Ошибка «Не удалось войти с помощью выбранного сервиса» при входе в аккаунт My Kaspersky в приложениях «Лаборатории Касперского»

Проблема

При входе в аккаунт My Kaspersky может возникнуть ошибка «Не удалось войти с помощью выбранного сервиса».

Причина

Сбой на стороне внешнего провайдера аутентификации.

Решение

1. Проверьте, что соединение с интернетом установлено, и повторите попытку входа.
2. Если вы находитесь на территории Российской Федерации и используете вход через Google или Apple, воспользуйтесь инструкцией.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».