Ошибка 2771 при установке программы «Лаборатории Касперского»

 
 

Ошибка 2771 при установке программы «Лаборатории Касперского»

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 2019 авг 21 ID: 10924
 
 
 
 

При установке программы «Лаборатории Касперского» возможно появление ошибки 2771. Это связано с тем, что перед установкой с компьютера должна быть удалена предыдущая версия программы «Лаборатории Касперского».  

Удаление программы средствами ОС Windows

  1. Запустите мастер установки программы. Инструкцию по удалению программы смотрите в статье.  
  2. Следуйте шагам мастера установки для полного удаления программы.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Скачайте последнюю версию программы с сайта Лаборатории Касперского и повторите попытку установки.

Удаление программы утилитой kavremover

Если проблема повторяется, воспользуйтесь утилитой для удаления kavremover. Все данные о лицензии будут удалены и потребуется повторная активация программы.

Что делать, если решения не помогли

Если ошибка повторяется, отправьте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»: 

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK