Ошибка «Некоторые компоненты защиты повреждены»

Статья обновлена: 30 декабря 2022 ID: 14827
 
 
 
 

Статья относится к:

  • Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
  • Kaspersky Security Cloud;
  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Anti-Virus;
  • Kaspersky Total Security;
  • Kaspersky Small Office Security.
 
 
 
 

Проблема

Если программа «Лаборатории Касперского» сообщает о поврежденных компонентах защиты, значит защита работает ненадежно.

Решение

  1. Обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер. Инструкции в справке для:
  2. Если обновление баз не помогло, переустановите программу:
    1. Скачайте установочный файл программы:
    2. Удалите программу. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация о лицензии или Информация о подписке. Инструкция в статье.
    3. Перезагрузите компьютер.
    4. Запустите установочный файл.
    5. Активируйте программу.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

 
 
 
 
 
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!