Ошибка «Сервис установки Windows занят»

 
 

Ошибка «Сервис установки Windows занят»

К разделу "Ошибки установки"
2018 окт 11 ID: 13840
 
 
 
 

Причина

Сервис установки Windows не допускает несколько установок одновременно.  

Решение

  • Дождитесь, пока установка другой программы завершится. Повторите установку программы «Лаборатории Касперского». 
  • Перезагрузите операционную систему и повторите установку программы «Лаборатории Касперского».

Если решение не помогло, воспользуйтесь программой Process Explorer:

  1. Скачайте архив ProcessExplorer.zip и распакуйте его.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу procexp.exe и в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.
  3. Нажмите Ctrl+F на клавиатуре, в строке поиска введите _MSIExecute и нажмите Search. Вы найдете процесс, который занимает сервис установки Windows.
  4. Завершите этот процесс и повторите установку программы «Лаборатории Касперского».
  5. Если завершение процесса не помогло, найдите и отключите службу Windows, к которой относится найденный процесс. Повторите установку программы «Лаборатории Касперского».

Известные случаи

Часто причиной ошибки является Служба индексации Windows. В этом случае с помощью программы Process Explorer вы найдете процесс SearchFilterHost.exe.

Поиск процесса, который мешает установке программы Лаборатории Касперского

Отключите Службу индексации Windows и повторите установку программы «Лаборатории Касперского».      

 
 
 
 
 

Что делать, если проблема сохранилась

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK