответ на Форуме или создайте в нем новую тему с подробным описанием проблемы.
Если вам требуется полная поддержка, приобретите и установите поддерживаемую программу «Лаборатории Касперского» для дома.