Ошибка 2771 при установке программы «Лаборатории Касперского»

 
 

Ошибка 2771 при установке программы «Лаборатории Касперского»

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 05 февраля 2021 ID: 10924
 
 
 
 

При установке программы «Лаборатории Касперского» возможно появление ошибки 2771. Это связано с тем, что перед установкой с компьютера должна быть удалена предыдущая версия программы «Лаборатории Касперского».  

Удаление программы средствами ОС Windows

  1. Запустите мастер установки программы. Инструкцию по удалению программы смотрите в статье.  
  2. Следуйте шагам мастера установки для полного удаления программы.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Скачайте последнюю версию программы с сайта Лаборатории Касперского и повторите попытку установки.

Удаление программы утилитой kavremover

Если проблема повторяется, воспользуйтесь утилитой для удаления kavremover. Все данные о лицензии будут удалены и потребуется повторная активация программы.

Что делать, если решения не помогли

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK