Ошибка «Ресурс с установочными файлами для этой программы недоступен»

 
 

Ошибка «Ресурс с установочными файлами для этой программы недоступен»

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 2019 авг 21 ID: 11007
 
 
 
 

Причина

  • На компьютере установлен сетевой экран, который блокирует установочной программе доступ в интернет. 
  • В браузере Internet Explorer прописаны настройки неработающего прокси-сервера.
  • Серверы «Лаборатории Касперского» недоступны, так как на них ведутся работы.

Решение

  • Если на вашем компьютере установлен сетевой экран (брандмауэр, firewall), убедитесь, что он не блокирует установочной программе доступ в интернет. Подробнее о сетевом экране смотрите в статье.
  • Сбросьте настройки Internet Explorer. Инструкция на сайте поддержки Microsoft.
  • Повторите установку спустя некоторое время, например через час.

Что делать, если проблема сохранилась

Если ошибка повторяется, отправьте запрос с ее подробным описанием в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK