Ошибка «Код активации соответствует другой программе»

 
 

Ошибка «Код активации соответствует другой программе»

К разделу "Ошибки активации"
Статья обновлена: 02 ноября 2020 ID: 12018
 
 
 
 

При активации продукта вы можете увидеть сообщение «Код активации соответствует другой программе».

Переход на другой продукт «Лаборатории Касперского» с новым кодом активации

Причина

Вы пытаетесь активировать программу кодом активации от другой программы. Например, вы установили программу Kaspersky Anti-Virus и пытаетесь активировать ее кодом для Kaspersky Total Security.

Решение

Код, который вы ввели, уже активирован, и отсчет срока действия лицензии уже начался.

Если программа, название которой указано в строке Соответствующая программа:

  • Вас устраивает, нажмите Установить и активировать новую программу сейчас. Нужная программа будет установлена и активирована.
  • Вас не устраивает, нажмите Перейти на новую программу позже. Затем купите код для активации желаемой программы и активируйте ее. Подробнее о переходе с одной программы «Лаборатории Касперского» на другую смотрите в статье.
  • Не совпадает с той программой, которую вы приобрели и установили, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса. В запросе укажите:
    • код активации;
    • скриншот главного окна установленной программы, которую вы пытались активировать.
 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK