Ошибка «Код активации соответствует другой программе»

 
 

Ошибка «Код активации соответствует другой программе»

К разделу "Ошибки активации"
2019 янв 10 ID: 12018
 
 
 
 

При активации продукта вы можете увидеть сообщение «Код активации соответствует другой программе».

Переход на другой продукт «Лаборатории Касперского» с новым кодом активации

Причина

Вы пытаетесь активировать программу кодом активации от другой программы. Например, вы установили программу Kaspersky Anti-Virus и пытаетесь активировать ее кодом для Kaspersky Total Security.

Решение

Код, который вы ввели, уже активирован, и отсчет срока действия лицензии уже начался.

Если программа, название которой указано в строке Соответствующая программа:

  • Вас устраивает, нажмите Продолжить. Нужная программа будет установлена и активирована.
  • Вас не устраивает, купите код для активации желаемой программы и активируйте ее. Подробнее о переходе с одной программы «Лаборатории Касперского» на другую смотрите в статье.
  • Не совпадает с той программой, которую вы приобрели и установили, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через My Kaspersky. В запросе укажите:
    • код активации;
    • скриншот главного окна установленной программы, которую вы пытались активировать.

    Инструкцию по работе с My Kaspersky смотрите в справке.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK