Ошибка при загрузке установочного файла

 
 

Ошибка при загрузке установочного файла

К разделу "Ошибки установки"
Статья обновлена: 2019 авг 20 ID: 14698
 
 
 
 

Причины

  • Контрольная сумма файла не совпадает с данными на сервере «Лаборатории Касперского».
  • Ошибка на сервере «Лаборатории Касперского».
  • Проблемы с сетью. 
  • Установочный файл отсутствует на сервере «Лаборатории Касперского».

Решение

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Инструкция в статье.
  2. Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter на клавиатуре.
  3. Введите netsh int ip reset all и нажмите Enter на клавиатуре.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Повторите установку программы «Лаборатории Касперского».

Если ошибка не исчезла, повторите установку позже. Например, через час.

 
 
 
 
 

Что делать, если проблема сохранилась

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK