Ошибка «Некоторые компоненты защиты повреждены»
Статья обновлена: 04 сентября 2023
ID: 14827
Показать приложения и версии, для которых применима статья.
- Kaspersky Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Security Cloud;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Проблема
Если приложение «Лаборатории Касперского» сообщает о поврежденных компонентах защиты, значит защита работает ненадежно.
Решение
- Обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер. Используйте инструкции для вашего приложения:
- Если обновление баз не помогло, переустановите приложение:
- Скачайте установочный файл:
- Kaspersky Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Скачать установочный файл Kaspersky Security Cloud больше невозможно, переходите на наше новое решение Kaspersky Premium. - Удалите приложение по инструкции. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация о лицензии или Информация о подписке.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите установочный файл.
- Активируйте приложение.
- Скачайте установочный файл:
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».