Ошибка «Некоторые компоненты защиты повреждены»
Статья обновлена: 30 декабря 2022
ID: 14827
Статья относится к:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Security Cloud;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Проблема
Если программа «Лаборатории Касперского» сообщает о поврежденных компонентах защиты, значит защита работает ненадежно.
Решение
- Обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер. Инструкции в справке для:
- Если обновление баз не помогло, переустановите программу:
- Скачайте установочный файл программы:
- Удалите программу. При удалении убедитесь, что в окне Сохранение объектов установлен флажок Информация о лицензии или Информация о подписке. Инструкция в статье.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите установочный файл.
- Активируйте программу.
Что делать, если решение не помогло
Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.