Сообщение «Требуется переустановка программы»

Статья обновлена: 30 декабря 2022 ID: 10985
 
 
 
 

Проблема

При работе с программой «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Требуется переустановка программы».

Решение

Чтобы устранить ошибку, переустановите программу:

  1. Скачайте установочный файл программы:
  2. Удалите программу. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация о лицензии или Информация о подписке. Инструкция в статье.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям по установке:
  5. Активируйте программу. Инструкции по активации смотрите в справке:

Что делать, если решение не помогло

Если переустановка программы не помогла, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!