Сообщение «Требуется переустановка программы»
Статья обновлена: 30 декабря 2022
ID: 10985
Проблема
При работе с программой «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Требуется переустановка программы».
Решение
Чтобы устранить ошибку, переустановите программу:
- Скачайте установочный файл программы:
- Удалите программу. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация о лицензии или Информация о подписке. Инструкция в статье.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям по установке:
- Активируйте программу. Инструкции по активации смотрите в справке:
Что делать, если решение не помогло
Если переустановка программы не помогла, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.